《大學生就業(yè)指導》大學生求職應聘技巧

大學生求職應聘技巧目錄第一節(jié)筆試第二節(jié)面試一、筆試的準備正確評價自己，樹立自信心，調整好心理狀態(tài)；保持充足的睡眠，可以在筆試前參加一些文體活動，使高度緊張的大腦得到放松和休息，以充沛的精力參加筆試保持良好的身心狀態(tài)進行必要的復習需要將理論應用到實際工作中多讀書，提高自己的閱讀能力多思考，提高快速答題能力不可貿(mào)然打聽面試結果二、筆試的類型1.專業(yè)考試專業(yè)考試主要是為了檢驗求職者的專業(yè)知識水平和相關能力。一般用人單位從畢業(yè)生的成績單就可以大致了解其知識水平，但有一些專業(yè)性要求較高的崗位，需要通過筆試的方式對其專業(yè)水平進行考核，這種考核方式已被越來越多的用人單位所采用。例如，外貿(mào)外資企業(yè)招聘職員要考外語水平，金融單位要考金融專業(yè)知識，公檢法（公安局、檢察院、法院）機關錄用干部要考法律常識等。二、筆試的類型2.心理測試心理測試一般要求求職者完成事先設計好的標準化問卷。通過心理測試，用人單位可了解求職者的態(tài)度、興趣、動機、智力、個性等心理素質，還可以考察求職者的觀察能力、綜合分析能力、反應能力等。現(xiàn)在很多用人單位常常以此來測試求職者的態(tài)度、興趣、動機、智力、個性等心理素質。二、筆試的類型3.技能測驗技能測驗實際是考查求職者的動手能力和實踐能力。例如，考查操作和使用計算機的能力、英語會話和閱讀能力，以及財會、法律、駕駛等方面的能力等。如果用人單位要招聘一名行政秘書，為了考察大學生求職者是否具有這方面的技能，就會在筆試中加入類似的題目來進行測試：撰寫一份請示報告和會議通知，或者公司計劃在6月份赴國外考察，敘述需要做好哪些準備工作等。二、筆試的類型4.命題寫作有些用人單位通過論文或公文寫作考查求職者文字表達能力及分析歸納能力。例如，限時寫出一份會議通知、請示報告或某項工作總結；也可能提出一個論點，讓求職者予以論證或辨析等。這種命題寫作能夠檢驗大學生求職者分析、綜合、比較、歸納、推理等思維能力，從而能夠推測出大學生求職者思想認識的深刻程度。由于命題寫作往往會得到各種不同的結果，易于用人單位發(fā)現(xiàn)人才，所以命題寫作遠比簡單的測驗題更能判斷一個人的水平。二、筆試的類型5.文化素質測試文化素質測試也是求職招聘中筆試的常見類型，其通常用于檢驗大學應屆畢業(yè)生的文化素質，由用人單位給出范圍或特定要求，是用人單位讓大學生求職者通過撰寫具體的文字內容來考察其知識、思維、文字表達能力的筆試方式。文化素質測試的題目以活題類型居多。例如，要求大學生求職者運用某一原理，或某一歷史知識，分析某一問題，或者要求大學生求職者運用某一專業(yè)知識，解決某一實際問題等。二、筆試的類型6.公務員考試公務員考試是公務員主管部門組織的擔任主任科員以下及其他相當職務層次的非領導職務公務員的錄用考試。公務員考試分為國家和地方兩種形式，國家公務員考試是指中央、國家機關以及中央國家行政機關派駐機構、垂直管理系統(tǒng)所屬機構錄用機關工作人員和國家公務員的考試。地方的公務員考試是指地方各級黨政機關，社團等為招錄機關工作人員和國家公務員而組織進行的各級地方性考試。國家公務員考試和地方公務員考試單獨進行，不存在從屬關系，考生根據(jù)自己要報考的政府機關部門選擇要參加的考試，也可同時報考，相互之間不受影響。目錄第一節(jié)筆試第二節(jié)面試一、面試的類型單獨面試單獨面試是指用人單位的面試人員逐個地與應試者單獨面談的面試方式，這是最普遍、最基本的一種面試類型。單獨面試的優(yōu)點是能夠提供一個面對面的機會，讓面試雙方較深入地交流。單獨面試又可以分為兩種類型：一是只有一個主考官負責整個面試過程，這種面試大多在較小規(guī)模的單位錄用較低職位人員時采用；二是由多位主考官參加整個面試過程，但每次均只與一位應試者交談，國家公務員的面試大多采用這種類型。