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文檔簡介
培訓(xùn)回顧總結(jié)2023培訓(xùn)回憶總結(jié)
回憶從去年接手到現(xiàn)在的培訓(xùn)工作,在近一年間,我所負(fù)責(zé)的華中分公司始終在朝著建立更加完善的學(xué)習(xí)型組織的方向前進(jìn),結(jié)合現(xiàn)階段的實(shí)際狀況和企業(yè)員工的組成層次和需求,在不斷的優(yōu)化著現(xiàn)有的培訓(xùn)模式和體系,爭取最大化的符合企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略方向,匹配員工的職業(yè)進(jìn)展路線,能為推動(dòng)公司向更高目標(biāo)進(jìn)展作出積極奉獻(xiàn)。
一、培訓(xùn)工作狀況:
在近一年共進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)92場,培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、新員工入職培訓(xùn):企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、治理制度;
2、業(yè)務(wù)技能重點(diǎn)培訓(xùn):業(yè)務(wù)營銷學(xué)問、客服投訴處理、財(cái)務(wù)學(xué)問;
3、安全操作培訓(xùn):消防安全、工傷安全;
4、“師帶徒”式傳帶培訓(xùn);
5、職業(yè)技能鑒定學(xué)問培訓(xùn)。
二、各項(xiàng)培訓(xùn)工作實(shí)施狀況:
在近一年的培訓(xùn)工作中,由于物流行業(yè)的特別性,基層員工的技能培訓(xùn)始終是培訓(xùn)的重點(diǎn)工作內(nèi)容。針對(duì)基層員工的培訓(xùn),視其工作崗位、工作特性進(jìn)展了相應(yīng)類別的培訓(xùn)工作開展:
1、“師帶徒”培訓(xùn)工作:
“師帶徒”培訓(xùn)工作是一項(xiàng)由操作部或客服部的老員工對(duì)新員工進(jìn)展工作帶教,以及生活關(guān)心的一項(xiàng)培訓(xùn)工程。旨在通過一帶一的帶教幫扶,到達(dá)促進(jìn)新員工融入公司環(huán)境,幫忙新員工進(jìn)步的目的。
近一年期間共配對(duì)192對(duì),其中5對(duì)為客服人員的配對(duì),其余187對(duì)為操作部員工配對(duì)。配對(duì)期為兩個(gè)自然月,配對(duì)完畢后會(huì)通過填寫相應(yīng)的反應(yīng)表檢測配對(duì)的效果,依據(jù)效果的優(yōu)良賜予配對(duì)師傅相應(yīng)的津貼嘉獎(jiǎng)。
2、兼職培訓(xùn)講師工作:
因培訓(xùn)工作中涉及局部職能部門的相應(yīng)專業(yè)學(xué)問,以及為了宣傳培訓(xùn)工作,所以需要建立兼職培訓(xùn)講師的相應(yīng)隊(duì)伍。為了鼓舞兼職培訓(xùn)講師積極參加培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)于已認(rèn)證的兼職培訓(xùn)講師可依據(jù)其職務(wù)、授課時(shí)間、授課時(shí)長以及滿足度調(diào)查賜予相應(yīng)的課程津貼,依據(jù)不斷的優(yōu)化和改良,目前對(duì)于已認(rèn)證的兼職培訓(xùn)講師賜予20-100元/小時(shí)的課程津貼,并且通過課程授課次數(shù)和質(zhì)量的相應(yīng)考核指標(biāo)賜予提星升檔的操作,讓有閱歷受歡送的講師能夠得到更好的課酬津貼。
經(jīng)過一年內(nèi)對(duì)華中分公司的兼職培訓(xùn)講師的梳理、相關(guān)的工作宣導(dǎo),以及對(duì)符合初步要求的兼職培訓(xùn)講師進(jìn)展篩選培訓(xùn)后,在近一年內(nèi)一共組織了三次培訓(xùn)講師認(rèn)證活動(dòng)和一次課件設(shè)計(jì)大賽活動(dòng),三次認(rèn)證活動(dòng)共產(chǎn)生10名符合要求的培訓(xùn)講師,其中8名初級(jí)ttt培訓(xùn)講師,2名中級(jí)ttt培訓(xùn)講師。在課件設(shè)計(jì)大賽活動(dòng)中下屬湖南區(qū)一名同事憑借著優(yōu)秀嫻熟的ppt功力,以及良好的構(gòu)圖思路獲得“最正確潛力獎(jiǎng)”,從而破格獲得初級(jí)ttt培訓(xùn)講師資格。并且在此次活動(dòng)中還收獲了5個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)和8個(gè)紀(jì)念獎(jiǎng),全網(wǎng)排名前列。
3、快遞職業(yè)資格鑒定考試:
湖北省郵政治理局共組織了四場快遞職業(yè)資格鑒定考試,其中除第四批次考試因業(yè)務(wù)頂峰期未參與以外,其余三批次均有人員報(bào)名參與資格鑒定考試。其中職業(yè)資格鑒定考試分為初、中、高三個(gè)級(jí)別,對(duì)于治理區(qū)及轉(zhuǎn)運(yùn)中心人員報(bào)考的是快件處理方面的資格鑒定考試。
