ERP原理與應用-ERP概述

ERP概述[理論目標]

學習和把握ERP的主要概念、觀念、基本理論等陳述性知識，并能用其指導ERP的相關認知活動。[實務目標]能運用ERP的主要概念、觀念、基本理論和“業(yè)務連接”知識，規(guī)范ERP的相關技能活動。[案例目標]能運用所學ERP的主要概念、觀念、基本理論研究相關案例，培養(yǎng)和提高學生在特定業(yè)務情境中分析問題與解決問題的能力。第二節(jié)第三節(jié)第四節(jié)第一節(jié)ERP未來的發(fā)展趨勢ERP的概念ERP的發(fā)展歷程ERP應用所帶來的效益01ERP的概念所謂ERP，就是通過信息技術等手段，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的共享和協(xié)同，克服企業(yè)中的官僚制約，使得各業(yè)務流程無縫平滑地銜接，從而提高管理的效率和業(yè)務的精確度，提高企業(yè)的盈利能力，降低交易成本1.1ERP概念ERP是什么？（1）ERP不只是一個軟件系統(tǒng)，而是一個集組織模型、企業(yè)規(guī)范和信息技術、實施方法為一體的綜合管理應用體系。（2）ERP使得企業(yè)的管理核心從“在正確的時間制造和銷售正確的產(chǎn)品”，轉(zhuǎn)移到了“在最佳的時間和地點，獲得企業(yè)的最大利潤”，這種管理方法和手段的應用范圍也從制造企業(yè)擴展到了其他不同的行業(yè)。（3）ERP從滿足動態(tài)監(jiān)控，發(fā)展到了商務智能的引入，使得以往簡單的事物處理系統(tǒng)，變成了真正具有智能化的管理控制系統(tǒng)。（4）從軟件結(jié)構而言，現(xiàn)在的ERP必須能夠適應互聯(lián)網(wǎng)，可以支持跨平臺、多組織的應用，并和電子商務的應用具有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務邏輯接口。ERP的內(nèi)涵是什么？02ERP的發(fā)展歷程1.2ERP的發(fā)展歷程ERP(EnterpriseResourcePlanning)90年代40年代60年代70年代80年代訂貨點法(OrderPoint)時段式MRP(TimephasedMRP)閉環(huán)MRP(ClosedloopMRP)MRPII(ManufacturingResourcePlanning)1.2ERP的發(fā)展歷程訂貨點法是50年代后期發(fā)展起來的，它是一種庫存量不低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量（假定不動用安全庫存）可供消耗的時間剛好等于訂貨所需要的時間（訂貨提前期），就要下達訂單（訂單的含義包括加工單和采購單兩方面）來補充庫存消耗，這個時刻剩余的庫存量稱為訂貨點。（1）

訂貨點法【某項材料】現(xiàn)有存貨100件平均消耗50件/周(7天)采購周期7天1.2ERP的發(fā)展歷程訂貨點法是50年代后期發(fā)展起來的，它是一種庫存量不低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量（假定不動用安全庫存）可供消耗的時間剛好等于訂貨所需要的時間（訂貨提前期），就要下達訂單（訂單的含義包括加工單和采購單兩方面）來補充庫存消耗，這個時刻剩余的庫存量稱為訂貨點。（1）

訂貨點法【某項材料】現(xiàn)有存貨100件平均消耗50件/周(7天)采購周期7天1.2ERP的發(fā)展歷程訂貨點法是50年代后期發(fā)展起來的，它是一種庫存量不低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量（假定不動用安全庫存）可供消耗的時間剛好等于訂貨所需要的時間（訂貨提前期），就要下達訂單（訂單的含義包括加工單和采購單兩方面）來補充庫存消耗，這個時刻剩余的庫存量稱為訂貨點。（1）

