2024版社工（初級）《社會工作實務（初級）》考前沖刺訓練及答案

2024版社工（初級）《社會工作實務（初級）》考前沖刺訓練及答案學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(25題)1.趙大爺?shù)睦习槿ナ蓝嗄?，兒女都在省城工作。趙大爺是村老年協(xié)會的副會長，經(jīng)常組織村里的老年人開展文娛活動，生活很充實。不久前，趙大爺突發(fā)腦梗，因救治不及時導致癱瘓在床，兒子和女兒輪流請假回來照顧趙大爺，與先前生活的落差和身體的痛苦，加之不想成為兒女的負擔，讓趙大爺有了輕生的念頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會工作站的社會工作者走訪時了解到趙大爺?shù)那闆r，對趙大爺進行了自殺風險評估。下列屬于自殺風險直接線索的是（）。

A.趙大爺口述讓兒子記錄立下了遺囑

B.趙大爺將銀行卡交給兒子并告訴他密碼

C.趙大爺對兒女說“唉，真不如死了算了！”

D.趙大爺對兒女說“我太麻煩你們了，沒了我你們會過得輕松點?！?/p>

2.為孩子的教育支出是家庭的負擔，投入高但回報少。在這種觀念下，這些家長認為教育是學校的事情，自己供孩子上學已經(jīng)是盡職盡責了，對孩子的學習放任不管。針對家長的上述觀念和行為，社會工作者應為他們提供（）服務。

A.親職教育B.親子關系輔導C.課后托管D.兒童問題輔導

3.下列關于關于醫(yī)務社會工作的概述，不正確的是（）。

A.醫(yī)務社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實施的社會工作

B.協(xié)助受到實際的或者潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的服務對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復其社會功能

C.狹義醫(yī)務社會工作利用社區(qū)資源與社會的力量，推進醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進疾病預防和維護公眾健康

D.狹義醫(yī)務社會工作是指在醫(yī)療保健機構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復過程所展開的社會工作專業(yè)服務

4.老海是酒精依賴患者，其酒癮嚴重影響了工作和生活，妻子因此與他離婚，在酒癮者戒酒小組中，老海從組員的分享中認識到酒癮對個人、家庭、社會造成的危害。在社會工作者小王的幫助下制訂了戒酒計劃，一段時間后，小王通過評估分析，認為老海已經(jīng)成功戒酒，可以退出小組，結(jié)束雙方的專業(yè)關系，此時小王首先應該做的是（）。

A.撰寫老海的結(jié)案記錄

B.解除與老海的專業(yè)關系

C.處理老海因分離而帶來的感受和情緒

D.讓老海認識到自己已有戒酒的意志力

5.某社會工作服務機構(gòu)為拓寬青少年社會參與渠道。組織青少年志愿者參與城市社區(qū)更新改造行動。包括參加社區(qū)居民意見征集、發(fā)揮所學專長參加學校鄰近街區(qū)的改造方案設計等活動。上述屬于青少年社會工作類型中的（）服務。

A.預防性B.矯正性C.發(fā)展性D.治療性

6.老李文化程度不高，又沒有一技之長，享受了幾年低保之后，想通過就業(yè)改變生活狀況。社會工作者聯(lián)系就業(yè)援助員向他推薦了幾份工作，但老李覺得這些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。針對老李的情況，社會工作者首先要做的是（）。

A.調(diào)整其自我認知B.提升其自信心C.為其尋找其他就業(yè)信息D.協(xié)助其參加技能培訓

7.社會工作者小李接待了前來求助的王女士母子。王女士告訴小李，兒子小強沉迷網(wǎng)絡游戲不愛學習，父母說他也不聽，還與父母頂撞。王女士希望小李能幫助她教育小強。小李在確認小強有接受服務的意愿后，與王女士母子簽訂了初步服務協(xié)議。小李的上述做法屬于社會工作通用過程中的()。

A.接觸B.接案C.預估D.會談

8.小強是某校初三學生，因沉迷網(wǎng)絡游戲曾被父母送到一家以嚴厲懲罰為手段的專門機構(gòu)戒除網(wǎng)癮，這段不愉快的經(jīng)歷讓小強對父母產(chǎn)生了很深的誤解，認為他們根本不愛他，才讓他去受折磨；小強的父母也感到十分委屈和懊悔，覺得白花錢沒效果，還給孩子造成心理創(chuàng)傷，干脆不管小強了，小強的班主任將小強轉(zhuǎn)介給學校社會工作者小方。小方首先幫助小強及其父母覺察他們的親子關系問題，根據(jù)以上描述，小強與父母的親子關系目前存在的問題是（）。