一、面試的類型集體面試集體面試通常也被稱為小組面試，是指多位求職者同時面對面試人員的面試類型。在集體面試中，通常要求求職者自行組織小組進行討論，或者相互協(xié)作解決某一問題，甚至讓求職者輪流擔任領導主持會議、發(fā)表演說等。這種面試類型主要用于考查求職者的人際溝通能力、洞察力以及在不同環(huán)境中的應變能力、領導能力等。一次性面試一次性面試是指用人單位對求職者的面試集中于一次進行，在這種類型的面試中，面試人員通常由用人單位人事部門負責人、業(yè)務部門負責人及人事測評專家組成。大學生在面對一次性面試時，必須集中所長，認真準備，全力以赴，因為這一次面試的表現(xiàn)好壞通常能夠直接決定其是否能夠面試過關，甚至是否被錄用，從而實現(xiàn)就業(yè)。一、面試的類型分階段面試順序面試一般有初試、復試和綜合評定3個流程。順序面試步面試是由用人單位的人事或用人部門的領導和上級領導，以及一般工作人員組成面試小組，按照小組成員崗位級別由低到高的順序，依次對求職者進行面試。逐步面試一、面試的類型順序面試一般有初試、復試和綜合評定3個流程。初試從眾多求職者中篩選出較好的人選，主要是通過對求職者的儀表風度、工作態(tài)度、上進心、進取精神等項目的測評，將明顯不合格者予以淘汰復試復試以測試求職者的專業(yè)知識和業(yè)務技能為主，并以此判定求職者對擬任工作崗位是否合適綜合評定由人事部門會同用人部門綜合評定最終入圍的求職者的成績和個人素質，確定最終合格的人選一、面試的類型結構化面試結構化面試是指根據(jù)特定職位的勝任特征要求，遵循固定的程序，采用專門的題庫、評價標準和評價方法而開展的面試。在結構化面試中，所有的應聘者都采取相同的測試流程，面試評價也有規(guī)范的、可操作的評價標準。結構化面試具有試題固定、程序嚴謹、評分統(tǒng)一等特點，適合規(guī)模較大，組織、規(guī)范性較強的錄用面試，如公務員面試和一些銀行、國企統(tǒng)一組織的面試。非結構化面試非結構化面試正與結構化面試相反，非結構化面試亦稱“隨機面試”，所問問題不需遵循事先安排好的規(guī)則和框架，主試者可以任意地與應征者討論各種話題，或根據(jù)被試者提出不同問題。但是由于沒有一個統(tǒng)一的標準，被試者之間的比較并不直觀，面試的信度和效度較低，常用于小型面試。一、面試的類型半結構化面試半結構化面試介于非結構化面試和結構化面試之間，它結合兩者的優(yōu)點，有效避免了兩者上的不足，越來越得到廣泛使用。具體而言，半結構化面試又有兩種方式。主試者提前準備重要問題，但不要求按照固定次序提問，且可討論在面試過程中出現(xiàn)需進一步調查的問題主試者依據(jù)事先規(guī)劃的一系列問題來對被試者提問，根據(jù)不同的工作類型設計不同的問題表格一、面試的類型視頻面試視頻面試包括在線面試和異步視頻面試兩種類型。其中在線視頻面試指通過即時視頻聊天軟件進行在線同步的面試方式；異步視頻面試指利用異步視頻面試系統(tǒng)，用人單位主考官只需要用短信或者郵件將面試問題發(fā)給求職者，求職者可以通過智能手機等設備錄制并上傳面試視頻，然后用人單位主考官通過觀看、評價和比較視頻，完成求職者的篩選。一、面試的類型頻面試受距離、空間局限較大，求職者需要注意以下細節(jié)。0102030405面試前最好進行視頻測試，這樣做的目的是保證音視頻的流暢，以及視頻背景的整潔，保證能在視頻中將自己正面的、積極的形象呈現(xiàn)給用人單位。至少提前半小時與用人單位進行視頻連接，連接好后進行簡單的自我介紹，告知自己已經(jīng)準備好了，可準時面試。在約定時間前5分鐘左右上線等候面試。視頻面試最好穿著正式，就像正式面試一樣，因為穿著隨意是不職業(yè)的表現(xiàn)，和正式穿著所呈現(xiàn)的狀態(tài)是不一樣，能夠直接向面試人員展示自己對本次面試的重視程度。