2024全國(guó)社會(huì)工作者（初）《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）》考試模擬卷（含答案）

2024全國(guó)社會(huì)工作者（初）《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）》考試模擬卷（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(25題)1.下列選項(xiàng)中，不屬于對(duì)學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃能力的培養(yǎng)的是（）。

A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃C.人際關(guān)系生涯規(guī)劃D.閑暇時(shí)間生涯規(guī)劃

2.社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)，初一學(xué)生小兵很少主動(dòng)與同學(xué)交流。小兵告訴小李，他也想跟大家一起學(xué)習(xí)，一起活動(dòng)，但覺得自己作業(yè)做得慢，成績(jī)不好,拖了全班后腿,同學(xué)們一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，與同學(xué)關(guān)系日益疏遠(yuǎn)。同學(xué)們則認(rèn)為小兵性格孤僻，不愿與他交往。久而久之，小兵出現(xiàn)了逃學(xué)行為。小兵的上述狀況說明了青少年個(gè)體發(fā)展具有()的特點(diǎn)。

A.動(dòng)蕩與穩(wěn)定結(jié)合B.主體與客體互動(dòng)C.實(shí)變與漸變統(tǒng)一D.理想與現(xiàn)實(shí)沖突

3.下列關(guān)于系統(tǒng)脫敏法的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.系統(tǒng)脫敏法的理論基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)理論，即經(jīng)典的條件反射與操作條件反射

B.系統(tǒng)脫敏法有三個(gè)操作環(huán)節(jié)：放松訓(xùn)練，等級(jí)建構(gòu)，系統(tǒng)脫敏

C.系統(tǒng)脫敏法可以代替應(yīng)對(duì)考試所應(yīng)有認(rèn)識(shí)、能力、方法與技能

D.脫敏訓(xùn)練分為想象脫敏和現(xiàn)實(shí)脫敏

4.在一次外展服務(wù)中，社會(huì)工作者小王遇到酒醉后的小林在地鐵站口乞討。小王與小林交談后得知，小林酗酒多年，身體十分虛弱，長(zhǎng)期乞討。小王除了向小林派發(fā)“救助指引卡”，還可以采取的措施是（）。

A.幫助小林申請(qǐng)臨時(shí)救助B.指引小林到救助站接受救助C.幫助小林申請(qǐng)醫(yī)療救助D.將小林安置于社會(huì)工作機(jī)構(gòu)

5.社會(huì)工作者小李帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在某社區(qū)運(yùn)用社會(huì)康復(fù)理念開展精神障礙人士的社區(qū)康復(fù)服務(wù)。他們充分利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、職業(yè)、教育和社會(huì)等領(lǐng)域?yàn)榫裾系K人士提供全面康復(fù)服務(wù)，推動(dòng)其參與社區(qū)公共事務(wù)，努力構(gòu)建關(guān)愛殘疾人的高“親和性”社區(qū)文化，小李團(tuán)隊(duì)實(shí)施的上述整合性服務(wù)是（）。

A.治療—康復(fù)—服務(wù)B.治療—康復(fù)—發(fā)展C.教育—康復(fù)—支持D.咨詢—康復(fù)—陪伴

6.醫(yī)患關(guān)系是社會(huì)關(guān)注的一大熱點(diǎn)，良好的醫(yī)患互助能使醫(yī)患關(guān)系得到改善，某醫(yī)院社會(huì)工作部為改善醫(yī)患關(guān)系，舉辦醫(yī)護(hù)人員和患者共同參與的小組活動(dòng)，在小組工作過程中，圍繞醫(yī)患溝通技巧訓(xùn)練可安排的內(nèi)容是（）。

A.提升患者對(duì)疾病的控制能力

B.請(qǐng)患者在小組中反饋學(xué)習(xí)感受

C.幫助組員練習(xí)“澄清”“重復(fù)”等技巧

D.請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員向患者提供有關(guān)疾病診治知識(shí)

7.在遵循社會(huì)工作通用價(jià)值理念的基礎(chǔ)上，兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)的具體服務(wù)行為應(yīng)以（）為指導(dǎo)，以兒童利益最大化為目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。

A.兒童權(quán)利理念B.兒童福利制度因素C.兒童法規(guī)政策要素D.評(píng)估要素

8.社會(huì)工作者小于為直腸癌術(shù)后患者開辦支持性小組。在小組過程中，小于邀請(qǐng)康復(fù)者向術(shù)后患者介紹順利度過術(shù)后最初階段的方法。小于此舉的最主要目的是幫助患者（）。

