后勤管理工作年終總結(jié)

后勤管理工作年終總結(jié)xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)省本錢(qián)、提升效勞、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善治理運(yùn)行，對(duì)外提升效勞質(zhì)量，堅(jiān)持效勞過(guò)程中的總結(jié)和制造，不斷提升后勤部效勞治理理水平，根本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

1、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤效勞的工作，努力制造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的效勞抱負(fù)，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得效勞需求信息，提升員工的效勞意識(shí)，做好多項(xiàng)根底運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤效勞質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)效勞的提升做出奉獻(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施修理維護(hù)，提高效勞設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

xx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一治理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一治理。在根底設(shè)施維護(hù)方面，xx年對(duì)全部設(shè)施設(shè)備進(jìn)展普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)規(guī)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外大事，建立了意外大事報(bào)告總結(jié)制度，要求意外大事發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外大事處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生緣由、進(jìn)一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此削減了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡察制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡察、物業(yè)治理員巡察，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡察，聯(lián)合檢查巡察等，保障物業(yè)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和處理。xx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡察發(fā)覺(jué)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到準(zhǔn)時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工工程247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿意公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序治理，營(yíng)造清爽舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客效勞最直接的表達(dá)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建立作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔擔(dān)當(dāng)范圍始終公路上，盡可能削減周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是積極改良保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探究保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持潔凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)整，掌握相宜溫度。為較好的掌握賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)展檢查，對(duì)溫度消失偏差區(qū)域進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客供應(yīng)清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

3、主動(dòng)加強(qiáng)效勞，提高員工的效勞意識(shí)。

xx年后勤部提出“一站式”效勞的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供給商實(shí)行全天候效勞；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行效勞投訴電話公示，主動(dòng)承受效勞監(jiān)視。為全面提高效勞質(zhì)量，后勤部還制定了《修理投訴電話治理方法》，對(duì)24小時(shí)修理電話進(jìn)展錄音，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)處理結(jié)果，對(duì)各部門(mén)后勤效勞需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)治理員準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解效勞效果及效勞滿足度，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)和處理效勞中的問(wèn)題；通過(guò)參與營(yíng)業(yè)例會(huì)準(zhǔn)時(shí)獲得效勞信息，使后勤部第一時(shí)間了解效勞需求，準(zhǔn)時(shí)予以協(xié)作和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)效勞協(xié)作協(xié)調(diào)會(huì)，討論效勞細(xì)節(jié)，確保后勤效勞協(xié)作工作保障到位，保證后勤效勞工作的圓滿完成。

后勤治理工作年終總結(jié)2

2022年馬上完畢，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣闊員工和來(lái)賓效勞的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤效勞質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣闊員工滿足度為目標(biāo)，以熱忱、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的效勞質(zhì)量和治理水平。為了總結(jié)閱歷，克制缺乏，更好完成2022年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和2022年工作思路匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)根底治理，提升效勞質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

1、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂治理上的準(zhǔn)時(shí)性、針對(duì)性、公開(kāi)性；通過(guò)每天早會(huì)，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通溝通；通過(guò)每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清楚、責(zé)任明確，使各項(xiàng)工作有規(guī)劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強(qiáng)化各崗位間的工作連接、協(xié)作，有效提高員工的仆人翁意識(shí)、集體意識(shí)，增加班組的分散力；

2、制定各崗位周規(guī)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效穩(wěn)固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)展互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)催促整改；同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)展檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系修理，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；

3、依據(jù)公司進(jìn)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作規(guī)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過(guò)6S活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素養(yǎng)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤效勞團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的根底治理。

二、增加效勞意識(shí)，征集廣闊員工意見(jiàn)

