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第頁(yè)???024網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員考試1、被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司對(duì)賠償有爭(zhēng)議的,可以依法申請(qǐng)仲裁或者_(dá)_______。
A、向有關(guān)部門舉報(bào)
B、向人民法院提起訴訟
C、單方解除合同
D、要求退保
答案:B
分析:仲裁是由仲裁委員會(huì)進(jìn)行處理的,而向法院提起訴訟則是由法院的審判委員會(huì)進(jìn)行的,在我國(guó)一般是先仲裁,不成則提起訴訟。所以二者是有區(qū)別的。司法仲裁和打官司是兩回事。另外,保監(jiān)會(huì)是監(jiān)督管理全國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的,它并沒有法律職能。跟銀監(jiān)會(huì)是一個(gè)道理,比如你跟銀行鬧了矛盾,肯定是找法院。
2、駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng)______。
A、在車流較少時(shí)可上、下乘客
B、無人看管時(shí)可上、下乘客
C、按乘客需要停車
D、按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,當(dāng)乘客要求下車的地點(diǎn)屬于違反道路交通安全禁停路段時(shí),按乘客要求在規(guī)定允許停車地段即停即走。
3、出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,漆皮完整無損,________個(gè)性化裝飾。
A、不做
B、按行業(yè)管理規(guī)定做
C、按個(gè)人意愿做
D、按企業(yè)要求做
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,不做個(gè)性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損。
4、乘客預(yù)約或即時(shí)使用出租汽車服務(wù),需要按照規(guī)定路線、時(shí)間接受服務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:乘客預(yù)約或即時(shí)使用出租汽車服務(wù),需要按照規(guī)定路線、時(shí)間接受服務(wù)。
5、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)中杜絕故意繞道的行為,是承擔(dān)了_____的社會(huì)責(zé)任。
A、拾金不昧
B、扶貧濟(jì)困
C、尊老愛幼
D、規(guī)范服務(wù)
答案:D
分析:出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)中杜絕故意繞道的行為,是承擔(dān)了規(guī)范服務(wù)的社會(huì)責(zé)任。
6、出租汽車頂燈標(biāo)志可在當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣基礎(chǔ)上進(jìn)行安全、美觀方面的調(diào)整。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志,并與空車待租標(biāo)志聯(lián)動(dòng),夜間應(yīng)有照明。頂燈標(biāo)志應(yīng)有“TAXI字樣。
7、職業(yè)道德是在________中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。
A、職業(yè)活動(dòng)
B、日常生活
C、社會(huì)活動(dòng)
D、人際交往
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動(dòng)過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。
8、網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到_____萬(wàn)km時(shí)需要強(qiáng)制報(bào)廢。
A、40
B、50
C、60
D、70
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬(wàn)km時(shí)需要強(qiáng)制報(bào)廢。
9、突降暴雨給安全行車帶來的主要風(fēng)險(xiǎn)是________。
A、低洼處積水深強(qiáng)行通過易導(dǎo)致車輛熄火
B、山區(qū)道路易發(fā)生山洪、泥石流
C、易發(fā)生雷擊現(xiàn)象
D、車輛易出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難
答案:ABC
分析:車輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難跟車身有關(guān),跟下雨天無關(guān)。
10、預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)是指以符合條件的________及以下乘用車,并按照乘客意愿行駛、________,根據(jù)行駛里程、時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
A、7座;可在道路上巡游攬客
B、7座;通過預(yù)約方式承攬乘客
C、9座;可在道路上巡游攬客
D、9座;通過預(yù)約方式承攬乘客
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第五十二條規(guī)定“預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)”是指以符合條件的七座及以下乘用車通過預(yù)約方式承攬乘客,并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務(wù),根據(jù)行駛里程、時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
11、巡游車駕駛員接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處____罰款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下
答案:B
分析:巡游車駕駛員接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下罰款。
