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文檔簡(jiǎn)介
Word文檔年廣告業(yè)務(wù)員年終個(gè)人總結(jié)這一點(diǎn)以前工作中根本就沒(méi)注重過(guò)的事,自己打分也是0分,所以要想盡一切方法從側(cè)面的了解決策者的思路和一貫作風(fēng),假如決策者有了新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)就要聯(lián)合向?qū)?影響層)尋覓解決計(jì)劃,關(guān)注決策這所想的所關(guān)注的,自己也盡量與決策者直接面談,所以要換位思量決策者的主意和理解影響層最關(guān)懷的話題舉行深化。
第三步理解完了決策者的思路和媒體挑選后應(yīng)緊接著舉行決策者的需求分析和推斷:
這一點(diǎn)自己的分?jǐn)?shù)也是0分,由于以前即使找到了決策層也不會(huì)這么細(xì)的舉行分析和推斷,所以對(duì)決策者的思路總覺(jué)得一頭霧水,固然這里面的因素?zé)o數(shù),但這一點(diǎn)我覺(jué)得也是最重要的緣由之一。
摧龍六式的第四式價(jià)值的展現(xiàn):
里面看到了要想取得一個(gè)客戶的相信和簽約僅僅提供媒體價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是對(duì)客戶的本人興趣和公司最根本的目標(biāo)需求和需要解決得問(wèn)題,這些問(wèn)題不解決即使簽約的客戶,沒(méi)有一定得成就感,也覺(jué)得可能是運(yùn)氣比較好。
第一步結(jié)合客戶的需求點(diǎn)和待解決的問(wèn)題內(nèi)容舉行價(jià)值呈報(bào):
這一點(diǎn)自己只能給以前的工作打20分,由于以前總覺(jué)得自己的價(jià)值自己的優(yōu)勢(shì)說(shuō)的越多可能越能打動(dòng)顧客的心理,現(xiàn)在知道了客戶打算選購(gòu)時(shí)決不行能只看某一個(gè)指標(biāo),應(yīng)當(dāng)將選購(gòu)指標(biāo)引導(dǎo)到對(duì)我們有利的方面來(lái),自己領(lǐng)會(huì)到無(wú)論你將的產(chǎn)品特點(diǎn)說(shuō)的再好、講的再迷人,只要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只要比你好一點(diǎn),比你心細(xì)一點(diǎn),那我就失敗了。所以在以后業(yè)務(wù)的過(guò)程中一定要圍繞客戶的需求找到優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),去鞏固優(yōu)勢(shì)消退威逼。
其次步與影響層的互動(dòng)和介入:
這一點(diǎn)只能給自己打20分,由于以前假如和發(fā)起人聯(lián)系的話,我會(huì)把全部的希翼寄予與這個(gè)發(fā)起人,然后就向來(lái)和發(fā)起人打太極,缺少準(zhǔn)時(shí)的與決策者影響層互動(dòng)和介入,所以以后要擅長(zhǎng)跨越聯(lián)系人發(fā)起人到影響人拍板人,要做到先去接觸再和向?qū)дJ(rèn)真討論和分析,從而達(dá)到簽約的目的。
第三步說(shuō)辭的預(yù)備:
這一點(diǎn)自己的得分也是0分,以前只要前期達(dá)到了,拿到這一步就是等待還是等待,由于常常覺(jué)得到了這個(gè)階段已經(jīng)是十分成熟了,沒(méi)有須要顧慮太多了,但是往往好消息的開(kāi)頭也是悲劇的發(fā)生時(shí)段,不知道這其中還是有無(wú)數(shù)待解決的潛在問(wèn)題,重新站在決策者、影響者、使用者、評(píng)估者的角度上舉行重新思量、重新羅列,列出可能會(huì)存在的問(wèn)題和疑慮,先自己舉行分析和解決,多余伴侶、同事、領(lǐng)導(dǎo)交流自己列出的這些問(wèn)題舉行分析,固然預(yù)備的多了到了客戶那底氣就多了一份自信。
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廣告業(yè)務(wù)員年終工作小結(jié)
本年來(lái),在公司的關(guān)懷和支持下,借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái),通過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)配合,在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)展新客戶,在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí),更使自己得到了熬煉和提高?,F(xiàn)對(duì)本年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、取得的業(yè)績(jī)
(一)、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與xxx等老客戶之間的利益訴求,進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的挑選。xxx作為公司的長(zhǎng)久合作伙伴之一,對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系,一是加強(qiáng)與客戶的交流聯(lián)絡(luò),隨時(shí)聽(tīng)取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià),了解客戶對(duì)廣告投放的建議和看法;二是針對(duì)客戶提出的看法和建議,準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)解決,做到客戶有求必應(yīng),以客戶愜意為己任,在業(yè)界為公司樹(shù)立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過(guò)樂(lè)觀主動(dòng)的工作,公司與xxx的合作展現(xiàn)出良好的進(jìn)展態(tài)勢(shì),業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