A.舒緩緊張焦慮情緒B.探索疾病因應(yīng)策略C.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.提升科學(xué)養(yǎng)生意識(shí)

9.企業(yè)社會(huì)工作中，屬于內(nèi)部社會(huì)工作者的是（）。

A.企業(yè)工會(huì)的工作人員B.行業(yè)協(xié)會(huì)的工作人員C.政府部門的工作人員D.社區(qū)服務(wù)中心的工作人員

10.社會(huì)工作認(rèn)為社區(qū)問題的解決主要應(yīng)依靠（），相信他們有能力處理與他們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的問題，例如社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境整治等，居民暫時(shí)缺乏的是解決問題的知識(shí)和技巧。

A.社區(qū)居民B.社會(huì)工作者C.志愿者D.業(yè)主委員會(huì)

11.社會(huì)工作者小王擬運(yùn)用“行為契約法”幫助初一學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)及生活習(xí)慣。在服務(wù)過程中，小王首先應(yīng)該（）。

A.與老師一起確立愿望清單B.與學(xué)生一起書寫行為契約C.與學(xué)生一起商定目標(biāo)行為D.與家長(zhǎng)一起商定監(jiān)督辦法

12.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在彩虹社區(qū)組織了夏令營(yíng)活動(dòng)，社會(huì)工作者小美策劃的服務(wù)中有一項(xiàng)內(nèi)容是聯(lián)合父母，采用體驗(yàn)式方法，培養(yǎng)兒童人際交往、時(shí)間管理、理財(cái)和整理房間等技能、小美策劃的上述服務(wù)是兒童社會(huì)工作中的（）。

A.兒童問題輔導(dǎo)B.兒童社會(huì)化引導(dǎo)C.兒童支持服務(wù)D.兒童娛樂和休閑

13.社會(huì)工作者小丁采用小組工作方法為入院不久的白血病患兒家長(zhǎng)提供服務(wù)。小丁請(qǐng)護(hù)士為家長(zhǎng)講解白血病的特點(diǎn)、常做的檢查、各種治療方式和住院診治時(shí)患兒的反應(yīng)等，并邀請(qǐng)已出院患兒家長(zhǎng)分享他們的經(jīng)歷。小丁上述服務(wù)的主要目的是（）。

A.提升患兒家長(zhǎng)的照顧能力B.發(fā)現(xiàn)患兒家長(zhǎng)的應(yīng)對(duì)模式C.探索患兒家庭的互動(dòng)模式D.處理患兒家長(zhǎng)的情緒問題

14.小蘭今年12歲，父母常年在外務(wù)工，與爺爺奶奶生活。小蘭最近變得沉默寡言，課間休息時(shí)常一個(gè)人在角落里發(fā)呆，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，衣服也臟兮兮的。老師發(fā)現(xiàn)小蘭這些變化后，請(qǐng)學(xué)校社會(huì)工作者小王一起為小蘭提供幫助。小王擬運(yùn)用以家庭為中心的方法對(duì)小蘭家庭的監(jiān)護(hù)能力進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估,他應(yīng)該評(píng)估()。

A.小蘭家的住房狀況B.小蘭家使用社區(qū)資源的狀況C.小蘭父母的年收入情況D.小蘭與父母的溝通交流情況

15.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在某社區(qū)開展服務(wù)已近一年，他們以各種方式動(dòng)員社區(qū)居民參與項(xiàng)目活動(dòng)，社區(qū)居民也感受到參與項(xiàng)目給自己帶來(lái)的益處,投入了越來(lái)越多的時(shí)間和精力。但在項(xiàng)目中期評(píng)估中,社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與效果不佳。從影響社區(qū)居民參與因素角度來(lái)分析，該社區(qū)發(fā)生上述情況可能是因?yàn)樯鐓^(qū)居民()。

A.參與意愿不高B.參與能力較低C.缺乏參與機(jī)會(huì)D.沒有認(rèn)識(shí)到參與價(jià)值

16.某光榮院孤老優(yōu)撫對(duì)象日益減少，因此院方?jīng)Q定在保證為原有孤老優(yōu)撫對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，為社區(qū)老人提供服務(wù)。“開門”辦院的第一周，就有多名社會(huì)老人申請(qǐng)并入住，社會(huì)工作者小毛發(fā)現(xiàn)，光榮院的孤老優(yōu)撫對(duì)象對(duì)社會(huì)老人有明顯的抵觸情緒。針對(duì)此種情況，小毛的工作重心應(yīng)該是（）