其*有166人參加報(bào)名,其中146人通過了相應(yīng)的職業(yè)資格鑒定考試,通過率為87.95%。通過職業(yè)資格鑒定考試人員不同級(jí)別考試的組成為:其中初級(jí)考試合格人數(shù)占比為65%,中級(jí)占比為28%,剩下的7%的占比為高級(jí)考試通過的人員。
4、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院督導(dǎo):
網(wǎng)絡(luò)學(xué)院是公司與時(shí)代光華合作開放的一種網(wǎng)絡(luò)e-learning學(xué)習(xí)平臺(tái),主要是供應(yīng)了一種新型的學(xué)習(xí)方式,不但可以利用空閑時(shí)間進(jìn)展學(xué)習(xí),而且也使學(xué)習(xí)省去了地域的限制,只用坐在電腦前面就可以和全網(wǎng)一起同步進(jìn)展學(xué)習(xí)。盼望通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的培訓(xùn)平臺(tái),能夠讓公司內(nèi)部營造出一種積極學(xué)習(xí)和共享的良好氣氛。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)院于今年共公布了213個(gè)學(xué)時(shí)的課程,其中不僅面對(duì)直營單位,非直營單位的部門也有相應(yīng)的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。
其中對(duì)于各分公司、分部的學(xué)習(xí)狀況是今年的華中培訓(xùn)工作重點(diǎn)方向,經(jīng)過對(duì)于湖北、湖南以及河南三省的督導(dǎo),尤其在正式接手培訓(xùn)的工作后,后期的督導(dǎo)狀況大有改善。湖北和湖南區(qū)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程完成率始終保持在99%以上,河南區(qū)完成率在9月進(jìn)展內(nèi)部整頓和加強(qiáng)后,完成率由原先的75%提升到95%以上,保證了整個(gè)華中區(qū)域的總體完成率保持在97%以上。
5、其他培訓(xùn)及活動(dòng):
①新員工培訓(xùn)是每月均會(huì)進(jìn)展開展,主要是面對(duì)新入職管區(qū)辦公人員以及轉(zhuǎn)運(yùn)中心操作員,主要是向新入職員工介紹公司概況、快遞行業(yè)學(xué)問、企業(yè)規(guī)章制度和操作安全等課程。目的是幫忙新入職員工了解公司、熟識(shí)企業(yè)的規(guī)章制度以及工作環(huán)境,保障他們的日常工作生活安全。
②10月底參與了郵政治理局組織的“快遞行業(yè)職業(yè)技能競賽”,通過兩天的比拼,最終攬獲了快件處理全能第一名、快件處理理論學(xué)問第一名、快件收派全能第四名、快件收派理論學(xué)問第四名和快件收派易碎品包裝第三名。并且獲得了優(yōu)秀組織團(tuán)體獎(jiǎng)。
三、取得的成績:
1、目前的培訓(xùn)工作與**年度相比,從培訓(xùn)工程數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、承受訓(xùn)練的人次等方面,取得了肯定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)治理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展非常困難。今年投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)閱歷的根底上,優(yōu)化培訓(xùn)治理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)工程審批流程,在屢次征求各部門意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化治理。
3、目前已開頭推行微信平臺(tái)碎片化學(xué)習(xí)模式,盼望通過不斷改良培訓(xùn)方式,積極探究出新的培訓(xùn)模式,將培訓(xùn)更加貼近員工。
四、缺乏及需要改良之處:
1、“師帶徒”工作雖然正常開展,并且也得到了客服和操作員崗位員工的支持,但是由于老員工的存在敝帚自珍或是表達(dá)力量不夠通暢,幫帶培訓(xùn)效果有肯定的折扣。
2、兼職培訓(xùn)講師目前雖然已經(jīng)有十多人的隊(duì)伍了,但是對(duì)于一些業(yè)務(wù)技術(shù)部門兼職培訓(xùn)講師還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,許多狀況因講師資源的問題,使得培訓(xùn)規(guī)劃延期甚至取消,打亂了既定規(guī)劃,并且讓一局部員工沒有準(zhǔn)時(shí)得到培訓(xùn)成長的時(shí)機(jī),影響員工的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃。