A.糾纏B.忽視C.疏離D.對立

9.當服務對象發(fā)現(xiàn)沒有辦法可能阻止結(jié)案時，有些服務對象會尋找理由延長服務期限，有時還會表現(xiàn)出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問題重又出現(xiàn)等。這種負面反應屬于（）。

A.否認B.憂郁C.討價還價D.依賴

10.以下不屬于優(yōu)撫安置社會工作的是（）。

A.軍轉(zhuǎn)復退軍人安置社會工作B.烈士褒揚社會工作C.軍供社會工作D.隨軍家屬社會工作

11.微觀層面一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的（）服務。

A.小組輔導B.個案輔導C.倡導工作D.社區(qū)輔導

12.下列各項為流浪乞討人員提供全天候救助的是（）。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

13.進城務工家庭的子女經(jīng)常面臨學習困難，這不僅需要關注進城務工子女本身以及家庭的狀況，而且還要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。所以，在家庭社會工作中社會工作者必須（）的基本假設。

A.堅持以家庭為中心的理念B.提供以家庭為基礎的支持C.運用生態(tài)視角D.采取危機介入策略

14.醫(yī)務社會工作者小許在探訪一名肺癌晚期住院患者時發(fā)現(xiàn)，面對日漸惡化的病情。該患者及其子女處于極度悲傷和絕望中，其子女因聯(lián)系社區(qū)照護機構(gòu)屢屢受挫而身心疲憊。小許綜合評估了該患者家庭的狀況，用冥想與正念治療對該患者及其子女進行干預以緩解他們的身心壓力。小許的干預過程屬于舒緩療護中的（）。

A.情緒心理輔導B.臨終關懷C.照護支持服務D.哀傷輔導

15.自孩子上初中后，李女士與丈夫經(jīng)常因是否接送孩子上下學發(fā)生沖突。李女士認為，孩子從小體質(zhì)較弱，比較敏感，即使已上初中，為安全起見還是應該接送，但丈夫不以為然，還以工作忙為由將接送孩子的事甩給了李女士。李女士對丈夫的行為很不解，懷疑丈夫有了“外心”，非?？鄲馈⒗Щ?，遂求助社會工作者小齊。為了識別李女士問題產(chǎn)生的主觀因素，小齊應了解()。

A.丈夫?qū)Ψ蚱迒栴}的看法B.李女士為處理夫妻問題所做的努力C.李女士對夫妻問題的看法D.丈夫為處理夫妻問題所做的努力

16.社會工作者小李帶領團隊在某社區(qū)運用社會康復理念開展精神障礙人士的社區(qū)康復服務。他們充分利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、職業(yè)、教育和社會等領域為精神障礙人士提供全面康復服務，推動其參與社區(qū)公共事務，努力構(gòu)建關愛殘疾人的高“親和性”社區(qū)文化，小李團隊實施的上述整合性服務是（）。

A.治療—康復—服務B.治療—康復—發(fā)展C.教育—康復—支持D.咨詢—康復—陪伴

17.某快遞公司員工小劉在送快遞路途中，送貨車輛側(cè)翻導致右腿粉碎性骨折，手術(shù)半年后仍不能正常上班，需要繼續(xù)治療，正常生活受到影響，小劉要求企業(yè)追加醫(yī)療費用遭到拒絕，遂向社會工作者小張求助。針對小劉的上述情況，小張在為小劉制訂服務計劃時，需設定的工作目標是（）。

A.協(xié)調(diào)勞資雙方的沖突B.增強小劉的身體素質(zhì)C.平衡小劉工作和生活D.為小劉購買康復輔具

18.未成年人關愛行動的項目幫助未成年人緩解或消除心理問題，提高情緒自我管控能力，促進健康人格的形成，此舉屬于維護青少年合法權(quán)益的（）方面。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務D.心理疏導

19.當職工面臨職業(yè)或生活困擾，企業(yè)社會工作者需幫助他們分析面臨的問題和困擾，確認問題產(chǎn)生的原因，協(xié)助他們發(fā)掘自身潛力和資源，促使他們更有效地解決問題，企業(yè)社會工作者在此過程中扮演的角色是（）。