A.幫助孤老優(yōu)撫對(duì)象融入社區(qū)

B.引導(dǎo)孤老優(yōu)撫對(duì)象接納社會(huì)老人

C.幫助社會(huì)老人接納孤老優(yōu)撫對(duì)象

D.協(xié)助社會(huì)老人適應(yīng)光榮院的環(huán)境

17.以下不屬于優(yōu)撫安置社會(huì)工作的是（）。

A.軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作B.烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作C.軍供社會(huì)工作D.隨軍家屬社會(huì)工作

18.接案面談后的社會(huì)工作記錄的形式中，比較常用的是（）。

A.記敘性記錄B.口頭性記錄C.通訊設(shè)備記錄D.通告性記錄

19.家庭社會(huì)工作以（）作為服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)。

A.親子關(guān)系B.婆媳關(guān)系C.夫妻關(guān)系D.整個(gè)家庭

20.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小許在探訪一名肺癌晚期住院患者時(shí)發(fā)現(xiàn)，面對(duì)日漸惡化的病情。該患者及其子女處于極度悲傷和絕望中，其子女因聯(lián)系社區(qū)照護(hù)機(jī)構(gòu)屢屢受挫而身心疲憊。小許綜合評(píng)估了該患者家庭的狀況，用冥想與正念治療對(duì)該患者及其子女進(jìn)行干預(yù)以緩解他們的身心壓力。小許的干預(yù)過程屬于舒緩療護(hù)中的（）。

A.情緒心理輔導(dǎo)B.臨終關(guān)懷C.照護(hù)支持服務(wù)D.哀傷輔導(dǎo)

21.在一次督導(dǎo)會(huì)上，社會(huì)工作者小李和小劉對(duì)是否需要繼續(xù)為外來(lái)務(wù)工青年大明提供服務(wù)產(chǎn)生了分歧。小李認(rèn)為大明已經(jīng)返回原籍，個(gè)案就結(jié)案了。小劉則建議聯(lián)絡(luò)大明戶籍所在地的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，由他們繼續(xù)為大明服務(wù)，以鞏固大明改變的信心和成果。小劉上述建議依據(jù)的是對(duì)結(jié)案階段()的要求。

A.轉(zhuǎn)介服務(wù)B.跟進(jìn)服務(wù)C.時(shí)機(jī)選擇D.情緒處理

22.社會(huì)工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛高齡老人的服務(wù)，經(jīng)過需求評(píng)估，小王在計(jì)劃書中設(shè)計(jì)的具體干預(yù)措施之一是發(fā)動(dòng)所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援，上述干預(yù)措施旨在建立社區(qū)居民關(guān)愛高齡老人的（）

A.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)C.志愿者聯(lián)系服務(wù)D.正式支持網(wǎng)絡(luò)

23.為兒童及其家庭提供的個(gè)別化咨詢輔導(dǎo)，為兒童提供休閑娛樂服務(wù)，為準(zhǔn)媽媽提供咨詢以及協(xié)助辦理新生兒戶籍登記服務(wù)。屬于兒童社會(huì)工作中的（）兒童福利服務(wù)。

A.支持性B.補(bǔ)充性C.替代性D.兒童保護(hù)服務(wù)

24.在老年服務(wù)中，以下哪種屬于老人最后選擇的服務(wù)方式（）。

A.居家養(yǎng)老B.機(jī)構(gòu)照顧C(jī).老年公寓D.社區(qū)照顧

25.高考結(jié)束后，很多高中畢業(yè)生在填報(bào)高考志愿時(shí)，不知該如何選擇合適的專業(yè).....學(xué)校社會(huì)工作者小董擬運(yùn)用“生涯選擇配合論”為他們開展生涯.....在輔導(dǎo)過程中，小董首先應(yīng)該幫助他們（）。

