收銀員四級理論知識(shí)測試試題含答案

收銀員四級理論知識(shí)測試試題含答案

1、保護(hù)貨幣資金的安全完整,是收銀員的神圣職責(zé)，對此產(chǎn)生任何思想或行

動(dòng)上的歧念，都是（）。

A、犯罪

B、犯錯(cuò)

C、違紀(jì)

D、違規(guī)

答案：A

2、殘損的人民幣如不能兌換，收銀員要向（）說明情況，要求其更換整潔的

人民幣。

A、收銀主管

B、開戶銀行

C、經(jīng)理

D、顧客

答案：D

3、有關(guān)點(diǎn)鈔機(jī)使用方法正確的選項(xiàng)是（）。

A、開始使用點(diǎn)鈔機(jī)時(shí)先確定點(diǎn)鈔機(jī)所處狀態(tài)

B、點(diǎn)鈔機(jī)報(bào)警停機(jī)時(shí)可關(guān)閉電源

C、使用點(diǎn)鈔機(jī)出現(xiàn)異常可讓收銀組長進(jìn)行維修、調(diào)試

D、點(diǎn)鈔機(jī)的功能只計(jì)數(shù)不鑒偽

答案：A

4、現(xiàn)金損失在現(xiàn)金管理規(guī)定限額以內(nèi)的，由（）承擔(dān)損失賠償責(zé)任。

A、企業(yè)

B、收銀員

C、收銀主管

D、顧客

答案：A

5、收銀員上崗前領(lǐng)取備用金必須本人親自去領(lǐng)，不得（）。

A、代領(lǐng)

B、代取

C、代拿

D、替領(lǐng)

答案：A

6、完成撤銷交易中，以下哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）。

A、在POS界面選擇〃預(yù)授權(quán)完成撤銷”功能

B、需輸入流水號(hào)

C、需輸入憑證號(hào)

D、需輸入持卡人密碼

答案：C

7、下列有關(guān)結(jié)束與顧客溝通時(shí)的做法中，錯(cuò)誤的是（）。

A、表示今后一定改進(jìn)工作

B、感謝顧客給我們工作提出的不足

C、表示我們已經(jīng)盡最大努力解決問題

D、提出的解決方案應(yīng)以不損害商場利益為原則

答案：D

8、當(dāng)顧客以票據(jù)結(jié)算款項(xiàng)時(shí)，收銀員應(yīng)首先檢查（）的真?zhèn)巍?/p>

A、支票

B、票據(jù)

C、證券

D、票卷

答案：B

9、下列有關(guān)商品消磁的無漏消磁原則的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A、熟練掌握商品消磁的方法

B、保證每一件商品都經(jīng)過消磁且消磁成功

C、熟悉重點(diǎn)消磁的商品

D、無須熟悉消磁空間，多次嘗試即可

答案：D

10、在下列關(guān)于預(yù)授權(quán)完成聯(lián)機(jī)或離線操作步驟中，錯(cuò)誤的是（）。

A、進(jìn)入預(yù)授權(quán)完成功能

B、刷卡或手工輸入卡號(hào)并輸入原預(yù)授權(quán)交易相關(guān)信息

C、打印簽購單并核對信息

D、不須持卡人在簽購單上簽名，退還銀行卡及交易憑據(jù)

答案：D

11、收銀員（）他人銀行卡后使用，涉嫌冒用他人信用卡，數(shù)額較大的，將構(gòu)

成信用卡詐騙罪。

A、偷竊

B、盜搶

C、撿到

D、騙取

答案：C

12、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí)，屏幕顯示57應(yīng)答碼，以下哪種處理方法是正確的（）。

A、改付現(xiàn)金

B、重新刷卡

C、換一個(gè)終端刷卡

D、聯(lián)系收單銀行客服熱線

答案：B

13、顧客在收銀員這里能享受到商場給予的最直接服務(wù),其對商場的印象如

何,直接決定著（）。

A、他選擇何種結(jié)算方式

B、他是否會(huì)再次來購物

C、他選擇何種包裝材料

D、他選擇其他商店購物

答案：B

14、下列有關(guān)對顧客遺忘商品的處理方法的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A、如顧客前來認(rèn)領(lǐng)，請其出示購物小票

