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文檔簡介
業(yè)務外包
主要風險點及關鍵控制點精選ppt業(yè)務外包的階段企業(yè)業(yè)務外包——解讀業(yè)務外包中的風險因素分析決策、實施階段風險點目錄關鍵控制事項CONTENTS識別建立關鍵控制點精選ppt企業(yè)把內部的職能和資源集中在其擁有核心競爭優(yōu)勢的活動上,集中精力培育企業(yè)核心競爭力,將剩余的其他企業(yè)活動外包給最好的專業(yè)公司。企業(yè)業(yè)務外包——解讀決策階段企業(yè)對自身業(yè)務進行評估,明確哪些業(yè)務可以/需要外包;將外包需求書面化、標準化和標準化;收集和調查市場上外包效勞商的經營、效勞、資信狀況、企業(yè)實力等,評估外包效勞商的匹配性,制訂相應的業(yè)務外包方案和策略。該階段以契約的簽訂完成為標志。實施階段外包雙方開始進入履行合約的階段。企業(yè)要對業(yè)務流程進行改造、配置適宜的人員對外包實施過程進行監(jiān)控和管理,對本輪外包進行績效評估和總結,及時地解決外包中遺留的各種問題,如解決合同爭議、進行事后補救工作等。業(yè)務外包的階段精選ppt精選ppt決策階段風險點1.業(yè)務外包違反國家法律法規(guī),可能遭受外部處罰、經濟損失和信譽損失2.業(yè)務外包承包商選擇失誤,導致企業(yè)遭受損失甚至陷入法律糾紛3.合同條款未能針對業(yè)務外包分險作出明確的約定,對承辦方的違約責任界不夠清晰,導致企業(yè)陷入合同糾紛和訴訟4.業(yè)務外包未經適當授權審批,可能因重大差錯、舞弊、欺詐而導致損失5.業(yè)務外包策略不科學、承包方選擇不合理,可能導致企業(yè)核心資產遭受損失精選ppt實施階段階段風險點1.業(yè)務外包流程未恰當履行或監(jiān)控不當,可能導致企業(yè)外包戰(zhàn)略失敗或經營效率低下2.承包方未按照業(yè)務外包合同約定的質量要求持續(xù)提供合格的產品或服務等,導致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務外包優(yōu)勢,甚至遭受重大損失3.外包成果驗收標準不明確,驗收程序不規(guī)范,使驗收流于形式,不能及時發(fā)現業(yè)務外包質量低劣等情況,可能導致企業(yè)遭受損失4.業(yè)務外包信息保護措施不當,可能導致企業(yè)商業(yè)秘密外泄5.業(yè)務外包會計處理不當,可能導致財務報告信息失真精選ppt關鍵控制事項事項1事項2事項3事項4事項5驗收崗位設置與審批選擇承包方簽訂業(yè)務外包合同業(yè)務外包過程管理●驗收精選ppt崗位設置與審批建立業(yè)務外包崗位責任制度,標準相關崗位職責與不相容責任制定標準的授權審批變更及調整的條件、方式及程序制定標準的授權審批內容、范圍、權限及流程
關鍵點1關鍵點2關鍵點3精選ppt點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本關鍵點2.制定并審核實施承包方資質標準及遴選方法關鍵點1.擬定并審批通過具體的業(yè)務外包實施方案關鍵點3.詳細審核承包方的資質及風險,評估承包方的綜合能力,結合企業(yè)的本錢預算選擇適宜的承包方選擇承包方精選ppt簽訂業(yè)務外包合同建立規(guī)范的業(yè)務外包合同審核審批制度制定完整的業(yè)務外包合同統(tǒng)一編號并保管業(yè)務外包合同及其他相關資料關鍵點1關鍵點2關鍵點3精選ppt
業(yè)務外包過程管理制定業(yè)務外包實施全過程的管控措施與承包方建立并保持暢通的溝通協調機制動態(tài)持續(xù)評估承包方的履約能力關鍵點1建立及時監(jiān)控機制,及時檢查、收集和反響業(yè)務外包實施過程中的相關信息關鍵點2關鍵點3關鍵點4精選ppt關鍵點1:確定規(guī)范的業(yè)務外包成果驗收標準、方式及流程關鍵點2:及時查明原因并處理驗收過程中
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