A.輔導者B.促進者C.教育者D.調(diào)解者

20.某社會工作服務機構(gòu)的項目團隊在某社區(qū)開展服務已近一年，他們以各種方式動員社區(qū)居民參與項目活動，社區(qū)居民也感受到參與項目給自己帶來的益處,投入了越來越多的時間和精力。但在項目中期評估中,社會工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與效果不佳。從影響社區(qū)居民參與因素角度來分析，該社區(qū)發(fā)生上述情況可能是因為社區(qū)居民()。

A.參與意愿不高B.參與能力較低C.缺乏參與機會D.沒有認識到參與價值

21.社會工作者小王擬運用“行為契約法”幫助初一學生養(yǎng)成良好的學習及生活習慣。在服務過程中，小王首先應該（）。

A.與老師一起確立愿望清單B.與學生一起書寫行為契約C.與學生一起商定目標行為D.與家長一起商定監(jiān)督辦法

22.針對某村婦女參政議政意愿和能力較低的問題，社會工作者配合村委會換屆工作，推動婦女參與村“兩委”選舉。社會工作者最適宜開展的工作是()。

A.舉辦婦女參政議政能力培訓活動

B.對農(nóng)村婦女參選活動效果進行評估

C.分析農(nóng)村婦女參政議政能力低的原因

D.評選社區(qū)“好媳婦”擴大婦女影響力

23.在社區(qū)服務（活動）方案的評估中，評估者事先預設了某些答案，然后再由參加服務（活動）的社區(qū)居民或服務對象對答案進行選擇的方法是（）。

A.標準評估法B.定量評估法C.定性評估法D.整體評估法

24.為推動“新時代文明實踐活動”的開展，某社會工作服務機構(gòu)擬與新星社區(qū)共建社區(qū)志愿服務“時間銀行”。該機構(gòu)的社會工作者依據(jù)布雷德紹需求分類法進行社區(qū)需求分析時發(fā)現(xiàn)，對于建立“時間銀行”，該社區(qū)有感覺性需求、表達性需求和規(guī)范性需求，但沒有比較性需求。上述需求分析結(jié)果表明()。

A.在社區(qū)建立“時間銀行”困難重重

B.建立“時間銀行”不能給社區(qū)帶來利益

C.建立“時間銀行”不是社區(qū)真正的需求

D.建立“時間銀行”是創(chuàng)新服務的最佳時機

25.某地“護童成長”兒童關愛服務體系試點項目建設過程中，社區(qū)兒童主任小劉對轄區(qū)內(nèi)的困境兒童群體摸排后發(fā)現(xiàn)，6歲的樂樂自出生就由祖父母照顧，父母外出務工杳無音訊。因樂樂沒有出生證明，又缺乏相關材料，無法獲得戶籍身份，影響其入學、就醫(yī)和享受其他兒童福利。小劉了解情況后，走訪了樂樂的出生醫(yī)院和當?shù)嘏沙鏊?，獲得了其出生資料，協(xié)助其辦理了戶口。小劉的上述工作滿足了樂樂（）。

A.生存的需要B.被監(jiān)護的需要C.受保護需要D.社會化需要

二、多選題(15題)26.老嚴入住精神衛(wèi)生中心，醫(yī)務社會工作者小于為其提供個案服務。經(jīng)與老嚴及其家屬會談并進行預估后，小于發(fā)現(xiàn)，老嚴總認為家人將他送入醫(yī)院是為了占有他的財產(chǎn)，因而拒絕治療，一心想回家。老嚴的老伴告訴小于，老嚴在家經(jīng)常自言自語，還時常罵人。針對上述情況，小于適宜為老嚴一家提供的服務有（）。

A.給老嚴介紹社會康復的資源

B.將老嚴轉(zhuǎn)介給社區(qū)的康復機構(gòu)

C.安撫老嚴情緒，促進其配合治療

D.協(xié)助老嚴了解和熟悉病房的環(huán)境

E.幫助老嚴的老伴學習精神疾病的知識

27.家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系主要表現(xiàn)在（）的相互影響等方面。

A.服務領域B.服務模式C.工作理念D.工作人員E.基本假設

28.某社會服務機構(gòu)采用發(fā)展型社會工作理念在某貧困農(nóng)村社區(qū)開展服務，實現(xiàn)由“輸血式扶貧”向“造血式扶貧”的轉(zhuǎn)變。下列做法中，正確的有（）。

