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文檔簡介
成功企業(yè)的管理精髓解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓識人五訣首次面試時(shí),填寫的《人才信息登記表》一、看字跡二、看完整性三、看匹配度四、看經(jīng)歷五、真實(shí)性萬達(dá)是解讀方式是:解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓字跡如果字跡潦草,涂改超過3處,說明此候選人較粗心,可能存在對個(gè)人經(jīng)歷說謊的嫌疑。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓完整性如出現(xiàn)空白2處以上,且空白處無需保密,說明此候選人求職態(tài)度比較隨意,忠誠度較差。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓匹配度如果出現(xiàn)30多歲仍未做到中層管理崗的情況,則此人的發(fā)展?jié)摿χ档谜遄?。對于目前薪酬和期望薪酬有較大差異的,可初步判斷此人有較強(qiáng)工作動(dòng)機(jī)且就職意愿較強(qiáng)。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓經(jīng)歷
在一家企業(yè)工作2年為合格,1年內(nèi)出現(xiàn)1次以上跳槽,可視為穩(wěn)定性差或工作能力不能勝任,需要慎重考慮;如果幾次工作異動(dòng)都是跨行業(yè)的,則判斷此候選人職業(yè)規(guī)劃、自身定位比較模糊;若是知名企業(yè)到不知名企業(yè),職務(wù)和收入層次一樣,可能是能力水平有問題。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓真實(shí)性看招聘網(wǎng)站下載簡歷與實(shí)際填寫《人才信息登記表》同類信息是否匹配,不放過一絲一毫的小細(xì)節(jié)。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓養(yǎng)兵之道解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓一、細(xì)節(jié)奇葩正如外界所傳,萬達(dá)實(shí)行的確實(shí)是軍事化管理,嚴(yán)格到部門領(lǐng)導(dǎo)要為下屬的不當(dāng)行為買單,比如員工在工作時(shí)間未著正裝,連同部門領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)被扣錢。此外,萬達(dá)對著裝的要求更是精細(xì)到厘米:女員工的裙邊距離膝蓋不得多于10cm。再比如,在萬達(dá),若想看低胸裝、網(wǎng)眼絲襪或露趾的活色生香的女員工,你注定遍尋不到。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓回避制度萬達(dá)還有一個(gè)雷打不動(dòng)的規(guī)定:回避制度,即員工的親屬不得在集團(tuán)范圍內(nèi)擔(dān)任任何職務(wù),就連王健林也不例外。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓二、讓制度說話王健林對萬達(dá)制度有過這樣的點(diǎn)評:萬達(dá)制度的最大特點(diǎn)是能用,好操作,所有制度為有用而設(shè),不搞形式主義。所有制度為有用而設(shè),不搞形式主義。在萬達(dá),事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、考核、審批流程等等,所有的內(nèi)容都非常直接,一針見血。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓以萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)投資制度為例,10多年前,萬達(dá)就把投資中可能遇到的各種問題編成投資100問,5年前合并成商業(yè)地產(chǎn)投資50問,內(nèi)容涵蓋了土地、配套、地下、規(guī)劃、稅費(fèi)等方面。萬達(dá)去一個(gè)地方發(fā)展項(xiàng)目,要求把這50個(gè)問題全部搞清楚,而且必須用數(shù)字回答,不能說個(gè)大概。更重要的是,誰都可以操作,新人來到萬達(dá)發(fā)展部,給他一本制度,就知道怎么干。