人力實務(wù)美華管理人才學(xué)校章績效

第11章績效

管理課程內(nèi)容一、系統(tǒng)功能三、業(yè)務(wù)操作二、基礎(chǔ)設(shè)置模擬企業(yè)實際績效管理業(yè)務(wù)，針對績效主管、直線經(jīng)理（負責(zé)人）以及員工等角色，分別提供了制定績效計劃、依照計劃開展績效評價、對評價結(jié)果進行溝通反饋面談、績效評價結(jié)果應(yīng)用等功能。

一、系統(tǒng)功能1.參與系統(tǒng)的業(yè)務(wù)角色為績效主管、負責(zé)人、員工三大類，但是負責(zé)人可以逐級指定。2.指標的得分，既可以人為評價，也可計算得出。人為評價時，指標可從考勤、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)取數(shù)作為評分的參考；自動計算時，計算所需原始數(shù)據(jù)可從考勤、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)取數(shù)得到。

3.審核后的績效數(shù)據(jù)，可以供[薪資管理]模塊在定義[薪資標準]及[工資項目]中讀取數(shù)據(jù)。4.提交的反饋和面談記錄，培訓(xùn)管理模塊培訓(xùn)計劃中可聯(lián)查。注意：在啟用績效管理系統(tǒng)之前，必須先啟用HR基礎(chǔ)設(shè)置（HB）和人事管理（HM）二、基礎(chǔ)設(shè)置

1.考評指標庫：支持多級分層，后續(xù)業(yè)務(wù)可以引用任意一個層次指標，并可以定義該層次及其根層次的權(quán)重；根層次權(quán)重視為類權(quán)重，該層次權(quán)重視為指標權(quán)重。二、基礎(chǔ)設(shè)置注意：指標的編碼可以由系統(tǒng)自動生成，允許修改；在全部指標庫范圍內(nèi)指標編碼及指標名稱不允許重復(fù)。指標庫中字段"是否有效"設(shè)置為"否"時，該指標不允許再被后續(xù)業(yè)務(wù)引用。提供"是否顯示無效指標"選擇框，當勾選后，能夠顯示被設(shè)定為無效的指標。刪除指標時，該指標下包含的指標將被一并刪除。若指標已被后續(xù)業(yè)務(wù)引用，則不許刪除。維護完指標體系后，考評量表模版、績效計劃中可以引用該指標體系。

二、基礎(chǔ)設(shè)置

2.評分方式：定義評分方式的有效分值范圍（如0至100分、0至120等）或等級標準（如優(yōu)良中可差、ABCDE等）等。評分方式分為數(shù)值式和等級式，數(shù)值式用于連續(xù)型評分，等級式用于離散型評分方式；數(shù)值式需定義最大值、最小值等，字符型需定義等級名稱、等級編碼、等級對應(yīng)的分值上下限、標準值等。二、基礎(chǔ)設(shè)置

3.評分量表模板：績效考評實施需要一個載體，這個載體通常是量表。定義績效考評的模版后，供后續(xù)績效計劃引用。計算類指標：通過定義公式，從其他系統(tǒng)讀取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)計算考評總得分的指標，計算類指標無須人為評價。評價類指標：人為評價，以便進行考評總分計算的指標，當然，評價過程中，可以定義公式，從其他系統(tǒng)取數(shù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)計算出結(jié)果，作為評價的參考。二、基礎(chǔ)設(shè)置二、基礎(chǔ)設(shè)置注意：是否細分目標任務(wù)：針對評價類指標而言，參照系統(tǒng)預(yù)制項“是、否”，默認為“否”。如果選擇“是”，在“目標任務(wù)”功能點中，可在該指標下掛具體的目標任務(wù)。評分查看權(quán)限：用于配置考評人或負責(zé)人查看其他角色(上上級、上級、同級、自身、下級)人員評價的權(quán)限，包括“績效評價”及“考評結(jié)果”兩個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)查看權(quán)限。各角色是否有權(quán)限查看他人評價。角色包括上上級、上級、同級、自身、下級、負責(zé)人。他人包括上上級、上級、同級、自身、下級等。二、基礎(chǔ)設(shè)置

1.績效計劃：績效計劃的增加與使用.三、業(yè)務(wù)操作2.績效計劃的啟動三、業(yè)務(wù)操作3.WEB應(yīng)用:基于Web的績效考核系統(tǒng)用于在線測評。各評估主體在被系統(tǒng)授予操作權(quán)限后，即可提交對被測評人員的測評分數(shù)，系統(tǒng)自動給出相應(yīng)的測評結(jié)果，極大地提高了考核分數(shù)的提交、匯總的效率，方便管理員進行查詢及比較分析等系統(tǒng)操作。三、業(yè)務(wù)操作4.績效反