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文檔簡介

Word文檔年銀行個人年終工作總結(jié)一年的工作要結(jié)束了,仔細做好自己的本職,想必你也是會有許多的收獲。我為您預(yù)備《2022年銀行個人年終工作總結(jié)》盼望可以關(guān)心到您!

2022年已悄然過去,衡南支行8個月大了。8個月期間,衡南支行得到了衡陽市分行領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和衡南縣縣委縣政府的高度認可?;厥?個月歷程,2月——4月的探究開拓階段,我們不急不躁,一步一個腳印充實自己,加強自身團隊的建設(shè)和各項機制的完善,克服困難,樂觀創(chuàng)新,渴望勝利;5月——9月最終在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下找到了重點和突破口,通過大項目大機構(gòu)的順當開戶,我們打開了局面,站穩(wěn)了腳跟,蒸蒸日上;10月——12月從門可羅雀到門庭如市,每日高朋滿座,從衡南縣城的新生兒到新寵兒,我們寵辱不驚。

在衡南縣志的宣揚冊里,我們加入了建設(shè)銀行衡南支行的名字,讓它載入史冊,我們把銀行卡,信用卡,電子銀行帶入了千家萬戶;讓全新的服務(wù)理念和品牌形象在衡南縣扎根;通過與衡南縣政府的互動合作,吸引了大批的優(yōu)質(zhì)機構(gòu)企業(yè)大戶。在不斷開拓過程中,我們總結(jié),篩選,維護,差別化分層管理,使衡南支行的客戶結(jié)構(gòu)不斷地優(yōu)化,中高端客戶在我行貢獻占比大。

二各項指標完成狀況

1存款

截止12月底,我支行全口徑存款萬元,完成市分行方案%,其中公司存款萬元,個人存款萬元。全年開立對公賬戶戶,其中有衡南縣財政局國庫股,非稅股,國土局一龍土地礦產(chǎn)交易中心,云集工業(yè)園,社會保障局,大路管理局,交通局等優(yōu)質(zhì)的機構(gòu)客戶;也有各個銀行爭奪得國家重點工程,湘江航運土谷塘發(fā)電站,東莞匯景集團等;還有港澳合資的優(yōu)質(zhì)企業(yè):衡陽真星服裝公司,為我支行外匯業(yè)務(wù)的開展打開了局面……全年開立個人存款賬戶約戶,其中白金級客戶名,金級客戶名。

2資產(chǎn)業(yè)務(wù)

在信貸投放過程中,衡南支行大力網(wǎng)羅財務(wù)制度完善,經(jīng)營狀況良好的企業(yè)作為信貸投放的目標客戶,對目標客戶進行細致的評級和實地走訪工作,截止2022年底,我支行勝利發(fā)放衡陽眾森木業(yè)公司300萬流淌資金貸款,湖南神舟科技股份有限公司與衡南荊家采石有限公司已經(jīng)做好客戶資料的采集和初步的評級工作,資料正交上級行審批當中。目前有多家產(chǎn)地優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)對我支行有信貸需求。

3中間業(yè)務(wù)收入

全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元。盡管中間業(yè)務(wù)收入在我支行的各項指標中照舊是個短板,但是前景樂觀:我支行資產(chǎn)業(yè)務(wù),結(jié)算業(yè)務(wù),個人客戶發(fā)卡量,代理特色產(chǎn)品的銷售等等都漸漸形成一個成熟網(wǎng)點的規(guī)模,中間業(yè)務(wù)收入來源渠道也漸漸拓寬。