訂貨點法【某項材料】現(xiàn)有存貨100件平均消耗50件/周(7天)采購周期7天1.2ERP的發(fā)展歷程訂貨點法是50年代后期發(fā)展起來的，它是一種庫存量不低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量（假定不動用安全庫存）可供消耗的時間剛好等于訂貨所需要的時間（訂貨提前期），就要下達訂單（訂單的含義包括加工單和采購單兩方面）來補充庫存消耗，這個時刻剩余的庫存量稱為訂貨點。（1）

訂貨點法【某項材料】現(xiàn)有存貨100件平均消耗50件/周(7天)采購周期7天1.2ERP的發(fā)展歷程訂貨點法是50年代后期發(fā)展起來的，它是一種庫存量不低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量（假定不動用安全庫存）可供消耗的時間剛好等于訂貨所需要的時間（訂貨提前期），就要下達訂單（訂單的含義包括加工單和采購單兩方面）來補充庫存消耗，這個時刻剩余的庫存量稱為訂貨點。（1）

訂貨點法【某項材料】現(xiàn)有存貨100件平均消耗50件/周(7天)采購周期7天安全庫存50件1.2ERP的發(fā)展歷程訂貨點法是50年代后期發(fā)展起來的，它是一種庫存量不低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量（假定不動用安全庫存）可供消耗的時間剛好等于訂貨所需要的時間（訂貨提前期），就要下達訂單（訂單的含義包括加工單和采購單兩方面）來補充庫存消耗，這個時刻剩余的庫存量稱為訂貨點。（1）

訂貨點法【某項材料】現(xiàn)有存貨100件平均消耗50件/周(7天)采購周期7天安全庫存50件1.2ERP的發(fā)展歷程訂貨點法是50年代后期發(fā)展起來的，它是一種庫存量不低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量（假定不動用安全庫存）可供消耗的時間剛好等于訂貨所需要的時間（訂貨提前期），就要下達訂單（訂單的含義包括加工單和采購單兩方面）來補充庫存消耗，這個時刻剩余的庫存量稱為訂貨點。（1）

訂貨點法【某項材料】1.2ERP的發(fā)展歷程訂貨點法是50年代后期發(fā)展起來的，它是一種庫存量不低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量（假定不動用安全庫存）可供消耗的時間剛好等于訂貨所需要的時間（訂貨提前期），就要下達訂單（訂單的含義包括加工單和采購單兩方面）來補充庫存消耗，這個時刻剩余的庫存量稱為訂貨點。（1）

訂貨點法【某項材料】1.2ERP的發(fā)展歷程訂貨點法是50年代后期發(fā)展起來的，它是一種庫存量不低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量（假定不動用安全庫存）可供消耗的時間剛好等于訂貨所需要的時間（訂貨提前期），就要下達訂單（訂單的含義包括加工單和采購單兩方面）來補充庫存消耗，這個時刻剩余的庫存量稱為訂貨點。（1）

訂貨點法【某項材料】1.2ERP的發(fā)展歷程考慮現(xiàn)有庫存和將來預計的需求假設將來的需求是連續(xù)的和穩(wěn)定的對于非關鍵的,低值的,通用的物件是適用的（1）訂貨點法訂貨點系統(tǒng)OPS1.2ERP的發(fā)展歷程（2）MRP階段庫存高,但還是會有缺料生產(chǎn)不均衡,有時加班,有時停工生產(chǎn)周期長,效率低,還是難以控制質(zhì)量銷售訂單無把握【制造企業(yè)的普遍問題】Why問題不在訂貨點技術，而是生產(chǎn)過程自身的特點不適合于訂貨點技術的應用。60年代中期，美國IBM公司奧列基博士首先提出了物料需求計劃方案1.2ERP的發(fā)展歷程（2）MRP階段

