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文檔簡介
第頁甘孜網(wǎng)約車考試科目1、駕駛員發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣,將機動車駛離主車道時,不要采用緊急制動,以免造成翻車或后車采取制動不及時導(dǎo)致的追尾事故。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:當車輛漏氣時,引起輪胎不正常工作,為了避免意外發(fā)生,應(yīng)該駛離主干道,在安全地方檢查也不應(yīng)該緊急制動,避免后面車輛反應(yīng)不及時引起事故。
2、冰雪道路行車,由于積雪對光線的反射,極易造成駕駛?cè)搜D俊?/p>
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:因為太陽光通過冰的折射到人的眼睛里,冰在太陽光下就好像一面鏡子。
3、網(wǎng)約車服務(wù)評價指標中,要求達到100%的指標包括________。
A、乘客滿意率
B、車輛相符率
C、駕駛員相符率
D、營運車輛保險購買合格率
答案:BCD
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》為網(wǎng)約車服務(wù)列出了5個100%的指標,包括預(yù)約響應(yīng)率、車輛相符率、駕駛員相符率、營運車輛保險購買合格率和乘客投訴處理率等
4、網(wǎng)約車服務(wù)評價指標中,要求做到乘客服務(wù)評價不滿意率小于________。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》要求網(wǎng)約車經(jīng)營者對于約車需求100%相應(yīng),約車成功率大于或等于80%,乘客服務(wù)評價不滿意率小于20%。
5、出租汽車發(fā)生道路交通事故后,如有乘客在車內(nèi),駕駛員可以請乘客幫助尋找事故的目擊者。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,出租汽車發(fā)生道路交通事故后,駕駛員要及時撥打“122”報警電話,如有乘客在車內(nèi),駕駛員可以請乘客幫助尋找事故的目擊者,問清其姓名、單位、地址和聯(lián)系電話,搜集證據(jù),并及時向公安交管部門報告。
6、遇有攜帶有違禁物品的乘客,駕駛員應(yīng)該________。
A、勸阻乘客上車
B、妥善放置在后備箱中
C、必要時可以報警請警方協(xié)助解決
D、發(fā)現(xiàn)危險物品應(yīng)立即組織乘客撤離車輛
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,遇到攜帶有違禁物品乘車的乘客,或者乘客提出違反法律法規(guī)、社會公德等不利于安全行車要求時,駕駛員要勸阻乘客,耐心做好乘客的思想工作,力求乘客理解和配合,必要時可以報警,請警方協(xié)助解決。發(fā)現(xiàn)危險物品時,應(yīng)立即組織乘客撤離車輛,并迅速報警。
7、泥濘路對安全行車的影響是車輪極易空轉(zhuǎn)和側(cè)滑。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:因為泥濘路面很易滑,因此車輪容易空轉(zhuǎn)或是側(cè)滑,因此本題正確。
8、購買車輛保險時,附加險可以單獨購買。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:附加險是附加在主險后面的,主險保障結(jié)束了,附加險保障也結(jié)束了
9、下列_____行為有利于緩解出租汽車駕駛員疲勞。
A、主動下車幫乘客搬運行李
B、駐點候車時,下車活動
C、行車間隙,進行頭、頸部運動
D、行車間隙,進行展肩背運動
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,出租汽車駕駛員一旦出現(xiàn)疲勞駕駛癥狀,切忌繼續(xù)駕駛車輛,應(yīng)采取有效措施,適時地減輕和改善疲勞程度,恢復(fù)清醒:(1)用清涼空氣或冷水刺激面部;(2)喝一杯咖啡或熱茶,或食一些酸或者辣的刺激性食品;(3)在合適地方停車,到駕駛室外活動肢體,呼吸新鮮空氣;(4)收聽輕音樂或?qū)⒁袅窟m當調(diào)大,促使精神興奮;(5)做彎腰動作,進行深呼吸,使大腦盡快得到氧氣和血液補充,促使大腦興奮;(6)用雙手適當力度拍打頭部,疏通頭部經(jīng)絡(luò)和血管,加快人體氣血循環(huán)。
10、國家出臺《勞動合同法》是為了_____。
A、完善勞動合同制度
B、明確勞動合同雙方當事人的權(quán)利和義務(wù)
C、保護勞動者的合法權(quán)益
D、構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系
答案:ABCD
分析:國家出臺《勞動合同法》是為了完善勞動合同制度、明確勞動合同雙方當事人的權(quán)利和義務(wù)、保護勞動者的合法權(quán)益、構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。
11、出租汽車載客時產(chǎn)生的路橋通行費應(yīng)該由________承擔。
A、經(jīng)營者
B、乘客
C、駕駛員
D、企業(yè)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,涉及路橋通行費等其他費用時,出租車駕駛員應(yīng)講清收費項目和標準并向乘客交付票據(jù)。
12、氮氧化物(NOx)是在高溫、缺氧的燃燒過程中產(chǎn)生的危害物質(zhì)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車發(fā)動機排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。
13、關(guān)于駕駛機動車跟車行駛,以下做法正確的是什么?