一旦出現(xiàn)因網(wǎng)絡或信號等問題造成的交流障礙，可在重新調整好后，禮貌地請面試人員重復問題，不可表現(xiàn)出急躁、不耐煩等情緒，這樣會表現(xiàn)出較高的個人素質。二、面試的準備工作1.面試前的準備1深入了解用人單位3充分準備材料5面試訓練準備7模擬面試2透析面試目標4了解面試的內容6調整面試狀態(tài)二、面試的準備工作求職者通過這些渠道可對用人單位的以下內容進行仔細了解。用人單位的性質、規(guī)模、特色、組織機構、金融狀況、發(fā)展前景、企業(yè)信譽等情況。用人單位對員工的工作要求、職責及給予員工的報酬、培訓等情況。用人單位所招聘職位的性質、工作內容、所需知識和技能等。二、面試的準備工作求職者面試前還應該了解用人單位對于大學生求職者的態(tài)度。例如，哪些特質的大學生受用人單位歡迎，而哪些大學生的特征用人單位會反感等。認同企業(yè)文化；對企業(yè)忠誠，有團隊歸屬感；綜合素質好；有敬業(yè)精神和職業(yè)素質；有專業(yè)技術能力；溝通能力強、有親和力；有團隊精神和協(xié)作能力等。受用人單位歡迎的大學生特質求職目標不明確；不關心政治，不了解時勢、政策；行為被動，缺乏獨立思考能力和主動性、創(chuàng)造性；性格孤僻、清高，不能與他人合作，喜歡獨來獨往等。受用人單位反感的大學生特質二、面試的準備工作作為求職者來說，需要在面試前分析并掌握用人單位的求才心理，做到有的放矢地參加面試，就能變被動為主動。最初印象求“全”心理求“優(yōu)”、求“誠”心理求“?！毙睦砬蟆爱悺毙睦矶?、面試的準備工作人員甄選實踐中，用人單位可通過面試測評來考察應試者，從而判斷出應試者是否適合用人單位的需要。1儀表風度3工作能力5自我控制能力7求職動機2專業(yè)知識4應變能力6工作態(tài)度二、面試的準備工作大學生在面試前調整自己的狀態(tài)主要可以從以下幾個方面進行調節(jié)。調整心情克服各種緊張心理準備面試服裝和物品獨自前往遵守約定的時間二、面試的準備工作2.面試過程的準備正確看待面試成敗保持自信保證心情舒暢尊重面試人員保持冷靜控制情緒大方有禮不要緊張二、面試的準備工作3.面試后的準備面試結束后，當不知道結果時，一味地等待有時可能會錯失許多機會，此時，可以通過寫感謝信、實地考察等方式來爭取求職成功。1324

變被動為主動實地考察，爭取試用做好再沖刺的準備寫感謝信三、面試的應對技巧1.面試成功的關鍵點想要面試成功，除了做好必要的求職前的準備工作，還應掌握取得面試成功的相關要則，這樣將會取得事半功倍的效果，面試成功的要則主要有以下幾點。1肢體語言的重要性3堅持真我本色5不要怕停頓7將面試的壓力最小化2講話要坦率自信4保持積極熱情的態(tài)度6敢作敢當三、面試的應對技巧2.應對面試人員的技巧謙虛型謙虛型的面試人員通常會為求職者營造一種老朋友見面的輕松愉快的氛圍，這類面試人員表面看來易打交道，但內心嚴謹，擁有卓越的洞察能力。謙虛型的面試人員在表達方式上永遠讓求職者感到輕松自然，多用贊同的方式進行交流，并用表揚來觀察求職者的反應。面對謙虛型的面試人員，大學生求職者必須保持高度的警覺。誠心誠意，知之為知之，不知為不知，千萬不要不懂裝懂，牽強附會。如果被面試人員發(fā)現(xiàn)漏洞就會被一直追問下去，最后無地自容的是自己。不要一味地去迎合面試人員，聽到全是贊同的話就以為自己很了不起。謙虛型的面試人員表面謙虛，實際多處于優(yōu)越的地位，妄自尊大最令其反感。三、面試的應對技巧城府型城府型的面試人員通常言行舉止都彬彬有禮，無可挑剔，但禮貌中深含的就是距離，絕不輕易讓求職者了解其心思。面試中，這類面試人員不會對求職者的談話有直截了當?shù)姆磻?