A.了解專業(yè)高校的基本類別B.了解自己的興趣和追求C.分析不同專業(yè)的就業(yè)前景D.評(píng)估不同專業(yè)的預(yù)期收入

二、多選題(15題)26.單親母親家庭常常面臨的問題有（）。

A.貧困化B.就業(yè)困難C.再婚困難D.老人贍養(yǎng)問題E.親子關(guān)系

27.困境兒童父母就業(yè)援助包括（）。

A.提供就業(yè)信息B.特殊困難救助C.提供職業(yè)技能培訓(xùn)D.為其就業(yè)提供幫扶E.親職教育

28.小軍因傷致殘入住康復(fù)醫(yī)院。一天，小軍的室友向社會(huì)工作者小方反映，小軍情緒低落，總說活著沒意思，還偷藏了安眠藥。小方通過評(píng)估，確定需要對(duì)小軍進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。小方首先與小軍建立信任關(guān)系，在穩(wěn)定小軍情緒的基礎(chǔ)上與小軍一起找出造成其困擾的原因。小方的下列表述中，運(yùn)用了危機(jī)干預(yù)技巧的有()

A.“我已通知了你姐姐，她明天就來(lái)看你?！?/p>

B.“眼下有哪些事讓你消沉，可否說來(lái)讓我聽聽?”

C.“院里為你制定了周詳?shù)目祻?fù)計(jì)劃，你仍可憑一技之長(zhǎng)服務(wù)社會(huì)?！?/p>

D.“我理解從一個(gè)生龍活虎的人，突然變成飲食起居都要靠人幫忙的這種感受?！?/p>

E.“你很堅(jiān)強(qiáng)，治療那么痛苦都熬過來(lái)了，現(xiàn)在還有什么困難是不能克服的呢!”

29.家庭社會(huì)工作可以細(xì)分為（）的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

A.以家庭作為系統(tǒng)B.以家庭作為背景C.以家庭作為對(duì)象D.以家庭作為活動(dòng)單位E.以家庭作為主體

30.張大爺患糖尿病多年，醫(yī)生囑咐他定期到醫(yī)院復(fù)診并加強(qiáng)飲食控制。但張大爺一方面害怕糖尿病加重，另一方面又不愿意改變現(xiàn)有的生活習(xí)慣。老伴勸說也不聽。無(wú)奈之下，老伴向社會(huì)工作者小林求助。小林經(jīng)評(píng)估后決定要提高張大爺治療依從性。此時(shí)，小林適宜的做法包括（）

A.聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生提供定期隨診服務(wù)

B.鼓勵(lì)老伴加強(qiáng)對(duì)張大爺?shù)娘嬍晨刂?/p>

C.在張大爺所在社區(qū)開展糖尿病健康講座

D.邀請(qǐng)張大爺參加糖尿病友支持小組活動(dòng)

E.鼓勵(lì)張大爺通過多運(yùn)動(dòng)以控制血糖水平

31.小明是初中三年級(jí)學(xué)生，他的目標(biāo)是考生一個(gè)好高中。雖然小明的學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，但仍然經(jīng)不住誘惑與同學(xué)們一起玩網(wǎng)絡(luò)游戲，事后又后悔耽誤了學(xué)習(xí)，內(nèi)心糾結(jié)，陷入焦慮狀態(tài)，無(wú)法自拔。針對(duì)小明的情況，社會(huì)工作者擬運(yùn)用行動(dòng)力培養(yǎng)方法幫助他，下述做法中正確的有（）。

A.培養(yǎng)立即行動(dòng)的習(xí)慣B.引導(dǎo)小明主動(dòng)領(lǐng)受任務(wù)C.培養(yǎng)良好的契約精神D.培養(yǎng)小明良好競(jìng)爭(zhēng)的能力E.營(yíng)造友善的學(xué)習(xí)環(huán)境

32.社會(huì)工作者老張為入職2~3年的職工提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)，舉辦了員工成長(zhǎng)小組。在最后一次小組活動(dòng)后，老張擬對(duì)小組工作進(jìn)行綜合評(píng)估，可以采用的做法有()。

A.進(jìn)行社會(huì)工作者自我表現(xiàn)評(píng)估

B.使用量表對(duì)組員進(jìn)行滿意度評(píng)估

C.對(duì)組員進(jìn)行訪談，了解他們接下來(lái)的需求

D.在這次小組活動(dòng)中繼續(xù)觀察小組成員的表現(xiàn)

E.對(duì)組員職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)進(jìn)行前后測(cè)的數(shù)據(jù)對(duì)比分析

33.老張?jiān)诜燮陂g因傷致殘，在部隊(duì)醫(yī)院治療一段時(shí)間后，被安置到榮軍醫(yī)院。老張雖然生活能夠自理，但因?qū)︶t(yī)院環(huán)境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習(xí)慣，整天不是睡覺就是閑逛，內(nèi)心充滿孤獨(dú)、擔(dān)憂、苦悶和迷茫。針對(duì)老張的情況，社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)有（）。