物料需求計劃MRP42產(chǎn)品信息

（物料清單）（工藝路線）庫存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計劃MPS

1潛在客戶預測合同MRP的邏輯流程圖采購計劃生產(chǎn)計劃賣什么？做什么？買什么？市場要什么？1.2ERP的發(fā)展歷程（2）MRP階段1主生產(chǎn)計劃（MPS）2產(chǎn)品信息，物料清單（BOM）3庫存信息，物料可用量4建議的加工及采購計劃1生產(chǎn)什么？2

用到什么？3

已有什么？4

還缺什么？何時定貨？（量）（期）MRP回答了

4

個制造業(yè)的主要問題問答

制造業(yè)的通用公式

（生產(chǎn)什么，用到什么）－已有什么＝還缺什么1.2ERP的發(fā)展歷程（2）MRP階段圍繞所要生產(chǎn)的產(chǎn)品，應當在正確的時間、正確的地點、按照規(guī)定的數(shù)量得到真正需要的物料；通過按照各種物料真正需要的時間來確定訂貨與生產(chǎn)日起，以避免造成庫存積壓。

MRP系統(tǒng)的目標1.2ERP的發(fā)展歷程（2）MRP階段MRP同訂貨點的區(qū)別消耗依據(jù)相關需求庫存供給優(yōu)先級訂貨點法均衡歷史資料不考慮有余定時不考慮MRP不均衡產(chǎn)品結(jié)構展開考慮減少需要時考慮1.2ERP的發(fā)展歷程（3）閉環(huán)MRP在MRP的基礎上增加生產(chǎn)能力計劃、生產(chǎn)活動控制、采購和管理計劃三方面的功能閉環(huán)MRP將是一個集計劃、執(zhí)行、反饋為一體的綜合性系統(tǒng)，它能對生產(chǎn)中的人力、機器和材料各項資源進行計劃與控制，使生產(chǎn)管理的應變能力有所加強。但它僅局限在生產(chǎn)中物的管理方面?！鹃]環(huán)MRP】1.2ERP的發(fā)展歷程（3）閉環(huán)MRP

閉環(huán)MRP邏輯流程圖

自上而下的可行計劃自下而上的執(zhí)行反饋實時應變

約束理論：重點在瓶頸工序

APS技術：MRP/CRP同步運行1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPII成本會計經(jīng)營規(guī)劃業(yè)績評價決策層

計劃層

執(zhí)行控制層宏觀微觀物料系統(tǒng)領導市場計劃生產(chǎn)車間成本銷售技術供應財務可行？可行？主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需求計劃能力需求計劃采購作業(yè)車間作業(yè)

MRPII邏輯流程圖

實現(xiàn)企業(yè)整體效益資金流與物流的信息集成可行？

產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計劃銷售規(guī)劃銷售與運作計劃供應商信息庫存信息物料清單工作中心工藝路線合同預測潛在客戶客戶信息成本中心會計科目基礎數(shù)據(jù)資源清單應收帳總帳應付帳財務系統(tǒng)MRPDAPC1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPIIMRPII軟件基本模塊配置高層經(jīng)理信息系統(tǒng)

EIS制造數(shù)據(jù)管理物料需求計劃能力計劃間歇生產(chǎn)成本控制庫存管理主生產(chǎn)計劃銷售管理采購流水生產(chǎn)應收帳總帳應付帳系統(tǒng)管理固定資產(chǎn)按流程分批實施，滿足信息集成1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPIIERP與供需鏈管理APICS

對

MRPII的定義(美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會《詞匯》)

一種有效規(guī)劃制造業(yè)所有資源的方法以數(shù)量單位來規(guī)劃運營計劃以金額單位來規(guī)劃財務計劃具備模擬功能回答：“如果…將要…”問題

把眾多功能聯(lián)結(jié)到一起如經(jīng)營規(guī)劃、銷售與運作規(guī)劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、以及支持物料和能力的執(zhí)行系統(tǒng)的輸出是同財務報告集成的

物流資金流信息集成規(guī)劃所有內(nèi)部資源、整合主要業(yè)務模擬：如果…將會…1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPII

MRPII管理模式特點1.

