理發(fā)店復工方案

理發(fā)店復工方案復工準備顧客接待流程服務內容調整宣傳推廣策略安全風險控制目錄01復工準備建立員工健康檔案，每日監(jiān)測員工體溫和健康狀況，如有異常及時上報。員工健康監(jiān)測員工防護措施員工培訓提供口罩、手套等防護用品，要求員工在工作中全程佩戴，并定期更換。開展防疫知識培訓，提高員工對防疫措施的認知和執(zhí)行力。030201員工健康安全保障每天營業(yè)前對店面進行全面消毒，包括店內環(huán)境、座椅、工具等。營業(yè)前消毒為顧客提供免洗洗手液，對每位顧客進店時進行手部消毒。顧客進店消毒每隔2-3小時對高頻接觸的物品表面進行一次消毒。定時消毒店面清潔消毒防疫物資儲備儲備足夠的口罩，確保員工和顧客的需求得到滿足。為員工提供足夠的手套，并要求員工在接觸顧客和物品時佩戴。準備充足的消毒液，用于店面和工具的消毒。購買足夠的體溫計，用于員工的健康監(jiān)測?？谡质痔紫疽后w溫計02顧客接待流程預約時需提供姓名、聯(lián)系方式、預約時間等信息，方便理發(fā)店進行后續(xù)服務安排。預約成功后，理發(fā)店應向顧客發(fā)送確認信息，包括預約時間、理發(fā)師姓名等，提醒顧客按時到店。顧客需提前通過電話或微信預約，確保理發(fā)師和服務資源合理分配。顧客預約制度顧客到店后，需進行體溫檢測和手部消毒，確保符合疫情防控要求。理發(fā)店工作人員應核實顧客預約信息，引導顧客進入店內就坐等待。對于未預約的顧客，理發(fā)店應盡量協(xié)調安排，若無法滿足需求，應禮貌地說明情況并建議顧客下次預約。顧客進店流程顧客離店后，理發(fā)店應對使用過的工具、座椅、地面等進行全面消毒，確保衛(wèi)生安全。消毒工作應遵循衛(wèi)生部門規(guī)定的消毒方法和頻次，確保消毒效果。理發(fā)店應保持室內空氣流通，定期開窗通風，減少病毒傳播的風險。顧客離店后的消毒工作03服務內容調整基礎剪發(fā)造型設計美發(fā)護理特色服務調整服務項目01020304提供基本的剪發(fā)服務，滿足客戶的基本需求。針對不同客戶需求，提供個性化造型設計服務。提供護發(fā)、養(yǎng)發(fā)、頭皮護理等服務，提升客戶發(fā)質。根據(jù)店面特色，提供特色美發(fā)服務，如燙發(fā)、染發(fā)等。

限制客流人數(shù)每日客流限制根據(jù)店面面積和員工數(shù)量，合理安排每日客流人數(shù)，避免人員過度擁擠。分時段預約實行分時段預約制度，確保每位客戶有足夠的服務時間和空間?？蛻魷贤ㄌ崆芭c客戶溝通好到店時間，避免等待和擁擠的情況。建立線上預約平臺，方便客戶提前預約服務時間和項目。線上預約平臺提供線上支付服務，簡化支付流程，提高服務效率。線上支付加強客戶信息保護措施，確保客戶信息安全。信息保護推行線上預約和支付04宣傳推廣策略在店內播放防疫知識視頻利用店內的顯示屏或電視，播放防疫知識視頻，向顧客普及正確的防護方法。提供防疫手冊為每位進店的顧客提供防疫手冊，內容包括防疫知識、店內消毒措施等，讓顧客放心光顧。制作宣傳海報和傳單設計關于防疫知識的海報和傳單，張貼在店內外，提醒顧客注意個人衛(wèi)生和防護措施。宣傳防疫知識推出會員卡優(yōu)惠針對會員卡用戶，推出復工期間的會員卡優(yōu)惠，如充值送金額、免費贈送服務等。推出復工優(yōu)惠券針對新老顧客，推出復工優(yōu)惠券，如滿減、折扣等，吸引顧客前來消費。推出組合套餐根據(jù)顧客需求，推出多種組合套餐，如洗剪吹、燙發(fā)、染發(fā)等，滿足不同顧客的需求。推出優(yōu)惠活動吸引顧客123制作關于理發(fā)店復工的短視頻，介紹店內防疫措施、服務項目等，通過社交媒體平臺發(fā)布。制作短視頻在社交媒體平臺上發(fā)布關于理發(fā)店復工的圖文信息，包括店內環(huán)境、服務項目、優(yōu)惠活動等，吸引粉絲關注和轉發(fā)。發(fā)布圖文信息與網(wǎng)紅或意見領袖合作，邀請他們來店內體驗并分享給粉絲，提高理發(fā)店的知名度和曝光率。與網(wǎng)紅或意見領袖合作利用社交媒體進行宣傳05安全風險控制員工每日上班前需進行體溫檢測，并填寫健康狀況表，如有異常情況應及時報告。員工每日健康打卡對員工進行定期核酸檢測，確保員工健康無虞。定期核酸檢測員工需持有有效健康證，并定期進行復檢。健康證管理員工健康監(jiān)測

顧客體溫檢測顧客進店前需進行體溫檢測，如有異常情況拒絕入內。為顧客提供一次性手套、口罩等防護用品，確保顧客在理發(fā)過程中的安全。保持店內通風，定期消毒理發(fā)工具和座椅等公共區(qū)域。03配備急救藥品和設備在店內配備必要的急救藥品和設備，以備不時之需。01制定應急預案針對可能