4產(chǎn)品完成狀況

電子銀行的新增有效戶的各個指標始終系統(tǒng)內(nèi)排名靠前,其中網(wǎng)銀戶,手機銀行戶,電話銀行戶,短信金管家戶。信用卡完成張,代理保險萬。

三工作亮點和成效

1勝利建立衡南建行的品牌形象。

客戶和服務(wù)是我支行建立品牌形象的兩大主題。對于新成立的支行來說,一開頭就把目標客戶群鎖定在了高中端客戶的發(fā)掘和維護上,這奠定我們衡南建行的優(yōu)質(zhì)形象,有優(yōu)質(zhì)的客戶就會有優(yōu)質(zhì)的銀行與其相得益彰。在高端客戶的發(fā)掘上,支行領(lǐng)導(dǎo)班子實行了一戶一策的方法,依靠政府機構(gòu)供應(yīng)的相關(guān)資訊,一個個單位走訪,一個個領(lǐng)導(dǎo)負責人辦公室去訪問,去了一次,再去一次,在一次次地與客戶的真誠走訪和互動中,建立了銀政,銀企良好的合作關(guān)系,勝利地在縣兩會上亮相,召開了云集工業(yè)園負責人座談會,中小企業(yè)主信貸營銷會等等,以謙恭真誠的姿勢迎接每一位貴客。

2樂觀的投入到衡南縣域經(jīng)濟的進展當中

1)為財政等大的機構(gòu)客戶供應(yīng)金融服務(wù)

財政是我支行重點維護和服務(wù)的單位,支行已勝利開立非稅股,經(jīng)濟建設(shè)股,國庫股,集中支付股幾個重要賬戶,并勝利依靠重客系統(tǒng),為財政供應(yīng)了非稅集中收繳業(yè)務(wù)和財政零余額賬戶支付的金融服務(wù)。依靠財政系統(tǒng)的支付撥款職能,支行努力沉淀其下游資金,營銷下游機構(gòu)開戶,實現(xiàn)資金和客戶的歸集。

2)加強銀政,銀企合作,吸引國家級大型工程項目

衡南縣新縣城正飛速地建設(shè)和進展當中,支行重視與政府的溝通協(xié)作,搶在同業(yè)前面,開立了幾個重點工程項目的賬戶。下半年湘江土谷塘水電站和東莞匯景集團賬戶的兩個大型項目的開戶讓衡南支行在衡南縣的金融市場站穩(wěn)了腳跟,對公業(yè)務(wù)飛速進展。

3)聯(lián)動營銷顯成效

企業(yè)的開戶帶來了大批個人客戶,個人客戶帶來了產(chǎn)品的營銷,產(chǎn)品的營銷又牢牢綁住了現(xiàn)有的高端客戶,高端客戶所屬的公司賬戶開到我支行。這一系列的連鎖效應(yīng)就是我支行業(yè)務(wù)良好循環(huán)的一個縮影。這樣的良好循環(huán)讓我支行形成了一個堅固的進展關(guān)系:衡南支行,客戶,第三方。

3勝利打造一支和諧精英團隊

銀行可持續(xù)進展依托的是整個員工隊伍的戰(zhàn)斗力和潛力。衡南支行是一支年輕隊伍,也是一支朝氣蓬勃,不怕挫折,樂觀向上的隊伍。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,這支隊伍有嚴謹?shù)暮弦?guī)操作意識,對法律法規(guī)和行為規(guī)范準則有糊涂的熟悉,風險防范和內(nèi)控管理做的特別好,除了會計核算之外,這支隊伍團結(jié)協(xié)作,仆人翁意識劇烈,以行為家,把整個隊伍的進展與自身的進展牢牢綁在一起。即便是在經(jīng)費不足,壓力較大的狀況下,依舊熱忱地工作,完成市分行支配的各項任務(wù)。

四2022年工作措施

1目標:要快速形成一個縣支行的業(yè)務(wù)規(guī)模,全口徑存款達到3.5個億,貸款余額1個億,中間業(yè)務(wù)收入200萬左右。

2措施:

1)做好市場調(diào)研工作,連續(xù)營銷大的對公項目。衡南縣域經(jīng)濟進展還在上升期,還有巨大的市場潛力有待挖掘。我支行近期將促成縣財政局更多的專項資金科室在我支行開戶,依靠財政局這個源頭,延長下游公司項目;促成國土資源局土地儲備中心在我支行開戶,聯(lián)動下游房產(chǎn)公司或私人客戶開戶;營銷沒有涉及的農(nóng),林,水利項目,走進縣域的醫(yī)院,部隊和學(xué)校。