提高滿足度依每月生活治理委員會(huì)為平臺(tái)，準(zhǔn)時(shí)將賓館、食堂治理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反應(yīng)于廣闊員工，承受廣闊員工的監(jiān)視，并通過(guò)生活委員將廣闊員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)治理逐步實(shí)施廣闊員工的珍貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂治理中存在的問(wèn)題；依每月的后勤效勞回訪為契機(jī)，準(zhǔn)時(shí)了解后勤效勞承諾的履行狀況和廣闊員工的效勞需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜供應(yīng)依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿意廣闊員工的就餐口味，而且提高了食品原材料選購(gòu)的規(guī)劃性和選購(gòu)速度，不斷提高后勤治理水平和效勞質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱忱、周到的效勞換來(lái)廣闊員工的滿足，xx年月度綜合滿足度平均到達(dá)95。3%。

三、完善物資選購(gòu)驗(yàn)收流程，有效掌握本錢(qián)，確保飲食安全

1、通過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)展市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬選購(gòu)渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)展了市場(chǎng)調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供給商與之簽訂選購(gòu)合同，另增加了大米和蔬菜供給商，形成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料選購(gòu)的準(zhǔn)時(shí)性和選購(gòu)質(zhì)量，有效的掌握了食品原材料的選購(gòu)本錢(qián)；

2、選購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清楚，選購(gòu)執(zhí)行選購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，選購(gòu)以從緊掌握、夠用為度的原則；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、選購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、選購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)展驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)展驗(yàn)收，嚴(yán)格根據(jù)《員工食堂物資供給治理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣闊員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤效勞檔次

經(jīng)過(guò)前期緊急、有序的預(yù)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，依據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)展了詢價(jià)、選購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)展了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)形狀象，提高了后勤效勞質(zhì)量。

五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)展研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明白菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六、加強(qiáng)班組人員治理，克制人員缺乏，完成公司各項(xiàng)接待工作

20xx年賓館、食堂人員的流淌較大，在人員缺乏及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下，準(zhǔn)時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)展調(diào)整，合理安排工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障效勞工作；大型接待18項(xiàng)，如：20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，準(zhǔn)時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤效勞人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂治理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化治理，不斷提高效勞質(zhì)量。

七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫

安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)安全隱患，杜絕擔(dān)心全因素，同時(shí)，通過(guò)每天早會(huì)和每周安全例會(huì)，準(zhǔn)時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí)，提示員工做好安全防范工作，20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。存在缺乏：

1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論學(xué)問(wèn)培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái)；

2、人員思想引導(dǎo)不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素養(yǎng)整體水平不高，效勞質(zhì)量和效勞意識(shí)不能得到很好的提高；

3、賓館用餐接待治理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。

八、2022年工作思路：

1、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化治理，完善治理制度

完善賓館、食堂各項(xiàng)治理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，標(biāo)準(zhǔn)工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)展督查，通過(guò)檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素養(yǎng)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培育多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能消失的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況，同時(shí)，實(shí)行“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高效勞水平。

3、細(xì)化效勞措施，提高滿足度

實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和溝通，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合效勞水平，增加員工之間的技能溝通，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氣氛；利用每周班組例會(huì)，相互研討溝通“我為員工/來(lái)賓做了什么，有何收獲和體會(huì)”，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的效勞案例進(jìn)展剖析，從廣闊員工/來(lái)賓的角度端詳我們的效勞，以便找出效勞中存在的問(wèn)題根源，以優(yōu)質(zhì)效勞穩(wěn)定民心，以滿足效勞贏得民心，提高賓館、食堂的效勞滿足度。

4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)效勞

引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工效勞是我們的本分”及“生活效勞無(wú)小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上熟悉到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)效勞工作中去，從而到達(dá)凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)效勞的目的。

5、穩(wěn)固6S推行成果，強(qiáng)化根底治理

梳理20xx年6S推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)展針對(duì)性整改，逐步建立潔凈干凈的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊急的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化根底治理，全面表達(dá)高素養(yǎng)企業(yè)形象。

6、加強(qiáng)食堂本錢(qián)管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低選購(gòu)本錢(qián)，節(jié)約支出，提高治理效率，提升員工滿足度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)展菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過(guò)調(diào)查、分析、反應(yīng)等方法，定期改良，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂本錢(qián)，穩(wěn)定效勞質(zhì)量。

以上是我個(gè)人2022年年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，我將連續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺乏，不斷積存閱歷，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)全都、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的進(jìn)展做出最大的奉獻(xiàn)。