A、與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離
B、與前車保持較近距離,以防加塞
C、將注意力全部集中在所跟隨的車輛上
D、將注意力全部集中在后方的車輛上
答案:A
分析:駕駛機動車跟車行駛時,應(yīng)當與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。
14、前方為警車、消防車、救護車、工程救險車等執(zhí)行緊急任務(wù)時,出租汽車可以超車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第五十三條明確規(guī)定警車、消防車、救護車、工程救險車執(zhí)行緊急任務(wù)時,可以使用警報器、標志燈具;在確保安全的前提下,不受行駛路線、行駛方向、行駛速度和信號燈的限制,其他車輛和行人應(yīng)當讓行。
15、駕駛車輛通過上坡路時,駕駛員在________時應(yīng)該放松加速踏板。
A、駛上坡頂
B、接近坡頂
C、駛過坡頂
D、爬坡中間
答案:B
分析:因為坡下是盲區(qū),所以只能慢速通過坡頂。
16、事故現(xiàn)場呼吸中斷傷員的癥狀表現(xiàn)為無呼吸聲音和無呼吸運動。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼吸障礙者的癥狀為呼吸急促、呼吸微弱,嚴重者呼吸中斷,表現(xiàn)為無呼吸聲和無呼吸運動。
17、駕駛員應(yīng)該結(jié)合使用條件,定期給汽車更換機油。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:為了避免車輛故障的發(fā)生,應(yīng)該結(jié)合使用條件,定期給汽車換機油,并使油量適中,一般以機油標尺上下限之間為好。
18、發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場搶救過程中應(yīng)著重注意________。
A、盡快把傷員救離現(xiàn)場
B、盡量避免傷員二次受傷
C、及時判斷傷員傷情
D、盡可能用救護車運送傷員
答案:ABCD
分析:發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場搶救過程中應(yīng)著重注意:盡快把傷員救離現(xiàn)場,盡量避免傷員二次受傷,及時判斷傷員傷情,盡可能用救護車運送傷員。
19、對于道聽途說的小道消息不應(yīng)該______。
A、不信謠
B、及時傳播
C、不傳謠
D、自我辨識
答案:B
分析:對于道聽途說的小道消息應(yīng)該不信謠、不傳謠、自我辨識。
20、駕駛員在與乘客交談中,忌用除_____以外的任何一個手指指向乘客,否則容易產(chǎn)生侮辱、歧視、敵意的誤解。
A、大拇指
B、食指
C、中指
D、小拇指
答案:A
分析:駕駛員在與乘客交談中,忌用除大拇指以外的任何一個手指指向乘客,否則容易產(chǎn)生侮辱、歧視、敵意的誤解。
21、駕駛出租汽車通過彎道時,可以加速超車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,前方道路轉(zhuǎn)彎或有急轉(zhuǎn)彎時,應(yīng)該提前合理地控制行駛速度。
22、在汽車維護中,________維護屬于強制維護。
A、日常
B、一級
C、二級
D、磨合期
答案:C
分析:道路貨物運輸經(jīng)營者應(yīng)當按照國家規(guī)定的期限,進行機動車輛強制二級維護和綜合性能檢測,保持車況良好、車容整潔、設(shè)施齊全,符合車輛技術(shù)標準。
23、離合器打滑表現(xiàn)是當汽車起步時,完全放松離合器踏板,發(fā)動機動力不能完全傳至變速器主動軸,使汽車動力下降,起步困難。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,離合器打滑表現(xiàn)是當汽車起步時,完全放松離合器踏板,發(fā)動機動力不能傳至變速器主動軸,使汽車動力下降,起步困難;汽車加速時,車速不能隨發(fā)動機轉(zhuǎn)速的提高而提高及行駛無力;當重載時,打滑較明顯,嚴重時會從離合器內(nèi)散發(fā)出焦臭味。
24、傷員骨盆骨折的應(yīng)________,肢體骨折不要活動傷肢。
A、側(cè)臥屈膝
B、仰臥屈膝
C、下肢抬高
D、半坐半臥
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:傷員骨盆骨折的應(yīng)仰
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