論電力市場(chǎng)中供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改革之路的中期報(bào)告

論電力市場(chǎng)中供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改革之路的中期報(bào)告【導(dǎo)言】隨著我國(guó)電力行業(yè)的快速發(fā)展，電力市場(chǎng)的開(kāi)放已成為趨勢(shì)。在國(guó)家推出電力體制改革，在電力市場(chǎng)的開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)中，供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改革已成為供電企業(yè)進(jìn)行高質(zhì)量發(fā)展的重要方向。本篇報(bào)告主要針對(duì)電力市場(chǎng)中供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改革進(jìn)行中期總結(jié)?！菊摹恳?、供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的改革隨著我國(guó)電力市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放，供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也在發(fā)生變化。目前，我國(guó)電力市場(chǎng)可以分為兩個(gè)階段：一是規(guī)?；墓┙o側(cè)改革階段；二是推動(dòng)電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)放、市場(chǎng)化的階段。在規(guī)?；墓┙o側(cè)改革階段，供電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身運(yùn)營(yíng)管理，進(jìn)一步提高市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)能力。具體包括：1.優(yōu)化資源配置供電企業(yè)可通過(guò)制定資本規(guī)劃及資產(chǎn)組合策略等措施，優(yōu)化資源配置，提升資本效益。2.加強(qiáng)服務(wù)能力供電企業(yè)可提升服務(wù)能力，通過(guò)優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量獲得良好的市場(chǎng)聲譽(yù)。3.推進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化既可以提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率，也可以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，企業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化還有助于企業(yè)降低資金成本，提升資金使用效率。在推動(dòng)電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)放、市場(chǎng)化的階段，供電企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步鞏固自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并著力在市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)方面尋求突破，具體包括：1.加強(qiáng)供電企業(yè)品牌建設(shè)品牌建設(shè)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。供電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升市場(chǎng)認(rèn)知度和影響力。2.深化市場(chǎng)化改革市場(chǎng)化改革是深化供電企業(yè)改革的基礎(chǔ)。供電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)化改革，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)化改革范圍，提高市場(chǎng)化程度。3.拓寬市場(chǎng)渠道供電企業(yè)應(yīng)拓寬市場(chǎng)銷售渠道，提升市場(chǎng)份額。通過(guò)與銀行、保險(xiǎn)等企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷售渠道多樣化。二、供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改革在電力市場(chǎng)的開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改革也日益重要。當(dāng)前，供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的改革重點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面：1.調(diào)整產(chǎn)品銷售策略隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，供電企業(yè)應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)銷售方式，引入新的營(yíng)銷手段以推廣銷售。例如，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推出“電力超市”在線購(gòu)買平臺(tái)，或者推出智能電表，實(shí)現(xiàn)更高效的電費(fèi)計(jì)量和結(jié)算，更便捷的能源車購(gòu)買。2.提高客戶服務(wù)質(zhì)量在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中，提高客戶服務(wù)質(zhì)量是供電企業(yè)的重點(diǎn)任務(wù)。供電企業(yè)應(yīng)優(yōu)化客戶服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)響應(yīng)及時(shí)、服務(wù)高效的一站式服務(wù)。3.發(fā)揮社會(huì)責(zé)任作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，供電企業(yè)應(yīng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。例如，推出“能源大綠色工程”，把自身的企業(yè)文化、節(jié)能技術(shù)、社會(huì)服務(wù)與社會(huì)責(zé)任融為一體，全力推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，打造更好的綠色環(huán)境?！窘Y(jié)論】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和電力行