蘇寧供應(yīng)鏈管理

蘇寧供應(yīng)鏈管理匯報(bào)人：AA2024-01-13目錄供應(yīng)鏈基本概念與蘇寧實(shí)踐蘇寧采購管理與優(yōu)化蘇寧庫存管理與優(yōu)化蘇寧物流配送體系構(gòu)建與運(yùn)營蘇寧供應(yīng)鏈協(xié)同與整合蘇寧供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)與未來發(fā)展趨勢CONTENTS01供應(yīng)鏈基本概念與蘇寧實(shí)踐CHAPTER供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈定義包括物流、信息流、資金流。物流是商品從供應(yīng)商到消費(fèi)者的流動(dòng)過程；信息流是商品及交易信息的流動(dòng)過程；資金流是交易過程中資金的流動(dòng)過程。供應(yīng)鏈核心要素供應(yīng)鏈定義及核心要素發(fā)展期隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，蘇寧開始注重供應(yīng)鏈的優(yōu)化和整合，通過信息化手段提高供應(yīng)鏈效率。成熟期近年來，蘇寧持續(xù)投入巨資加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，打造智慧供應(yīng)鏈體系。初創(chuàng)期蘇寧在創(chuàng)立初期，主要通過批發(fā)業(yè)務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)和資源，逐漸建立起初步的供應(yīng)鏈體系。蘇寧供應(yīng)鏈發(fā)展歷程123蘇寧始終堅(jiān)持以顧客需求為導(dǎo)向，通過供應(yīng)鏈的優(yōu)化和整合，提供更加符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。以顧客為中心蘇寧致力于運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段，推動(dòng)供應(yīng)鏈的智能化發(fā)展，提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和精準(zhǔn)度。智能化發(fā)展蘇寧倡導(dǎo)開放共享的供應(yīng)鏈理念，與合作伙伴共同打造高效協(xié)同的供應(yīng)鏈生態(tài)體系。開放共享蘇寧供應(yīng)鏈戰(zhàn)略定位02蘇寧采購管理與優(yōu)化CHAPTER通過對(duì)市場趨勢、消費(fèi)者需求、產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)等進(jìn)行深入分析，制定符合蘇寧業(yè)務(wù)發(fā)展的采購策略。需求分析采購計(jì)劃采購執(zhí)行根據(jù)需求分析結(jié)果，制定詳細(xì)的采購計(jì)劃，包括采購品種、數(shù)量、預(yù)算、時(shí)間等。按照采購計(jì)劃，與供應(yīng)商進(jìn)行談判、簽訂合同、下達(dá)訂單、跟蹤交貨等采購執(zhí)行工作。030201采購策略制定與執(zhí)行03供應(yīng)商選擇根據(jù)評(píng)估結(jié)果，選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，確保采購品質(zhì)與交貨期的穩(wěn)定。01供應(yīng)商尋源通過多種渠道尋找潛在供應(yīng)商，收集供應(yīng)商信息，建立供應(yīng)商信息庫。02供應(yīng)商評(píng)估制定供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)等進(jìn)行全面評(píng)估。供應(yīng)商選擇與評(píng)估采購成本控制通過集中采購、長期協(xié)議、招標(biāo)采購等方式降低采購成本；同時(shí)，優(yōu)化采購流程、提高采購效率，進(jìn)一步控制成本。采購風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別采購過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商違約、產(chǎn)品質(zhì)量問題等，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，如建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、加強(qiáng)供應(yīng)商管理等。采購數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化對(duì)采購數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，發(fā)現(xiàn)采購過程中的問題與改進(jìn)空間，持續(xù)優(yōu)化采購策略和管理流程。采購成本控制及風(fēng)險(xiǎn)管理03蘇寧庫存管理與優(yōu)化CHAPTERABC分類法根據(jù)商品的銷售量、銷售額、利潤等因素，將商品分為A、B、C三類，針對(duì)不同類別采取不同的庫存控制策略。實(shí)時(shí)庫存監(jiān)控通過先進(jìn)的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控商品的庫存數(shù)量、狀態(tài)等信息，確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。需求預(yù)測與補(bǔ)貨計(jì)劃基于歷史銷售數(shù)據(jù)和市場需求趨勢，進(jìn)行需求預(yù)測，并制定相應(yīng)的補(bǔ)貨計(jì)劃，避免庫存積壓和缺貨現(xiàn)象。庫存控制方法及技術(shù)應(yīng)用動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制根據(jù)市場變化、銷售情況等因素，定期對(duì)安全庫存水平進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保安全庫存與實(shí)際需求相匹配。庫存周轉(zhuǎn)分析通過對(duì)庫存周轉(zhuǎn)率的計(jì)算和分析，發(fā)現(xiàn)庫存管理中存在的問題，為優(yōu)化安全庫存設(shè)置提供依據(jù)。安全庫存設(shè)定根據(jù)商品的銷售波動(dòng)、采購周期等因素，設(shè)定合理的安全庫存水平，確保在突發(fā)情況下仍能滿足一定時(shí)間的銷售需求。安全庫存設(shè)置與動(dòng)態(tài)調(diào)整通過銷售數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)滯銷品，并分析其滯銷原因。滯銷品識(shí)別針對(duì)不同類型的滯銷品，采取相應(yīng)的處理措施，如降價(jià)促銷、退貨給供應(yīng)商、進(jìn)行二次加工等，以降低庫存成本和風(fēng)險(xiǎn)。