A.開辦“農(nóng)夫集市”，實現(xiàn)城鄉(xiāng)公平貿(mào)易

B.爭取政府對口扶貧單位的資金救助

C.為最貧困的家庭提供小額貸款發(fā)展生產(chǎn)

D.為社區(qū)貧困戶向社會籌集救助款

E.開發(fā)“鄉(xiāng)村采摘體驗游”項目，提高村民收入

29.社會工作者依據(jù)抗逆力理論，為來自服刑人員家庭，殘障人士家庭等特殊家庭的學生提供服務，下列能夠增進這些學生外部支持的方法有（）。

A.教授學生生活技能B.培養(yǎng)學生的積極樂觀感C.為學生提供參與機會D.表達對學生的合理期望E.促進學生形成良性的人際關系

30.在小組工作的互惠模式中，社會工作者應該扮演的是（）的角色。

A.協(xié)調(diào)者B.使能者C.治療者D.影響者E.專家

31.學校社會工作者大潘了解到，一部分學生雖然有學習意愿，但對老師布置的學習任務，要么馬虎對付，要么拖拖拉拉，影響了學習效果。為提升這些學生的行動力，大潘計劃開展一系列有針對性的服務，適宜的做法有()。

A.鼓勵學生參與物理、化學、生物等課程的教學實驗，分享感受與經(jīng)驗

B.對學生提出任務目標，及時檢查執(zhí)行情況，培養(yǎng)及時完成功課的習慣

C.開展歷奇輔導，幫助學生經(jīng)歷新奇、體驗冒險、挑戰(zhàn)自我等方式激發(fā)潛能

D.開展主題小組，模擬情景，提出任務，邀請組員競標，培養(yǎng)積極生活態(tài)度

E.通過個案輔導的同感、接納、尊重等工作技巧引導學生表達感受、宜泄情緒

32.對流浪乞討人員的機構(gòu)救助包括（）。

A.救助亭救助B.巡邏車救助C.基本生活安置D.行為思想引導與矯正E.提供繼續(xù)學習的機會

33.劉大爺因腦梗后遺癥行動不便，日常起居由老伴照料。前不久，老伴去世，劉大爺獨自一人生活。街道社會工作者小王上門為劉大爺做全面評估，以便為劉大爺提供合適的服務，小王在對劉大爺評估時，需要注意的有（）。

A.評估劉大爺家的居家環(huán)境

B.關注劉大爺是否有認知方面的障礙

C.了解劉大爺對評估的態(tài)度

D.將了解到的劉大爺信息告訴其鄰居

E.尊重劉大爺獨立生活的意愿

34.溝通分析論包括（）方面。

A.人格結(jié)構(gòu)分析B.溝通分析C.腳本分析D.游戲分析E.性格分析

35.社區(qū)居民老張向社區(qū)提出低保申請，社會工作者小王負責低保對象的識別工作，需要了解老張及其家庭狀況，為此計劃做家訪。小王在家訪過程中需要做的有（）

A.觀察老張一家的家居生活

B.走訪老張之前的同事和朋友

C.觀察老張住所的空間大小

D.用量表測量老張的人際關系

E.了解老張左鄰右舍的情況

36.某社區(qū)退役軍人服務站的社會工作者小魏運用社會工作行政的方法，促進所在社區(qū)的退役軍人實現(xiàn)自主就業(yè)，小魏恰當?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.成立退役軍人志愿服務隊

B.推動設立退役軍人創(chuàng)立就業(yè)基金

C.推動退役軍人社區(qū)工作崗位的開發(fā)

D.為退役軍人開辦就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提升培訓班

E.協(xié)助搭建退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息咨詢平臺

37.某市社會工作者協(xié)會運用兒童友好社區(qū)建設理念。推動有關部門創(chuàng)建有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)。兒童友好社區(qū)建設的內(nèi)容應包括（）。

A.提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境

B.設置安全的兒童游戲設施

C.設立兒童保護服務機構(gòu)