后勤治理工作年終總結(jié)3

這段時(shí)間的工作過(guò)得特別的快，我們后勤部門(mén)的工作也是做的特別到位的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是積存了特別多的閱歷，后勤工作是特別關(guān)鍵的，對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講這是應(yīng)當(dāng)重視的工作，肯定要做好充分的預(yù)備，讓自己進(jìn)一步調(diào)整好心態(tài)，這一點(diǎn)是特別關(guān)鍵的，對(duì)于過(guò)去的這一段時(shí)間我們部門(mén)也是做好了許多方面的工作，積極協(xié)作公司其它部門(mén)的工作，專心的去落實(shí)好的后勤工作，部門(mén)成員也是特別的團(tuán)結(jié)，始終都在專心去做好自己的工作，我信任有些事情是應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步去調(diào)整好的，也正是我們后勤部門(mén)成員們特別的團(tuán)結(jié)，在工作的時(shí)候也是能夠做的恰到好處，也就這段時(shí)間以來(lái)的工作我總結(jié)一下。

這段時(shí)間以來(lái)我們部門(mén)的工作做的也是很好的，始終沒(méi)有消失什么紕漏，保證工作能夠始終做好，這一點(diǎn)讓我感覺(jué)特別的有意義，現(xiàn)在我也是特別的珍惜工作的每一天，有些事情是應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去落實(shí)好的，后勤部門(mén)的工作就是協(xié)作各個(gè)部門(mén)，保證公司的日常運(yùn)作正常，在這段時(shí)間的工作當(dāng)中大家都是特別專心的，我也是看到了這一點(diǎn)，這讓我感覺(jué)特別的感動(dòng)，有些時(shí)候我能夠清晰的感受到部門(mén)的一下變化，我部門(mén)始終都把工作做的特別專心，始終以來(lái)都能夠擺好心態(tài)，這讓我感覺(jué)特別的好，只有把日常的工作做好了才可以進(jìn)一步的去完成好下一階段的工作，這讓我感覺(jué)特別的有意義。

近期的工作是比擬繁忙的，各個(gè)部門(mén)平常的事情也是多了起來(lái)，在這樣的一個(gè)大環(huán)境下面我部門(mén)始終都是身先士卒，一方面做好分內(nèi)的工作，一方面積極協(xié)作其它部門(mén)的一些工作，在這樣的環(huán)境下面是有很大的進(jìn)步的，我感覺(jué)這一點(diǎn)是特別有必要做好的事情，在工作當(dāng)中就應(yīng)當(dāng)要有工作的樣子保持一個(gè)最正確的狀態(tài)無(wú)比的關(guān)鍵，現(xiàn)在我們部門(mén)正在一點(diǎn)點(diǎn)的做好這些，不管是在什么階段都有一個(gè)清楚的工作方向，也是要用一個(gè)好的狀態(tài)去迎接，回憶這段時(shí)間所遇到的一些問(wèn)題，固然還是需要去好好的調(diào)整好。

除了上述這些，固然我部門(mén)還有有些有待進(jìn)步的地方，在工作當(dāng)中還是缺少一些方面的細(xì)節(jié)工作，對(duì)于內(nèi)部的治理還是有待提高，固然這些肯定會(huì)隨著時(shí)間的漸漸的完善好，我部門(mén)一點(diǎn)會(huì)努力做好后勤工作。

后勤治理工作年終總結(jié)4

一、新領(lǐng)域的嘗試推動(dòng)了個(gè)人較全面的成長(zhǎng)與歷練。

這個(gè)學(xué)期，特別感謝園里賜予我新崗位嘗試與歷練的時(shí)機(jī)，讓我在教育教學(xué)之外較為生疏的領(lǐng)域得以熬煉、成長(zhǎng)。后勤治理，較于教育教學(xué)來(lái)說(shuō)，零散、瑣碎的事務(wù)性事情明顯要多許多，這頭手邊事情還未完，那邊又有事情突現(xiàn)，最初接收時(shí)自己還真如無(wú)頭蒼蠅般的忙亂，卻還總是達(dá)不到自己預(yù)期抱負(fù)的工作效果，疲于應(yīng)對(duì)各種消失的工作狀況，除了心急與焦慮，只有不斷的調(diào)整自己心態(tài)、在問(wèn)題中不斷的反思自己工作方式，尋求突破口，以求轉(zhuǎn)變被動(dòng)的工作局面，把工作質(zhì)量完成得更好，不過(guò)，在不斷的工作摸索中也收獲諸多:

