2022年外貿(mào)經(jīng)理年終總結(jié)范文

Word文檔年外貿(mào)經(jīng)理年終總結(jié)范文xx年，注定是不平庸的一年。原材料成本增強，稅率大調(diào)節(jié)，人民幣不斷升值……

在這樣的大背景下，外貿(mào)在xx年顯得尤其艱巨。忙勞碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)閱歷教訓(xùn)的時候了。

一回憶過去

1.對新銷售區(qū)域的拓展。

以越南市場為重點開辟市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到xx年底止，總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。

2.注意品牌意識。

一個企業(yè)的進展壯大，品牌力氣起著十分大的推進作用。xx年勝利把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售狀況良好。

3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

重點為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金，面向xx年歐洲對eu2標(biāo)準(zhǔn)的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。

二總結(jié)現(xiàn)在

1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。

無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推舉的怪現(xiàn)象。

2.跟單工作的艱巨。

根據(jù)公司以往的生產(chǎn)周期，普通為30-35天。以xx年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售方案，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了十分大的棘手，客戶那邊更是不好交代。

三展望將來

海外市場的開辟沒有盡頭，xx年對于xx年來說只是起點。在試探和經(jīng)受中漸漸成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，xx年必將是我越發(fā)兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，假如xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。

我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!

做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今日在這十月的最后一天最后一個時刻，對自己工作做個總結(jié)，回顧歷史，吸取閱歷教訓(xùn)，做好以后的工作。

從七月十五號我進這個工廠，自己就顯得有些暴躁，電腦老是掉線，注冊個網(wǎng)站要注冊好幾遍，不過這個時候自己是努力的，很想多注冊一些免費平臺，多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了也許的了解工作，除了軸承行業(yè)的進展和現(xiàn)狀外，還包括軸承的分類和等。另外在上班之外的時光，自己也把公司的樣本做了具體的一遍的學(xué)習(xí)，知道公司生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍，還把樣本里面的英文自己也看了一遍，算是對自己在行業(yè)相關(guān)英語方面的學(xué)習(xí)吧。其中發(fā)覺了一點錯誤，好在錯誤不大，固然也是常見的，或許我吹毛求疵了一些，還是覺得不夠完善。我太追求完善了。這個時期，我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。由于，之后，自己加的軸承群等，浮現(xiàn)一些詢價的，那些軸承型號無數(shù)很怪異，有時候自己記不住是哪一類的，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎么還是那么少。

平臺注冊多了，就發(fā)覺一些問題，有些平臺不是會員不能發(fā)布產(chǎn)品信息。有些注冊的時候，地區(qū)挑選里面根本就沒有中國。對于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站，就摒棄掉了，不再用了。而且，我發(fā)覺這些網(wǎng)站也很煩人的，只要在他們網(wǎng)站上注冊信息，就會收到廣告電話。這個階段，我選取了幾個比較好用的網(wǎng)站。天天不至于很沒有目的。這些網(wǎng)站有特地的國外貿(mào)易平臺，也有我國的外貿(mào)平臺，固然，都是免費會員。免費會員能看到的信息很少，不過，長久下來也積攢了一些，有給他們發(fā)郵件，但是都沒有回音，石沉大海了。不過，想想也很正常，我們自己公司收到廣告郵件也是不會回的。

自己也在一些平臺的論壇里學(xué)習(xí)一些外貿(mào)學(xué)問。與其說學(xué)習(xí)，不如說是鞏固學(xué)問。有時候自己也可以用學(xué)過的理論回答一些問題，協(xié)助能協(xié)助的人。這樣做不但自己的學(xué)問可以和他們實際工作中碰到的問題結(jié)合起來，也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢，可以設(shè)置簽名什么的，這樣，以后走遍論壇處處都會有公司的腳印?????了，是一種活的、會動的宣揚吧。其中有段時光收到的詢價還是較多的，不知道為什么都是下班以后，通常是在下午六點以后。要求報價的，我就說等到其次天經(jīng)理來了，盡快給他報價。但是客戶也會問一些專業(yè)性的東西，不回答吧，覺得不專業(yè)，回答吧，回答錯了更不專業(yè)了。