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓萬達(dá)的調(diào)薪制度員工什么時(shí)候具備漲薪資格,每次漲多少,該走怎樣的程序,萬達(dá)把不同情形的漲薪全部寫在了制度里,所有的答案一目了然,哪怕漲幅超過制度規(guī)定的0.01%都無法執(zhí)行下去,杜絕了打擦邊球的可能。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓為了讓制度被員工熟悉和熟知,萬達(dá)盡可能將制度表格化,既減少了長篇累牘的枯燥感,圖表的形式又容易被員工記住,可謂一舉兩得。萬達(dá)制度的另一個(gè)特點(diǎn)是快速迭代。在萬達(dá),制度每兩年修訂一次,這已經(jīng)成了一個(gè)傳統(tǒng)。如果一年修訂一次,太過頻繁,而且人力成本過高。如果超過3年才修訂,就會(huì)跟不上形勢,所以萬達(dá)的慣例是兩年修訂一次。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓執(zhí)行訣竅體量如航母般的萬達(dá),如何保證有效的執(zhí)行力,其背后有著強(qiáng)大的計(jì)劃體系。每年9月,萬達(dá)計(jì)劃部開始著手梳理明年所有項(xiàng)目計(jì)劃,哪些項(xiàng)目要開發(fā),哪個(gè)項(xiàng)目要賣,早已心中有數(shù)。支撐這個(gè)強(qiáng)大計(jì)劃的就是萬達(dá)獨(dú)一無二的模塊化。比如,一個(gè)項(xiàng)目350多個(gè)節(jié)點(diǎn),在哪個(gè)階段有哪些節(jié)點(diǎn),工程有多少個(gè)節(jié)點(diǎn),這些都會(huì)有一個(gè)全盤性的布局。模塊化還能減少無謂的溝通環(huán)節(jié),并讓外部合作單位一目了然工程進(jìn)度并無法反駁。當(dāng)一切都白紙黑字,最大的好處就是少費(fèi)口舌,一切看模塊。在大的模塊定下來的同時(shí),與之相應(yīng)的內(nèi)控模塊也會(huì)同時(shí)出爐。相較于大模塊,內(nèi)控模塊的節(jié)點(diǎn)時(shí)間都會(huì)提前,以有效保證工期。也就是說,內(nèi)控模塊是整個(gè)模塊化的靈魂,是一個(gè)與總的模塊化互相咬合、環(huán)環(huán)相扣的計(jì)劃,一旦定下來,修改一個(gè)節(jié)點(diǎn)都得驚動(dòng)副總裁級別以上的人,因此從根源上保證了內(nèi)控模塊在設(shè)計(jì)上的縝密與詳細(xì)。一旦確立目標(biāo),每個(gè)人只為完成任務(wù)想辦法,絕不會(huì)為完不成任務(wù)找借口,而項(xiàng)目品質(zhì)的公示與排名則在無形中完成了壓力傳導(dǎo)。一系列環(huán)節(jié)的有效鏈接,使得執(zhí)行力變得有效、可追溯。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓開會(huì)的門道在萬達(dá),開會(huì)遲到是件很難堪的事,曾經(jīng)有個(gè)總經(jīng)理級別的領(lǐng)導(dǎo)第一次開總裁會(huì),“掐點(diǎn)”來到會(huì)場,大家都用異樣的眼神看他,看得他心里直發(fā)毛。第二次開會(huì),他提前5分鐘來了,但是還是被大家“矚目”了一番。他不解,后來才知道,在萬達(dá)開會(huì)有個(gè)不成文的規(guī)定:大大小小的會(huì),下一級一定會(huì)比上一級提前早到5-10分鐘。這不僅是一種尊重,更是一種對待會(huì)議的態(tài)度。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓準(zhǔn)時(shí)開,準(zhǔn)點(diǎn)散,這是萬達(dá)會(huì)議的又一大特點(diǎn)。在萬達(dá),只要王健林講話,如果他說要講1個(gè)小時(shí),那基本上距離結(jié)束時(shí)間左右不會(huì)差5分鐘。不管多長的會(huì)議,由于每個(gè)人發(fā)言都很精準(zhǔn),所以準(zhǔn)時(shí)散會(huì)就是一件很容易的事。