1、共同參加一線員工的工作，體驗(yàn)他們的工作之辛苦，認(rèn)同、敬重他們的勞動(dòng)付出，這種參加方式更走進(jìn)她們的內(nèi)心。通過(guò)開(kāi)學(xué)初一日蹲點(diǎn)、間或不定期的走入一線的工作參加，邊一起勞動(dòng)的同時(shí)邊隨便的交談中，員工也更簡(jiǎn)單承受意見(jiàn)一些，并也能獲知許多有價(jià)值的信息，解決了所存在的一些問(wèn)題。再有，無(wú)任何包袱的與之懇切的進(jìn)展情感溝通，更能客觀全面的了解到詳細(xì)細(xì)節(jié)工作、存在的問(wèn)題，然后從園所宏觀需求上與之懇切的分析，在思想觀念上不斷加以疏導(dǎo)、引領(lǐng)，以到達(dá)個(gè)人價(jià)值與集體價(jià)值追求的全都性，緩解了員工與治理處于對(duì)立的局面，由此，團(tuán)隊(duì)意識(shí)、分散力就漸漸的有所增加了。

2、把好幼兒園開(kāi)源節(jié)流關(guān)，選購(gòu)物品時(shí)多方面進(jìn)展價(jià)格的比對(duì)，了解把握價(jià)格的動(dòng)態(tài)，最大空間的做好本錢(qián)節(jié)省。

選購(gòu)于我來(lái)說(shuō)是最頭疼的”事情:一最怕價(jià)格有偏差;二怕購(gòu)置回的物品質(zhì)量有偏差。最開(kāi)頭時(shí)由于沒(méi)有閱歷，所選購(gòu)回的物品價(jià)格、質(zhì)量時(shí)偏差，數(shù)次受挫以后弄得人沒(méi)半點(diǎn)信念，很怕外出選購(gòu)，甚至曾想過(guò)撂下選購(gòu)的這個(gè)擔(dān)子，但在董事會(huì)鼓舞與信任下才重拾信念，也漸漸在選購(gòu)中積存了一些閱歷，每次選購(gòu)時(shí)，即便是在固定的定點(diǎn)選購(gòu)點(diǎn)也會(huì)問(wèn)清晰每一工程的單價(jià)，然后在清單后面加注具體價(jià)格單價(jià);另有，除了定點(diǎn)的選購(gòu)點(diǎn)，也會(huì)多問(wèn)問(wèn)、看看、了解其他店面的價(jià)格狀況，進(jìn)展物品、價(jià)格比對(duì)后，盡可能的購(gòu)置性價(jià)比高的物品。

