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第頁(yè)平頂山網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員從業(yè)資格考試1、有飲酒后駕駛記錄、吸毒記錄的駕駛員,應(yīng)由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄的,由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證,并公告作廢。

2、考核周期內(nèi)綜合得分為_(kāi)_______的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)。

A、0分

B、5分以內(nèi)

C、10分以內(nèi)

D、20分以上的

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級(jí)為AAA級(jí);2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級(jí)為AA級(jí);3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級(jí)為A級(jí);4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級(jí)為B級(jí)。

3、某日天剛降小雨,小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉(zhuǎn)向時(shí)發(fā)生側(cè)滑,此時(shí)他應(yīng)該立即________。

A、松抬制動(dòng)踏板

B、向側(cè)滑方向輕轉(zhuǎn)方向并及時(shí)回正

C、向側(cè)滑反方向轉(zhuǎn)向并回正

D、緊急制動(dòng)停車

答案:AB

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí),應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán),并及時(shí)回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑,不可使用行車制動(dòng)。

4、車輛發(fā)生火災(zāi)組織乘客疏散時(shí),乘客應(yīng)當(dāng)順著風(fēng)向躲避。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:應(yīng)該逆風(fēng)跑,因?yàn)轫橈L(fēng)跑二氧化碳和燃燒后的粉塵、灰燼、毒氣會(huì)順風(fēng)跟著你。嚴(yán)重的話,會(huì)缺氧、中毒。

5、機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故后,當(dāng)事人逃逸的,逃逸的一方承擔(dān)________。

A、全部責(zé)任

B、主要責(zé)任

C、次要責(zé)任

D、部分責(zé)任

答案:A

分析:《道路交通安全法實(shí)施條例》第九十二條發(fā)生交通事故后當(dāng)事人逃逸的,逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。但是,有證據(jù)證明對(duì)方當(dāng)事人也有過(guò)錯(cuò)的,可以減輕責(zé)任。當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的,承擔(dān)全部責(zé)任。

6、申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)持其________申請(qǐng)注冊(cè)。

A、從業(yè)資格證

B、機(jī)動(dòng)車駕駛證及復(fù)印件

C、與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同

D、有關(guān)部門(mén)或者單位出具的3年內(nèi)無(wú)重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故記錄證明

答案:AC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同,到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注冊(cè)。

7、離合器打滑表現(xiàn)是當(dāng)汽車起步時(shí),完全放松離合器踏板,發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不能完全傳至變速器主動(dòng)軸,使汽車動(dòng)力下降,起步困難。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見(jiàn)故障處理可知,離合器打滑表現(xiàn)是當(dāng)汽車起步時(shí),完全放松離合器踏板,發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不能傳至變速器主動(dòng)軸,使汽車動(dòng)力下降,起步困難;汽車加速時(shí),車速不能隨發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速的提高而提高及行駛無(wú)力;當(dāng)重載時(shí),打滑較明顯,嚴(yán)重時(shí)會(huì)從離合器內(nèi)散發(fā)出焦臭味。

8、汽車車外后視鏡和前下視鏡應(yīng)固定可靠,不得調(diào)節(jié)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知,車外后視鏡應(yīng)易于調(diào)節(jié),并能有效保持其位置。

9、車輛發(fā)動(dòng)機(jī)起火時(shí)應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)罩滅火。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,如果是發(fā)動(dòng)機(jī)著火,應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),盡量不打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)罩,從車身通氣孔、散熱器及車底側(cè)進(jìn)行滅火。

10、車輛上坡時(shí),應(yīng)盡量利用慣性行駛,________以減少輪胎磨損。

A、加大油門(mén)

B、使用駐車制動(dòng)

C、及時(shí)換擋

D、空擋滑行

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,車輛上坡時(shí),應(yīng)盡量利用行駛,及時(shí)換擋變速,以減少輪胎的磨損。

11、出租汽車起火時(shí),應(yīng)該盡量將車駛離加油站及附近有高壓電線等易燃易爆的危險(xiǎn)地段。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,將車輛停在遠(yuǎn)離加油站、建筑物、高壓電線、樹(shù)木、灌木叢及車輛或其他易燃物品的空曠地帶,設(shè)法救火,確?;饎?shì)不再蔓延。

12、避免服務(wù)糾紛的預(yù)防措施主要包括規(guī)范服務(wù)、善于觀察乘客,及時(shí)協(xié)調(diào)關(guān)系、提前說(shuō)明有可能產(chǎn)生異議的情況等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知:避免服務(wù)糾紛的預(yù)防措施主要包括規(guī)范服務(wù)、善于觀察乘客,及時(shí)協(xié)調(diào)關(guān)系、提前說(shuō)明有可能產(chǎn)生異議的情況等。