此時覺得自己其實什么都不會，報價不會，產(chǎn)品學(xué)問根本不知道要學(xué)些什么才是很使用的。急啊。后來我發(fā)出去的郵件最終有回音了，打開一看，竟然說的是purchasebearingsnotfromchina。不知道中國的怎么了。不過還是回復(fù)了一封謝謝郵件，感謝人家的回復(fù)。不只是一種禮貌，也真的是對對方的一種謝謝。通常無數(shù)外商沒有愛好的話，是都不大搭理的。

公司的郵箱在上班期間我是不用的，由于有可能小宋或者小張再用，我怕我登陸了，會把他們擠下來，影響他們工作。通常都是下班了，我絕對沒人在用了才會打開，把垃圾郵件給刪了，看看有沒有自己潛在客戶的回復(fù)等?？墒牵幸惶?，驟然我發(fā)覺我打不開郵箱了。

九月低到現(xiàn)在，工廠似乎都有點忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢，我覺得我盡量地提高效率和削減經(jīng)費了。去的時候自己先審單了，覺得有個單據(jù)有點問題，應(yīng)當(dāng)打上目的港的，不應(yīng)當(dāng)只打個目的國。我提了一下把這個單據(jù)改一改，可是小宋說沒關(guān)系的，大不了回來再弄。覺得有點不妥，但是既然這么說了，我就去試試運氣吧，但愿能過。好在這個單據(jù)可以通過。但是其他單據(jù)有一個問題，要回來改單。自己就趕緊時光趕回工廠了，很趕時光，不想在外面吃，會產(chǎn)生鋪張的。回來改了單，下午趕去，機電科薛科長不在，薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上，其次天給科長打個電話商定檢驗時光就可以了。

為了保險起見，我又去報檢行問了一下，薛科長不在，把單據(jù)放在桌子上了，然后要做什么。報檢行也是一樣的看法。自己很放心地回工廠?？墒切∷握f不要打電話了，打電話約檢驗時光，自己給自己找棘手。結(jié)果這事拖了一個星期，后來還是打電話了，才知道要拍照片，發(fā)送過去什么的?？偹闵虣z的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事后想想，自己也是絕對這件事情是應(yīng)當(dāng)?shù)暮蛯Φ?，即使有反駁看法也要去做的，也要去做的。大概產(chǎn)生的好結(jié)果會被認(rèn)為理所應(yīng)該，那也算是沒有耽擱工作上的事情。

之后向來都很不順當(dāng)，以前即時談天工具上的關(guān)系好的軸承代理商驟然斷了聯(lián)系，以前還幫過我怎么找國內(nèi)客戶。而且自己的事情無數(shù)，錢包丟了，還別人錢，去醫(yī)院什么的。而且，慢慢覺查出來自己的人際關(guān)系方面浮現(xiàn)了很大問題，誤解啊什么的無數(shù)。

感覺講也講不清了，很早都浮現(xiàn)的問題，現(xiàn)在才知道，感覺自己太后知后覺了。對我工作影響很大。生活慢慢理順了，但是工作卻亂成麻了。自己盡量以平時心對待的，覺得似乎應(yīng)當(dāng)做好自己的事情就可以了，所以我這個期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息，增強博客掃瞄量，提高公司的知名度。

可是后來才知道，不是自己做好了就可以的，要表現(xiàn)出來給大家看到。要不然，還是什么都沒有做，什么都沒有干。說的人多了，就會有人當(dāng)成事實的。這是不行否定的定律。感覺有點冤屈，不過也都怪我沒有出什么成績。

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外貿(mào)經(jīng)理年終總結(jié)范文

外貿(mào)工作兩個月后，針對外貿(mào)公司老板提出的報價就是見光死，不能報價;我們有進出口權(quán)，什么都可以賣等問題，我們作出如下月工作總結(jié)：

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開辟業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必需留意以下幾個方面公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位

a.公司的主營產(chǎn)品，假如公司以小規(guī)模進展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚狀況下，公司必需經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面對的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，先前線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)學(xué)問來操控。