3、加大了員工寢室、功能室標(biāo)準(zhǔn)治理力度，較好的轉(zhuǎn)變了以往臟、亂的局面。

員工寢室始終是個(gè)大問(wèn)題:物品雜亂、衛(wèi)生狀況差、用電安全意識(shí)欠缺，雖然平常也要求過(guò)、考核過(guò)，可是考核一下好一時(shí)，只要一不檢查就回復(fù)原樣，只是治標(biāo)根本治不了本，雜亂也仍舊是那么亂著。甚至，教師們這種不良習(xí)慣會(huì)也影響到孩子，鐳射到了功能室的治理，班級(jí)使用完功能室后教師也沒(méi)習(xí)慣收整好，導(dǎo)致功能室里也是慘不忍睹:桌椅、教玩具、圖書(shū)等物品雜亂不堪。為了扭轉(zhuǎn)這種狀況，特地召集全體住園的教師召開(kāi)了一次關(guān)于寢室治理要求的會(huì)議，從兩方面著手:一是責(zé)任到人，以考核督管自我約束力。重新選出寢室長(zhǎng)，寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)管好自己寢室。將衛(wèi)生要求、寢室治理細(xì)則、值日生安排詳細(xì)到人，排出公共區(qū)值日生表格張貼在寢室內(nèi)，每日值日生做完衛(wèi)生清掃后簽好字，以便于治理人員檢查核對(duì)，一旦發(fā)覺(jué)未準(zhǔn)時(shí)做好公共區(qū)衛(wèi)生工作，從重考核。每個(gè)寢室內(nèi)部衛(wèi)生如有發(fā)覺(jué)不潔凈的狀況，全體寢室人員一并從重考核。二是治理上由平常的一周一檢調(diào)整為不定時(shí)隨時(shí)抽檢，要確保寢室隨時(shí)保持衛(wèi)生潔凈干凈，但凡發(fā)覺(jué)衛(wèi)生狀況差者同樣從重考核。通過(guò)一段時(shí)間的試行，自此，寢室環(huán)境衛(wèi)生改觀顯著，一改以往臟亂局面，變得潔凈清爽多了。

功能室里也相應(yīng)的實(shí)行了表格式治理，但凡進(jìn)入功能室使用的班級(jí)做好表格記錄，記錄好室內(nèi)衛(wèi)生、教學(xué)具整理狀況，出來(lái)后必需整理好功能室教學(xué)具，并也必需要仔細(xì)填寫(xiě)好使用表格，物品整理狀況如何。雖然，檢查過(guò)程中仍有少局部未清理整齊的狀況消失，但總體來(lái)說(shuō)還是進(jìn)步相當(dāng)大。但是，后期表格的填寫(xiě)有些班級(jí)就沒(méi)能堅(jiān)持下來(lái)，使用完后沒(méi)準(zhǔn)時(shí)做好使用記錄，在下學(xué)期工作中還需要求教師做好持續(xù)性的工作。

二、后勤團(tuán)隊(duì)建立初見(jiàn)成效。

后勤人員相對(duì)班級(jí)來(lái)說(shuō)也較為簡(jiǎn)單一些，文化層次、個(gè)人素養(yǎng)亦存在有差異，治理起來(lái)就頗為費(fèi)力些，要求與制度的執(zhí)行總是到了實(shí)際操作時(shí)大打折扣，并且習(xí)慣性的喜愛(ài)以各種借口與理由來(lái)給工作中消失的狀況與問(wèn)題辯白，想要扭轉(zhuǎn)固化的這種工作思維與方式，確需要精力和時(shí)間一而再、再而三的不斷去強(qiáng)化、去催促。我從以下方面綻開(kāi)了后勤團(tuán)隊(duì)的打造:

1、學(xué)習(xí)、強(qiáng)化規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)與要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)程序化工作。

在學(xué)期初，就召開(kāi)后勤會(huì)議，組織全體后勤人員進(jìn)展規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，從思想上、從幼兒園宏觀工作需求上來(lái)要求后勤人員更高標(biāo)準(zhǔn)、更高要求的對(duì)待自己的工作，嚴(yán)格以規(guī)章制度、崗位職責(zé)來(lái)對(duì)比日常工作;并在園訓(xùn)的根底上修改、擬出了一份后勤部門(mén)工作宣言，以此指導(dǎo)自己的工作;我還新制定出了一份后勤治理考核細(xì)則，對(duì)后勤人員進(jìn)展細(xì)致程序化工作的要求與監(jiān)管，以此為依據(jù)進(jìn)展日?？己恕Ａη蠖嗲赖膸?dòng)后勤工作逐步進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化治理。