D.在社區(qū)內(nèi)依法合規(guī)設置網(wǎng)吧和游戲機房

E.發(fā)動兒童參與到與其相關的社區(qū)事務之中

38.以下有關老年人特點的表述中，不正確的有（）。

A.隨著年齡的增長老年人的生理器官在逐漸喪失功能

B.隨著年齡的增長老年人逐漸產(chǎn)生反應遲緩現(xiàn)象

C.隨著年齡的增長老年人的角色在變化

D.隨著年齡的增長老年人的工作能力在喪失

E.隨著年齡的增長老年人的經(jīng)驗在增加

39.幫助服務對象，可以有很多不同的介入點，不同的介入點要解決的問題和滿足的需要是不同的，要根據(jù)服務對象的具體問題和需要來決定，社會工作的介入有（）類型。

A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.臨時介入E.長期介入

40.小明媽媽是醫(yī)院“患兒家長互助小組”的新成員。醫(yī)務社會工作者小馬在與其接觸時得知，小明是在學校突然暈倒后被送到醫(yī)院急救，后被確診是急性白血病，小明媽媽又急又怕，陷入恐慌、悲傷與絕望之中。針對這一情況，小馬正確的做法有()

A.對小明媽媽的負面情緒進行及時干預

B.與臨床醫(yī)生協(xié)商小明的臨床治療方案

C.采用家庭治療方法對小明和媽媽的親子關系進行干預

D.動員“患兒家長互助小組”成員對小明媽媽提供心理情感支持

E.鼓勵小明媽媽在“患兒家長互助小組”中學習照護和康復經(jīng)驗

參考答案

1.C直接線索。老年人若直接說"我要了結(jié)自己"或者"有時我真想結(jié)束一切并不是隨便說說引人關注，它是直接的線索，表明其正在考慮終止自己的生命。如果老年人有這類直接表達的話，那么就要進一步篩查其自殺傾向，包括老年人是否有具體的計劃和實施計劃的途徑，如果有的話，那么就要馬上采取行動。老年人正在考慮的自殺手段越致命，其實施方案的可能性就越大，完成自殺企圖的風險就越高。D項屬于間接線索。

2.A本題考查兒童社會工作的內(nèi)容。社會工作者應為親職不當?shù)母改柑峁┯H職教育，并跟蹤輔導，以幫助父母糾正不當?shù)慕甜B(yǎng)理念和行為，改善親職狀況，為兒童健康成長提供基本保障。

3.C廣義醫(yī)務社會工作不僅協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關的社會、心理問題，而且也注重探索和發(fā)現(xiàn)影響健康的社會心理因素，并利用社區(qū)資源與社會的力量，推進醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進疾病預防和維護公眾健康。

4.D結(jié)案階段的主要任務：1．總結(jié)工作；2．鞏固已有改變，鞏固已有改變的方法：（1）回顧工作過程；（2）強化服務對象已有的改變；（3）給服務對象積極支持；3．解除專業(yè)工作關系；4．撰寫結(jié)案記錄。因此在結(jié)束雙方關系時，首先需要總結(jié)工作鞏固改變，讓老海認識到自己已有戒酒的意志力屬于強化服務對象已有的改變。

5.C青少年社會工作大致可分為如下3類：一是針對青少年的生理、心理和社會發(fā)展需要，提供社會資源，協(xié)助正常發(fā)展而設計的發(fā)展性青少年社會工作服務；二是針對已經(jīng)發(fā)生問題之青少年的個人、家庭社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正性青少年社會工作服務；三是針對青少年個人及其家庭、學校、社區(qū)現(xiàn)狀而開展的預防性青少年社會工作服務。題干表述組織青少年志愿者參與城市社區(qū)更新改造行動。包括參加社區(qū)居民意見征集、發(fā)揮所學專長參加學校鄰近街區(qū)的改造方案設計等活動。可知屬于發(fā)展性服務。

6.A就業(yè)救助服務中，受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，救助對象在參與就業(yè)過程中可能會遇到挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿的問題。社會工作者要協(xié)助救助對象認真分析就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，調(diào)整自己的認知和心態(tài)，以更加務實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。

7.B接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務對象的求助原因和求助過程、初步評估服務對象的問題、決定是否接案、訂立初步協(xié)議。根據(jù)題干簽訂了初步服務協(xié)議，得知屬于接案階段。故答案為B