，最多就是點頭；一旦接觸到正題，更是不肯輕易表態(tài)；而且其問話總是話中有話，一環(huán)套一環(huán)，很難揣測深層次的用意；這類面試人員也不贊揚人，甚至在求職者自我感覺最良好時，也會用冷冷的表情讓其局促難安。面對城府型的面試人員，大學生求職者只需要把自己的優(yōu)秀品質和才能盡可能地展示出來，要堅持三思而后行，當話題談及自己的能力、愿望、要求時一定要慎重，少說為妙，如果要說最好說具體實操，少說一些宏觀或者浪漫的設想。三、面試的應對技巧高傲型高傲型的面試人員通常認為自己擁有選擇的主動權，故意給求職者一副唯我獨尊的樣子，表面上雖然客氣，但眼神傲慢，且不帶一絲笑意，經(jīng)常用“哼”“哈”來應付人，甚至對求職者不理不睬。面對高傲型的面試人員，大學生求職者首先在心理上不能打敗仗，不要有自尊心受到損害的感覺，大可不必在意那惡劣的態(tài)度。其次，面試中可以有些必要的寒暄，顯示出大學生自己平和的心境。再者就是說話要簡明扼要，將必要的情況交代清楚，不必關注面試人員的反應，對于其說的刺耳的話，大學生求職者應盡力使自己保持愉快的心情，不要跟面試人員對著干，用平和的態(tài)度擊潰其心中的防線，是戰(zhàn)勝這類面試人員行之有效的方法。三、面試的應對技巧2.語言表達技巧大學生求職者掌握語言表達的技巧無疑是很重要的，面試場上的語言表達藝術，反映了大學生求職者的綜合素養(yǎng)和成熟程度，準確、靈活、恰當?shù)谋磉_，是面試成功的關鍵。1324

語氣平和，音量適中語言要含蓄、機智、幽默注意面試人員的反應口齒清晰，語言流利三、面試的應對技巧3.傾聽的技巧注意傾聽是一種重要的交流信息技巧。面試的實質就是面試人員與求職者進行信息交流從而對求職者進行了解，以判斷其是否適合所應聘崗位的過程，形式上充分體現(xiàn)在“說”和“聽”上。123耐心傾聽仔細傾聽用心傾聽三、面試的應對技巧4.問答技巧應答的技巧先說論點后說依據(jù)大學生求職者在回答問題時，要考慮自己所說內容的結構，用盡可能短的時間組織好說話的順序。揚長避短每個人都有自己的優(yōu)勢與不足，如何在有限的時間內使自己的優(yōu)勢充分體現(xiàn)，揚長避短、顯示潛力，是一種藝術舉例在實際面試中，可以適當舉些例子三、面試的應對技巧提問的技巧1324

把握提問的時間注意提問的方式、語氣不提模棱兩可、似是而非的問題提出的問題要視面試人員的身份而定四、常見的面試問題問題類型具體問題回答策略詢問個人基本信息談談你自己這些是比較隨便的問題，面試官常用該方法消除應聘者的緊張心理，據(jù)實回答即可。你有什么特長、愛好？據(jù)實回答，切不可無中生有，也不要過分謙虛。一個愛好廣泛、多才多藝的求職者將備受用人單位青睞。你有什么特長、愛好？企業(yè)面試人員會根據(jù)求職者選擇的話題、意見和觀點對其進行考察，借此了解求職者平時對社會問題所持有的態(tài)度，此類問題可挑選一些社會要聞和熱點事件，顯示自己關心時事動態(tài)。你有什么優(yōu)缺點？這是一個常常被問及且較難回答的問題，一般人很難對自己有一個客觀的評價。如實講述自己的優(yōu)缺點，并不會減少自己的錄用機會，回答問題時的態(tài)度比回答的內容更重要，若回答的內容能與應聘職位緊密聯(lián)系則效果更佳。四、常見的面試問題問題類型具體問題回答策略詢問求職者關于職業(yè)的規(guī)劃和選擇你為什么來本公司應聘？可以說出要應聘公司吸引你的地方，如公司規(guī)模較大、發(fā)展前景看好，對業(yè)務內容感興趣，贊同公司管理制度，福利待遇較好等，表達你想到本公司的態(tài)度和決心。你是因為與上司有矛盾來應聘我們公司的嗎？可以回答我的上司是一個正直的人，但我們之間性情差異太大，無法成為好朋友等類似的內容。你為何要選擇這份工作？可以分析自己的興趣、專長所在，說明自己所學專業(yè)、工作經(jīng)歷以及對這項工作的期待和理想。你對這項工作了解多少？