買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。

報價并不是一個很容易的活動，它是企業(yè)與新客戶交流的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

b.報價表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。

此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)進展策略的一部分。由于它打算了公司業(yè)務(wù)開辟的切入口。價格的定位也就將客戶舉行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素養(yǎng)的客戶群，也就打算了公司的進展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，進展速度和將來。所以小小的一份報價表，看似容易，實則要經(jīng)過認(rèn)真和仔細(xì)的推敲。

報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，一般的產(chǎn)品不要報高。由于客戶往往會從你的報價來推斷你的誠實性，并同時推斷你對產(chǎn)品的認(rèn)識程度;假如一個十分容易一般的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理睬。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，鋪張時光。

外貿(mào)競爭異樣急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特殊注重服務(wù)和常常學(xué)習(xí)，避開出錯。

2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信念及信譽度如何?

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信念和信譽是雙向的。

解決辦法：第三方認(rèn)證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐盛程度;業(yè)務(wù)員精確?????快捷的服務(wù)。(良好的與客交流技巧)

客戶最想了解的是什么：來自

1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。

2)你對產(chǎn)品了解多少。

3)你這個人的人品如何。

4)固然價格是否有競爭力是不行少的須要條件。

要做到以上4點你就必需做大量的資料搜尋，收集，比較工作，在這個過程中要趕緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問。否則客戶會對你不放心。惟獨你能把該類產(chǎn)品講的很清晰，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何?？蛻舨艜δ惴判暮拖嘈拧Ｈ〉每蛻舻南嘈?-很重要啊!

客戶關(guān)注的幾個問題如交流不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標(biāo)準(zhǔn)，價位，決定訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時光長期等。來自

3.你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤會或模糊不清，業(yè)務(wù)人員的素養(yǎng)如何)?

對客戶的任何信息要準(zhǔn)時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能容易的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不行啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。

4、想客人落單，需先交伴侶和交換有價值的信息和看法。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供給商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成。

普通來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：

1、做好質(zhì)量營銷。

2、樹立客戶至上服務(wù)意識。

3、強化與客戶的交流。

4、增強客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，削減客戶購買產(chǎn)品的時光、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的愜意度和雙方深化合作的可能性。

5、建立良好的客情關(guān)系。

6、做好創(chuàng)新。

找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的

外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范文

時光飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，因為閱歷的缺乏，是即高興又不安。最初是抱著學(xué)習(xí)和熬煉的態(tài)度來到這里的。半年下來，覺得自己學(xué)到了無數(shù)，也長進了無數(shù)，在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻，但也算經(jīng)受了一段不平庸的考驗。

在此，固然首先十分謝謝公司給我這個機會，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地長進，漸漸提升自身的素養(yǎng)，同時也十分謝謝大家在這段時光對我的協(xié)助。

走出小學(xué)，步入社會工作后，發(fā)覺一切都比在小學(xué)的時候正規(guī)化，天天要及時上下班，天天要對著電腦坐一成天，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開電腦，起先有點不適應(yīng)，但漸漸地狀態(tài)也就調(diào)節(jié)過來了。首先，先總結(jié)一下我半年來的工作狀況。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的固然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過這段時光的發(fā)布，漸漸地有了新的體味，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。固然也會天天準(zhǔn)時地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實我們的產(chǎn)品信息。

半年下來，雖然并沒有什么實質(zhì)性的客戶，但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續(xù)努力維護這些b2b網(wǎng)站。第二是對產(chǎn)品的了解。記得剛來時常常會下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設(shè)備，彼此之間相互溝通。現(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。固然我們知道這還遠遠不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特殊是其他廠家的。除此之外，平時我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。

固然我也會準(zhǔn)時處理，對信件準(zhǔn)時作出回復(fù)，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經(jīng)受過相同的事情。無數(shù)發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報了價，但終于成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出準(zhǔn)時回復(fù)以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，也許就是體現(xiàn)在這里吧。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解?？蛻粼儽P——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

固然半年下來也有令人不安的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明了了公司的進展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團結(jié)的力氣是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個部門的配合是十分重要的，倘若這兩個部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們知道惟獨銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會有活做。

而與此同時也惟獨生產(chǎn)部按時交出設(shè)備，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經(jīng)營的是人才，第二是誠信，然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時光說長不長，說短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了無數(shù)事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術(shù)人員都換過，人員流淌頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。

