2022年度置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)

Word文檔年度置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)20xx年初，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)頭——加入深圳中原進(jìn)展，成為其中一員。不知不覺(jué)，入職已有半年了，在這半年里收獲的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句感謝就能容易了事的。

之前在龍崗有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng)，對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣(mài)一手樓是我向來(lái)憧憬的工作，感謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)進(jìn)展的好機(jī)會(huì)，踏入銷(xiāo)售這一行列中，熟悉一班好同事，學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的學(xué)問(wèn)。

記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好，其次天本項(xiàng)目就開(kāi)盤(pán)了，開(kāi)盤(pán)對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事，無(wú)數(shù)同事都在忙著收獲，當(dāng)初我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過(guò)就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，固然也少不了同事之間的協(xié)助。深化售樓工作之后才發(fā)覺(jué)其實(shí)無(wú)數(shù)事情要做，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)永久是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜愛(ài)?這份工作。

前二個(gè)月，都是擔(dān)任見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，一邊幫助同事做好銷(xiāo)售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很情愿去教我學(xué)問(wèn)，也很放心讓我去做，去試。漸漸地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開(kāi)頭有一定的熟悉。

雖然剛開(kāi)頭還有點(diǎn)不習(xí)慣，由于正是樓盤(pán)旺季，工作比較多，但心里不斷告知自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時(shí)光問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我信任以后肯定用得上。

4月份，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)頭真真正正接待客戶，自立一人將全部的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也彌漫信念。接著，不斷碰到過(guò)問(wèn)題，但在同事跟經(jīng)理的幫助下，都能順當(dāng)將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算普通般，稱(chēng)不上好，總銷(xiāo)售24套，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~19491369.5萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自己有個(gè)馬粗心虎的交代，也或者算是一種鼓舞吧。

其實(shí)，總的來(lái)說(shuō)，太多的不足之處了，未能一一說(shuō)明。但最明顯而見(jiàn)的，銷(xiāo)售技巧，自身的應(yīng)變能力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)?？傊獙W(xué)得多得是，雖然自己還衰老，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn)，樂(lè)觀點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說(shuō)過(guò)多去問(wèn)，多去做，不要怕虧，反正做了就沒(méi)錯(cuò)的!

明年，也是新的開(kāi)頭。同樣的，對(duì)于將來(lái)，我彌漫了期盼，希翼自己還能一如既往地專(zhuān)心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。

gz85.COM更多總結(jié)編輯推舉

2022置業(yè)顧問(wèn)年度總結(jié)

過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不行思議的一年。由于就在這一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來(lái)的第一天就向來(lái)存在的幻想：從一個(gè)兼職同學(xué)，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問(wèn)。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的高校校內(nèi)來(lái)到一個(gè)彌漫未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一幻想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和協(xié)助密不行分。

去年九月份，我以兼職同學(xué)的身份開(kāi)頭參加渠道部門(mén)的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開(kāi)頭逐漸接觸房地產(chǎn)，并參與了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng)，通過(guò)工作閱歷的堆積和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)能力得到快速提高，并馬上成為渠道部門(mén)外拓活動(dòng)的中流砥柱。

今年一月份，因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門(mén)實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)學(xué)問(wèn)。隨著年后全國(guó)房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷(xiāo)售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)也在飛速提升。特殊是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為認(rèn)真的了解，自己的分析和推斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問(wèn)的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成果的絕對(duì)，更是一個(gè)全新的開(kāi)頭——加入東方王榭銷(xiāo)售部，成為其中的一員。

不知不覺(jué)，入職已有三個(gè)多月?；叵爰磳⑦^(guò)去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說(shuō)也說(shuō)不完，要謝謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)容易的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個(gè)普一般通的大專(zhuān)畢業(yè)生，學(xué)的是物流專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有太高的文憑和令人羨慕的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和同學(xué)時(shí)代堆積的銷(xiāo)售閱歷，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣(mài)過(guò)魚(yú)、賣(mài)過(guò)衣服、賣(mài)過(guò)酒類(lèi)產(chǎn)品，甚至擺過(guò)地?cái)?，從事了大量和銷(xiāo)售有關(guān)的工作。謝謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科，也是你的精心栽培，讓我從一個(gè)一般的高校生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷(xiāo)售這一行列中，學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的學(xué)問(wèn)。在渠道部門(mén)的工作生涯中，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名高校生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷(xiāo)人員到置業(yè)顧問(wèn)的角色轉(zhuǎn)換。

