售前技術支持工程師工作的崗位職責

售前技術支持工程師工作

的崗位職責

售前技術支持工程師工作的崗位職責（精選15篇）

售前技術支持工程師工作的崗位職責篇

1

職責：

1、負責挖掘用戶需求，根據用戶需求撰寫可行性項

目方案;并進行方案演示和需求溝通；

2、負責制定系統(tǒng)集成項目的技術方案編寫、標書的

準備、講解及用戶答疑等工作；

3、負責公司銷售部的日常技術咨詢并提供技術建議;

4、完成技術資料整理，資源共享和技術協(xié)調工作；

任職要求：

1、計算機及相關專業(yè)大專以上學歷，3年以上IT

從業(yè)經驗或者1年以上IT系統(tǒng)集成經驗者;

2、具備較強的IT技術根底，具備較好的客戶需求

信息捕捉能力，文檔撰寫能力與技術溝通能力，具備很好

的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，有良好的客戶意識和團隊合作精

神及獨立工作能力；

3、熟悉目前主流的服務器、存儲、網絡安全、數據

庫，備份軟件，虛擬化軟件和云計算技術;（熟悉DELL

/HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎架構系統(tǒng)集成技

術優(yōu)先）

售前技術支持工程師工作的崗位職責篇

2

職責：

1、負責華為網路項目的售前支持工作

2、結合客戶需求設計解決方案、進行技術方案宣講

3、銷售階段的招投標支持，需求和方案澄清

4、緊跟華為技術，定期給出規(guī)劃意見

任職要求：

1.對市場主流網路設備有清晰認知

2.良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作意識，能夠主動總

結和分享自己的售前經驗

售前技術支持工程師工作的崗位職責篇

3

職責：

1、為銷售人員提供必要的技術支持；

2、客戶現(xiàn)場對推薦的方案做出講解和答疑，進一步

挖掘客戶的潛在需求；

3、招標現(xiàn)場技術答疑；

4、按照客戶的要求結合車間尺寸繪制合理的方案圖;

5、非標設備編寫方案說明以及對非標設備報價；

6、對外購設備的最終的技術確認；

7、對客戶所提供的技術合同的審核；

8、對下單后技術部分的跟進；

9、領導安排的其他工作。

任職要求：

1、中專以上學歷，機械或機電一體化專業(yè);

2、具有3年以上自動化包裝設備行業(yè)工作經驗，有

售前技術支持、方案制作經驗者優(yōu)先考慮；

3、熟練使用AutoCAD制圖軟件及office辦公室軟

件，具備良好的溝通能力和語言組織編輯能力；

4、有良好的英語閱讀能力和基本會話能力；

5、能適應出差，具備吃苦耐勞精神；

6、有良好的團隊協(xié)作意識，工作積極主動、能承受

工作壓力；

7、服從上級的工作安排。

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4

職責：

1、負責銷售人員在業(yè)務溝通過程中的技術支持，與

客戶交流溝通、獨立完成項目的設計方案；

2、配置設備清單，控制成本，負責與工程施工人員

的對接;

3、負責投標文件的編制與現(xiàn)場講解;

4、完成其它臨時安排的工作任務。

【任職要求】

1、本科及以上學歷，機電、電氣、自動化、電子信

息工程類相關專業(yè)，基礎理論扎實，可以根據方案要求獨

立完成項目設計；

2、有2-3年電氣自動化相關工作經驗，較好的設計、

文案功底；

3、熟悉辦公軟件的使用，文案能力強；

4、善于學習和思考，總結歸納能力強，能梳理出客

戶和銷售技術需要；

5、具有良好的服務意識，樂于溝通，樂于輔助銷售

團隊達成業(yè)績。

售前技術支持工程師工作的崗位職責篇

5

職責：

1、與設計院、房地產開發(fā)商設計部門進行技術及設

計方案的銜接；

2、根據甲方需求及戶型尺寸要求，實現(xiàn)產品方案的

選型、設計及現(xiàn)場技術交底工作；

3、完成產品及施工圖的設計，完成圖紙的深化工作;

4、協(xié)助銷售人員促成項目方案的成交；

5、針對招投標進行相關的方案設計（技術方案、配置

方案）、標書設計、技術答疑、客戶培訓、演示環(huán)境搭建測

試、競爭對手分析等。

任職要求：

1、大專及以上學歷;熟悉建筑施工圖紙，會使用CAD;

2、2年以上工作經驗與設計院、房地產開發(fā)商進行

技術對接及方案設計；

3、誠實正直、認真負責、服務意識、團隊合作。

售前技術支持工程師工作的崗位職責篇

6

職責：

1、負責現(xiàn)場勘查工程圖紙的繪制，熟悉使用

AutoCAD;