B、下班前,仍無人認(rèn)領(lǐng),將情況告知領(lǐng)班

C、將顧客遺忘的商品交給保安室

D、將商品返回貨架，作盤盈處理

答案：C

15、點(diǎn)鈔機(jī)捻鈔部分主要由滑鈔板、送鈔舌、阻力橡皮、落鈔板、（）、捻

鈔膠圈等組成。

A、調(diào)節(jié)螺絲

B、出鈔膠輪

C、出鈔對轉(zhuǎn)輪

D、擋鈔板

答案：A

16、收銀機(jī)的錢箱用于存放收款（）、支票等。

A、票據(jù)

B、現(xiàn)金

C、零錢

D、大鈔

答案：B

17、下列有關(guān)銀行匯票概念的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A、申請人將款項(xiàng)交存銀行

B、不可用于支取現(xiàn)金

C、適用于同城款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬結(jié)算

D、適用于異地款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬結(jié)算

答案：B

18、消費(fèi)者以現(xiàn)金付款的商品，如需退貨應(yīng)以（）形式。

A、現(xiàn)金

B、銀行卡

C、支票

D、購物卡

答案：A

19、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí)，屏幕顯示97應(yīng)答碼，以下哪種解釋是正確的（）。

A、交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行

B、終端未登記，聯(lián)系收單行

C、金額過大

D、余額查詢,請查詢

答案：B

20、清正廉潔是收銀員的（），是收銀員職業(yè)道德的重中之重。

A、根本任務(wù)

B、工作標(biāo)準(zhǔn)之一

C、核心工作

D、立業(yè)之本

答案：D

21、詢問顧客要求的做法不正確的是（）。

A、重復(fù)顧客所說的重點(diǎn)

B、對顧客的行為表示理解

C、主動(dòng)記錄投訴細(xì)節(jié)

D、與顧客論清是非

答案：D

22、下列哪項(xiàng)是辦理退貨手續(xù)時(shí)的要求（）。

A、核實(shí)生產(chǎn)廠家的地址

B、確認(rèn)商品的生產(chǎn)批次

C、操作收銀機(jī)進(jìn)行退貨

D、核實(shí)商品規(guī)格、體積

答案：C

23、在下列關(guān)于預(yù)授權(quán)完成聯(lián)機(jī)或離線操作步驟中,輸入原預(yù)授權(quán)相關(guān)信息

錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)（）。

A、輸入交易金額

B、輸入原預(yù)授權(quán)號(hào)碼

C、輸入原預(yù)授權(quán)日期

D^輸入憑證號(hào)

答案：D

24、購物后發(fā)生退貨，支票尚未解行的，（）將支票退還顧客。

A、收銀員

B、財(cái)務(wù)部

C、財(cái)務(wù)經(jīng)理

D、銀行柜員

答案：A

25、以下（）不是POS機(jī)通訊方式。

A、有線通訊

B、無線通訊

C、組網(wǎng)通訊方式

D、GPRS方式

答案：D

26、當(dāng)顧客以票據(jù)結(jié)算款項(xiàng)時(shí)，收銀員應(yīng)確定票據(jù)各項(xiàng)內(nèi)容是否填寫（），準(zhǔn)

確。

A、錯(cuò)誤

B、疏忽

C、完整

D、大意

答案：C

27、下列有關(guān)支票的說法正確的是（）。

A、現(xiàn)金支票只可以用于支取現(xiàn)金

B、現(xiàn)金支票既可以用于支取現(xiàn)金也可以用來轉(zhuǎn)賬

C、轉(zhuǎn)賬支票既能通過銀行轉(zhuǎn)賬,也能支取現(xiàn)金

D、普通支票只能用于支取現(xiàn)金

答案：A

28、收取支票應(yīng)審核簽發(fā)人（）是否齊全、清楚。

A、簽名

B、單位

C、字跡

D、蓋章

答案：D

29、下列有關(guān)商品價(jià)格和價(jià)值的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A、商品價(jià)值是生產(chǎn)商品所花費(fèi)的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)

B、商品價(jià)格是商品價(jià)值的本質(zhì)

C、商品價(jià)格只是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)

D、依據(jù)社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間來確定商品價(jià)格

答案：B

30、某持卡人使用銀行卡在酒店成功預(yù)授權(quán)300元,次日在柜臺(tái)結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)