3、對(duì)于職業(yè)鑒定技能考試,雖然通過率和持證率較以往有很大的進(jìn)步,但是經(jīng)過分析未通過的學(xué)員考試狀況,發(fā)覺未通過學(xué)員主要消失了答題卡填涂不嫻熟、問答題答復(fù)給分點(diǎn)涉及過少等相應(yīng)問題,暴露出應(yīng)試技巧的匱乏。
4、目前網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程完成率中河南區(qū)的狀況為95%左右,還未跟上華中其他兩省的完成進(jìn)度。
5、新員工培訓(xùn)雖然有過屢次修訂,但是由于企業(yè)的規(guī)模以及經(jīng)營模式在不斷的變化,原有的課程已經(jīng)漸漸適應(yīng)不了目前員工入職的需求。
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6、郵政治理局是物流行業(yè)的主管部門,物流行業(yè)許多的政策和方針都是貫徹郵政治理局的指令,但是目前郵政治理局對(duì)于企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)的參加狀況(主要集中在快遞員職業(yè)技能鑒定考試和快遞業(yè)務(wù)技能競賽這兩個(gè)方面)不太滿足,導(dǎo)致在上級(jí)機(jī)構(gòu)處的重視程度不夠明顯。
五、改良詳細(xì)措施:
1、“師帶徒”工作對(duì)于師傅的選拔需要更加嚴(yán)格,需指定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)后,對(duì)師傅進(jìn)展培訓(xùn)并且考核合格后,授予相應(yīng)的“合格師傅”的稱號(hào),有此稱號(hào)的師傅才能參加相應(yīng)的帶教工作,以保證“師帶徒”的質(zhì)量和徒弟的學(xué)習(xí)效果。
2、兼職培訓(xùn)講師將依據(jù)下半年的相應(yīng)培訓(xùn)規(guī)劃,進(jìn)展相應(yīng)的定向開發(fā)和挖掘人才,積極鼓舞和培育相應(yīng)的培訓(xùn)講師隊(duì)伍,同時(shí)也要做好把關(guān)工作,保證培訓(xùn)講師的資格符合,態(tài)度積極正面,仔細(xì)負(fù)責(zé)。
3、對(duì)于職業(yè)鑒定技能考試,后續(xù)培訓(xùn)工作在傳授技能理論學(xué)問和演示實(shí)際操作的同時(shí),還需要更加定向的針對(duì)考試,多傳授一些應(yīng)試技巧和記憶方法,進(jìn)一步提高通過率。
4、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院目前河南區(qū)的狀況不為樂觀,下半年河南區(qū)將作為此工程的重點(diǎn)目標(biāo)進(jìn)展積極跟進(jìn)和幫助,以周為檢查單位,每周跟進(jìn)其完成狀況,做到有問題,有疑難準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺,準(zhǔn)時(shí)處理,從而保證三省的完成率狀況都能齊頭并進(jìn)。
5、新員工培訓(xùn)后續(xù)會(huì)依據(jù)管區(qū)的現(xiàn)有狀況進(jìn)展屢次修訂,以符合管區(qū)的共性要求,參加更多更新的行業(yè)動(dòng)態(tài)以及企業(yè)進(jìn)展的學(xué)問,同時(shí)也不斷的更新企業(yè)規(guī)章制度的條例,讓新員工更簡單融入工作環(huán)境。
6、郵政治理局組織職業(yè)技能鑒定和競賽活動(dòng)是同行業(yè)之間的技能閱歷溝通的一種平臺(tái),為了提高上級(jí)部門的關(guān)注度和提升員工的重視程度,需要鼓舞更多的人員去參與、去展現(xiàn),并且積極與公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示出臺(tái)更加具有鼓舞措施的政策,通過員工參加并展現(xiàn)出公司的特色和業(yè)務(wù),也是華中培訓(xùn)治理科開展培訓(xùn)工作和活動(dòng)需要的一種重要的宣傳方式。
六、總結(jié):
培訓(xùn)工作并不是簡潔的教育工作,特殊是企業(yè)的培訓(xùn)工作。由于我們面對(duì)的是成年人,而非學(xué)校的學(xué)生,所以需要利用成年人的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不能使用“填鴨式”的教學(xué),而是要通過良好的互動(dòng)、貼切的事例,讓學(xué)員意識(shí)和學(xué)習(xí)到新的學(xué)問,并且使用新學(xué)問給他的工作帶來轉(zhuǎn)變。
同樣,對(duì)于我們培訓(xùn)工作的模式,也要打破以往的“教師站臺(tái)上,學(xué)員坐下邊”框架,要走進(jìn)學(xué)員中去,與他們良好的溝通互動(dòng),消退課堂身份不同的隔膜,大家共同學(xué)習(xí),共同爭論,起到通過培訓(xùn)解決實(shí)際問題的效果。固然,我們的培訓(xùn)也不應(yīng)局限于一個(gè)教室或是一個(gè)場地,而是可以運(yùn)用現(xiàn)代科技技術(shù),將線上和線下學(xué)習(xí)良好的結(jié)合起來,使我們的培訓(xùn)變得更加人性化,更加便利。
篇2:年電力員工培訓(xùn)總結(jié)范本
2023年電力員工培訓(xùn)總結(jié)范本
別去無憂無慮的大學(xué)生涯,開頭踏入嶄新的環(huán)境,未知的將來讓人迷惑而又布滿著激情。**年七月,我從一名大學(xué)生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員,成為**供電局牛場所的員工,這是我另一個(gè)新生活的開頭,從這一刻起,我已經(jīng)正式踏入社會(huì)。
或許我們還不懂,模糊的年華、迷茫的旅途,站在人生新起點(diǎn)上的我們不會(huì)像以前那樣無憂無慮了,必需為將來奔忙,為了輝煌我們的人生,我們不能一味沉迷于往昔的好日子,感慨曾經(jīng)滄海難為水,由于我們需要將來更美妙,不盼望向隅而泣,不盼望自己一事無成,有為的生命才是永恒的,這種對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的孜孜追求,將是我們?cè)诮窈蠊ぷ?、學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。
無論是入職培訓(xùn)、入局培訓(xùn)還是在所里的實(shí)習(xí)都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠(yuǎn),在都勻?yàn)槠谝粋€(gè)月入職培訓(xùn),的確收獲不少,培訓(xùn)教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及進(jìn)展概況,各專業(yè)理論學(xué)問的教授彌補(bǔ)了很多在學(xué)校里沒有的東西。此外,對(duì)于新員工來說工作首要留意的安全問題,還講解與觀看錄像相結(jié)合,讓我們仔細(xì)學(xué)習(xí)。可見,局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們無微不至的關(guān)懷讓我在歡快、輕松、愉悅的氣氛下慢慢融入到這個(gè)暖和的大家庭。
在**局短暫的培訓(xùn)中,局領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)認(rèn)真地向我們介紹了局現(xiàn)狀,將來狀況,讓我深感**局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個(gè)500千伏變電站,售電量也名列前茅,在不久的將來,我們將共同努力取得第一,并以優(yōu)質(zhì)化效勞為經(jīng)營理念,為客戶。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們新員工所提出的要求和建議,我感受到這個(gè)優(yōu)于治理、優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中,必需加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標(biāo)。
實(shí)踐讓人做得更實(shí),工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實(shí)工作接軌,要把理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際工作中去,我們?cè)谶@一方面還有很大的欠缺,這需要我們?cè)诿骱蛯W(xué)習(xí)中漸漸把握并熟識(shí)。到牛場所實(shí)習(xí)了幾天,也讓我漸漸在工作中享受著樂趣,先是整理簡潔的客戶檔案,一大堆的檔案看起來頭昏腦脹,但只要?jiǎng)觿?dòng)腦筋,將它們按日期和編號(hào)分好類,再整理起來就很簡單了,而第一次學(xué)收電費(fèi),打電費(fèi)表,和用戶的第一次親切接觸讓我有些慌張失措,但是一尋常心對(duì)待,多看兩次,自己多打兩次就能夠大致學(xué)會(huì)簡潔電費(fèi)表怎樣打出來,在學(xué)會(huì)微笑面對(duì)客戶,為他們打出電費(fèi)表,看著每位客戶帶著滿足的笑容離去時(shí),心里油然而生的那種滿意感,那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、虛心和堅(jiān)持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我,全部的工作都一樣,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)會(huì)學(xué)到的東西,進(jìn)步得更快。
好的開頭是勝利的一半,前面一年的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開頭,我要開好這個(gè)頭,我想只要肯學(xué),踏實(shí)工作,就會(huì)為自己的電力生涯鋪墊好路!每時(shí)每刻的我都預(yù)備好作一張白紙,可以被給予任何新的內(nèi)涵。
篇3:年小學(xué)校長掛職培訓(xùn)總結(jié)
2023年小學(xué)校長掛職培訓(xùn)總結(jié)
6月19日30日,我參與了市教育局組織的掛職校長
培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,掛職校長全面參加學(xué)校的各項(xiàng)治理活動(dòng),內(nèi)容涉及辦學(xué)思路的形成與學(xué)校定位,學(xué)校治理創(chuàng)新與學(xué)校進(jìn)展,教師隊(duì)伍建立與校本教研,學(xué)校德育工作和德育隊(duì)伍建立,學(xué)校特色教育,學(xué)生活動(dòng)的開發(fā)與組織等。通過在**小學(xué)的培訓(xùn),的確使我們農(nóng)村小學(xué)的
校長開闊了視野,更加端正了辦學(xué)思想,增加了改革意識(shí),開闊了辦學(xué)思路,提高了校長全面抓好素養(yǎng)教育和執(zhí)行教育政策法規(guī)的自覺性,提高了教育教學(xué)指導(dǎo)力量,下面從以下幾方面談?wù)勛约旱捏w會(huì):
一、**小學(xué)的辦學(xué)思路特別清楚。打造省會(huì)一流名校是他們不懈的追求。學(xué)校始終堅(jiān)持黨的教育方針,確立了“以育人為靈魂,以科研為先導(dǎo),以提高師生素養(yǎng)為重點(diǎn),以制造八個(gè)一流為目標(biāo)(一流的創(chuàng)新治理,一流的教育教學(xué)質(zhì)量,一流的師資隊(duì)伍,一流的辦學(xué)條件,一流的生活待遇,一流的社會(huì)聲譽(yù),一流的校園風(fēng)氣,一流的工作業(yè)績),以教學(xué)改革為突破口,以培育創(chuàng)新人才為根本”的辦學(xué)理念,逐步形成了“進(jìn)取、果敢、求實(shí)、創(chuàng)新”的校風(fēng),“嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、愛生、爭先”的教風(fēng)和“博學(xué)、善思、樂群、守紀(jì)”的學(xué)風(fēng)。**
小學(xué)的校園綠樹掩映,四季常青,鮮花盛開,布滿了生氣和活力。學(xué)校建有科技樓、活動(dòng)樓、辦公樓、教學(xué)樓、公寓樓等,開拓了語音室、微機(jī)室、監(jiān)控室、播音室、報(bào)告廳、體育廳、舞蹈廳等48
個(gè)專用功能教室,實(shí)現(xiàn)了高標(biāo)準(zhǔn)的電視直播系統(tǒng)、電子治理系統(tǒng)、教學(xué)監(jiān)控系統(tǒng)、微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、校園文化傳播系統(tǒng)、多媒體教學(xué)系統(tǒng)六大系統(tǒng),學(xué)校辦學(xué)條件全部實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化、信息化和數(shù)字化。教學(xué)樓內(nèi)文化氣氛布置獨(dú)具匠心,到處表達(dá)出育人的本質(zhì),對(duì)我感受最深的是學(xué)校的閱覽室,整個(gè)閱覽室分為四個(gè)版塊:教師閱覽區(qū)、低年級(jí)閱覽區(qū)、中年級(jí)閱覽區(qū)、高年級(jí)閱覽區(qū)。每個(gè)版塊有適合各類人群閱讀的書籍和適合各年齡段凹凸不同的桌凳,桌子上擺放著學(xué)生們參與讀書活動(dòng)的作品,并裝訂成冊(cè)。從這些作品的水平看,與我們農(nóng)村的學(xué)生是無法相比的,以后我們要想方設(shè)法改善辦學(xué)條件,并且充分利用現(xiàn)有資源,提高學(xué)生的各種力量。學(xué)習(xí)最終一天的上午,我們還參觀了*外國語學(xué)校,從校園風(fēng)貌、教學(xué)設(shè)施、教育教學(xué)、音體美教學(xué)、國際溝通五個(gè)方面來看,外國語學(xué)校的站位更高,給我們的觸動(dòng)更大。
二、通過參與周一上午的校長辦公會(huì)和周一下午的全體教師例會(huì),我們深深地體會(huì)到**小學(xué)的治理極具科學(xué)性。學(xué)校內(nèi)局部工很細(xì),每項(xiàng)舉措都有詳細(xì)人抓,不用領(lǐng)導(dǎo)催促,教師們都自己給自己加壓。上午9
點(diǎn),我們準(zhǔn)時(shí)在校長室列席了班子例會(huì),首先袁校長對(duì)上周工作進(jìn)展了總結(jié),對(duì)本周工作進(jìn)展了布置,在總結(jié)中留意從詳細(xì)工作中找差距,指明白努力地方向。接下來分別由主管教學(xué)和教育的副
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