城市共同配送服務(wù)規(guī)范

1城市共同配送服務(wù)規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了城市共同配送的術(shù)語(yǔ)和定義、基本要求、配送組織形式、人員、托盤、車輛、公共信息服務(wù)平臺(tái)、統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)等要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于城市共同配送相關(guān)管理服務(wù)工作。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T2934聯(lián)運(yùn)通用平托盤主要尺寸及公差GB/T18354物流術(shù)語(yǔ)GB/T29912城市物流配送汽車選型技術(shù)要求SB/T11069城市配送統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系及績(jī)效評(píng)估方法SB/T11153-2016托盤共用系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范3術(shù)語(yǔ)和定義GB/T18354界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。3.1城市共同配送urbanjointdistribution在城市范圍內(nèi)，商業(yè)流通企業(yè)、生產(chǎn)加工企業(yè)和物流配送企業(yè)，通過(guò)各種合作方式，共同對(duì)城市多個(gè)用戶需配送的商品進(jìn)行整合和統(tǒng)籌安排，通過(guò)作業(yè)活動(dòng)的規(guī)?；瘉?lái)降低作業(yè)成本，提高物流資源的利用效率。3.2城市共同配送公共信息服務(wù)平臺(tái)informationservicesystemofurbanjointdistribution基于計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，集成采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)，提供城市共同配送信息、技術(shù)、設(shè)備設(shè)施等資源共享服務(wù)的信息平臺(tái)。3.3托盤循環(huán)共用palletcirculationpooling統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)托盤，實(shí)行托盤一貫化，托盤隨同貨物一起流轉(zhuǎn)，中途不更換托盤，始終保持托盤貨物單元狀態(tài)，并在終點(diǎn)進(jìn)行回收，經(jīng)檢驗(yàn)和適當(dāng)維修后，再進(jìn)入共用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行循環(huán)使用。23.4托盤共用系統(tǒng)palletpoolsystem使用符合統(tǒng)一規(guī)定的具有互換性的托盤，為眾多用戶共同服務(wù)的組織系統(tǒng)。4基本要求4.1加強(qiáng)城市商貿(mào)物流設(shè)施規(guī)劃布局，構(gòu)建商貿(mào)物流分撥中心、公共配送中心和末端網(wǎng)點(diǎn)等物流節(jié)點(diǎn)為支撐的城市物流配送網(wǎng)絡(luò)體系。4.2根據(jù)城市共同配送節(jié)點(diǎn)規(guī)劃布局，以標(biāo)準(zhǔn)尺寸托盤為抓手，推進(jìn)貨架、車輛、倉(cāng)庫(kù)等城市共同配送設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)或改造。4.3提高現(xiàn)代物流技術(shù)在城市共同配送各環(huán)節(jié)的應(yīng)用，提高城市共同配送自動(dòng)化、智能化。4.4城市共同配送相關(guān)企業(yè)自建信息平臺(tái)應(yīng)根據(jù)主管部門要求與城市共同配送公共信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)和物流信息共享。4.5城市共同配送相關(guān)企業(yè)應(yīng)遵循國(guó)家及省相關(guān)信用管理要求。4.6城市公共配送相關(guān)企業(yè)在配送過(guò)程中充分考慮綠色物流、包裝回收共用等要求。5配送組織形式5.1城市共同配送組織形式包括（不限于）：a)專業(yè)化第三方物流或供應(yīng)商為多個(gè)商貿(mào)企業(yè)、社區(qū)門店等共同配送；b)連鎖企業(yè)集中采購(gòu)，利用其物流為所屬門店和社會(huì)企業(yè)統(tǒng)一配送；c)倉(cāng)儲(chǔ)集聚化發(fā)展，集中物資、集中配送；d)集配送、零售和便民服務(wù)等多功能于一體的物流配送終端建設(shè)和配送應(yīng)用；e)公共自助提貨柜智能配送末端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和配送應(yīng)用。5.2農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)與城市配送網(wǎng)絡(luò)銜接。6人員要求6.1應(yīng)具有良好的職業(yè)道德，文明禮貌，誠(chéng)信服務(wù)。6.2特殊崗位人員具有相應(yīng)資質(zhì)，并應(yīng)定期培訓(xùn)。6.3從業(yè)人員身體健康，宜每年進(jìn)行健康檢查。6.4宜統(tǒng)一著裝，佩戴工牌。7托盤要求7.1城市共同配送相關(guān)企業(yè)除特殊需求外應(yīng)購(gòu)買、租賃、使用GB/T2934中的1200mm*1000mm的標(biāo)準(zhǔn)尺寸托盤，周轉(zhuǎn)箱的尺寸應(yīng)與標(biāo)準(zhǔn)托盤匹配。7.2城市共同配送企業(yè)應(yīng)開展托盤循環(huán)共用，大型連鎖零售企業(yè)率先采用標(biāo)準(zhǔn)托盤共同系統(tǒng)。7.3標(biāo)準(zhǔn)托盤共用系統(tǒng)應(yīng)參照SB/T11153-2016的相關(guān)要求。7.4城市共同配送相關(guān)企業(yè)應(yīng)開展標(biāo)準(zhǔn)尺寸托盤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并按有關(guān)主管部門要求報(bào)送。8車輛要求38.1車輛選型應(yīng)符合GB/T29912的相關(guān)要求，優(yōu)先選用新能源車型。8.2車輛標(biāo)識(shí)應(yīng)符合城市配送車輛標(biāo)識(shí)相關(guān)要求。8.3車輛應(yīng)遵守城市配送車輛通行及禁行的相關(guān)規(guī)定。8.4車輛在市區(qū)公共場(chǎng)所進(jìn)行裝卸搬運(yùn)服務(wù)時(shí),配送車輛應(yīng)?？吭谡嘘P(guān)部門施劃的停車泊位內(nèi)，嚴(yán)格遵守交管等部門的具體規(guī)定，不應(yīng)影響交通通行。8.5配送車輛應(yīng)配備衛(wèi)星定位系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)設(shè)備設(shè)施，實(shí)現(xiàn)在途運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)點(diǎn)、分撥點(diǎn)、?？康热绦畔?shí)時(shí)監(jiān)控。9公共信息服務(wù)平臺(tái)要求9.1公共信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)應(yīng)參照商務(wù)部《城市共同配送綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)范》、交通運(yùn)輸部《交通運(yùn)輸物流信息互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求。9.2公共信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)至少提供貨運(yùn)信息發(fā)布、車源信息管理、交易撮合、停車場(chǎng)管理、運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理、智能調(diào)度、倉(cāng)儲(chǔ)管理、供應(yīng)鏈等一體化綜合信息管理與服務(wù)。9.3公共信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)提供城市共同配送相關(guān)主體自建信息平臺(tái)統(tǒng)一接入要求及接口規(guī)范。9.4公共信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)滿足SB/T11069相關(guān)統(tǒng)計(jì)功能及城市共同配送有關(guān)統(tǒng)計(jì)要求。10統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)10.1實(shí)施主體城市共同配送行政主管部門負(fù)責(zé)本行政領(lǐng)域內(nèi)的城市共同配送統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)，城市共同配送相關(guān)企業(yè)負(fù)