2)提高團隊整體核心競爭力。工商銀行已進駐衡南,必需提高整個團隊的憂患意識,而不能在現(xiàn)有成果面前沾沾自喜。只有更快速地進展才能不被激烈的競爭給淘汰,只有不斷地前進和完善自身素養(yǎng)才能矗立不倒。服務(wù)必需更上臺階,完善網(wǎng)點的硬件設(shè)施和環(huán)境護理,削減客戶排隊時間,拓寬客戶交易渠道,為高端客戶更優(yōu)質(zhì)的溫馨服務(wù)。員工提高產(chǎn)品學(xué)問更新力量,加大業(yè)務(wù)學(xué)習力度,以最專業(yè)的素養(yǎng)讓客戶信服。

3)加強信貸營銷,使中間業(yè)務(wù)收入成為亮點而不是短板。加強對中小優(yōu)質(zhì)企業(yè)的營銷和篩選,加大投放力度,連續(xù)與企業(yè)和政府進行良好互動,采集有效地資訊,大膽走出去營銷,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入的大幅度增長。

4)總結(jié)歸納現(xiàn)階段進展的閱歷和教訓(xùn),去粗取精,吸取兄弟行的珍貴閱歷,以空杯的心態(tài)進入支行的成長期。連續(xù)把客戶和服務(wù)兩大主題放第一位,并不斷地升級適應(yīng)日趨激烈的金融競賽,編制客戶樹狀結(jié)構(gòu)圖,科學(xué)管理現(xiàn)有的客戶,不停地總結(jié)和細分客戶群體,不同的客戶群體設(shè)定不同的維護方案。

五展望

展望2022年,盡管我們前進的途中將面臨很多新的挑戰(zhàn)和各種困難,衡南建行全體員工始終以堅決的信念保持必勝的信念,以務(wù)實的態(tài)度加倍努力工作,仔細做好自己的事情,根據(jù)市分行的部署和經(jīng)營目標,扎實推動各項工作,把握好市場節(jié)奏,抓住關(guān)鍵要素,提高營銷技巧,我們就肯定能夠抓住進展機遇,迎來更加美妙的明天!

2022年銀行個人年終工作總結(jié)范文

xxxx年XXX的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。

隨著年齡的增長和各種工作閱歷的增多,我對我個人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細,嚴格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,200x年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的閱歷來關(guān)心其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中關(guān)心其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。

我有渴望學(xué)習新學(xué)問的熱忱,在每一次行里進展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會樂觀的利用好每一次學(xué)習新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所狀況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點沖突,假如有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我始終認為我這個人的先天性格打算了我特別適合在儲蓄做,因為我的脾氣特別好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清晰,最終使顧客滿足而歸。

XXX位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的四周還有好幾所高校與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提示自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,微小化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。

所里常常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝?;蛟S有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用XXX另處一名同志的話來解釋。他們來北京都不簡單,誰都有不會的時候,幫他們是應(yīng)當?shù)?。我認為專心來為廣闊顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的興奮,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進展。我也會向其他同志學(xué)習,取長補短,相互溝通好的工和閱歷,共同進步。征取更好的工作成果。

2022銀行個人年度年終工作總結(jié)

我工作總結(jié)頻道為大家整理的2022銀行個人年度年終工作總結(jié),供大家閱讀參考。

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

你們好!

我叫xx,現(xiàn)在,我將這三個月來的工作、學(xué)習狀況向大家總結(jié)匯報一下。

我所在的崗位是x行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細,嚴格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特殊嫻熟,為了盡快熟識業(yè)務(wù),當我一遇到問題的時候,我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中關(guān)心其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。剛開頭的時候,我還由于不夠細心和不夠嫻熟犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的樂觀性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論學(xué)問。

xx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的四周有許多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提示自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,微小化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。

所里常常會有外地來的務(wù)工人員或同學(xué)來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝?;蛟S有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,專心來為廣闊顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……x行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的興奮,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進展。我也會向其他同志學(xué)習,取長補短,相互溝通好的工和閱歷,共同進步。征取更好的工作成果。

2022年銀行職員個人年終工作總結(jié)

歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著道雖通不行不至,事雖小不為不成的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,精彩的完成了各項工作任務(wù),用才智和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己2022年工作進行總結(jié):