事先搜集該工作的背景資料和公司相關資料，做到心中有數(shù)，盡量根據(jù)自己所搜集的資料詳細地回答。四、常見的面試問題問題類型具體問題回答策略詢問求職者關于職業(yè)的規(guī)劃和選擇當你知道應聘這份工作的條件非常嚴格時，你首先聯(lián)想到什么？這是考察你認為什么樣的工作條件算是嚴格，同時考察你是否能接受該公司的嚴格工作管理。這樣提問是判斷你和企業(yè)需要的人才素質是否相符合，務必進行坦白地回答。當你知道應聘這份工作的條件非常嚴格時，你首先聯(lián)想到什么？可以就進入該公司后如何實現(xiàn)自己的目標與前途為重點，表達自己明確的人生目標和努力上進的精神。四、常見的面試問題問題類型具體問題回答策略綜合考察職業(yè)素質可以接受加班嗎？可以回答視情形而定，或告訴可以加班的限度。你有沒有使用過本公司的產(chǎn)品？這是測試你對公司業(yè)務的了解程度，因此，面試前要熟悉面試企業(yè)的產(chǎn)品，總結一下總體印象。如果你是公司銷售人員，你會如何將該商品推銷給我？企業(yè)面試人員并非是想聽你長篇大論，侃侃而談，而是從中判斷你是否能客觀看待商品的優(yōu)點以及看你是否具備向對方有效傳遞信息的能力。你希望在何處上班？最好根據(jù)該公司營業(yè)范圍，考慮三四個想去的地方，讓對方有考慮的余地。你準備在公司待多久？如果你不想做出“我愿意做一輩子”，或者是“也許幾年”等這樣的回答，那么可以先說出你選擇這家公司的原因，公司吸引你的地方等方面。然后給出有條件的回答。例如只要機會一直存在，我就會一直待下去。除了應聘本公司工作之外，是否也應聘其他工作？如果該公司知道你到其他公司應聘不同性質的工作，可能認為你的去向不穩(wěn)定，沒有明確的職業(yè)規(guī)劃。四、常見的面試問題問題類型具體問題回答策略綜合考察處理各種問題的能力你的學歷對我們來講太高了?？梢哉f：“我?guī)Я巳龔垖W歷證書，您可以從中挑選一張您認為合適的，至于另外兩張，就請您忘掉它?！蹦愕膶ｉL與該職位需要的技能不對口?？梢曰卮穑骸?1世紀最搶手的是復合型人才，而外行的靈感往往超過內行，因為外行沒有思維定式，沒有條款限制?！蹦憬?jīng)歷太少了，我們需要的是社會經(jīng)驗豐富的人?？梢曰卮穑骸拔掖_信如果我有機會進入貴公司，我將很快成為經(jīng)驗豐富的人，我希望自己有這樣—段經(jīng)歷。”你找工作首先考慮的因素是什么？建議從自己的職業(yè)發(fā)展角度或者創(chuàng)造價值角度作答，表明自己的理想和規(guī)劃，而不要回答薪資、待遇等物質因素。你準備在公司待多久？如果你不想做出“我愿意做一輩子”，或者是“也許幾年”等這樣的回答，那么可以先說出你選擇這家公司的原因，公司吸引你的地方等方面。然后給出有條件的回答。例如只要機會一直存在，我就會一直待下去。你喜歡獨立工作還是與別人合作？根據(jù)自己意向的工作內容作答。四、常見的面試問題問題類型具體問題回答策略綜合考察處理各種問題的能力如果為了某事你受到批評怎么辦？回答接受合理的批評，審視自己的缺點并加以改正。你覺得學習和工作經(jīng)驗哪個更重要？言之成理即可，哪個重要并不重要，用人單位其實想了解的是你的思維方式。如果你是面試官，你會錄取自己嗎？回答當然是肯定的。企業(yè)主要想測試你的自信程度。因此還需陳述自己的特長和優(yōu)勢，同時說明錄用的理由，以增加說服力。你受過挫折嗎？又是如何渡過難關的？可以回答：“步入社會，挫折和失敗是隨之而來的，至今沒有挫折經(jīng)驗的人對企業(yè)來說，反而感到不安?！逼髽I(yè)渴望了解有關你的挫折和失敗的經(jīng)驗，了解你是如何面對挫折，戰(zhàn)勝挫折的。你的孩子有幾歲了面試官是做個假設，考察你家中的小孩會不會成為你工作的絆腳石，讓你在工作時分心。如果有小孩，你可以這樣回答：“請你放心，我會安排好我的孩子，