我越發(fā)要謝謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷(xiāo)售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包涵和教育我，無(wú)數(shù)次的利用下班時(shí)光跟我談心交流，改正了我無(wú)數(shù)積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又彌漫信念，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。

入職以來(lái)，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)光，固然更少不了同事間的協(xié)助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)永久是個(gè)無(wú)底深淵。也正由于如此，我才樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜愛(ài)?這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和睦的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有協(xié)助，每次分歧總能在交流中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事，我才干在銷(xiāo)售部門(mén)快速提升自己。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，由于有金科這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。

所以，從此年十月中旬第一次以職業(yè)顧問(wèn)身份參加開(kāi)盤(pán)到目前這段銷(xiāo)售期內(nèi)，我總共銷(xiāo)售了將近5300萬(wàn)左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對(duì)于公司的銷(xiāo)售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷(xiāo)售工作中，我充分發(fā)揮擅長(zhǎng)思量的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀看學(xué)習(xí)以及對(duì)閱歷的歸納，總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完美。事實(shí)證實(shí)，學(xué)問(wèn)和創(chuàng)意永久是無(wú)窮無(wú)盡的。

但是，通過(guò)工作，還是發(fā)覺(jué)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)比如銀行貸款特殊是公積金這一塊，我對(duì)一些政策規(guī)矩和詳細(xì)細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時(shí)假如碰到類(lèi)似問(wèn)題還得常常電話求助銀行伴侶。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些學(xué)問(wèn)也必需具體了解，這樣才干更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)金科無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)決客戶購(gòu)買(mǎi)的信念。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章，寄望通過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行伴侶的方式來(lái)充實(shí)自己。

第二，因?yàn)檫M(jìn)入銷(xiāo)售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)閱歷。我想相對(duì)于高層住所，洋房客戶這類(lèi)高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面絕對(duì)也有所不同，因此對(duì)于這兩類(lèi)客戶的銷(xiāo)售方式也必需有相應(yīng)的變化。比如面向不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)當(dāng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買(mǎi)得愉快，日后還想再買(mǎi)。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必需有自己的共性，沒(méi)有共性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)覺(jué)，一個(gè)真正勝利的銷(xiāo)售員除了必需有能夠感染客戶的共性外，更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)銘記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、賦予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷(xiāo)售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合王榭典雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。

另外，因?yàn)檎竭M(jìn)入部門(mén)的時(shí)光不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)則制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)徹低了解，間或犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的協(xié)助下已經(jīng)改善了許多，但絕對(duì)還有無(wú)數(shù)地方不夠清晰，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希翼領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)頭。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希翼和幻想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開(kāi)發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開(kāi)頭預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必定下跌。但是，通過(guò)在銷(xiāo)售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住所需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將保持堅(jiān)挺。理由有三：

首先，近十年以來(lái)，無(wú)錫樓市除了在20xx年底由于金融危機(jī)的影響嚴(yán)峻下跌過(guò)之外，在其它年份向來(lái)是保持著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì)，可見(jiàn)其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增強(qiáng)速度是成正比的，也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無(wú)錫房?jī)r(jià)原本就算低的，假如以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有升高空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌，無(wú)錫也不一定會(huì)降價(jià)。

另外，房市的富強(qiáng)也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開(kāi)的。照目前來(lái)看，將來(lái)幾年，無(wú)錫房市仍存在大量的剛性需求。從去年開(kāi)頭，圍圍著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無(wú)錫又開(kāi)頭了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。將來(lái)幾年，陪同著崇安新城惠山新城等政府規(guī)劃的幾大xx區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工，將會(huì)浮現(xiàn)大量因房屋拆遷而浮現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門(mén)任職時(shí)，曾多次深化到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解。在類(lèi)似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，無(wú)數(shù)住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，假如不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金。無(wú)數(shù)人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上本來(lái)的存款購(gòu)置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些本來(lái)的商品房拆遷戶里面，也有大量戶主挑選以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買(mǎi)商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開(kāi)盤(pán)中也得到過(guò)體現(xiàn)。另外，像金科在xx區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愛(ài)家金河灣，之所以在xx年上半年度賣(mài)得如此火爆，除了囫圇市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要緣由之一。

固然，因?yàn)閰^(qū)域不同，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時(shí)代的進(jìn)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購(gòu)置高檔物業(yè)，追求人居幻想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于人口紅利階段，大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，因?yàn)榻鹑谖C(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想，近兩個(gè)月顯然感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)光又有所增強(qiáng)，把錢(qián)放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)成為無(wú)數(shù)投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向。