還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來說，自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設(shè)備。都說成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開頭。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底緣由在于誠信，我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念，與其說經(jīng)營產(chǎn)品，倒不如說是經(jīng)營誠信，每個公司都是憑著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備惟獨具備高質(zhì)量，客戶才會信賴我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。

在公司的這段時光我也特殊謝謝大家對我的照看及協(xié)助，固然要特殊謝謝的是主管。記得剛來時真的是無數(shù)東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，由于有閱歷豐盛的主管帶著。記得剛開頭什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復(fù)。這段時光在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會了無數(shù)，除此之外平時大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在小學(xué)里是學(xué)不到。固然以后的路還很長，要學(xué)的還無數(shù)，我會繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。

2022年公司經(jīng)理年終總結(jié)范文

xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下下，在全體員工的齊心協(xié)力下，根據(jù)年初確立的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，公司實行有效措施，對內(nèi)強化隊伍建設(shè)，對外樂觀開辟市場，開源節(jié)流，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成果。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)經(jīng)營狀況。

今年公司承攬的工程項目有。實現(xiàn)合同總額億元，同比增長%。

二、主要完成的工作。

1、加強隊伍建設(shè)，提升公司競爭力。

今年以來，公司多次組織舉行總圖、建筑師、造價師、高級電氣工程師等教導(dǎo)培訓(xùn)，工程部、作業(yè)隊組織成立學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和管理閱歷。通過培訓(xùn)一系列教導(dǎo)和自主學(xué)習(xí)，員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進一步的進展打下了堅實的基礎(chǔ)。

2、完美規(guī)則制度，嚴(yán)抓貫徹落實。

規(guī)則制度是企業(yè)健康進展的保證，近年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)則制度和政策，確保了公司的健康進展和業(yè)務(wù)的順當(dāng)綻開。今年以來，公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)浮現(xiàn)的問題，修訂了《社保基數(shù)管理暫定方法》、《合同評審程序管理方法》并通過周工作例會明確作業(yè)隊與相關(guān)部門的職責(zé)分工及外發(fā)文件、合同、工程材料簽收要求，制定工程領(lǐng)料、退庫工作流程及作業(yè)隊工人、暫時工考勤制度，對工作中浮現(xiàn)的紕漏舉行嚴(yán)格的控制，嚴(yán)格舉行正負(fù)激勵考核。通過這一系列的措施加強了員工的責(zé)任感和緊迫感，確保了各項工作有序、迅速推動。同時公司嚴(yán)抓工作紀(jì)律，不定期組織舉行衛(wèi)生、紀(jì)律、平安生產(chǎn)檢查，并將檢查結(jié)果記入正負(fù)激勵考核。通過一年來的努力，公司規(guī)則制度的執(zhí)行力度顯然加強。

3、開源節(jié)流，制造效益。

按照年初拓展業(yè)務(wù)范圍、加強成本控制的工作會議精神和要求，公司樂觀實行有效措施，做好開源節(jié)流工作。

一是全力拓展市場，拓寬營收渠道。

今年公司勝利申報設(shè)計丙級資質(zhì)，成立了設(shè)計部。通過接觸等20多個工程圖紙的設(shè)計編制，設(shè)計部人員充分將理論與實踐相結(jié)合，業(yè)務(wù)嫻熟程度有了較大提高。信任隨著工程設(shè)計業(yè)務(wù)的日益擴展，公司在此領(lǐng)域會有大建樹、大作為;與此同時，

二是加強內(nèi)部成本控制，細(xì)化、量化各項經(jīng)濟指標(biāo)。

第一，加強施工隊伍成本控制。今年年初，公司打破工程外包的格局，舉行大膽改革，成立了兩個作業(yè)隊，并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》，代表公司全權(quán)負(fù)責(zé)工程項目的生產(chǎn)管理工作。此項改革措施，充分調(diào)動了施工隊伍節(jié)能創(chuàng)效的樂觀性與自主性，節(jié)省了施工成本，提高了工程效益。