A.協(xié)助老張多層次了解自我

B.開發(fā)合適工作崗位，協(xié)助老張上崗

C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務(wù)關(guān)系

D.組織醫(yī)療專家，為老張?zhí)峁┙】祵I(yè)支持

E.彭勵(lì)老張參加社交小組，擴(kuò)大其社會(huì)交往范圍

34.溝通分析論包括（）方面。

A.人格結(jié)構(gòu)分析B.溝通分析C.腳本分析D.游戲分析E.性格分析

35.家庭是兒童成長(zhǎng)的最佳環(huán)境。為體現(xiàn)以家庭為中心的兒童社會(huì)工作的理念，社會(huì)工作者可開展的服務(wù)有（）。

A.課后托管B.親職教育C.親子關(guān)系輔導(dǎo)D.兒童友好社區(qū)建設(shè)E.為有未成年子女的夫妻開展婚姻輔導(dǎo)

36.某社區(qū)中的空巢老人越來(lái)越多，社會(huì)工作者小王計(jì)劃加強(qiáng)他們的非正式支持體系建設(shè)，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強(qiáng)非正式支持體系建設(shè)的工作由（）。

A.與社區(qū)居委會(huì)合作，定期探望空巢老人

B.與外地子女約定時(shí)間，和老人進(jìn)行視頻聯(lián)系

C.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務(wù)

D.與老齡辦協(xié)商，在社區(qū)實(shí)施老年助餐補(bǔ)貼計(jì)劃

E.與民政部門聯(lián)系，為符合條件的空巢老人提供救助

37.社會(huì)工作的介入行動(dòng)包括（）。

A.危機(jī)干預(yù)B.物質(zhì)支持C.心理輔導(dǎo)D.督導(dǎo)E.個(gè)別化

38.冷女士家中最近出了一些事，她無(wú)法應(yīng)對(duì)，求助于社會(huì)工作者馮女士，目前進(jìn)入開始階段。在此階段，社會(huì)工作者馮女士的主要任務(wù)是（）。

A.全面評(píng)估冷女士家庭成員的問題

B.與冷女士家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系

C.制訂介入服務(wù)計(jì)劃

D.明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求

E.查閱與冷女士家庭情況類似的其他家庭的一些文獻(xiàn)資料

39.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)兒童繪本圖書館合作，面向社區(qū)內(nèi)的學(xué)齡前兒童和家長(zhǎng)開展“圖書漂流”活動(dòng)，并在暑期組織“悅讀悅成長(zhǎng)”社區(qū)親子閱讀大賽。這些工作旨在豐富兒童的社會(huì)活動(dòng)、提升兒童自我認(rèn)知能力和改善親子關(guān)系。該機(jī)構(gòu)的上述工作屬于兒童支持服務(wù)中的()

A.家庭輔導(dǎo)B.社會(huì)化引導(dǎo)C.親職教育D.娛樂和休閑E.兒童問題輔導(dǎo)

40.依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)的不同，可以將我國(guó)的家庭服務(wù)分為（）等類型。

A.改善親子關(guān)系的服務(wù)B.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)C.改善婆媳關(guān)系的服務(wù)D.家庭救助與幫扶E.改善鄰里關(guān)系的服務(wù)

參考答案

1.B對(duì)學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃能力的培養(yǎng)主要有三方面的內(nèi)容，即職業(yè)生涯規(guī)劃、人際關(guān)系生涯規(guī)劃及閑暇時(shí)間生涯規(guī)劃?？梢越M織不同主題的生涯規(guī)劃小組服務(wù)，根據(jù)學(xué)生的不同年級(jí)，圍繞主題設(shè)計(jì)并實(shí)施活動(dòng)。

2.B從心理發(fā)展的角度，青少年心理發(fā)展是在其社會(huì)生活環(huán)境和自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中完成的，因此青少年的智力、情緒和情感、自我意識(shí)、性格、性意識(shí)、成長(zhǎng)和發(fā)展性需求，都呈現(xiàn)出主體與客體的互動(dòng)、動(dòng)蕩與穩(wěn)定的結(jié)合、突變與漸變的統(tǒng)一的諸多特點(diǎn)。根據(jù)題干小兵他也想和大家一起學(xué)習(xí)，一起活動(dòng)，但是同學(xué)們認(rèn)為小兵性格孤僻，體現(xiàn)的是主觀與客觀互動(dòng)。故答案為B