第三，20xx年是中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要一年，無(wú)錫的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展速度也將大大加快。隨著明年大量工程項(xiàng)目的上馬動(dòng)工，特殊是下半年上海世博會(huì)的召開(kāi)，xx必將重新聚焦中國(guó)的經(jīng)濟(jì)視角，從而給上海和周邊蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展帶來(lái)更多利好。經(jīng)濟(jì)進(jìn)展帶動(dòng)房?jī)r(jià)上揚(yáng)，這是個(gè)不變的定律。

再展望一下我所銷(xiāo)售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而金科新大陸地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下信任也將以最快的速度面市，屆時(shí)哥倫布與新大陸交相輝映，囫圇個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫穿，新公交路線的開(kāi)發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的地段偏遠(yuǎn)去市中心不便利的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺(tái)的地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好。

因此，我認(rèn)為：這即將到來(lái)的20xx年，對(duì)于無(wú)錫，對(duì)于樓市，對(duì)于金科，還有對(duì)于我，都是彌漫希翼的一年。我深知個(gè)人的進(jìn)展離不開(kāi)公司的進(jìn)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不行缺的。所以，在這彌漫希翼的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，仔細(xì)專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面向客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面向我的職業(yè)，為客戶創(chuàng)造激動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)!

置業(yè)顧問(wèn)2022年度總結(jié)范文

工作總結(jié)1

XX年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平庸的一年，而我也是在這不平庸的一年里進(jìn)入這個(gè)不平庸的行業(yè)。越是在這樣艱巨的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人，到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，在這一年多的時(shí)光里，收獲頗多，十分謝謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。

工作在銷(xiāo)售一線，感受最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)吧，良好的心態(tài)也包括無(wú)數(shù)方面。

1、控制心情

我們天天工作在銷(xiāo)售一線，面向形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面向工作和生活。

2、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間，同事、伴侶之間也難免有爭(zhēng)執(zhí)、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。

3、上進(jìn)心和企圖心

上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必需克服遲延的習(xí)慣，把它從你的共性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必需好好的學(xué)習(xí)。

保持一顆良好的心態(tài)，樂(lè)觀的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面向工作、面向生活;好好工作、好好生活。

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xxxx企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，xxxx人之拼搏的精神。

我是xxxx銷(xiāo)售部門(mén)的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解囫圇房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)光的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于××年與公司舉行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)光，我樂(lè)觀協(xié)作xxxx公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng)，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)，最后以x個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成果而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，使自己各方面都全部提高。

××年下旬公司與xxxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊創(chuàng)造出xxxx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面向工作量的增強(qiáng)以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上天天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)光的認(rèn)識(shí)和了解，我立即進(jìn)入角色并且熟練的完成了自己的本職工作。因?yàn)榉靠顢?shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)光將二期房屋所有清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

××年這一年是故意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

工作總結(jié)2

經(jīng)過(guò)全體同仁的努力工作，今年我們?cè)阡N(xiāo)售收入、銷(xiāo)售數(shù)量、技術(shù)創(chuàng)新等方面取得了可喜的成果，但是在質(zhì)量指標(biāo)方面還有待提高，這將是我們下一年度工作的重點(diǎn)。下面，我就全年工作做一個(gè)容易的總結(jié)匯報(bào)：

(一)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上新臺(tái)階

銷(xiāo)售總體狀況與去年同期相比有大幅增長(zhǎng)，銷(xiāo)售管理流程規(guī)范化水平得到提高，產(chǎn)品也逐步由超小、超薄向著新型數(shù)字化方向邁進(jìn)。要做好銷(xiāo)售工作，必需以了解市場(chǎng)需求為前提，同時(shí)能按照市場(chǎng)變化準(zhǔn)時(shí)實(shí)行具有前瞻性和針對(duì)性的措施。了解的根越深，發(fā)揮的葉愈茂，收獲的果愈豐。為了做好銷(xiāo)售工作，我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研等方面舉行了艱苦卓越的工作，從而實(shí)現(xiàn)了精確?????把握市場(chǎng)需求。

(二)技術(shù)工作實(shí)現(xiàn)新突破

我們的小型化新品比重提高、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)越發(fā)貼近生產(chǎn)工藝越發(fā)符合消費(fèi)者的審美要求。同時(shí)樂(lè)觀爭(zhēng)取政府資金支持、優(yōu)待政策和技術(shù)支持，使得我們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新方面如虎添翼，技術(shù)得到迅速長(zhǎng)進(jìn)。今后我們將繼續(xù)按照市場(chǎng)變化加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)技術(shù)長(zhǎng)進(jìn)來(lái)降低成本，提高效益，走技術(shù)占據(jù)市場(chǎng)的進(jìn)展道路。

