寧夏網約車考題

第頁寧夏網約車考題1、愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員________的前提。

A、優(yōu)質服務

B、繼續(xù)從業(yè)

C、獲得榮譽

D、提高收入

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，愛崗敬業(yè)對出租汽車駕駛員來說顯得尤為重要，因為優(yōu)質服務的前提是愛崗敬業(yè)。

2、遇緊急情況避險時，要沉著冷靜，堅持什么樣的處理原則？

A、先避人后避物

B、先避物后避車

C、先避車后避人

D、先避物后避人

答案：A

分析：以人為本，所以首先要避人。

3、駕駛員的_____意識是其社會責任的核心。

A、服務

B、安全

C、責任

D、紀律

答案：B

分析：駕駛員的安全意識是其社會責任的核心。

4、乘客到達目的地時，要注意靠邊停車，鎖住車門再收費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，駕駛員在偏僻地方或非常情況下停車開票時，要注意觀察。如乘客下車后到駕駛室窗外付費，則要關閉車門鎖，車窗玻璃留一條縫隙，讓車費從縫隙中遞進來。如乘客在車上付費，則要注意觀察乘客動態(tài)。

5、乘客要求候車等候時，出租汽車駕駛員未到約定時間不得擅自離開。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，出租汽車駕駛員運送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應盡量配合。等候期間，計價器一般正常開啟。未到約定時間，駕駛員不得擅自離開。

6、出租汽車駕駛員在一個考核周期內累計綜合得分有兩次以上為________的，市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良名單。

A、1-10分

B、0分

C、10-15分

D、15-20分

答案：B

分析：照規(guī)定參加培訓的。二、連續(xù)兩個考核周期服務質量信譽考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當理由超過規(guī)定時間未簽注服務質量信譽考核等級的。五、發(fā)生其它嚴重違法行為或服務質量事故的。

7、為預防車輛蓄電池產生極板硫化，使用時應該避免蓄電池________。

A、表面臟污

B、過度充電

C、過度放電

D、劇烈震動

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，蓄電池極板硫化是蓄電池報廢的主要原因。硫化原因是蓄電池長期充電不足、電解液長期欠缺或放電后長期放置，在極板上生成一層白色的粗晶粒狀的硫酸鉛，堵塞了極板空隙，阻礙電解液的滲入，使蓄電池容量下降，內阻增大。

8、出租汽車駕駛員具有________等情形的，發(fā)證機關應當撤銷其從業(yè)資格證。

A、持證人死亡的

B、持證人達到法定退休年齡的

C、發(fā)生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的

D、持證人身體健康狀況不再符合從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格證的

答案：CD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的，由發(fā)證機關撤銷其從業(yè)資格證：1.持證人身體健康情況不在符合有關機動車駕駛員和相關從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負同等以上責任的交通事故的。

9、網約車平臺公司應當記錄駕駛員、約車人在其服務平臺發(fā)布的_____、訂單日志、上網日志、網上交易日志、行駛軌跡日志等數據并備份。

A、信息內容

B、用戶注冊信息

C、身份認證信息

D、銀行賬號信息

答案：ABC

分析：根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》：網約車平臺公司應當記錄駕駛員、約車人在其服務平臺發(fā)布的信息內容、用戶注冊信息、身份認證信息、訂單日志、上網日志、網上交易日志、行駛軌跡日志等數據并備份。

10、心肺復蘇時胸處擠壓頻率為________次/min。

A、70

B、80

C、90

D、100

答案：D

分析：根據急救知識可知：心肺復蘇時胸處擠壓頻率為100次/min。

11、發(fā)現乘客遺失的物品時，出租汽車駕駛員要做到拾金不昧，及時與失主聯系歸還物品。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內容：發(fā)現乘客遺失的物品時，出租汽車駕駛員要做到拾金不昧，及時與失主聯系歸還物品。

12、由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因造成部分燃油未及燃燒就被排放出去的污染物是________。

A、一氧化碳(CO)

B、碳氫化合物(HC)

C、氮氧化物(NOX)

D、顆粒物(PM)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，碳氫化合物（HC）是燃料中為燃燒的物質，由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因，造成部分燃油未來得及燃燒就被排放出去。

13、《道路交通安全法》規(guī)定，登記后上道路行駛的機動車，要依照法律法規(guī)規(guī)定，不定期進行安全技術檢驗。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《中華人民共和國道路交通安全法》規(guī)定：第十三條對登記后上道路行駛的機動車，應當依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，根據車輛用途、載客載貨數量、使用年限等不同情況，定期進行安全技術檢驗。