2、負責將已有工程制圖中，各個系統(tǒng)的工程量分揀

成工程量清單；

3、熟悉掌握交通監(jiān)控系統(tǒng)（信號燈系統(tǒng)、電子警察系

統(tǒng)、交通誘導系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、車牌識別系統(tǒng)、交通

設施）的原理及路口工程制圖的規(guī)則；

技能要求：

1、大專以上學歷、電氣類、交通工程類等相關專業(yè);

2、從事過城市交通規(guī)劃、設計工作3年以上；

3、熟悉交通監(jiān)控設備及設施的設計規(guī)范、清單配置、

報價等相關工作內容。

4、具備較好的設計、配單、PPT制作的能力；

5、善于交流，有良好的溝通能力和協(xié)調能力。

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7

職責：

1.為客戶提供軟件產品和信息安全咨詢、服務;

2.熟悉公司產品，可獨立完成售前技術支持；

3.獨立完成與客戶的技術交流；

4.進行大型項目的用戶培訓;合作伙伴技術交流、培訓;

5.創(chuàng)新意識、對現(xiàn)有解決方案及產品提出針對性建議。

任職資格：

L本科以上學歷，計算機相關專業(yè)背景；

2.有信息安全咨詢、服務方面的經驗，豐富的安全產

品知識，具備2年以上軟件行業(yè)銷售支持經驗或3年以上

軟件開發(fā)經驗；

3.熟練使用office辦公軟件，PPT等編寫各種技術文

檔或方案的能力；

4.有比較廣泛的IT基礎知識，熟悉各種操作系統(tǒng)平

臺，對網絡架構、設備、網絡安全產品有所了解；

5.良好的表達能力和溝通能力；

6.具備良好的團隊合作精神及高度的敬業(yè)精神，旺盛

的工作精力，嚴謹的工作作風;

7.能夠適應中、短期的出差任務;

8.有PKI行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先。

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8

職責：

1.對公司日常公關項目的策劃、支持、實施及督導；

2.配合公司營銷部門制作提案及參與客戶競標；

3.負責所有的售前支持工作，包括與用戶的技術交流、

技術方案編寫、技術方案宣講等；

4配合公司營銷部門完成相應項目的投標。標書的技

術應答、系統(tǒng)軟硬件配置/公開報價、講標答標等工作；

5酒己合公司營銷部門完成用戶產品、方案測試工作，

做好用戶溝通、需求反饋等；

6.完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統(tǒng)演

示等工作；

7酒己合公司渠道人員做好與合作伙伴、原廠商等的技

術交流工作;

8.指導并協(xié)助銷售部人員，以對公司銷售業(yè)務發(fā)展方

向提供咨詢；

崗位要求

L2年以上醫(yī)療軟件行業(yè)技術、售前、市場工作經驗;

2.熟悉醫(yī)療、IT、通信等行業(yè)的專業(yè)知識；

3.能快速與客戶建立關系，通過與客戶的溝通提高公

司對項目的整體把控度；

4.能獨立完成技術方案、商務文檔、培訓資料等制作;

5.熟悉招投標程序，進行現(xiàn)場答疑和講標；

6.優(yōu)秀的文字撰寫能力；

7.具備獨立的方案策劃及提案能力，以及對信息快速

提煉、整合的學習能力與方法；

8.良好的敬業(yè)精神，肯吃苦，有進取心與事業(yè)心

售前技術支持工程師工作的崗位職責篇

9

職責：

1.負責信息安全系統(tǒng)集成相關產品規(guī)劃設計、方案制

定和技術支撐；

2.負責項目售前階段的競標，組織和參與標前引導、

標書制作、宣講、技術交流、答標等；

3.負責組織項目需求分析、相關投標策略和總體方案

的制定，負責方案及技術宣貫；

4.競情技術信息資料收集，進行分析匯總，并制定產

品競爭策略和有針對性的競爭應對方案；

5.負責區(qū)域級和產品級技術文檔、投標公用文檔、基

礎性技術文檔的維護、更新、發(fā)布工作；

6.負責銷售體系內新產品新技術、解決方案、銷售策

略等經驗共享。

任職要求：

1.大專及以上學歷，網絡安全、計算機、信息工程等

相關專業(yè);具有3年以上信息安全領域工作經驗，1年以上

各行業(yè)中大型系統(tǒng)集成項目的支撐經驗；

2.熟悉各類網絡安全產品，如防火墻、IPS/IDS、防

毒墻、上網行為管理等;

