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文檔簡(jiǎn)介

第頁臨夏網(wǎng)約車司機(jī)考試1、雪天駕駛出租汽車需要減速時(shí),應(yīng)________。

A、緊急制動(dòng)減速

B、利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)可輕踩制動(dòng)踏板

C、猛拉駐車制動(dòng)器減速

D、掛入“倒擋”

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,雪天減速時(shí)應(yīng)利用發(fā)動(dòng)機(jī)的牽阻作用,盡量避免使用制動(dòng)器制動(dòng)。

2、出租汽車經(jīng)營者聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案:A

分析:第四十四條違反本規(guī)定,有下列行為之一的出租汽車經(jīng)營者,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款:(一)聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的;(二)不按照規(guī)定組織實(shí)施繼續(xù)教育的。

3、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并遵守下列規(guī)定:(一)做好運(yùn)營前例行檢查,保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好,車容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢;(二)衣著整潔,語言文明,主動(dòng)問候,提醒乘客系好安全帶;(三)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。

4、駕駛員應(yīng)當(dāng)對(duì)出租汽車的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查,不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的車輛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第二章第二節(jié)第二十一條駕駛?cè)笋{駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛前,應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)動(dòng)車的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查;不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機(jī)動(dòng)車。

5、雨天駕駛不可搶道,不要緊貼行人,避免泥水濺污行人。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,雨天駕駛要低速慢行,并密切關(guān)注路面情況及行人、車輛的動(dòng)態(tài)。要特別留意路面情況及行人、車輛的動(dòng)態(tài)。要特別留意路面坑洼情況,防止因積水而影響對(duì)路面狀況的判斷。要避免濺起的水花影響行人和非機(jī)動(dòng)車的正常通行。

6、網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫?;蛘呓K止運(yùn)營的,應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報(bào)告,說明有關(guān)情況,通告_____,并向社會(huì)公告。

A、提供服務(wù)的車輛所有人

B、提供服務(wù)的駕駛員

C、價(jià)格管理部門

D、工商部門

答案:AB

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫?;蛘呓K止運(yùn)營的,應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報(bào)告,說明有關(guān)情況,通告提供服務(wù)的車輛所有人、提供服務(wù)的駕駛員,并向社會(huì)公告。

7、電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)不需要踏踩油門,因?yàn)殡妵娖桶l(fā)動(dòng)機(jī)控制油門踏板的是節(jié)氣門的開度,供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動(dòng)控制。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)不需要踏踩油門,因?yàn)殡妵娖桶l(fā)動(dòng)機(jī)控制油門踏板的是節(jié)氣門的開度,供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動(dòng)控制。

8、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)至0分時(shí),在計(jì)至0分之日起15日內(nèi),到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu),接受不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)時(shí)不計(jì)入注冊(cè)期內(nèi)按規(guī)定完成繼續(xù)教育學(xué)時(shí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的應(yīng)當(dāng)在計(jì)至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)接受不少于18個(gè)學(xué)時(shí)的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識(shí)等培訓(xùn)并憑培訓(xùn)證明到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理清除計(jì)分手續(xù)。

9、防抱死制動(dòng)系統(tǒng)、廢氣渦輪增壓技術(shù)及尾氣后處理裝置的使用可提高汽車的綜合性能。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,隨著汽車電子技術(shù)、通信技術(shù)、代用燃料使用技術(shù)的不斷進(jìn)步以及新材料的運(yùn)用,進(jìn)一步提升了汽車使用過程的安全、節(jié)能與環(huán)保狀況。大大的提高了汽車的綜合性能。

10、網(wǎng)約車駕駛員遇到以下情形,做法正確的有________。

A、乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),虛心聽取批評(píng)意見

B、乘客臨時(shí)改變目的地的,應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線

C、發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)務(wù),設(shè)法及時(shí)歸還失主。無法找到失主的,可以自己存留

D、發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的,立即報(bào)警

答案:ABD

分析:根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》規(guī)定乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),駕駛員應(yīng)虛心聽取批評(píng)意見,乘客臨時(shí)改變目的地的,應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線,發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的,立即報(bào)警

11、機(jī)動(dòng)車在沒有限速標(biāo)志的路段應(yīng)________。

A、以最高設(shè)計(jì)車速行駛

B、不受速度限制

C、保持安全車速

D、按自己的意愿行駛

答案:C

分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第四十二條規(guī)定:機(jī)動(dòng)車上道路行駛,不得超過限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時(shí)速。在沒有限速標(biāo)志的路段,應(yīng)當(dāng)保持安全車速。

