汽車內(nèi)飾調(diào)查方案

汽車內(nèi)飾調(diào)查方案1.調(diào)查目的我們計劃通過開展一項汽車內(nèi)飾調(diào)查，以更好地了解消費者對車內(nèi)飾的具體需求、偏好以及不足，從而為廠商提供更為準(zhǔn)確有效的產(chǎn)品設(shè)計和改進意見。2.調(diào)查內(nèi)容我們將圍繞如下幾個方面開展調(diào)查：2.1車內(nèi)飾設(shè)計與風(fēng)格調(diào)查對象是否對現(xiàn)有車內(nèi)飾設(shè)計與風(fēng)格滿意，如果不滿意，主要體現(xiàn)在哪些方面；對于車內(nèi)飾的顏色、材質(zhì)、質(zhì)感等方面，消費者更加偏好哪些類型。2.2車內(nèi)娛樂系統(tǒng)主要調(diào)查對象對于車內(nèi)娛樂系統(tǒng)的需求，是否覺得現(xiàn)有系統(tǒng)已經(jīng)能夠滿足自身需求；如果希望將車內(nèi)娛樂系統(tǒng)改進/升級，主要期望是什么？2.3車內(nèi)照明與舒適性探究調(diào)查對象對于車內(nèi)照明是否有特定的需求，如照明強度、面積等；調(diào)查車內(nèi)座椅舒適度是否滿意，是否希望提升座椅設(shè)計、便利性等方面。2.4用戶體驗及后續(xù)售后服務(wù)調(diào)查目標(biāo)消費者購車時的主要考慮因素和決策標(biāo)準(zhǔn)；調(diào)查車主在日常使用過程中遇到哪些問題，或在后續(xù)保養(yǎng)及服務(wù)時期需要得到哪些方面的支持。3.調(diào)查范圍調(diào)查范圍主要圍繞車主群體，特別是購買新車的車主，并且在地區(qū)上盡可能保證全面性。4.調(diào)查方法線上調(diào)查問卷：通過互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布線上調(diào)查問卷，建議采用第三方在線調(diào)查軟件，增加問卷的可信度和結(jié)果分析的智能化程度；線下客戶訪談：通過場地租賃、電話邀約、短信轉(zhuǎn)化等方式，邀請目標(biāo)用戶參與線下問卷調(diào)查及訪談。5.調(diào)查結(jié)果及建議調(diào)查結(jié)果匯總分析：將線上線下調(diào)查數(shù)據(jù)進行分類匯總并進行分析，挖掘重點、找到規(guī)律；數(shù)據(jù)分析與建議：在放心車源的支持下，對于調(diào)查數(shù)據(jù)再次進行清洗和挖掘，找到滿足消費者需求的更符合市場需求的車型和配套產(chǎn)品。6.調(diào)查預(yù)算線上調(diào)查問卷費用：500元線下客戶訪談費用：2000元數(shù)據(jù)匯總分析及報告撰寫：1500元總計：4000元。7.調(diào)查周期調(diào)查周期預(yù)計為1個月，具體安排如下:時間活動第一周確定調(diào)查目標(biāo)、設(shè)計調(diào)查問卷第二周在線調(diào)查問卷發(fā)布、線下訪談邀約第三周線下問卷調(diào)查、線下訪談第四周數(shù)據(jù)匯總分析、撰寫調(diào)查報告8.調(diào)查團隊調(diào)查團隊?wèi)?yīng)包括市場調(diào)研專業(yè)人員和汽車行業(yè)專業(yè)人員，隊伍成員參考如下：成員崗位張三調(diào)研主管李四調(diào)研分析師王五汽車設(shè)計師趙六汽車銷售人員小明汽車售后服務(wù)人員