(三)選購(gòu)管理越發(fā)完美

通過(guò)細(xì)化選購(gòu)方案，控制選購(gòu)價(jià)格，加大新材料的運(yùn)用和新供給商的開(kāi)發(fā)，多渠道多途徑降低成本。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)每月的庫(kù)存分析，擬定材料預(yù)警流程，完美庫(kù)存控制。我們?cè)谶x購(gòu)管理方面越發(fā)規(guī)范，管理程序越發(fā)完美，在降低成本方面發(fā)揮了重要作用。

(四)運(yùn)用pmc加強(qiáng)生產(chǎn)方案管理

我們運(yùn)用pmc系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和原料到貨舉行實(shí)時(shí)跟蹤管理，防止因缺料造成閑置窩工現(xiàn)象，提高了生產(chǎn)效率，降低了物料損耗和工模夾具制作成本。開(kāi)展了多種多樣的質(zhì)量管理活動(dòng)，杜絕批量性質(zhì)量事故的發(fā)生。實(shí)施固投方案，改善作業(yè)條件。

(五)質(zhì)量管理體系不斷完美

質(zhì)量管理體系不斷創(chuàng)新不斷完美，制定實(shí)施了質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度。在管理方面不斷創(chuàng)新，如客戶服務(wù)方面，堅(jiān)持以顧客為核心，實(shí)行多種形式加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流，了解現(xiàn)實(shí)和潛在的市場(chǎng)需求，滿足并力爭(zhēng)超越客戶期望來(lái)促進(jìn)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。并加強(qiáng)了對(duì)原材料質(zhì)量的監(jiān)督管理。

(六)財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范

在財(cái)務(wù)管理方面做了以下幾點(diǎn)工作：第一，制定好預(yù)算，做好決算;其次，深入財(cái)務(wù)分析，為公司決策提供財(cái)務(wù)信息參考;第三，確保帳實(shí)相符，保障資產(chǎn)平安;第四，加強(qiáng)外協(xié)工作,爭(zhēng)取各項(xiàng)優(yōu)待，合理支配資金，降低運(yùn)營(yíng)成本。

(七)人力資源管理機(jī)制越發(fā)健全

一方面加強(qiáng)了對(duì)新員工的培訓(xùn)工作，使新員工能更快的認(rèn)識(shí)工作;另一方面今年一月份開(kāi)頭采取新的薪酬計(jì)劃，對(duì)穩(wěn)定員工、提高員工樂(lè)觀性起到了樂(lè)觀作用。同時(shí)對(duì)員工食堂、宿舍舉行改進(jìn)和粉刷并安裝空調(diào)，提高了員工生活質(zhì)量和生活舒服度，營(yíng)造了拴心留人環(huán)境。

固然我們目前還存在著一些不足和問(wèn)題：首先是總工程師和資深設(shè)計(jì)師的聘請(qǐng)困難，導(dǎo)致研發(fā)能力薄弱，設(shè)計(jì)創(chuàng)新成了公司當(dāng)前進(jìn)展最大的瓶頸。第二是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)跟不上市場(chǎng)節(jié)奏，部分技術(shù)問(wèn)題難以有效解決。再次是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)趨于惡化：一是出口業(yè)務(wù)大幅遞減，二是數(shù)字產(chǎn)品嚴(yán)峻萎縮，公司所面臨的銷(xiāo)售力氣不足、貼片能力欠缺、生產(chǎn)自動(dòng)化程度低，這些照舊是不容忽略的大問(wèn)題。我們的無(wú)數(shù)管理工作還需要加強(qiáng)，還需要同仁們的努力奮斗。成果是屬于過(guò)去的，面向日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)我們不敢有絲毫粗心和大意，我們必需一如既往的緊跟市場(chǎng)，圍繞消費(fèi)者需求，不斷舉行創(chuàng)新技術(shù)，滿足消費(fèi)者需要，惟獨(dú)這樣我們才干永久立于不敗之地。