萬達(dá)不開“裹腳布”會(huì),一切精簡。萬達(dá)會(huì)場經(jīng)常會(huì)有發(fā)言和匯報(bào)被打斷,因?yàn)槟闩茴}了,或者“這個(gè)根本用不著跟我匯報(bào)”。PPT的使用也限量。一般開會(huì)不許超過10張,給董事長、總裁匯報(bào)基本不會(huì)超過3張。一家企業(yè)要來萬達(dá)全面取經(jīng),涉及到管理、財(cái)務(wù)、人力、管控、信息化、紀(jì)檢、企業(yè)文化等,萬達(dá)每個(gè)板塊的一把手每人講述一刻鐘,每人僅僅10張PPT,效率之高、干貨之干,令那家企業(yè)高管們驚嘆不已。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓與陳春花所倡導(dǎo)的“會(huì)后要落實(shí)”這一理念相同,萬達(dá)對會(huì)議結(jié)果的追蹤可謂到了較真的地步。目前完成了哪些工作,還需要做哪些工作,下次開會(huì)預(yù)計(jì)進(jìn)度是百分之多少,能否在預(yù)定時(shí)間完成整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)等,記錄員會(huì)將這些數(shù)據(jù)一一錄入系統(tǒng),下次開會(huì)一一核對復(fù)盤,并再次建立新的任務(wù)進(jìn)度。另外,手機(jī)會(huì)在快接近任務(wù)節(jié)點(diǎn)時(shí),自動(dòng)提醒你加快項(xiàng)目進(jìn)程。為了抓落實(shí),萬達(dá)真的夠“狠”。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓“摳”的藝術(shù)如果你以為萬達(dá)“錢多手散”,那你就徹底錯(cuò)了。即便坐擁百億財(cái)富,王健林仍保持著簡樸的作風(fēng),而萬達(dá)也沿襲了這一風(fēng)格:摳。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓在每個(gè)項(xiàng)目在中標(biāo)之前,都做了至少十幾輪的測算。只有經(jīng)過這樣嚴(yán)密的測算,你才會(huì)知道到底該拿多少錢,掐頭去尾的利潤是多少。以萬達(dá)院線為例,財(cái)務(wù)部門會(huì)把每個(gè)店的歷史數(shù)據(jù)、過往的增長比例、今年的增長比例和過往的增長比例有何偏差找出來,還會(huì)把收入按店、按收入的類別打碎了去控制,這樣才能保證收入的預(yù)測能相對準(zhǔn)確,以保證成本的可控性。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓嚴(yán)格的成本控制帶來了各方層面的博弈:系統(tǒng)總部和地方公司,集團(tuán)各部室和系統(tǒng)總部之間,以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)總部之間的博弈。最終,財(cái)務(wù)部會(huì)把博弈的結(jié)果匯報(bào)各位主管副總裁、總裁,領(lǐng)導(dǎo)之間還會(huì)有幾輪博弈,這樣三層博弈下來,至少十幾輪,而且時(shí)間也持續(xù)比較長,基本上從8月一直博弈到11月份。萬達(dá)2014年總資產(chǎn)達(dá)到5000億,離不開對成本的細(xì)“摳”。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓重磅武器:復(fù)盤柳傳志在很多場合都提到過聯(lián)想的復(fù)盤法,這也是國內(nèi)比較知名的企業(yè)復(fù)盤學(xué)習(xí)模板,萬達(dá)也有著自己的復(fù)盤之道,而且?guī)в忻黠@的萬達(dá)風(fēng)格。比如剛剛落幕的萬達(dá)文化節(jié)。開復(fù)盤會(huì)前組織者明確告訴大家,要至少找出2點(diǎn)不足并提出3點(diǎn)建議,大家上會(huì)直接吐槽,所謂的面子、人情,在這里統(tǒng)統(tǒng)不重要。非萬達(dá)人如果身臨其境會(huì)很不自在,因?yàn)閺念^到尾都是語言簡單“粗暴”。吐槽環(huán)節(jié)完畢之后,按重要性排序,大家要提出落地、實(shí)在的建議--發(fā)現(xiàn)問題很重要,找出解決之道更重要。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓到了集團(tuán)層面,復(fù)盤的規(guī)格就從吐槽升級到了爭吵乃至博弈。在2009年前,萬達(dá)內(nèi)部的項(xiàng)目公司和商業(yè)地產(chǎn)管理公司之間是沒有驗(yàn)收流程的,這意味著后者就跟垃圾桶似的,你做得好了我也接著,你做得不好我也得接著。針對此問題,兩邊進(jìn)行討論、分析、博弈,這個(gè)事情如果不上“復(fù)盤會(huì)”,可能誰也不會(huì)意識到問題的重要性。從人性角度來說,誰也不愿意揭傷疤,但是如果不揭傷疤,就記不住疼,所以必須下狠手。解密:萬達(dá)集團(tuán)的成功管理精髓吵到最后,誰來拍板?王健林上文的手稿中提到:每個(gè)會(huì),要有一個(gè)副總裁去牽頭。其實(shí)就是讓他去拍板!這既
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