12、飲酒后或者醉酒駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,并由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證,10年內(nèi)不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:飲酒駕駛機(jī)動(dòng)車輛,罰款1000元—2000元、記12分并暫扣駕照6個(gè)月;飲酒駕駛營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車,罰款5000元,記12分,處以15日以下拘留,并且5年內(nèi)不得重新獲得駕照。醉酒駕駛機(jī)動(dòng)車輛,吊銷駕照,5年內(nèi)不得重新獲取駕照,經(jīng)過判決后處以拘役,并處罰金;醉酒駕駛營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車輛,吊銷駕照,10年內(nèi)不得重新獲取駕照,終生不得駕駛營(yíng)運(yùn)車輛,經(jīng)過判決后處以拘役,并處罰金。
13、燃油附加費(fèi)下調(diào)后,駕駛員可按原燃油附加費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乘客收取費(fèi)用。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,燃油附加費(fèi)下調(diào)后,駕駛員按下調(diào)后的燃油附加費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乘客收取費(fèi)用。
14、輪胎氣壓過低會(huì)增大輪胎的滾動(dòng)阻力,使汽車油耗明顯增加。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,輪胎壓力降低時(shí),輪胎變形增大,輪胎的遲滯損失增加,而使?jié)L動(dòng)阻力增加。
15、網(wǎng)約車可以在設(shè)立統(tǒng)一巡游車調(diào)度服務(wù)站的出租汽車站點(diǎn)候客。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)辦法》可知:網(wǎng)約車不可以在設(shè)立統(tǒng)一巡游車調(diào)度服務(wù)站的出租汽車站點(diǎn)候客。
16、高速公路行車,不準(zhǔn)在匝道、加速車道或減速車道上________。
A、倒車
B、超車
C、停車
D、掉頭
答案:ABCD
分析:《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》第八十二條:機(jī)動(dòng)車在高速公路上行駛,不得有下列行為:(一)倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內(nèi)停車;(二)在匝道、加速車道或者減速車道上超車;(三)騎、軋車行道分界線或者在路肩上行駛;(四)非緊急情況時(shí)在應(yīng)急車道行駛或者停車;(五)試車或者學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動(dòng)車。
17、網(wǎng)約車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求不小于80%的指標(biāo)是_____。
A、車輛相符率
B、駕駛員相符率
C、營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)購(gòu)買合格率
D、約車成功率
答案:D
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求不小于80%的指標(biāo)是約車成功率。
18、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
19、出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低不直接影響出租汽車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章:出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低直接影響出租汽車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
20、申請(qǐng)人跨區(qū)域從業(yè)時(shí),其全國(guó)公共科目免試,只需要補(bǔ)充參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。
21、侵害他人財(cái)產(chǎn)的,財(cái)產(chǎn)損失按照______的市場(chǎng)價(jià)格或者其他方式計(jì)算。
A、提出請(qǐng)求時(shí)
B、判決生效時(shí)
C、損失發(fā)生時(shí)
D、財(cái)產(chǎn)生成時(shí)
答案:C
分析:侵害他人財(cái)產(chǎn)的,財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他方式計(jì)算。
22、出租車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣2分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。
23、燃燒室的積炭增多后,容易引起可燃混合氣的自燃,造成功率下降,如果積炭過多,會(huì)增耗燃油________左右。
A、3%
B、8%
C、20%
D、30%
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,燃燒室的積炭增多后,容易引起可燃混合氣的自燃,造成功率下降,如果積炭過多,會(huì)增耗燃油8%左右。
24、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證或未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的或拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的________。
A、處50元以上200元以下罰款
B、處50元以上100元以下罰款
C、處100元以上1000元以下罰款
D、處200元以上2000元以下罰款
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,駕駛員如果存在拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛,未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客,不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)、不使用文明用語(yǔ),車容車貌不符合要求等違規(guī)行為,將面臨警告或者200元以上2000元以下罰款。
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