2、下放治理權(quán)利，發(fā)揮中層治理領(lǐng)導(dǎo)力氣。

食堂班組工作氣氛始終不是特別融洽，個(gè)人主觀意識(shí)多，相互幫助精神相對(duì)于班級(jí)來(lái)說(shuō)還是欠缺一些，埋頭悶聲做事多，主動(dòng)溝通溝通少，就有因溝通不暢導(dǎo)致工作消失問(wèn)題的狀況發(fā)生過(guò)(幼兒菜量少了無(wú)人管、調(diào)改了菜譜不匯報(bào)等等)，這也是影響食堂工作質(zhì)量大的一個(gè)因素之一。為此，我就如何提升食堂工作質(zhì)量，帶動(dòng)食堂班組工作氣氛找食堂班長(zhǎng)屢次溝通。分析緣由有:食堂自主治理不夠，尋常多半是被動(dòng)式的承受安排的工作，沒(méi)有太多的動(dòng)腦筋想問(wèn)題、想事情，形成了一種等待安排、被動(dòng)承受的工作習(xí)慣，沒(méi)有一個(gè)主要負(fù)責(zé)的人員來(lái)起到一個(gè)協(xié)調(diào)、帶動(dòng)的作用，班組長(zhǎng)帶動(dòng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，根本發(fā)揮不了作用。并且只要一有消失問(wèn)題，大家還相互推諉責(zé)任?；诖?，通過(guò)與班長(zhǎng)交談、商討，打算把治理權(quán)利下放，充分發(fā)揮中層治理人員的力氣，以班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制進(jìn)展食堂班組內(nèi)部自主治理，班長(zhǎng)有責(zé)治理、調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)好食堂班組全部人員、全部工作，有問(wèn)題我們只找班長(zhǎng)問(wèn)責(zé)，班組內(nèi)肯定要高要求、高質(zhì)量、不打任何折扣的完成全部工作。通過(guò)試行，這種方式確實(shí)可取，班長(zhǎng)積極主動(dòng)性被調(diào)動(dòng)了起來(lái)，班組內(nèi)工作氣氛、幫助精神也明顯有所改觀。但有些細(xì)節(jié)工作、對(duì)工作要求的執(zhí)行力度還需在以后工作中不斷催促與強(qiáng)化。

后勤治理工作年終總結(jié)5

本學(xué)期在不知不覺(jué)中馬上過(guò)去，半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在教師們的幫忙協(xié)作下，中心校的后勤工作取得肯定的成績(jī)?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作成績(jī)總結(jié)如下：

一、俗話說(shuō)：“兵馬不動(dòng)糧草先行”。開(kāi)學(xué)前一天就按時(shí)按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品，為各個(gè)班級(jí)配足配齊衛(wèi)生工具，保證了教學(xué)秩序的順當(dāng)進(jìn)展。

二、準(zhǔn)時(shí)更換了自然破損的玻璃并對(duì)各個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生工具以及桌椅凳子和多媒體等的使用狀況作了全方位的登記；準(zhǔn)時(shí)改造了學(xué)校的水管，確保了伙房和學(xué)校的正常用水。

三、由于學(xué)校用電緊急，因此，學(xué)校新增了一臺(tái)80的變壓器。安裝變壓器的一些根底工作，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提前并順當(dāng)完成。最終通過(guò)自己的努力對(duì)學(xué)校不標(biāo)準(zhǔn)的線路進(jìn)展了徹底的整改，保證了學(xué)校的正常用電。

四、準(zhǔn)時(shí)給學(xué)校的花草樹(shù)木打藥、澆水、除草，使花草樹(shù)木生長(zhǎng)茂密，為學(xué)校制造了一個(gè)風(fēng)景美麗育人環(huán)境。

五、由于中心小學(xué)比擬破舊，準(zhǔn)時(shí)對(duì)學(xué)校的房屋漏雨?duì)顩r、桌椅凳子的破舊狀況、各功能室的一切財(cái)物、辦公室的門(mén)窗以及宿舍的門(mén)窗進(jìn)展修理。為了配電室的安全，還對(duì)配電室的大門(mén)進(jìn)展了加固修理。

雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持、教師們的大力幫忙協(xié)作是分不開(kāi)的，沒(méi)有這些人的支持幫忙，就沒(méi)有現(xiàn)在的成績(jī)。其實(shí)離領(lǐng)導(dǎo)和教師們的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后本人將加大力度，腳踏實(shí)地把后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階，讓領(lǐng)導(dǎo)、教師們滿足。