(二)、樂(lè)觀拓展新客戶,為公司的可持續(xù)進(jìn)展提供源源不斷的動(dòng)力。
如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放,需要業(yè)務(wù)員做到四勤,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要擅長(zhǎng)觀看發(fā)覺(jué),收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備狀況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路,實(shí)地查看,先入為主,在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主舉行交流溝通,了解其廣告投放意向,以便準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思量,要擅長(zhǎng)從與業(yè)主的交流溝通中,分析其對(duì)廣告投放的趨向性挑選,并按照其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn),適時(shí)向其宣揚(yáng)推廣公司媒體資源,引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的挑選,并終于達(dá)成廣告投放。
通過(guò)樂(lè)觀主動(dòng)的工作,拓展了xxx、xxx、xxx等一批廣告客戶,為公司的持續(xù)進(jìn)展注入了活力。
二、存在的不足
(一)、與同事的溝通不夠多,團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增加。
(二)、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的把握還不夠好,與客戶的交流溝通技巧還需進(jìn)一步提高。
三、今后工作的決定
(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。
(二)、以公司整體利益為重,增加團(tuán)隊(duì)意識(shí),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì),提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。
(三)、進(jìn)一步鞏固xxx等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,為公司的進(jìn)展提供長(zhǎng)久、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。
(四)、以越發(fā)樂(lè)觀主動(dòng)的工作進(jìn)展新客戶,增強(qiáng)業(yè)務(wù)量,為公司進(jìn)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成果,但與公司的要求還存在一定差距。信任在今后的工作中,在公司x總、x總的帶領(lǐng)下,通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力的不斷完美和提高,一定會(huì)做得更好。
廣告業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文
一、xx年個(gè)人全年工作業(yè)績(jī)匯總及分析:
xx年的工作時(shí)光xx年3月-xx年1月,10個(gè)月的工作時(shí)光涉及的行業(yè):投資擔(dān)保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界、國(guó)際茶城、豫州電動(dòng)車批發(fā)市場(chǎng)、國(guó)產(chǎn)汽車配件、名優(yōu)汽配廣場(chǎng),投入時(shí)光最長(zhǎng)的為投資擔(dān)保(6月-12月),合作的客戶:億諾擔(dān)保、瑞遠(yuǎn)擔(dān)保、369擔(dān)保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國(guó)教導(dǎo)、國(guó)際茶城、北環(huán)汽配車飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界,中原花木城、經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)、海瑞制藥、云夢(mèng)服飾、新成汽車貿(mào)易公司,但真正了解這些公司內(nèi)部的具體狀況和決策者的愛(ài)好興趣,幾乎沒(méi)有,以往工作中有一種錯(cuò)誤的觀念,始終認(rèn)為進(jìn)展向?qū)Щ蜻M(jìn)展多個(gè)向?qū)卿亸垥r(shí)光和給自己簽約時(shí)會(huì)造成棘手,只知道公司名稱和聯(lián)系電話就開(kāi)頭和客戶聯(lián)系推舉自己的產(chǎn)品,所以和客戶的關(guān)系向來(lái)也都不是特殊抱負(fù)。
二、對(duì)比上年工作總結(jié)和方案的總結(jié):
xx年全年的工作方案完成的狀況十分不積極,主要因?yàn)樽约合騺?lái)想的比較多,行動(dòng)的比較少,并向來(lái)以量為主導(dǎo),在新客戶開(kāi)發(fā)和老客戶關(guān)系維護(hù)上面欠缺的太多,向來(lái)在舉行著容易銷售,覺(jué)得自己做了這么多年的銷售和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng),工作中也常常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣,但實(shí)際提高的技能十分不顯然??偨Y(jié)以前的工作有以下幾點(diǎn):
1、執(zhí)行力不強(qiáng),以后天天根據(jù)方案和目標(biāo)行事,加大自我的監(jiān)督力度,天天提示自己,這樣下去我能不能完成我的目標(biāo)和方案?想想假如完不成自己對(duì)得起誰(shuí)?
