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文檔簡介
打造一流營銷團(tuán)隊(duì)主講:李海亭最令營銷經(jīng)理頭痛的六個問題營銷人員懶散疲憊營銷動作混亂營銷人員帶著客戶跑營銷隊(duì)伍“雞肋〞充斥好人招不來,能人留不住營銷業(yè)績動蕩難測每家都有本難念的經(jīng),想管好營銷隊(duì)伍都不容易!系統(tǒng)處理營銷隊(duì)伍問題的思緒疲憊庸懶帶著客戶跑業(yè)績動蕩素質(zhì)不佳營銷動作紊亂好業(yè)務(wù)留不住日常管理控制不夠人員系統(tǒng)培訓(xùn)缺乏管理系統(tǒng)規(guī)劃不當(dāng)“甄選要點(diǎn)〞“四把鋼鉤〞控制團(tuán)隊(duì)“四個沖程八個方面〞培育激勵團(tuán)隊(duì)以“效率效能〞為中心運(yùn)用“六步法〞規(guī)劃團(tuán)隊(duì)問題表象問題背后的緣由分類防止或處理問題的思緒與方向營銷團(tuán)隊(duì)問題處理表示圖以〞效率效能〞為中心運(yùn)用〞六步法〞規(guī)劃團(tuán)隊(duì)營銷過程環(huán)節(jié)多訪問的復(fù)雜程度高營銷的覆蓋面要廣訪問的客戶數(shù)要多效率型效能型效率型和效能型營銷方式的特點(diǎn)
對營銷人員的管理是一個延續(xù)的過程,需要破費(fèi)我們營銷經(jīng)理很多的心力。但假設(shè)人挑錯了,就回會發(fā)現(xiàn)本人是越管越費(fèi)心,由于凡事都是“慎其始者,善其終!〞營銷人員的甄選有效招聘營銷代表的四個原那么(1)閱歷切合(2)開展階段切合公司的生長普通有三個階段,每個階段對人才的要求都不一樣?jì)雰浩?gt;>這個階段不要求營銷人員必需具備太多的系統(tǒng)知識,但是必需有足夠的沖勁和熱情。青年期>>是公司生長最快的時期,這時候要求營銷人員有很強(qiáng)的上進(jìn)心,需求有不斷的學(xué)習(xí)吸收新知識的才干,那么在招人時就應(yīng)該選擇那些不過分注重現(xiàn)實(shí)收益、情愿學(xué)習(xí)改動本人,伴隨企業(yè)共同生長的年輕人成熟期>>要求營銷隊(duì)伍的平均年齡稍高一些,從業(yè)閱歷要比較豐富,內(nèi)部溝和協(xié)調(diào)才干要比較強(qiáng),這樣才干好的順應(yīng)成熟型的團(tuán)隊(duì)。(3)期望切合(4)個性切合“四把鋼鉤〞的管理控制方式四個不同的方式:管理控制營銷隊(duì)伍的“四把鋼鉤〞營銷隊(duì)伍日?;顒庸芾肀韱问雎氄勗掍N售例會隨訪觀察評價銷售代表時的常見問題為什么我們做經(jīng)理的,對下屬的判別總是頻頻走眼?為什么許多語重心長的話語,到了下屬那里,都變成了耳邊風(fēng)?為什么許多的管理舉措,某些銷售人員會發(fā)自內(nèi)心地抵觸?為什么對某些銷售人員反復(fù)培訓(xùn)但收效甚微?針對一線銷售代表的三維度評價法三維度評價法主要從以下三個角度來評價:個性能否適宜動力能否足夠才干能否達(dá)標(biāo)個性要素:〔最重要、難以培育〕針對一線銷售代表的三維度評價法銷售人員應(yīng)具備的個性特點(diǎn):自信平等認(rèn)識漠視波折好爭勝負(fù)針對一線銷售代表的三維度評價法個性要素:個性不適宜銷售的四種人:藝術(shù)家般的傷感精靈般的敏感嬉皮士般的不擔(dān)任任衰敗貴族的心思落差動力性要素:針對一線銷售代表的三維度評價法即銷售人員對待任務(wù)的態(tài)度,通常分四個等級:積極隨機(jī)懶散抵觸針對一線銷售代表的三維度評價法才干性要素:知識:產(chǎn)品客戶市場流程評價銷售人員的才干可以從三個方面進(jìn)展:技藝:溝通利益判別促單習(xí)慣:次數(shù)方向內(nèi)容質(zhì)量3、評價后的典型戰(zhàn)略三維度評價培訓(xùn)激勵觀察調(diào)整評價后的典型戰(zhàn)略調(diào)整情況個性不適宜才干根底太差抵觸銷售任務(wù)特別提示:對業(yè)務(wù)人員進(jìn)
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