8.C疏離的親子關系則走向了另一個極端，即父母和孩子之間缺少正常的溝通交流，父母對孩子過于放任不管，這種親子關系存在的風險是，孩子感受不到父母的關注和愛。

9.C常見的負面反應包括:否認—不愿承認已到結(jié)案期，避免討論關于結(jié)案的話題。表現(xiàn)為不準時參加與社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等。倒退—恢復到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來。依賴—對社會工作者過分依靠。抱怨—對社會工作者的不滿意。憤怒—表現(xiàn)為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。討價還價—當發(fā)現(xiàn)沒有可能阻止結(jié)案時，有些服務對象會尋找理由拖延結(jié)案。憂郁—當所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關系充滿焦慮。

10.D依托不同的服務載體，優(yōu)撫安置社會工作主要包括優(yōu)撫醫(yī)院社會工作、光榮院社會工作、軍轉(zhuǎn)復退軍人安置社會工作、軍休社會工作、烈士褒揚社會工作和軍供社會工作。

11.B微觀層面一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務。

12.B社會工作機構(gòu)或者社會工作者要積極開展外展服務，對于生活陷入困境，無力改變自身狀態(tài)的人員要給予及時的幫助。

13.C運用生態(tài)視角不僅要求社會工作者把受助家庭成員放在家庭環(huán)境中考察，同時也要把家庭放在更大的社會環(huán)境中去理解。尤其是對于處于困難的家庭來說，社會環(huán)境的影響非常突出，而且家庭成員之間的相互影響又常常與周圍環(huán)境的影響交錯在一起。

14.A醫(yī)務社會工作者在腫瘤/癌癥治療、舒緩療護及臨終關懷方面的主要服務內(nèi)容有:①經(jīng)濟資源協(xié)助;②情緒心理輔導;③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;④社會福利咨詢;⑤出院安置計劃;⑥家屬及照護者的支持性服務，提升照護者的能力和提供喘息服務等;⑦臨終關懷，醫(yī)務社會工作者整合相關資源和信息，評估個案的身心社會需求，協(xié)調(diào)團隊專業(yè)分工，并與服務對象共同協(xié)商醫(yī)療或照護目標，以提供支持性和適當性的照護服務方案，來維護其生命品質(zhì)，達到強化個人與家屬面對死亡的能力;⑧哀傷輔導，協(xié)助哀傷者進行預期性的哀傷處理，以及在合理時間內(nèi)，幫助哀傷者表達正常的悲傷，并健康地完成悲傷任務，以提升重新開始正常生活的能力。

15.C所謂主觀因素是指服務對象對問題的實際感受。識別問題的主觀因素即是要認識服務對象是如何看待自己的問題的，站在他的角度來理解這些問題對他的意義是什么、他為什么會有如此的主觀理解、它們對服務對象現(xiàn)在的社會—心理影響是什么，即認識問題在服務對象處境中的意義。故答案C符合題意

16.AA屬于職業(yè)康復，B屬于社區(qū)康復。

17.A題干“小劉要求企業(yè)追加醫(yī)療費用遭到拒絕，遂向社會工作者小張求助”體現(xiàn)勞資雙方的沖突。

18.D心理疏導：緩解或消除青少年的心理問題，幫助青少年提高情緒自我管控能力，促進健康人格的形成，特別關注農(nóng)村留守兒童、服刑人員未成年子女、流浪乞討未成年人等特殊群體的心理關愛問題。

19.B

20.B社區(qū)居民時候積極參與社區(qū)事務，受到以下3個因素的影響：（1）參與價值。社區(qū)居民參與社區(qū)事務的興趣關鍵在于這些事務與他們的切身利益是否有密切關系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。（2）參與意愿。即使社區(qū)居民肯定參與的價值，但仍要看其是否愿意或有動機參與其中，并身體力行。參與意愿受參與者的主觀因素控制，通常是居民個人主觀作出判斷，決定參與并付諸行動，但居民有時候也會受客觀環(huán)境的影響，如家人或朋友的贊成和支持會推動居民有較高的意愿和動機參與社會事務。（3）參與能力。參與能力可能受兩個主要因素的影響：第一個是時間和金錢，第二個是知識與技巧。ACD項不符合題意，故本題答案為B。

21.C“行為契約法”是行為主義心理學常用的一種行為治療技術(shù)，它的主要原理是通過行為契約的商定、執(zhí)行過程中的“強化”訓練而改善行為?；竟ぷ鞒绦虬ǎ?.確定目標行為；2.商定獎懲清單；3.書寫行為契約；4.簽字承諾；5.填寫“執(zhí)行記錄表”。所以首先應該商定目標行為，答案為C。