消費(fèi)計(jì)340元,此時(shí)收銀員最規(guī)范的做法是（）。

A、直接使用原預(yù)授權(quán)號(hào)進(jìn)行預(yù)授權(quán)完成340元

B、先預(yù)授權(quán)完成300元，然后做一筆40元的消費(fèi)交易

C、對該筆預(yù)授權(quán)交易進(jìn)行撤銷，并改用其他方式付款

D、直接刷卡消費(fèi)340元

答案：A

31、當(dāng)P0S機(jī)操作時(shí)，屏幕顯示57應(yīng)答碼，以下哪種解釋是正確的（）。

A、發(fā)卡行不允許持卡人進(jìn)行的交易

B、P0S機(jī)讀取磁條有誤

C、持卡人卡內(nèi)余額不足或超過信用額度

D、發(fā)卡行后臺(tái)出現(xiàn)故障

答案：A

32、下列有關(guān)銀行本票的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A、由銀行以外的金融機(jī)構(gòu)簽發(fā)的

B、見票時(shí)無條件支付

C、支付的金額是確定的

D、支票僅限于同城使用

答案：A

33、收銀員上崗前領(lǐng)取備用金應(yīng)包括各種面值的（）。

A、現(xiàn)金和零錢

B、人民幣和硬幣

C、紙幣和硬幣

D、外幣和人民幣

答案：C

34、不符合收銀員迎接顧客基本要求的做法是（）。

A、主動(dòng)迎接顧客

B、點(diǎn)頭致意

C、精神飽滿

D、神情嚴(yán)肅

答案：D

35、當(dāng)POS機(jī)顯示交易成功后，打印機(jī)卻沒有打印出單據(jù)以下各項(xiàng)哪種存在

可能性（）。

A、電源未插好或電源有故障

B、打印機(jī)可能未接好

C、密碼鍵盤故障

D、電話線故障

答案：B

36、進(jìn)行消費(fèi)類交易時(shí)，當(dāng)POS顯示超時(shí),未打單，但持卡人查余額發(fā)現(xiàn)已扣

款，作為操作員不正確的處理方法是（）。

A、讓顧客將商品拿走

B、請顧客采取另外的付款方式，同時(shí)通過銀聯(lián)進(jìn)行查實(shí)

C、向顧客解釋這種交易為異常交易,POS可能會(huì)將此筆資金沖回持卡人賬

戶

D、進(jìn)行下一次成功的聯(lián)機(jī)操作，可以引發(fā)POS機(jī)自動(dòng)沖正

答案：A

37、POS機(jī)通訊方式可分為（）。

A、電話線方式和有線方式

B、GSM方式和GPRS方式

C、GSM短信息方式和GPRS方式

D、無線通訊方式和有線通訊方式

答案：D

38、下列有關(guān)銀行匯票概念的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A、申請人將款項(xiàng)交存銀行

B、可用于支取現(xiàn)金

C、不適用于同城款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬結(jié)算

D、適用于異地款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬結(jié)算

答案：C

39、下列哪項(xiàng)無須在匯票上明確記載（）。

A、付款人的全稱

B、出票人簽章

C、備注

D、出票日期

答案：c

40、以下哪種情況出現(xiàn),顯示P0S機(jī)密碼鍵盤錯(cuò)誤（）。

A、P0S顯示屏提示''無撥號(hào)音”

B、交易成功不打單

C、交易時(shí)密碼鍵盤發(fā)出嘀嘀響聲，交易無完成

D、P0S無屏幕顯示

答案：C

41、點(diǎn)鈔機(jī)捻鈔部分主要由滑鈔板、送鈔舌、阻力橡皮、（）、調(diào)節(jié)螺絲、

捻鈔膠圈等組成。

A、落鈔板

B、出鈔膠輪

C、出鈔對轉(zhuǎn)輪

D、擋鈔板

答案：B

42、收銀員在將現(xiàn)金送存之前,應(yīng)對送存現(xiàn)金（）。

A、分別整理

B、分類整理

C、票面整理

D、金額整理

答案：B

43、點(diǎn)鈔機(jī)接鈔部分點(diǎn)驗(yàn)后的鈔票一張張分別卡入（）的不同爪，由脫鈔板

將鈔票取下并堆放整齊。

A、脫鈔板

B、送鈔舌

C、擋鈔板

D、接鈔爪輪

答案：D

44、銀行卡的背面應(yīng)該檢查（）。

A、有效期

B、簽名欄

C、卡號(hào)

D、有效期

答案：B

45、商品具有（）和使用價(jià)值兩種屬性。

A、價(jià)值

B、消費(fèi)價(jià)值

C、出售價(jià)值

D、計(jì)量價(jià)值

答案：A

46、其他銀行卡刷卡正常時(shí)，某一張銀行卡刷卡無反應(yīng)，其可能原因是（）。

A、該銀行卡磁條被損壞

B、POS讀卡器壞

C、銀行后臺(tái)故障

D、超出每日消費(fèi)限額的限制

答案：A

47、在下面交易中（）不參加POS當(dāng)批的資金結(jié)算。

A、消費(fèi)

