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七步教練模式第四步提煉模板第五步制定計(jì)劃第二步理清現(xiàn)狀第一步精準(zhǔn)目標(biāo)第三步優(yōu)選方法第七步跟進(jìn)執(zhí)行第六步實(shí)施行動(dòng)第一節(jié)精準(zhǔn)目標(biāo)凡是沒(méi)有精準(zhǔn)的目標(biāo),都是無(wú)法有效執(zhí)行的;凡是沒(méi)有精準(zhǔn)的目標(biāo),執(zhí)行中一定會(huì)耗費(fèi)更多資源;凡是沒(méi)有精準(zhǔn)的目標(biāo),執(zhí)行中管理者一定是處在忙,累,亂,煩的狀態(tài)。精準(zhǔn)目標(biāo)的兩大顯著特征:清晰可見(jiàn)理解一致
五大關(guān)鍵元素:
SMARTSpecific具體的
Measurable可衡量的
Accepted可接受的
Results可見(jiàn)結(jié)果的
Time-bound有時(shí)限的范例:A公司2014年銷(xiāo)售額目標(biāo)2014年A部門(mén)銷(xiāo)售額目標(biāo)是10萬(wàn)人民幣S元素:找到目標(biāo)中的“動(dòng)詞+什么呢?”S元素就呈現(xiàn)出來(lái)。銷(xiāo)售什么呢?A,B和C2014年度銷(xiāo)售額目標(biāo)是多少呢?10萬(wàn)人民幣A是多少呢?5萬(wàn)B呢?3萬(wàn)C呢?2萬(wàn)M元素10萬(wàn)是目標(biāo)的結(jié)果,需要提煉一個(gè)價(jià)值公式,將直接影響目標(biāo)結(jié)果的元素以一定的邏輯關(guān)系可見(jiàn)呈現(xiàn)出來(lái)。銷(xiāo)售額的計(jì)算公式是:銷(xiāo)量*單價(jià)=銷(xiāo)售額銷(xiāo)量=客戶數(shù)*客均買(mǎi)量因此,銷(xiāo)售額的價(jià)值公式是:客戶數(shù)*客均買(mǎi)量*單價(jià)=銷(xiāo)售額。A:500*10%*1000=50,000B:300*10%*1000=30,000C:200*10%*1000=20,000A+B+C=100,000要增加銷(xiāo)售額,則是要增加客戶數(shù)量,客均買(mǎi)量以及單價(jià)。以可衡量的M這個(gè)元素來(lái)看,總結(jié)了價(jià)值公式,不再將注意力放在銷(xiāo)售額上,而是放在“增加客戶數(shù)量,增加客均買(mǎi)量以及提高單價(jià)上”,只有這些元素變化了,銷(xiāo)售額才會(huì)變化。A元素:執(zhí)行目標(biāo)的人內(nèi)心可以接受的,凡是執(zhí)行者內(nèi)心不接受的目標(biāo),在執(zhí)行中一定會(huì)衰減,無(wú)法獲得預(yù)期的效果。動(dòng)力對(duì)話模板:你內(nèi)心期望的是多少呢?客戶數(shù)*客均買(mǎi)量*單價(jià)=銷(xiāo)售額。A:500*10%*1000=50,000你內(nèi)心期望的是多少呢?