一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,樂觀工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交伴侶,做客戶情愿交往的伴侶,通過自己不懈的努力,在2022年的工作中,為自己交了一份滿足的答卷。

二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿精彩完成任務(wù)

在工作方法上,我始終做到三勤,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門訪問,向客戶宣揚我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說服客戶方案將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的勝利,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,我又主動幫助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。

在服務(wù)客戶的過程中,我專心細致,把兄妹情、伴侶意注入工作中,使簡潔枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推舉我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在爭一保二活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿意自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務(wù)。

三、努力學(xué)習,不斷進取,全面提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)

作為一名前臺工作人員,有時自己在服務(wù)中還不夠急躁細致,需要把握的學(xué)問還許多,在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習,向理論學(xué)習,向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量,特殊是理財業(yè)務(wù)學(xué)問,全面提高綜合業(yè)務(wù)學(xué)問水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成果而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持糊涂的頭腦,與時俱進,制造出更大的輝煌。同時連續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè),需要青春和抱負去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永久年輕和壯美,興盛和發(fā)達。

2022年銀行安保班長個人年終工作總結(jié)范文500字

這篇2022年銀行安保班長個人年終工作總結(jié)范文500字的文章,是我特地為大家整理的,盼望對大家有所關(guān)心!

XX年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了兩節(jié)、兩會、五一、百日平安無事故、國慶、等各個重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時間,樂觀響應(yīng)公司的號召,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教育下,在各位同事的親密協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

忙并收獲著,累并歡樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂?,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作狀況:

一、增加業(yè)務(wù)學(xué)問、提高自身綜合素養(yǎng)

作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提示自己要加強各方面的業(yè)務(wù)學(xué)問,以便于提高自身的綜合素養(yǎng)。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè),經(jīng)過這段時間的學(xué)習和熬煉,在工作上取得了肯定的進步,細心學(xué)習他人特長,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,虛心謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,樂觀適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種養(yǎng)分;同時,講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。

二、關(guān)懷隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定。

做為班長,我有責任協(xié)作分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參與保安工作,沒有任何的工作閱歷,伴同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本狀況,有針對性的實行工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的暖和,針對現(xiàn)在保安流淌性大的特點,分隊長和我樂觀聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、伴侶招收保安員,通過努力增加了隊員的人數(shù),確保了隊伍的穩(wěn)定,提高了隊伍的分散力和戰(zhàn)斗力。

三、嚴格要求,確保重大活動和節(jié)日的平安

在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都非常得重視,在分隊長的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,樂觀響應(yīng),號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的平安工作。在活動中,協(xié)作隊長組織全隊進行了宣揚動員工作,建立活動宣揚欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參加進來,充分調(diào)動了大家工作的樂觀性,把宣揚工作深化到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會并熟悉到保衛(wèi)工作的重要性,同時提示自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止平安生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的平安開展。

四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

中國銀行信息中心,作為一個有1000多職工的大型辦公區(qū),除了安保工作要求高之外,對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠卜浅栏瘛L厥馐菃挝话脖2刻岢鯴X年為服務(wù)年之后,領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實際狀況,在執(zhí)勤中提出主動向單位領(lǐng)導(dǎo)問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們樂觀響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,向員工問早上好!請您刷卡,晚上下班后向員工說您慢走,再見!使員工慢慢對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡漸漸開頭協(xié)作我們工作了,特殊是在工作中,針對隊員工的需要幫主時,主動供應(yīng)力所能及的幫主,如有的員工自行車沒氣了,我們準時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動關(guān)心更換車胎等。得到了單位員工全都好評,拉近了我們與員工的距離,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹立了我們西城保安的良好形象!