后勤治理工作年終總結(jié)6

回憶一年來(lái)，我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門(mén)干部、職工的共同努力下，通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧丝隙ǖ某煽?jī)，在狠抓內(nèi)部治理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力,成績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺(jué)悟

我部門(mén)仔細(xì)執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開(kāi)一次職工會(huì)議,仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神,加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育，使職工的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

2、加強(qiáng)安全教育,做好車(chē)輛治理工作

我部門(mén)現(xiàn)有小車(chē)六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車(chē)，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái),車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,順當(dāng)?shù)赝瓿缮霞?jí)交給的任務(wù)。這些成績(jī)的取得,一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)展安全教育,增加司機(jī)的安全意識(shí),克制安全治理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)仔細(xì)遵守有關(guān)行車(chē)規(guī)章制度,做到疲憊不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，對(duì)車(chē)輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路,司機(jī)不帶心情開(kāi)車(chē),確保安全行車(chē)。

3、做好職工的房改工作

職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而簡(jiǎn)單的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)展了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作.住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成局部，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái),我們想方設(shè)法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格，20xx年6月份最終申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金80萬(wàn)。

4、狠抓內(nèi)部治理，做好降本壓費(fèi)工作

為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神，作為公司的后勤治理部門(mén)，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)省。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門(mén)對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)省開(kāi)支，我們?cè)谶x購(gòu)物品時(shí)，盡量選用性價(jià)比高的物品。例如,20xx年7月公司款待所購(gòu)置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調(diào),1768元/每臺(tái)，比同檔次的低500-1000元，光這一筆開(kāi)支就為公司節(jié)省費(fèi)用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修款待所,改善住宿環(huán)境,使前來(lái)住宿的各縣公司人員消除了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司削減一筆費(fèi)用支出。

我公司職工飯?zhí)米?月13日開(kāi)張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)根本正常，到達(dá)了預(yù)期的目的。既削減了業(yè)務(wù)款待費(fèi)的開(kāi)支，又便利了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況來(lái)看，平均每月可節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支4800元。全年共計(jì)節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支約57600元。職工飯?zhí)玫拈_(kāi)張，也給職工的用餐帶來(lái)了便利和實(shí)惠。

各部門(mén)電話費(fèi)始終實(shí)行托收收費(fèi),假如掌握不好,很簡(jiǎn)單造成話費(fèi)超支.我公司的辦公電話費(fèi)每月開(kāi)支12023元，話費(fèi)嚴(yán)峻超支。個(gè)別部門(mén)對(duì)話費(fèi)掌握得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話談天、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話，對(duì)于這種鋪張現(xiàn)象，我們發(fā)覺(jué)后準(zhǔn)時(shí)制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門(mén)扣回超支話費(fèi)。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以削減話費(fèi)開(kāi)支，當(dāng)時(shí)考慮到要投入2萬(wàn)多元，也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話。6月初,電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ秸f(shuō)明，作為電信公司的大客戶，多年來(lái)我們始終支持電信事業(yè)的進(jìn)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對(duì)方在話費(fèi)上賜予我們更優(yōu)待的條件，真誠(chéng)的懇求感動(dòng)了對(duì)方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司200百多戶職工報(bào)名參加虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開(kāi)通，使我公司的辦公電話費(fèi)每月削減開(kāi)支1000多元，全年共計(jì)節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支12023元，職工也得到了實(shí)惠，確的確實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。

4、加強(qiáng)物業(yè)治理,創(chuàng)立文明小區(qū)

職工的住房實(shí)行房改后,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)治理尤為重要,我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)展一次抄表,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決,對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工,能準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展批判教育。

搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建立，積極協(xié)作市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開(kāi)展創(chuàng)立文明小區(qū)活動(dòng)，提倡講衛(wèi)生、愛(ài)安康，樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。

總結(jié)一年來(lái)的工作狀況，成績(jī)是確定的。但還存在缺乏之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)拿出有效的措施和方法。二是效勞意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今