22.A題干針對某村婦女參政議政意愿和能力較低的問題，A答案最符合題意。

23.B社區(qū)服務（活動）方案的評估方法包括定量評估法和定性評估法。其中，定量評估法的特點有：①用數(shù)字表現(xiàn)評估結(jié)果；②評估者事先預設了某些答案，然后再由參加服務（活動）的社區(qū)居民或服務對象對答案進行選擇。

24.D(1）感覺性需求。指社區(qū)居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。(2）表達性需求。指社區(qū)居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要，例如申請服務、排隊等候服務等。(3）規(guī)范性需求。指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求。(4）比較性需求。指社區(qū)居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區(qū)進行比較,而認為有所差別的需要。根據(jù)題干故本題答案為D

25.A生存的需要包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面：（1）生命存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料。（2）社會存在的需要，即獲得社會身份，包括姓名、戶籍和國籍。題干中描述：協(xié)助樂樂辦理了戶口屬于滿足其社會存在的需要。兒童的需要包括：1．生存的需要；2．發(fā)展的需要；3．受保護需要；4．社會化需要。

26.CE題考查的是精神病患者的服務內(nèi)容，題中問的是對一家提供的服務，針對老嚴的情況，首先安撫情緒，配合治療，選C；其次，對家屬進行照顧方式指導，E，目前沒有提到出院的打算，不適合選AB，沒有對應D的表述，因此也不選。

27.ABD論在服務的方法和技巧上，還是在服務的理念和原則上，家庭社會工作與家庭治療都相互影響、相互借用。兩者的聯(lián)系主要表現(xiàn)在以下三個方面：①服務領域的相互影響；②服務模式的相互影響；③工作人員的相互影響。

28.ACE本題考查農(nóng)村扶貧開發(fā)。農(nóng)村社區(qū)社會工作者在扶貧開發(fā)方面的工作，主要有兩個方面：一是執(zhí)行國家扶貧開發(fā)相關政策，使政策更好地惠及貧困人口；二是在一些地區(qū)開展促進農(nóng)村生計發(fā)展的社會工作服務項目，如小額信貸項目、以能力建設和資產(chǎn)建立為核心的農(nóng)村社區(qū)發(fā)展項目等。

29.CDE外部支持因素：包括擁有正向的連接關系、堅定清晰的規(guī)范、關懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機會。有意義的參與機會是指個體在其社會活動、集體生活中，擁有參與的機會，并能在其中發(fā)揮作用。正向的連接關系是指個體在其生活環(huán)境中擁有良性的人際關系，不僅是孩子和青少年，也包括任何年齡階段的成年人，都需要與他人建立一種積極關懷的連接關系。積極合理的期望是指個體的生活環(huán)境中有人寄予自己高度的期望，相信成功的可能，并且給予現(xiàn)實而有目的的支持。雖高但能夠?qū)崿F(xiàn)的期望能夠激發(fā)人的行動、鼓勵優(yōu)勢的發(fā)揮。故CDE正確。

30.AB互惠模式應關注小組組員、小組和社會環(huán)境之間的關系，通過他們的相互開放和相互影響，以增強個人和社會的功能；應促進小組組員間的互動，形成相互支持；社會工作者應主要扮演協(xié)調(diào)者和使能者的角色。

31.ABCD學校社會工作對培養(yǎng)學生行動力的介入：1.引導學生主動領受任務老師經(jīng)常會有一些需要學生幫助完成的事情，社會工作者可以幫助學生提高對老師需要幫助的工作的敏感度，及時提出領受任務的申請;還可以通過主題小組設計模擬情境,提出任務，邀請組員競標，訓練積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度。2.培養(yǎng)立即行動的習慣社會工作者可以對學生提出任務指標，及時檢查執(zhí)行情況，例如邀請家長監(jiān)督孩子養(yǎng)成回到家立即做功課的習慣，通過主題小組設計“有了想法立即行動”的體驗活動，培養(yǎng)學生有了想法立即行動的習慣。3．訓練動手操作能力社會工作者鼓勵學生積極參與物理、化學、生物課等教學實驗，并組織分享感受與經(jīng)驗;通過主題小組設計實施具有操作性的活動幫助學生體驗操作過程，例如動手為自己制作有創(chuàng)意的名片來展示自我、自創(chuàng)烹飪菜肴分享、