2、沒(méi)找對(duì)人、沒(méi)說(shuō)對(duì)話,xx年每次訪問(wèn)客戶先通過(guò)向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻舻幕炯軜?gòu)授權(quán),好好想想設(shè)想拜見(jiàn)時(shí)客戶給與好的回復(fù),在心里自己鼓舞自己,想好要說(shuō)的話和想要了解的事。
3、心太急,沒(méi)去見(jiàn)客戶以前聯(lián)想的太多,而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點(diǎn)和目標(biāo)宣揚(yáng)是個(gè)什么樣子,就去訪問(wèn)客戶,造成不能說(shuō)服客戶,反而自己自信念下降,所以在xx年的途中避開(kāi)發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判,一定要做好預(yù)備。
三、顧問(wèn)式營(yíng)銷的六大步驟和基本要求對(duì)比分析自己的執(zhí)行狀況:
經(jīng)過(guò)摧龍六式的培訓(xùn)之后,自己收獲的東西十分多,回頭看看自己以往的思量模式和銷售模式覺(jué)得自己欠缺的東西還有無(wú)數(shù),按照自己的以往的狀況舉行對(duì)比分析,自己的感悟如下:
摧龍六式的第一式客戶分析:
第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析推斷上要轉(zhuǎn)變以前的單一形式,比喻說(shuō)客戶資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的東西,其實(shí)以往的方式辦法有無(wú)數(shù)種如上網(wǎng)、看報(bào)、114、12580、戶外、電視、dm、行業(yè)周刊,這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯(cuò)。
其次步通過(guò)人脈關(guān)系自己的伴侶同事介紹客戶資料這個(gè)問(wèn)題還不大,但是通過(guò)老客戶去轉(zhuǎn)介紹的很少,由于總覺(jué)得自己對(duì)老客戶的服務(wù)根本就不能讓其愜意,從做業(yè)務(wù)到現(xiàn)在惟獨(dú)5個(gè)老客戶給我舉行轉(zhuǎn)介紹,所以這數(shù)字是十分可悲的,不管什么緣由,自己沒(méi)做到讓客戶愜意那就是自己的緣由,以后在這方面還得加大自己的人際關(guān)系力度,比如說(shuō):通過(guò)行業(yè)聚會(huì),和伴侶約會(huì)多了解,另外多學(xué)習(xí)一點(diǎn)人際關(guān)系相關(guān)的課程。
第三步最關(guān)鍵的一點(diǎn)內(nèi)部資料審核是十分欠缺的,在這個(gè)上面自己只能給自己打10分,所以以后要全面地了解客戶的個(gè)人資料包括興趣和愛(ài)好、家庭狀況、喜愛(ài)?的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣、行程,全部的一切都要一清二楚。
第四步收集完了資料后就應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶的組織結(jié)構(gòu)舉行分析,行業(yè)內(nèi)部信息舉行推斷分析,包括從客戶的級(jí)別、職能以及在選購(gòu)中的角色將與選購(gòu)相關(guān)的客戶都挑出來(lái),從中找到入手的線索,這是以后需要重點(diǎn)運(yùn)用和練習(xí)的。
第五步內(nèi)部資料審核通過(guò)這段時(shí)光的培訓(xùn)過(guò)后,了解到也就是說(shuō)得到了他的資訊和信息過(guò)后自己首先要對(duì)客戶的內(nèi)部基本資料有所了解,包括他的營(yíng)銷情況、和客群定位、客戶的實(shí)力這些是最起碼知道的,這其中我認(rèn)為是缺一不行,而以前這些我認(rèn)為都沒(méi)做到,所以以后要認(rèn)真觀看和體驗(yàn)這方面的技能。
第六步推斷銷售機(jī)會(huì),也是是關(guān)鍵的步驟之一,它就立即打算了你的銷售是否能進(jìn)入下一個(gè)階段,假如連銷售機(jī)會(huì)都沒(méi)有的話就不要進(jìn)入下一步,免得將時(shí)光和資源花在不會(huì)產(chǎn)生簽約的客戶身上。經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)過(guò)后也意味到自己身上存在這無(wú)數(shù)的不足,我認(rèn)為自己以后應(yīng)當(dāng)在如何p&g%w'ftg進(jìn)展人脈和人脈的維護(hù)以及進(jìn)展向?qū)厦婕哟笞约旱膶W(xué)習(xí)力度(和公司做的前兩名和廣告行業(yè)的精英學(xué)習(xí)),現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)不是單打獨(dú)斗的個(gè)人了,個(gè)人再能干不如團(tuán)隊(duì)一起干輕松,所以團(tuán)結(jié)配合尤為重要,轉(zhuǎn)變要從現(xiàn)在、要從自己開(kāi)頭,所以我信任學(xué)習(xí)也是我現(xiàn)在的首要任務(wù),為了更好的進(jìn)展自己的人脈建設(shè),這段時(shí)光也在從網(wǎng)上去討論一些如何進(jìn)展人際關(guān)系(曾仕強(qiáng)的人際關(guān)系學(xué)),現(xiàn)在認(rèn)為良好的人脈關(guān)系需要具備:首先要做到打開(kāi)自己真正去理解、包涵和接受別人、真心的為對(duì)方著想、不撒謊、不哄騙、多參與社交活動(dòng)。
廣告業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文2022
以下是我為大家收拾的關(guān)于廣告業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文2022的文章,希翼大家能夠喜愛(ài)?!