銀行個人年終工作總結(jié)2022年

新的一年很快就過去了,站在歲末回顧過去,對過往的工作做一次總結(jié)吧!下面是由我我為大家整理的銀行個人年終工作總結(jié)2022年。

銀行個人年終工作總結(jié)2022年【一】

時間飛逝,光陰如梭。在勞碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的2022年?;仡櫼荒甑娜抗ぷ髁钊诵老病T谥懈骷夘I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們樂觀學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問,增加各項業(yè)務(wù)技能水平,仔細履行工作職責,時刻謹記內(nèi)掌握度,完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下:

一、主要工作內(nèi)容及職責

本人于2022年x月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等。看似簡潔的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習操作流程,日益更新,專注、認真、急躁對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大,為了削減退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行仔細審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,也將內(nèi)部掌握制度牢記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項政策落到實處。

二、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入xx行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的轉(zhuǎn)變,她讓我信任人生一切皆有可能,只要自己肯努力制造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結(jié)全都,互助進取,因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應(yīng)當懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們進展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責,討論客戶,通過對客戶的討論從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿足,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業(yè)務(wù)的熟識和對企業(yè)內(nèi)部掌握的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或進展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。

在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱忱的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)力量的同時,還必需要不斷的學(xué)習,提高自己各方面的力量水平,才能向客戶供應(yīng)更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供應(yīng)了有力的保障。我始終樂觀參與各類培訓(xùn),堅持仔細聽課,結(jié)合平常學(xué)習的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)力量水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要留意到每一個小細節(jié)和要素,它可以是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到許多個細節(jié)問題,假如因為馬虎大意,不專心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲,需要我們嚴厲?對待。嚴格把守每一個關(guān)口,是對我行風險的掌握,更是對自己的負責。

三、存在的不足和努力方向

回顧2022年的工作,雖然各項工作都能比較順當?shù)拈_展,但深知自身依舊存在不足,需要進一步改善。其一,學(xué)習力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代,新狀況新問題層出不窮,新學(xué)問新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終信任機會是留給有預(yù)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做預(yù)備。其二,個人心情掌握不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學(xué)習,進一步提高自身素養(yǎng);其二,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極心情,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的喜愛和所學(xué)的專業(yè)學(xué)問,將個人抱負與企業(yè)的進展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作樂觀性、制造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們xxx行共同走向更好的明天。

銀行個人年終工作總結(jié)2022年【二】

20xx年至2022年是x行進展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應(yīng)變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快進展的三年。在這三年里,隨著x行的進展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)賜予了我很多學(xué)習和鍛練的機會。

一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身綜合素養(yǎng),適應(yīng)新形勢的需要

我從事儲蓄工作以來,非常注意個人業(yè)務(wù)力量的培育學(xué)習。為儲戶供應(yīng)規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在嫻熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,樂觀仔細地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新學(xué)問,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習。隨著銀行改革的需要,我的工作力量和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處

我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思索問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶實行不同的工作方式,努力為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變。學(xué)習新的學(xué)問,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗力量,把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。

當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要長久的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、指導(dǎo)和關(guān)心中提高自己、更加嚴格要求自己,為x行的改革進展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

三、工作展望

本人盼望連續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),所以對于目前的工作崗位竟聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經(jīng)在20xx,2022兩年的技能測試里拿到過一級手的成果,唯一的圓滿是沒有沖到過5星級柜員,所以我今后的目標是爭取拿到過5星級柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標。

銀行個人年終工作總結(jié)2022年【三】

時間荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的2022年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與教導(dǎo),有同事的支持與關(guān)心,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔選擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛x年的幫助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款xx多萬增加到現(xiàn)在的xx多萬,凈增xx多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié):

一、加強學(xué)習,提升自身素養(yǎng)

一年來,我能夠仔細學(xué)習銀行方面的業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量。在學(xué)習的過程中,我漸漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習方法,即比較學(xué)習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探究的。

二、開拓創(chuàng)新,查找新的市場增長點

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門訪問,拒絕、冷眼甚至辱罵不行避開,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,關(guān)心客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)進展盡職盡責

銀行是我同學(xué)時代就夢寐以求的工作場所。畢業(yè)之后,我特別幸運的得到了這份抱負的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件特別簡單的事情,必定需要不斷地學(xué)習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍舊不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的抱負,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、沖突過。但是理性的思索之后,我毅然打算留在支行,連續(xù)努力,用我的成果實踐自己當時的暢想,也打消家人的顧慮。

新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面熬煉自己、提升自己。

1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)學(xué)問庫,既要熟識傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要準時

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