處理措施加強(qiáng)市場調(diào)研和商品選品管理，避免引入不受市場歡迎的商品；同時(shí)優(yōu)化庫存管理策略，提高庫存周轉(zhuǎn)率，減少滯銷品的產(chǎn)生。預(yù)防措施滯銷品處理及預(yù)防措施04蘇寧物流配送體系構(gòu)建與運(yùn)營CHAPTER基于大數(shù)據(jù)分析，選擇交通便利、成本適中、覆蓋廣泛的地點(diǎn)建立配送中心。配送中心選址構(gòu)建多級(jí)配送網(wǎng)絡(luò)，通過算法優(yōu)化配送路徑，提高配送效率。配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化采用先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)訂單處理、庫存管理、配送追蹤等功能的自動(dòng)化和智能化。信息系統(tǒng)支持物流配送網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)運(yùn)輸成本控制通過集中采購、長期合作、路線優(yōu)化等措施降低運(yùn)輸成本。綠色物流積極推廣綠色物流理念，采用環(huán)保包裝、電動(dòng)車配送等方式，減少物流活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響。運(yùn)輸方式選擇根據(jù)貨物特性、運(yùn)輸距離和時(shí)效要求，合理選擇陸運(yùn)、鐵運(yùn)、空運(yùn)等運(yùn)輸方式。運(yùn)輸方式選擇及成本控制運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)測、智能分單、最優(yōu)路徑規(guī)劃等功能，提高最后一公里配送效率。智能配送借助社會(huì)閑散運(yùn)力，通過眾包模式解決高峰時(shí)段配送人力不足的問題。眾包物流研發(fā)和應(yīng)用無人車、無人機(jī)等新型配送工具，提升最后一公里配送的便捷性和時(shí)效性。無人配送提供多種收貨方式選擇、實(shí)時(shí)配送追蹤、異常訂單處理等增值服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。客戶體驗(yàn)提升最后一公里配送服務(wù)創(chuàng)新05蘇寧供應(yīng)鏈協(xié)同與整合CHAPTER跨部門協(xié)同流程設(shè)計(jì)01通過梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，打破部門壁壘，實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)同作業(yè)。協(xié)同文化培育02倡導(dǎo)開放、合作、共贏的企業(yè)文化，鼓勵(lì)員工跨部門溝通與合作。激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)03通過合理的績效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)員工參與跨部門協(xié)同的積極性。內(nèi)部部門間協(xié)同機(jī)制建立供應(yīng)商關(guān)系管理與優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)商建立緊密合作關(guān)系，提升物流配送效率和服務(wù)質(zhì)量。物流服務(wù)商合作渠道合作伙伴拓展積極尋求與各類渠道合作伙伴的合作機(jī)會(huì)，拓展銷售渠道，提升市場份額。建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)商合作關(guān)系，通過合理的采購策略和價(jià)格談判，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和成本效益。外部合作伙伴關(guān)系維護(hù)和發(fā)展搭建供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息的實(shí)時(shí)傳遞和共享。供應(yīng)鏈信息平臺(tái)建設(shè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，為決策提供支持。大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用引入人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)，提升供應(yīng)鏈的智能化水平，優(yōu)化運(yùn)營效率。智能化技術(shù)應(yīng)用信息共享平臺(tái)搭建和數(shù)據(jù)應(yīng)用06蘇寧供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)與未來發(fā)展趨勢CHAPTER多元化業(yè)務(wù)帶來的復(fù)雜性隨著蘇寧不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如電商、物流、金融等，其供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性不斷增加，需要更高的協(xié)同和整合能力。供應(yīng)鏈透明度和可追溯性不足在全球化采購和銷售的背景下，蘇寧供應(yīng)鏈的透明度和可追溯性有待提高，以應(yīng)對(duì)潛在的質(zhì)量和安全風(fēng)險(xiǎn)。智能化技術(shù)應(yīng)用不足雖然蘇寧在供應(yīng)鏈管理中已經(jīng)應(yīng)用了一些智能化技術(shù)，但整體而言，智能化技術(shù)的應(yīng)用深度和廣度仍有待提升。當(dāng)前面臨的主要挑戰(zhàn)和問題行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈將越來越數(shù)字化和智能化，實(shí)現(xiàn)更高效、更精準(zhǔn)的管理和決策。綠色供應(yīng)鏈在全球環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng)的背景下，綠色供應(yīng)鏈將成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢，企業(yè)需要關(guān)注環(huán)保、社會(huì)責(zé)任等方面，推動(dòng)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。供應(yīng)鏈協(xié)同和整合隨著市場競爭的加劇，企業(yè)間的協(xié)同和整合將成為供應(yīng)鏈發(fā)展的重要方向，通過協(xié)同和整合實(shí)現(xiàn)資源共享、降低成本、提高效率。供應(yīng)鏈數(shù)字化和智能化構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈蘇寧將積極關(guān)注環(huán)保和社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)供應(yīng)鏈的綠色化，包括采用環(huán)保包裝