3.C系統(tǒng)脫敏法只能夠幫助學(xué)生驅(qū)除對(duì)考試的恐懼和焦慮情緒，不能代替應(yīng)對(duì)考試所應(yīng)有的認(rèn)識(shí)、能力、方法與技能"系統(tǒng)脫敏法"與認(rèn)知調(diào)整、學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練相結(jié)合，效果會(huì)更佳。

4.B社會(huì)工作機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者要積極開展外展服務(wù)，對(duì)于生活陷入困境，無(wú)力改變自身狀態(tài)的人員要給予及時(shí)的幫助。外展服務(wù)一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對(duì)街頭的流浪、乞討人員實(shí)施救助。全天候救助是指各個(gè)地區(qū)的救助站24小時(shí)開放接待流浪、乞討或其他需要急難救助的人員。題干中表述小林小林酗酒多年，身體十分虛弱，長(zhǎng)期乞討。應(yīng)該屬于是流浪人員，除了派發(fā)“救助指引卡”，還可以進(jìn)行街頭救助和全天候救助。B項(xiàng)屬于全天候救助。

5.AA屬于職業(yè)康復(fù)，B屬于社區(qū)康復(fù)。

6.C溝通技巧：如“澄清”、“重復(fù)”及“提供具體的指導(dǎo)”；如何向醫(yī)護(hù)人員表達(dá)自身的需要及感受；如何傾聽、詢問醫(yī)護(hù)人員的問題；組員間分享成功的溝通案例；也可以通過角色扮演提高溝通技。

7.A在遵循社會(huì)工作通用價(jià)值理念的基礎(chǔ)上，兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)的具體服務(wù)行為應(yīng)以兒童權(quán)利理念為指導(dǎo)，以兒童利益最大化為目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。

8.B小組工作強(qiáng)調(diào)通過小組過程及小組動(dòng)力去影響成員的態(tài)度和行為。醫(yī)院小組工作根據(jù)患者需要可分為教育小組、成長(zhǎng)小組、支持小組、心理治療小組、任務(wù)小組等。其中，有相同問題或經(jīng)驗(yàn)的人組成的支持小組近年來(lái)越來(lái)越受到患者們的歡迎。支持小組的特點(diǎn)在于重在分享經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技巧，探索疾病因應(yīng)策略，處理負(fù)面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照護(hù)者，可以通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，舒緩負(fù)面情緒，增強(qiáng)面對(duì)疾病的信心。支持小組作用的發(fā)揮基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論和社會(huì)支持理論。通過小組活動(dòng)以及醫(yī)務(wù)社會(huì)工作人員的引導(dǎo)，促進(jìn)組員之間進(jìn)行良性的互動(dòng)、形成聯(lián)系，根據(jù)小組成員問題的不同，形成具有支持、自助功能的小組。這些小組工作起到了協(xié)助患者增強(qiáng)抵抗疾病信心的作用。

9.A企業(yè)內(nèi)的企業(yè)社會(huì)工作者又有不同的組織載體，一般有3種情況：一是在獨(dú)立設(shè)置的社會(huì)工作部門;二是設(shè)在工會(huì)內(nèi)的社會(huì)工作部;三是在人力資源部門工作的專職社會(huì)工作者。

10.A社會(huì)工作認(rèn)為社區(qū)問題的解決主要應(yīng)依靠社區(qū)居民，相信居民有能力處理與他們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的問題，例如社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境整治等，居民暫時(shí)缺乏的是解決問題的知識(shí)和技巧。

11.C“行為契約法”是行為主義心理學(xué)常用的一種行為治療技術(shù)，它的主要原理是通過行為契約的商定、執(zhí)行過程中的“強(qiáng)化”訓(xùn)練而改善行為?；竟ぷ鞒绦虬ǎ?.確定目標(biāo)行為；2.商定獎(jiǎng)懲清單；3.書寫行為契約；4.簽字承諾；5.填寫“執(zhí)行記錄表”。所以首先應(yīng)該商定目標(biāo)行為，答案為C。

12.B為處于不同年齡段的兒童提供與其社會(huì)化發(fā)展需要相符合的社會(huì)化引導(dǎo)服務(wù)，主要內(nèi)容包括:（1）自我認(rèn)同。（2）技能學(xué)習(xí)。這里的技能學(xué)習(xí)是指兒童學(xué)業(yè)之外的生活技能學(xué)習(xí)，包含人際交往技能、時(shí)間管理技能、理財(cái)技能。