其次，通過出臺《費用報銷管理方法》、《公車私用管理方法》及《竣工工程成本分析》、《工程節(jié)點分析》、《月進度報表》等各項規(guī)則制度細(xì)化、量化各項經(jīng)營指標(biāo)，嚴(yán)格舉行成本控制，避開一切不須要的開支。

第三，加強投標(biāo)、工程預(yù)算及工程報價管理，提高預(yù)審不整體素養(yǎng)。一年來，預(yù)審人員堅持理論學(xué)習(xí)，本著仔細(xì)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，累計完成了高達萬元的造價核定工作，參加完成了5項工程投標(biāo)、報價工作，取得了驕人成果。第四，秉承為公司節(jié)省每一分錢的宗旨，材料部按公司要求詢價、核價、選購的管理制度，嚴(yán)格控制成本，不斷拓寬選購渠道，有效舉行內(nèi)部人力整合，累計完成等30多個工程的詢價及選購任務(wù)，為工程順當(dāng)竣工提供了有力保障。

4、強化工程管理，確保工程按時保質(zhì)完成。

今年公司承攬的工程數(shù)量多且工期緊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，工程部嚴(yán)格控制工期、合理調(diào)配人力、物力，充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，確保了各項工程按時、保質(zhì)完成。其中，工程是一個相對有難度的工程，有一段臨近500米長的高壓管路在綠化帶中舉行，該項目專工及作業(yè)隊延續(xù)工作2天1夜，在陰雨天氣如期完成進度，受到了甲方長時光的重點表揚，與甲方建立良好的合作關(guān)系;樺林工程甲方對質(zhì)量要求近乎苛刻。在小區(qū)配套中因各專業(yè)工井?dāng)?shù)量無數(shù)，現(xiàn)場羅列有難度，該項目專工及作業(yè)隊樂觀與甲方交流，強化責(zé)隨意識，發(fā)揮專業(yè)長處，克服了一系列困難，向公司和客戶遞交了一份愜意的答卷;工地現(xiàn)場標(biāo)高落差高達4米，管路輻射長達300米，配電室防水問題也尤為突出。該項目專工本著高度負(fù)責(zé)的職業(yè)素質(zhì)，不厭其煩地與甲方反復(fù)討論施工計劃，將施工難度降到最低;作業(yè)隊則加班加點堅守一線，樂觀協(xié)調(diào)甲方解決現(xiàn)場困難，有效地滿足了甲方對于分期供電的要求，得到了甲方及公司的認(rèn)可和好評;工程時光緊任務(wù)重，全部的材料、挖運土方、回填砂礫等又都集中在晚上舉行。該項目專工及作業(yè)隊放棄了節(jié)假日歇息時光，樂觀的協(xié)作、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，避開損壞其他管線，在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工;過程中，為了能在規(guī)定送電時光前敷設(shè)完電纜，該項目作業(yè)隊在延續(xù)的風(fēng)雪寒冷中加班加點，終于順當(dāng)完工送電。在公司的進展道路上所涌現(xiàn)的先進員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種堅韌拼搏、團結(jié)全都的名貴品質(zhì)，才有了公司的傲人業(yè)績和輝煌歷史!

二、存在不足

在總結(jié)成果，褒揚先進的同時，我們也要蘇醒地熟悉到公司目前存在的問題和弊端。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。

有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)進展的關(guān)鍵，近年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的迅速進展做出了不少貢獻，但他們究竟還年青，無論是工作閱歷、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外交流能力都和公司持續(xù)進展的需要還存在一定的差距。

2、規(guī)則制度的落實還不夠全面到位。

經(jīng)過一年多的努力，公司各項規(guī)則制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完美，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上浮現(xiàn)一些漏洞，在平安質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯，就是因為規(guī)則制度沒有徹低落實到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)則制度和操作流程作業(yè)。

3、企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展緩慢。

企業(yè)的競爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、進展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價值觀，共同的行為準(zhǔn)則。今年公司建安任務(wù)重，工作千頭萬緒，對公司企業(yè)文化建設(shè)的精力投入尚有不足。

三、xx年工作方案與目標(biāo)

1、著力培養(yǎng)一批工作閱歷豐盛、業(yè)務(wù)能力強、管理水平高的干部隊伍，提升公司收拾競爭力。

2、嚴(yán)抓貫徹落