14、網絡預約出租汽車駕駛員的注冊，通過出租汽車經營者向發(fā)證機關所在地出租汽車行政主管部門報備完成。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《網絡預約出租汽車從業(yè)資格考試》：網絡預約出租汽車駕駛員的注冊，通過出租汽車經營者向發(fā)證機關所在地出租汽車行政主管部門報備完成。

15、道德通過________、自身理念和傳統(tǒng)習慣加以調節(jié)，以自覺和自律為基礎。

A、法律

B、政令

C、學習

D、社會輿論

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設的意義可知，道德通過人們的自律或通過一定的輿論對社會生活起約束作用。道德沒有強制性，而是通過社會輿論、自身理念和傳統(tǒng)習慣加以調節(jié)，以自覺和自律為基礎。

16、駕駛車輛爬坡過程中，感到動力不足時應及時換擋，而不應一味猛踩加速踏板。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，在行駛中，當感到動力不足時應及時減檔，而不應只用加大油門的方式解決動力不足，一味地踏油門，將加大油耗。換檔時要腳輕手快，動作準確。這樣可以縮短換檔時車輛行駛的距離，達到節(jié)油的目的。

17、出租汽車駕駛員無正當理由拒載的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員無正當理由拒載的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分10分。

18、駕駛員應定期更換“三濾”和機油，“三濾”是指________。

A、機油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器

B、機油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器

C、機油濾清器、制動液濾清器、空氣濾清器

D、機油濾清器、燃油濾清器、潤滑油濾清器

答案：A

分析：三濾是指空氣濾清器、機油濾清器具汽油濾清器。三濾在汽車發(fā)動機上對空氣、機油和汽油起著過濾作用，從而對發(fā)動機起到保護作用，同時也提高了發(fā)動機的工作效率。三濾清潔保養(yǎng)得及時，能充分發(fā)動機性能，降低發(fā)動機故障率，有利于延長發(fā)動機的使用壽命。

19、若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷，駕駛員應向乘客解釋后，盡量就近停車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，對于乘客提出的下車地點，駕駛員應盡量滿足，如遇到禁停路段或車輛難進難出的的小街小巷，應做好解釋，取得乘客理解，然后盡量就近停車。

20、網約車經營平臺_____駕駛員簽訂勞動合同和協(xié)議。

A、應與專職

B、應與兼職

C、應與專職和兼職

D、可不與專職和兼職

答案：C

分析：根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》：網約車經營平臺應與專職和兼職駕駛員簽訂勞動合同和協(xié)議。

21、駕駛出租汽車直線行駛，轉向突然失控，正確的應急處置方法有________。

A、松抬加速踏板

B、根據情況使用駐車制動器輔助制動

C、緩踩制動踏板

D、緊急制動

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時，不可使用緊急制動；高速行駛的車輛，在轉向失控的情況下使用緊急制動很容易造成翻車，應立即松抬加速踏板，搶掛低速檔（俗稱搶擋），減速，均勻而用力拉緊駐車制動器操縱桿進行輔助制動，當車速明顯減弱時，輕踏制動踏板，讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。（2）當未安裝防抱死制動系統(tǒng)（ABS)的車輛已偏離直線行駛方向，事故已經無可避免時，應果斷地連續(xù)踩踏制動踏板，使車輛盡快減速停車，盡量縮短停車距離，減輕撞擊力度。（3）采取應急措施的同時，對道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號，如開啟危險報警閃燈、鳴喇叭或打手勢等。

22、當成品油價上漲到一定幅度時，啟動出租汽車運價與油價聯動機制，相應________。

A、上調出租汽車運價或加收燃油附加費

B、上調出租汽車運價并加收燃油附加費

C、由財政部門發(fā)放燃油補貼

D、由交通運輸主管部門發(fā)放燃油補貼

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，當成品油價上漲到一定幅度時，啟動出租汽車運價與油價聯動機制，相應上調出租汽車運價或收取燃油附加費。當油價下降時，相應下調出租汽車運價或取消燃油附加費。出租汽車運價與油價聯動機制，有效地降低了成品油價上漲給出租車經營帶來的壓力，維護了出租汽車市場的穩(wěn)定。

23、出租汽車企業(yè)應當加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車企業(yè)應當加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。

24、駕駛出租汽車被劫持后，向警方求救時應盡可能提供________。

A、需要警察人數

B、我方詳細信息

C、犯罪分子詳細信息

D、可以依靠的有利條件

答案：BCD

分析：需要警察人數是公安那邊調配的，跟我們無關。我們只要把我方詳細信息、犯罪分子詳細信息、可以依靠的有利條件