13.A兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作。對(duì)照顧者：幫助他們處理情緒問題，提升其對(duì)患者的照顧能力；采用家庭治療來(lái)處理家庭成員關(guān)系方面的問題；整合相應(yīng)的社區(qū)資源來(lái)幫助照顧者減輕照護(hù)或者經(jīng)濟(jì)方面的壓力，建構(gòu)照顧者的支持系統(tǒng)。題干：請(qǐng)護(hù)士為家長(zhǎng)講解白血病的特點(diǎn)、常做的檢查、各種治療方式和住院診治時(shí)患兒的反應(yīng)等，并邀請(qǐng)已出院患兒家長(zhǎng)分享他們的經(jīng)歷。都是為了提升家長(zhǎng)的照顧能力。

14.D家庭監(jiān)護(hù)能力的檢測(cè)和評(píng)估內(nèi)容包括基本生活照顧的能力、安全保障能力、情感傳遞能力、提供認(rèn)知刺激能力、指導(dǎo)培養(yǎng)兒童社會(huì)生活的能力、保持穩(wěn)定持久人際關(guān)系的能力。根據(jù)題干答案D符合題意。

15.B社區(qū)居民時(shí)候積極參與社區(qū)事務(wù)，受到以下3個(gè)因素的影響：（1）參與價(jià)值。社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利益是否有密切關(guān)系，如果參與對(duì)其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會(huì)參與。（2）參與意愿。即使社區(qū)居民肯定參與的價(jià)值，但仍要看其是否愿意或有動(dòng)機(jī)參與其中，并身體力行。參與意愿受參與者的主觀因素控制，通常是居民個(gè)人主觀作出判斷，決定參與并付諸行動(dòng)，但居民有時(shí)候也會(huì)受客觀環(huán)境的影響，如家人或朋友的贊成和支持會(huì)推動(dòng)居民有較高的意愿和動(dòng)機(jī)參與社會(huì)事務(wù)。（3）參與能力。參與能力可能受兩個(gè)主要因素的影響：第一個(gè)是時(shí)間和金錢，第二個(gè)是知識(shí)與技巧。ACD項(xiàng)不符合題意，故本題答案為B。

16.B

17.D依托不同的服務(wù)載體，優(yōu)撫安置社會(huì)工作主要包括優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作、光榮院社會(huì)工作、軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作、軍休社會(huì)工作、烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作和軍供社會(huì)工作。

18.A進(jìn)行接案會(huì)談后，社會(huì)工作者要將會(huì)談的內(nèi)容和結(jié)果記錄下來(lái)。接案會(huì)談?dòng)涗浻泻芏嗖煌男问?，其中記敘性記錄比較常用。

19.D家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要。它不同于個(gè)人的服務(wù)，只注重個(gè)人的成長(zhǎng)需要，而是以整個(gè)家庭作為服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)，提升整個(gè)家庭的社會(huì)功能。

20.A醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在腫瘤/癌癥治療、舒緩療護(hù)及臨終關(guān)懷方面的主要服務(wù)內(nèi)容有:①經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助;②情緒心理輔導(dǎo);③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;④社會(huì)福利咨詢;⑤出院安置計(jì)劃;⑥家屬及照護(hù)者的支持性服務(wù)，提升照護(hù)者的能力和提供喘息服務(wù)等;⑦臨終關(guān)懷，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者整合相關(guān)資源和信息，評(píng)估個(gè)案的身心社會(huì)需求，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)專業(yè)分工，并與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商醫(yī)療或照護(hù)目標(biāo)，以提供支持性和適當(dāng)性的照護(hù)服務(wù)方案，來(lái)維護(hù)其生命品質(zhì)，達(dá)到強(qiáng)化個(gè)人與家屬面對(duì)死亡的能力;⑧哀傷輔導(dǎo)，協(xié)助哀傷者進(jìn)行預(yù)期性的哀傷處理，以及在合理時(shí)間內(nèi)，幫助哀傷者表達(dá)正常的悲傷，并健康地完成悲傷任務(wù)，以提升重新開始正常生活的能力。