3.了解各種安全服務，如：滲透測試、風險評估、安

全評估、安全基線等；

4.了解國內外安全標準，如：ISO27001、等級保護

等；

5.有豐富的標書制作、投標及述標經驗，優(yōu)秀的文案

編寫及表達宣講能力、溝通能力。

售前技術支持工程師工作的崗位職責篇

10

職責：

1、熟練使用公司產品，撰寫技術說明文檔。

2、負責公司內部培訓，培訓產品的使用場景，功能

特點。

3、提供技術支持，解決用戶的技術問題和產品使用

問題。

崗位要求：

1、汽車或者發(fā)動機相關專業(yè)，本科以上學歷，一年

以上工作經驗。

2、有發(fā)動機廠家、整車廠或者檢測設備制造商（解碼

器，診斷設備）工作經歷，熟悉發(fā)動機和整車的工作原理。

3、有培訓經驗，能夠主持公司內部的日常培訓。

4、了解汽車診斷，知道車輛常見問題的排查思路。

5、符合以下任意一條工作，優(yōu)先考慮：

1）汽車診斷產品售前/售后/銷售工程師

2）解放、東風、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或

發(fā)動機廠的售后/售前技術支持工程師，應用開發(fā)工程師,

質量分析工程師，現(xiàn)場服務工程師

3）商用車維修技術，應用技術培訓經驗

4）車輛維修經歷，熟悉車輛常見問題的解決方案

5）發(fā)動機廠或者整車廠售后技術指導文檔編撰

售前技術支持工程師工作的崗位職責篇

11

職責：

1、進行客戶需求分析，對技術可行性進行評估，為

銷售人員提供技術方案支持;

2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場進行方案講解和客戶技

術問題答疑；

3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的對接；

4、公司技術培訓I;

5、領導交辦的其他事宜。

任職要求：

1、本科及以上學歷，計算機、網絡、通信等相關專

業(yè)；

2、具備扎實的計算機網絡、硬件理論知識功底；

3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識；

4、具備良好的學習能力和學習意愿；

5、2年以上相關工作經驗。

售前技術支持工程師工作的崗位職責篇

12

職責：

1.配合銷售團隊提案及客戶競標;

2酒己合公司營銷人員完成相關項目的技術支持工作。

包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

3酒己合公司營銷部門完成相應項目的投標。

4配合公司營銷部門完成用戶產品、方案測試工作，

做好用戶溝通、需求反饋等；

5.完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統(tǒng)演

示等工作；

任職要求：

1、計算機、網絡、信息類學科大專以上學歷，?有

CCNA、CCNE等網絡證書的優(yōu)先考慮，有銳捷網絡工程

師認證的優(yōu)先考慮；

2、學習能力：善于學習，對新技術和新產品具有很

強的學習能力；

3、工作態(tài)度：工作積極主動，有責任心與溝通能力；

售前技術支持工程師工作的崗位職責篇

13

職責：

1、負責公司大氣污染綜合防治項目的售前技術支持

工作，從專業(yè)上配合市場銷售推進項目完成訂單，并在不

同階段參與營銷推進工作；

2、為客戶提供專業(yè)、詳細、周全、可行的產品技術

問題解答，包括項目選型方案的最終技術把關、投標方案

的優(yōu)化建議、項目前期技術交流；

3、配合支持開展公司綜合業(yè)務產品線開發(fā)和標準化

工作。熟悉產品的技術特點、技術指標、使用范圍、應用

行業(yè)等信息，研究市場趨勢、對同業(yè)產品進行分析學習，

搜集市場信息，分析需求和行業(yè)趨勢，參與產品策略的制

定；

4、能夠對客戶需求進行分析討論并按任務和進度安

排進行售前技術方案和標書的撰寫和整理；

5、完成部門領導安排的其他工作。

任職要求：

1、碩士及以上學歷，環(huán)境科學、環(huán)境工程、大氣科

學、氣象學等相關專業(yè)，具有區(qū)域大氣觀測相關經驗，了

解行業(yè)大氣產品的技術原理、特點及應用情況;

2、碩士2至3年從業(yè)經驗，博士1年行業(yè)經驗，環(huán)

科院、環(huán)保局、氣象局、科研院所、商業(yè)氣象公司相關行

業(yè)從業(yè)者優(yōu)先；

3、性格外向，具有良好的語言表達能力及客戶溝通

技巧，能適應頻繁出差；

4、具有快速的學習能力、高度的自我驅動力，高度

的責任心和進取心，勇于挑戰(zhàn)，善于團隊合作；

5、能夠熟練使用Office、Origin等軟件。

售前技術支持工程師工作的崗位職責篇

14

職責：

L負責公司產品和項目的售前技術支持工作，包括編

寫售前技術方案，技術交流

PPTO

2.負責項目投標標書的支持，包括制作投標標書，編

寫技術偏離文檔。

3.協(xié)助營銷團隊完成現(xiàn)場技術交流，方案演講。

4.負責公司技術方案的深化設計和持續(xù)完善。

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