600*10%*1000=60,000B:300*10%*1000=30,000350*10%*1000=35,000C:200*10%*1000=20,000250*10%*1000=25,000A+B+C=120,000我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)事實(shí),在大部分情況下,每個(gè)人在訂立目標(biāo)時(shí)都會(huì)為自己留有余地。因此,說(shuō)出來(lái)的是一個(gè)目標(biāo),而內(nèi)心深處潛藏著一個(gè)目標(biāo)。通常,內(nèi)心深處的目標(biāo)要比說(shuō)出來(lái)的目標(biāo)高。但是,如果內(nèi)心的目標(biāo)沒(méi)有說(shuō)出來(lái),在執(zhí)行的過(guò)程中,人們遇到一些困難,就很容易放棄內(nèi)心中那個(gè)高的目標(biāo)追求。R元素可見(jiàn)結(jié)果的:表現(xiàn)目標(biāo)是看得見(jiàn),摸得著的目標(biāo),表現(xiàn)目標(biāo)完成之后,一定有一個(gè)明確的結(jié)果。結(jié)果越清晰,人們的注意力越容易聚焦。看到什么就知道你內(nèi)心期望的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了呢?看到錢(qián)進(jìn)賬了。那是看到什么了?財(cái)務(wù)報(bào)表。在財(cái)務(wù)報(bào)表上具體看到的是?來(lái)自A,B,C產(chǎn)品的銷(xiāo)售額是12萬(wàn)人民幣。T元素:有時(shí)限性的。這個(gè)目標(biāo)從什么時(shí)候開(kāi)始?什么時(shí)候截止?精準(zhǔn)目標(biāo)后,要重申目標(biāo),以便核實(shí),確認(rèn),強(qiáng)化。2014年1月1號(hào)到2014年12月31號(hào)A產(chǎn)品的目標(biāo)銷(xiāo)售額是5萬(wàn),B是3萬(wàn),C是2萬(wàn)。第二節(jié)
理清現(xiàn)狀理清現(xiàn)狀的目的,是理清事實(shí),弱化演繹,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵,找到支點(diǎn)。四大關(guān)鍵因素:完整的真實(shí)的具體的現(xiàn)在的寫(xiě)出價(jià)值公式及目標(biāo):價(jià)值公式:客戶數(shù)*客均買(mǎi)量*單價(jià)=銷(xiāo)售額與目標(biāo)對(duì)照呈現(xiàn)現(xiàn)狀數(shù)據(jù):因此,本案例中的目標(biāo)就是客戶數(shù)量從8000增加到12000價(jià)值元素客戶數(shù)客均買(mǎi)量單價(jià)銷(xiāo)售額目標(biāo)(2014)120010%1000120,000現(xiàn)狀(2013年底)80010%100080,000做了什么?結(jié)果怎么樣?有哪些相關(guān)的數(shù)據(jù)?發(fā)現(xiàn)的事實(shí)是什么?第三節(jié)優(yōu)選方法目標(biāo)精準(zhǔn),理清現(xiàn)狀后,需要探索從現(xiàn)狀到達(dá)目標(biāo)的方法及路徑。探尋方法:
實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),有哪些可能的方法呢?
還有呢?
還有?
除了剛才說(shuō)的,還有哪些可能的方法呢?
還有呢?
還有?與大家一起討論。當(dāng)思路打開(kāi)后,也許能看到無(wú)限的可能。選取方案:更快,更容易,能帶來(lái)更大的結(jié)果,更省錢(qián)。有哪些方法可以增加客戶?老客戶介紹還有呢?直接面談還有呢?會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)還有呢?郵件開(kāi)發(fā)……2024/1/28第四節(jié)提煉模板業(yè)務(wù)員通過(guò)以下這些行動(dòng),實(shí)現(xiàn)與客戶簽約:每一步都是行動(dòng),環(huán)環(huán)緊扣,上一步?jīng)]做,下一步就無(wú)法進(jìn)行,每一步行動(dòng)都是結(jié)果導(dǎo)向,直達(dá)目標(biāo)的行動(dòng)。建立聯(lián)系發(fā)出資料咨詢解答樣品定制商務(wù)洽談簽訂協(xié)議收取訂金建立聯(lián)系收集信息確定來(lái)源發(fā)出郵件查詢回復(fù)搜索核實(shí)看行業(yè)看產(chǎn)品看規(guī)??礆v史看聯(lián)系方式2024/1/28新款SKU上線銷(xiāo)售采購(gòu)樣品樣品檢測(cè),資料整理產(chǎn)品拍照市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)品運(yùn)往海外倉(cāng)LISTING范本準(zhǔn)備產(chǎn)品到庫(kù)上架產(chǎn)品銷(xiāo)售補(bǔ)貨第五節(jié)制定計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃是為保障行動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而制定的計(jì)劃:合理安排時(shí)間,合理安排人員,合理預(yù)算資金,合理配置資源,保障行動(dòng)實(shí)施2024/1/28本案例目標(biāo):客戶數(shù)量從800增加到1200,可見(jiàn)結(jié)果:收到定金建立聯(lián)系發(fā)出資料咨詢解答樣品跟進(jìn)商務(wù)洽談簽署協(xié)議收取定金行動(dòng)目標(biāo)960004800048001600800400400可見(jiàn)結(jié)果回復(fù)郵件提出問(wèn)題樣品訂單入選通知意向書(shū)正式協(xié)議定金到賬每周目標(biāo)19
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