21.B結(jié)案并不意味著社會(huì)工作服務(wù)就結(jié)束了，社會(huì)工作者要在服務(wù)結(jié)束后的一段時(shí)期內(nèi)定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪和跟蹤，了解他們的情況和服務(wù)需要，這就是跟進(jìn)服務(wù)。跟進(jìn)服務(wù)是結(jié)案階段的有機(jī)組成部分。根據(jù)題干小劉建議聯(lián)絡(luò)大名戶籍所在地的社工服務(wù)機(jī)構(gòu)，由他們繼續(xù)服務(wù)，是對(duì)結(jié)案后的回訪和跟蹤，是對(duì)結(jié)案階段跟進(jìn)服務(wù)的要求。故本題答案為B

22.B社區(qū)社會(huì)工作者認(rèn)為社區(qū)中的鄰里、社區(qū)商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等在為服務(wù)對(duì)象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，為服務(wù)對(duì)象提供支持。具體做法是社區(qū)社會(huì)工作者通過舉辦各種活動(dòng)召集和推動(dòng)鄰里了解服務(wù)對(duì)象，強(qiáng)化鄰里和服務(wù)對(duì)象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效減低正規(guī)服務(wù)的烙印效果。

23.A支持性兒童福利服務(wù)的對(duì)象是全體兒童及其家庭，這類服務(wù)的目的是通過彌補(bǔ)父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況，以滿足兒童成長(zhǎng)的需要。服務(wù)的目的是支持父母履行教養(yǎng)職責(zé)，以滿足兒童成長(zhǎng)的需要；服務(wù)的內(nèi)容主要包括為兒童及其家庭提供的個(gè)別化咨詢輔導(dǎo)，為兒童提供休閑娛樂服務(wù)，為準(zhǔn)媽媽提供咨詢以及協(xié)助辦理新生兒戶籍登記服務(wù)。

24.B養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來(lái)區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。老年公寓屬于不需要任何生活協(xié)助的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)，而臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)則大部分都是需要深度護(hù)理的老人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。在所有老年人服務(wù)中，機(jī)構(gòu)照顧往往是老年人最后選擇的服務(wù)方式。

25.BWood的生涯選擇配合論（1990）是生涯規(guī)劃的重要理論基礎(chǔ)。Wood認(rèn)為生涯規(guī)劃的先決條件是必須要先對(duì)自己有充分的認(rèn)識(shí)與了解，包括自己的能力、興趣、人格和需求與價(jià)值觀等，也就是要先能掌控自己的內(nèi)在世界之后，才開始探索外在的工作世界、了解職業(yè)所需的能力、職業(yè)的分類與內(nèi)容、職業(yè)所需的特質(zhì)及各類職業(yè)的報(bào)酬率等。

26.ABCE單親母親家庭是指因?yàn)閱逝蓟蛘唠x異以及其他一些原因?qū)е碌哪赣H和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面臨的問題有：親子關(guān)系和孩子教育，單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難，社會(huì)對(duì)單親母親的歧視和偏見以及缺乏針對(duì)單親母親家庭的社會(huì)保障等問題。

27.ACD困境兒童父母就業(yè)援助。為困境兒童父母提供職業(yè)技能培訓(xùn)，并提供就業(yè)信息，為其就業(yè)提供幫扶，從而實(shí)現(xiàn)提高其就業(yè)的能力，改變其就業(yè)狀況，改善家庭經(jīng)濟(jì)條件的目的。

28.ACD危機(jī)被定義為是一種在個(gè)人穩(wěn)定的情緒狀態(tài)被打亂時(shí)所產(chǎn)生的急性情緒混亂，這種情緒狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致個(gè)人一般因應(yīng)能力的崩潰。對(duì)于因?yàn)?zāi)難意外事件導(dǎo)致的身心損傷者，或遭受暴力創(chuàng)傷者，危機(jī)將引起失落感。對(duì)此，干預(yù)步驟包括迅速與危機(jī)干預(yù)對(duì)象建立關(guān)系、作危機(jī)評(píng)估、辨識(shí)主要問題和處理感覺與情緒、形成和實(shí)施服務(wù)計(jì)劃、跟進(jìn)方案執(zhí)行進(jìn)展。

29.BCD社會(huì)工作者可以把家庭社會(huì)工作細(xì)分為3種常見類型:以家庭作為背景的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)、以家庭作為對(duì)象的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)以及以家庭作為活動(dòng)單位的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

30.BCDE治療依從性的主要步驟和方法：①評(píng)估和界定依從治療的問題。②制定治療方案。③為了促進(jìn)行為改變，可以嘗試以下3類方法：一是促進(jìn)行為的改變