13、犯罪分子劫車一般選擇在________附近作案,便于逃竄。

A、交通干線

B、交通支線

C、居住小區(qū)中的道路

D、商業(yè)區(qū)

答案:A

分析:犯罪分子劫車一般選擇在交通干線附近作案,便于逃竄。

14、當(dāng)車速過(guò)高時(shí)空氣阻力等明顯增大,燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此,車速過(guò)高不利于節(jié)省燃油。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣阻力與車速平方成正比,據(jù)測(cè)試,一輛以100公里/小時(shí)速度行駛的汽車,發(fā)動(dòng)機(jī)輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速,減少空氣阻力,是節(jié)約燃料的重要手段。

15、出租汽車工會(huì)、協(xié)會(huì)等中介組織開(kāi)展________協(xié)商時(shí),駕駛員應(yīng)積極配合。

A、經(jīng)營(yíng)合同

B、承包合同

C、集體合同

D、勞動(dòng)合同

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,出租汽車工會(huì)、協(xié)會(huì)等中介組織開(kāi)展集體合同協(xié)商時(shí),駕駛員應(yīng)積極配合。

16、出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無(wú)正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,拒載行為包括:(1)車輛在待租狀態(tài)下,駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務(wù)。(2)根據(jù)乘客通過(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求,駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車服務(wù),卻未按承諾提供服務(wù)。

17、雨天駕駛不可搶道,不要緊貼行人,避免泥水濺污行人。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,雨天駕駛要低速慢行,并密切關(guān)注路面情況及行人、車輛的動(dòng)態(tài)。要特別留意路面情況及行人、車輛的動(dòng)態(tài)。要特別留意路面坑洼情況,防止因積水而影響對(duì)路面狀況的判斷。要避免濺起的水花影響行人和非機(jī)動(dòng)車的正常通行。

18、考核周期內(nèi)綜合得分為_(kāi)_______的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為A級(jí)。

A、0分

B、1~10分

C、11~19分

D、20分及以上

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級(jí)為AAA級(jí);2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級(jí)為AA級(jí);3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級(jí)為A級(jí);4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級(jí)為B級(jí)。

19、出租汽車車內(nèi)視頻廣告應(yīng)符合______等要求。

A、娛樂(lè)性強(qiáng)

B、可按乘客意愿開(kāi)關(guān)

C、音量可控

D、利潤(rùn)可觀

答案:BC

分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》:出租汽車車內(nèi)視頻廣告應(yīng)符合可按乘客意愿開(kāi)關(guān)、音量可控等要求。

20、道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交管部門(mén)調(diào)解,當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的,當(dāng)事人可以________。

A、申請(qǐng)行政復(fù)議

B、向有向關(guān)部門(mén)反應(yīng)

C、要求重新調(diào)查事故

D、向人民法院提起民事訴訟

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對(duì)交通事故損害賠償?shù)臓?zhēng)議,當(dāng)事人可以請(qǐng)求公安交管部門(mén)調(diào)解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

21、據(jù)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)統(tǒng)計(jì),“十大交通陋習(xí)”不包括_____。

A、強(qiáng)行超車

B、系安全帶

C、隨意并線

D、不禮讓斑馬線

答案:B

分析:據(jù)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)統(tǒng)計(jì),“十大交通陋習(xí)”:1、行人橫穿馬路、跨越隔離設(shè)施2、行人、非機(jī)動(dòng)車走機(jī)動(dòng)車道3、駕乘摩托車不戴頭盔5、駕駛機(jī)動(dòng)車打手機(jī)6、駕駛機(jī)動(dòng)車亂鳴喇叭7、隨意向車外拋灑雜物8、駕駛機(jī)動(dòng)車隨意變更車道9、亂停亂放車輛10、違法占用道路

22、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中按規(guī)定向乘客收取單程車費(fèi)、路橋通行費(fèi)。

23、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期為_(kāi)_______。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期為3年。自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。

24、雨天行車發(fā)生“水滑”現(xiàn)象時(shí).駕駛員應(yīng)該________。

A、緊急轉(zhuǎn)向

B、緊急制動(dòng)

C、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)

D、松抬加速踏板降低車速避免緊急制動(dòng)

答案:CD

分析:所謂“水滑”現(xiàn)象就是雨天汽車在積水路面上高速

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