計劃的一貫性與可行性2.

管理系統(tǒng)性3.

數(shù)據(jù)共享性4.

動態(tài)應變性5.

模擬預見性6.

物流、資金流、信息流的統(tǒng)一

全廠上下、服從企業(yè)總體目標

各職能部門業(yè)務聯(lián)成一體

協(xié)同合作、發(fā)揚團隊精神

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一工作程序

人人自覺維護數(shù)據(jù)、及時、準確、完整

閉環(huán)系統(tǒng)、響應迅速

各崗位及時輸入反饋信息

無限時間跨度、防范于未然

充分運用模擬功能輔助決策

生產(chǎn)活動直接產(chǎn)生財會數(shù)據(jù)

通過資金流分析監(jiān)控物流、指導經(jīng)營生產(chǎn)活動

全廠一個計劃、層層落實

管理模式的變革

要求人的

行為規(guī)范相應的變革

管理以人為本

效益是人用出來的

1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPII

MRPⅡ的3大制勝法寶相關需求時間分割能力平衡思考題你是如何看待以下兩個問題的？？羊毛衫廠應當在羊毛價格最低時采購進貨，但是MRP展開計算的結(jié)果是按照什么時候需要再進貨,你是否因此認為MRP是一種‘僵化’的系統(tǒng)？客戶要求的交貨期限比MRPII系統(tǒng)設置的制造周期短很多，已近似“無理要求”,

如果你采用了MRPII系統(tǒng)，打算如何處理？1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPII

MRPⅡ的不足之處MRPII是以面向企業(yè)內(nèi)部業(yè)務為主的管理系統(tǒng)，不能適應市場競爭全球化、管理整個供需鏈的需求；多數(shù)MRPII軟件主要是按管理功能開發(fā)設計的，不能適應業(yè)務流程變化的需求靈活調(diào)整；MRPII的一些假定（批量、提前期）不靈活運算效率低（MRP/CRP）不能滿足實時應答1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPII

GartnerGroup公司是如何提出ERP

1991年4月：《設想下一代的MRPII》

企業(yè)經(jīng)營范圍拓展需要的信息系統(tǒng)實現(xiàn)內(nèi)部集成與外部集成

1993年：《ERP設想定量化》是什么促使了ERP的發(fā)展

ERP與MRPII如何區(qū)別

計算機技術對ERP的作用

ERP的功能用戶應如何采用ERP

1991-1993陸續(xù)發(fā)表多次分析報告、對各家軟件的評價

全球競爭、供需鏈制造 企業(yè)內(nèi)外集成、管理整個供需鏈 面相對象技術、數(shù)據(jù)庫、中間件圍繞“面向客戶”，支持業(yè)務流程同步化 從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術兩方面需求考慮

ERP

核心思想●企業(yè)內(nèi)外集成●管理整個供需鏈●同步（協(xié)同）1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPII

ERP—企業(yè)資源計劃

ERP

客戶、供應商、制造商信息的集成。優(yōu)化供需鏈——協(xié)同合作競爭。

背景：

—

全球化經(jīng)濟和競爭的出現(xiàn)

—

企業(yè)集團多元化經(jīng)營

—

計算機和網(wǎng)絡通信技術的迅猛發(fā)展

特點：

—面向供需鏈管理、面向流程的信息集成

—

采用最新計算機及網(wǎng)絡通信技術

—

支持企業(yè)業(yè)務流程重組（BPR）

性質(zhì)：

—

合作競爭信息溝通的手段

—

信息/互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理革命1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPII

MRP-MRPII-ERP功能擴展

MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世紀銷售管理財務管理成本管理物流資金流信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心

BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運輸管理倉庫管理設備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心

BOM銷售管理財務管理成本管理

庫存計劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心

BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運輸管理倉庫管理設備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心

BOM銷售管理財務管理成本管理CRM/APS/BI電子商務Internet/Intranet協(xié)同商務1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPII