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文檔簡介
Word文檔年行政助理年度總結(jié)范文怎樣寫時間飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷協(xié)助下,順當完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對xx年的工作做一個工作總結(jié)。
一、前臺接待方面。
xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格根據(jù)公司要求,工裝上崗,熱烈對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了便利,也為客戶提供了便利。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參加接待了聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格根據(jù)會議需求高標準布置會場,樂觀協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)學(xué)問,堆積了無數(shù)的閱歷。
2.內(nèi)部會議管理
根據(jù)各部門的需求合理支配會議室,以免造成會議矛盾,并注重做好相關(guān)記下,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共支配內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,根據(jù)通知要求,提前半小時及時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時狀況浮現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前舉行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格根據(jù)公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好記下工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱烈,嚴格根據(jù)公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到準時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好記下與出入庫工作,準時聯(lián)系修理網(wǎng)點,舉行電腦維護與修理,與其加強交流,并要求為我們提供備用機,以免耽擱正常工作。
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2022行政助理年度總結(jié)
現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下:
以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作交流、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就打算了辦公室工作繁雜性。因為我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同配合、共同努力,在碰到不懂得地方準時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里,碰到各類活動和接待都不是無數(shù),但我都能夠樂觀協(xié)作做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希翼把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
加強學(xué)習(xí),注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必需具有先進的觀念,要用科學(xué)進展的眼光看待一切,才干適應(yīng)公司將來的進展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局動身,從單位整體利益動身,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和睦、默契的工作氛圍。另外,我還注意從工作及現(xiàn)實生活中吸收養(yǎng)分,仔細學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與進展、宣揚推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。同時,謙虛向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增加服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思量,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
出勤方面,天天都能提前十到二非常鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作預(yù)備,并能準時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。公文處理過程方面,嚴格根據(jù)國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格根據(jù)擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、記下、發(fā)文等程序辦理;收文時,根據(jù)收文記下、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有浮現(xiàn)錯誤的公文處理事情。紙張文檔、電子文檔的歸檔收拾方面。
在工作中,我特殊注重對紙張資料的收拾和保存,將實用的準時保存、歸檔,對于沒用的準時銷毀。由于無數(shù)文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中收拾,分類保存,以便今后查找。關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強交流,密切協(xié)作,相互支持,保證整體工作不浮現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱烈服務(wù)。制度建設(shè)方面,以科學(xué)管理為主,人性關(guān)心為輔的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,按照會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度舉行了全面修改和完美,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完美,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
嚴格要求自己,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上舉行總結(jié),不斷試探,把握辦法,提高工作效率和工作質(zhì)量,由于自己還是新同志,在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足,在平常工作和生活中,我都能夠做到謙虛向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的特長,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時刻提示自己,要懇切待人,態(tài)度端正,樂觀想方法,無論事件小事,我都要盡最大能力去做。在平常時刻要求自己,必需遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信心,來對待全部事情。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的長進,我認為自己從思想熟悉上、業(yè)務(wù)及理論學(xué)問上有了顯然提高,這些長進是與全局新老同志們對我極大支持和協(xié)助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從彌漫活力的新同志身上也為我增添了樂觀努力、奮勉向上、勤奮工作的信念和力氣。
2022行政助理年度總結(jié)范文
xx年行政助理年度工作總結(jié)范文
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有長進也有不足,下面我從三部分來對我的工作舉行匯報。
在過去一年的工作中因為我的努力取得了很大的長進。
一、個人品格
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的無數(shù)狀況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院狀況,我搜集了無數(shù)學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),碰到不懂的或不清晰的地方,準時向同事請教,這樣,我用最短的時光把握了學(xué)院的狀況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。因為我的努力和精彩的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素質(zhì),行政人事部本身就是調(diào)整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公正、公平。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人緣由而放寬條件;在組織召開會議,參與培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為舉行處罰。
二、管理思維
我觀賞王石在全球通廣告宣揚里的一句話:每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,視野就不同,思量問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思量問題,把握全局觀念,惟獨這樣,我們提供的計劃和建議才是全面的、具有價值的;才干將工作當做自己的事情來做,把學(xué)院利益、同學(xué)的利益放在首位,才干真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。
三、樂觀組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊急的工作狀態(tài)的有效調(diào)整劑,是增強團隊凝結(jié)力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素養(yǎng)、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效辦法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩競賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),協(xié)作各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周舉行衛(wèi)生評選,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批判衛(wèi)生差的,使每位員工都能熟悉到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感觸到親人的關(guān)心,家人的暖和。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效辦法。對長進顯然、貢獻突出的員工舉行精神和物質(zhì)上的嘉獎是對員工成果的認可,也是激勵其他員工的有效辦法。為此,我們評出了20xx年的最佳長進獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓舞真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。固然,對于違背學(xué)院規(guī)定、未準時完成工作、拿出結(jié)果的員工賦予相應(yīng)的懲處也是必不行少的,固然,懲處不是目的,我們是既要讓員工熟悉到自己的錯誤,也鼓舞其能夠?qū)P淖屑毠ぷ鳎o每一項工作提交一分愜意的答卷。
固然,在以上一年的工作中還存在無數(shù)的不足之處。
一、方案性不強
方案是行動的指南針,好的方案能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完美的方案體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、聘請力度不夠
聘請工作是囫圇人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對教師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目閱歷豐盛,這就要求我們通過多種渠道舉行篩選,但向來以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)聘請舉行篩選,而這類聘請網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作閱歷不足的高校畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們聘請效果,不能準時聘請到位,造成特別人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
因為學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于進展壯大的階段,但人員的素養(yǎng)不能滿足學(xué)院的進展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求舉行各種培訓(xùn),但因為各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的方案、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)節(jié)舉行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完美的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣暴躁,遇事不夠鎮(zhèn)靜,將心情化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素養(yǎng),以達到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要非常的專心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣揚員。
二、效率不高根本緣由不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于交流的渠道,而在于交流的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于辦法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完美的工作流程是提高效率的有效辦法,在之后的工作中,要加大力度建立完美、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成果的同時,不行否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲處措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時光段,規(guī)定嚴格的懲處方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大聘請力度、增強聘請渠道。每月需按照各部門狀況制作人事聘請方案,在人才需求量較大的時候,可參與各類聘請會,對于稀缺的人才可托付獵頭公司舉行聘請。在人才需求量較少的時候,要舉行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員舉行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)約人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成果。
六、建立完美的培訓(xùn)機制
年初制定本年度的培訓(xùn)方案,并按照每個月的實際工作狀況及員工狀況將其分解到詳細的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及浮現(xiàn)的問題而定。
2022行政助理年度個人總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬間已至x月,進入公司至今,已有半年多的時光,回首這幾個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,具體內(nèi)容請看下文行政助理年度個人總結(jié)。
現(xiàn)就這幾個月的工作狀況,做簡要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲
1、工作表現(xiàn):
a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)則制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,虛心謹慎,主動接受來自各方面的看法,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作舉行協(xié)調(diào)、交流,做到上情下達,這就打算了辦公室工作繁雜的特點。天天除了本職工作外,還常常有方案之外的事情需要
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