12、發(fā)生道路交通事故撥打呼救電話必須詳細(xì)、周全地表達(dá)人、地、狀、救護(hù)措施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,駕駛員在報(bào)告交通事故時(shí),應(yīng)如實(shí)講清發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、接觸部位、人員傷勢(shì)和車輛損壞程度等情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造事故現(xiàn)場(chǎng),更不能事后逃逸。

13、出租汽車辦理有效的機(jī)動(dòng)車號(hào)牌和行駛證后,駕駛員即可駕駛車輛上路運(yùn)營。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車輛基本要求包括(1)車輛技術(shù)條件應(yīng)符合《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》及國家汽車強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求;車輛的維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目和程序應(yīng)符合《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》的各項(xiàng)規(guī)定;車輛報(bào)廢應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》執(zhí)行。(2)車輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T核發(fā)的有效機(jī)動(dòng)車牌照和行駛證。(3)車輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)爻鲎馄囆袠I(yè)管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的營運(yùn)牌證。(4)車輛燃料消耗排放、內(nèi)飾材料應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。(5)車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防材料等。

14、出租汽車駕駛員有交通肇事罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個(gè)計(jì)分周期內(nèi)記滿12分記錄的,由發(fā)證機(jī)關(guān)____其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補(bǔ)(換)發(fā)

D、強(qiáng)制追回

答案:B

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員有交通肇事罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個(gè)計(jì)分周期內(nèi)記滿12分記錄的,由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證。

15、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行車,應(yīng)當(dāng)________。

A、高速行駛

B、頻繁長時(shí)間鳴喇叭

C、開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

D、防備路邊行人、非機(jī)動(dòng)車和牲畜穿行

答案:D

分析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過往的車輛和行人比較多,通過時(shí)要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時(shí)刻關(guān)注其動(dòng)向,做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒有交通信號(hào)燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時(shí),駕駛員應(yīng)降低車速,并時(shí)刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側(cè)滑;同時(shí),注意其他施工車輛。

16、網(wǎng)約車經(jīng)營平臺(tái)_____駕駛員簽訂勞動(dòng)合同和協(xié)議。

A、應(yīng)與專職

B、應(yīng)與兼職

C、應(yīng)與專職和兼職

D、可不與專職和兼職

答案:C

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車經(jīng)營平臺(tái)應(yīng)與專職和兼職駕駛員簽訂勞動(dòng)合同和協(xié)議。

17、燃油著火時(shí),若無滅火器,可用________等覆蓋滅火以防加劇火勢(shì)蔓延。

A、沙土

B、厚布

C、工作服

D、石子

答案:ABC

分析:《職業(yè)道德與安全行車知識(shí)》上注明:燃油著火時(shí),切不可用水去燒,要做好油箱的防爆工作,并切斷油路,選擇適用的滅火器滅火;若無滅火器,可用路邊沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火以防加劇火勢(shì)蔓延。

18、運(yùn)營結(jié)束后,駕駛員要仔細(xì)檢視車內(nèi),做到______。

A、每小時(shí)檢查一次

B、一客一檢

C、每班次檢查一次

D、每半小時(shí)檢查一次

答案:B

分析:運(yùn)營結(jié)束后,駕駛員要仔細(xì)檢視車內(nèi),做到一客一檢。

19、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核質(zhì)量實(shí)行基準(zhǔn)分為20分的計(jì)分制,另外加分分值為5分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為10分。

20、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)做到端莊大方,舉止文明。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)做到端莊大方,舉止文明。

21、巡游車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中乘客有效投訴率要求小于_____。

A、千分之三十

B、千分之二十

C、百分之二十

D、百萬分之二十

答案:D

分析:巡游車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中乘客有效投訴率要求小于百萬分之二十。

22、根據(jù)乘客意愿使用的車內(nèi)設(shè)備不包括______。

A、安全帶

B、升降車窗玻璃

C、空調(diào)

D、合規(guī)行李

答案:A

分析:根據(jù)乘客意愿使用的車內(nèi)設(shè)備包括:升降車窗玻璃、空調(diào)、合規(guī)行李。

23、為了節(jié)約燃料,汽車駛向短而陡的坡道時(shí),采用低速擋加速?zèng)_坡,利用汽車慣性沖上坡頂。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,車上短而陡或坡度不大的坡時(shí),采用高檔加速?zèng)_刺,利用慣性沖上坡頂。

24、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為________分的計(jì)分制,另外加分分值為________分。

A、10,10

B、10,20

C、20,10

D、20,20

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為10分。

25、巡游車經(jīng)營者出租或者擅自轉(zhuǎn)讓出租汽車

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