一、2022年個(gè)人全年工作業(yè)績(jī)匯總及分析:
2022年的工作時(shí)光2022年3月-2022年1月,10個(gè)月的工作時(shí)光涉及的行業(yè):投資擔(dān)保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界、國(guó)際茶城、豫州電動(dòng)車批發(fā)市場(chǎng)、國(guó)產(chǎn)汽車配件、名優(yōu)汽配廣場(chǎng),投入時(shí)光最長(zhǎng)的為投資擔(dān)保(6月-12月),合作的客戶:億諾擔(dān)保、瑞遠(yuǎn)擔(dān)保、369擔(dān)保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國(guó)教導(dǎo)、國(guó)際茶城、北環(huán)汽配車飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界,中原花木城、經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)、海瑞制藥、云夢(mèng)服飾、新成汽車貿(mào)易公司,但真正了解這些公司內(nèi)部的具體狀況和決策者的愛(ài)好興趣,幾乎沒(méi)有,以往工作中有一種錯(cuò)誤的觀念,始終認(rèn)為進(jìn)展向?qū)Щ蜻M(jìn)展多個(gè)向?qū)卿亸垥r(shí)光和給自己簽約時(shí)會(huì)造成棘手,只知道公司名稱和聯(lián)系電話就開(kāi)頭和客戶聯(lián)系推舉自己的產(chǎn)品,所以和客戶的關(guān)系向來(lái)也都不是特殊抱負(fù)。
二、對(duì)比上年工作總結(jié)和方案的總結(jié):
2022年全年的工作方案完成的狀況十分不積極,主要因?yàn)樽约合騺?lái)想的比較多,行動(dòng)的比較少,并向來(lái)以量為主導(dǎo),在新客戶開(kāi)發(fā)和老客戶關(guān)系維護(hù)上面欠缺的太多,向來(lái)在舉行著容易銷售,覺(jué)得自己做了這么多年的銷售和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng),工作中也常常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣,但實(shí)際提高的技能十分不顯然。總結(jié)以前的工作有以下幾點(diǎn):
1、執(zhí)行力不強(qiáng),以后天天根據(jù)方案和目標(biāo)行事,加大自我的監(jiān)督力度,天天提示自己,這樣下去我能不能完成我的目標(biāo)和方案?想想假如完不成自己對(duì)得起誰(shuí)?
2、沒(méi)找對(duì)人、沒(méi)說(shuō)對(duì)話,2022年每次訪問(wèn)客戶先通過(guò)向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻舻幕炯軜?gòu)授權(quán),好好想想設(shè)想拜見(jiàn)時(shí)客戶給與好的回復(fù),在心里自己鼓舞自己,想好要說(shuō)的話和想要了解的事。
3、心太急,沒(méi)去見(jiàn)客戶以前聯(lián)想的太多,而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點(diǎn)和目標(biāo)宣揚(yáng)是個(gè)什么樣子,就去訪問(wèn)客戶,造成不能說(shuō)服客戶,反而自己自信念下降,所以在2022年的途中避開(kāi)發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判,一定要做好預(yù)備。
三、顧問(wèn)式營(yíng)銷的六大步驟和基本要求對(duì)比分析自己的執(zhí)行狀況:
經(jīng)過(guò)摧龍六式的培訓(xùn)之后,自己收獲的東西十分多,回頭看看自己以往的思量模式和銷售模式覺(jué)得自己欠缺的東西還有無(wú)數(shù),按照自己的以往的狀況舉行對(duì)比分析,自己的感悟如下:
摧龍六式的第一式客戶分析:
第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析推斷上要轉(zhuǎn)變以前的單一形式,比喻說(shuō)客戶資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的東西,其實(shí)以往的方式辦法有無(wú)數(shù)種如上網(wǎng)、看報(bào)、114、12580、戶外、電視、DM、行業(yè)周刊,這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯(cuò)。
其次步通過(guò)人脈關(guān)系自己的伴侶同事介紹客戶資料這個(gè)問(wèn)題還不大,但是通過(guò)老客戶去轉(zhuǎn)介紹的很少,由于總覺(jué)得自己對(duì)老客戶的服務(wù)根本就不能讓其愜意,從做業(yè)
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