(一)思想重視，提高熟悉

市場(chǎng)、技術(shù)和管理是企業(yè)進(jìn)展的三駕馬車(chē)，在公司進(jìn)展過(guò)程中，我們緊緊抓住這三駕馬車(chē)，使企業(yè)得到較快進(jìn)展。市場(chǎng)是企業(yè)進(jìn)展的生命線，失去市場(chǎng)就等于自殺，因此我們不僅努力維護(hù)已有市場(chǎng)，而且不斷開(kāi)辟新市場(chǎng)。技術(shù)是企業(yè)的支柱，沒(méi)有自己的核心技術(shù)便無(wú)法在市場(chǎng)立足，我們引進(jìn)技術(shù)人才，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，在自主學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)方面有了長(zhǎng)足長(zhǎng)進(jìn)。管理是企業(yè)進(jìn)展的保障，技術(shù)可以提高效率，管理同樣可以提高效率，我們不僅加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)的管理，還加強(qiáng)了對(duì)員工的管理，采取更人性化的管理，實(shí)現(xiàn)管理出效益。

置業(yè)顧問(wèn)2022年度總結(jié)范文

工作總結(jié)1

2022年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平庸的一年，而我也是在這不平庸的一年里進(jìn)入這個(gè)不平庸的行業(yè)。越是在這樣艱巨的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人，到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，在這一年多的時(shí)光里，收獲頗多，十分謝謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。

工作在銷(xiāo)售一線，感受最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)吧，良好的心態(tài)也包括無(wú)數(shù)方面。

1、控制心情

我們天天工作在銷(xiāo)售一線，面向形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面向工作和生活。

2、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間，同事、伴侶之間也難免有爭(zhēng)執(zhí)、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。

3、上進(jìn)心和企圖心

上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必需克服遲延的習(xí)慣，把它從你的共性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必需好好的學(xué)習(xí)。

保持一顆良好的心態(tài)，樂(lè)觀的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面向工作、面向生活;好好工作、好好生活。

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xxxx企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，xxxx人之拼搏的精神。

我是xxxx銷(xiāo)售部門(mén)的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解囫圇房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)光的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于××年與公司舉行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)光，我樂(lè)觀協(xié)作xxxx公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng)，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)，最后以x個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成果而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，使自己各方面都全部提高。

××年下旬公司與xxxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊創(chuàng)造出xxxx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面向工作量的增強(qiáng)以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上天天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)光的認(rèn)識(shí)和了解，我立即進(jìn)入角色并且熟練的完成了自己的本職工作。因?yàn)榉靠顢?shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)光將二期房屋所有清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

××年這一年是故意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

工作總結(jié)2

經(jīng)過(guò)全體同仁的努力工作，今年我們?cè)阡N(xiāo)售收入、銷(xiāo)售數(shù)量、技術(shù)創(chuàng)新等方面取得了可喜的成果，但是在質(zhì)量指標(biāo)方面還有待提高，這將是我們下一年度工作的重點(diǎn)。下面，我就全年工作做一個(gè)容易的總結(jié)匯報(bào)：

(一)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上新臺(tái)階

銷(xiāo)售總體狀況與去年同期相比有大幅增長(zhǎng)，銷(xiāo)售管理流程規(guī)范化水平得到提高，產(chǎn)品也逐步由超小、超薄向著新型數(shù)字化方向邁進(jìn)。要做好銷(xiāo)售工作，必需以了解市場(chǎng)需求為前提，同時(shí)能按照市場(chǎng)變化準(zhǔn)時(shí)實(shí)行具有前瞻性和針對(duì)性的措施。了解的根越深，發(fā)揮的葉愈茂，收獲的果愈豐。為了做好銷(xiāo)售工作，我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研等方面舉行了艱苦卓越的工作，從而實(shí)現(xiàn)了精確?????把握市場(chǎng)需求。

(二)技術(shù)工作實(shí)現(xiàn)新突破

我們的小型化新品比重提高、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)越發(fā)貼近生產(chǎn)工藝越發(fā)符合消費(fèi)者的審美要求。同時(shí)樂(lè)觀爭(zhēng)取政府資金支持、優(yōu)待政策和技術(shù)支持，使得我們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新方面如虎添翼，技術(shù)得到迅速長(zhǎng)進(jìn)。今后我們將繼續(xù)按照市場(chǎng)變化加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)技術(shù)長(zhǎng)進(jìn)來(lái)降低成本，提高效益，走技術(shù)占據(jù)市場(chǎng)的進(jìn)展道路。

(三)選購(gòu)管理越發(fā)完美

通過(guò)細(xì)化選購(gòu)方案，控制選購(gòu)價(jià)格，加大新材料的運(yùn)用和新供給商的開(kāi)發(fā)，多渠道多途徑降低成本。同時(shí)繼續(xù)加