B、預(yù)授權(quán)

C、預(yù)授權(quán)完成

D、消費(fèi)撤銷

答案：B

48、收銀員填寫現(xiàn)金繳款單時(shí)，要按（）如實(shí)填寫有關(guān)內(nèi)容。

A、具體要求

B、領(lǐng)導(dǎo)要求

C、格式規(guī)定

D、格式要求

答案：C

49、下列有關(guān)票據(jù)鑒別看的方法的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A、通過看的方式可以初步辨別票據(jù)真?zhèn)?/p>

B、如用酸性物質(zhì)進(jìn)行涂改票據(jù)則會(huì)變色,而堿性物質(zhì)則不會(huì)變色

C、票據(jù)正中大寫金額線由熒光水溶線組成

D、票據(jù)被涂改、變造，票據(jù)正中的熒光水溶線不會(huì)變化

答案：D

50、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示55應(yīng)答碼，以下哪種是故障原因（）。

A、該銀行卡未在銀聯(lián)后臺(tái)登記

B、該銀行卡已過有效期

C、發(fā)卡行或后臺(tái)出現(xiàn)暫時(shí)故障

D、持卡人密碼輸入錯(cuò)誤

答案：D

51、根據(jù)不同面額的鈔票具有不同的特征如幅面大小等,可采用（）方法進(jìn)

行檢測。

A、防夾心檢測法

B、磁性檢測法

C、熒光檢測法

D、激光檢測法

答案：A

52、支票的有效期為（）天。

A、2

B、4

C、6

D、10

答案：D

53、從業(yè)者的職業(yè)道德表現(xiàn)都必須通過從業(yè)者的實(shí)踐活動(dòng)，在自身的行為中

表現(xiàn)出來，并且接受（）的評價(jià)和自我評價(jià)。

A、企業(yè)道德

B、行業(yè)職業(yè)道德

C、社會(huì)道德

D、公共道德

答案：B

54、下列關(guān)于金融POS機(jī)預(yù)授權(quán)的解釋哪項(xiàng)是正確的（）。

A、預(yù)授權(quán)的金額只是凍結(jié)在持卡人的賬戶上,并未從持卡人賬戶中扣除

B、預(yù)授權(quán)操作成功后，表示持卡人賬戶的金額已被扣除

C、預(yù)授權(quán)操作成功后，在一周內(nèi)將會(huì)自動(dòng)解凍

D、預(yù)授權(quán)操作成功后，在15天內(nèi)將會(huì)自動(dòng)解凍

答案：A

55、票面完整性的〃兩無”主要指的是（）。

A、無污損和無涂改

B、無殘缺和無漏項(xiàng)

C、無涂改和無漏項(xiàng)

D、無污損和無殘缺

答案：B

56、點(diǎn)鈔機(jī)在長時(shí)間使用時(shí)，捻鈔輪會(huì)有磨損，導(dǎo)致下鈔不暢和（）的問題。

A、計(jì)數(shù)不準(zhǔn)

B、機(jī)器停止

C、蜂鳴器報(bào)警

D、指示亮閃爍

答案：A

57、支票開票金額（）實(shí)際購物金額的部分，由財(cái)務(wù)部在支票到賬后以貸記

憑證方式直接劃款,不得退換現(xiàn)金。

A、大于

B、小于

C、低于

D、等于

答案：A

58、依法求償權(quán)是彌補(bǔ)消費(fèi)者所受損害的必不可少的（）權(quán)利。

A、救濟(jì)性

B、經(jīng)濟(jì)性

C、補(bǔ)償性

D、法律性

答案：A

59、下列哪項(xiàng)是辦理退貨手續(xù)時(shí)的要求（）。

A、填寫商品退貨單

B、核實(shí)商品的生產(chǎn)日期

C、確認(rèn)商品的生產(chǎn)批次

D、核實(shí)商品的生產(chǎn)許可證號(hào)是否有效

答案：A

60、下列哪項(xiàng)不屬于受理顧客退換貨時(shí)需要審核的內(nèi)容（）。

A、收銀小票或發(fā)票

B、所購商品的生產(chǎn)廠家

C、購買時(shí)間

D、所購商品是否屬于不可退換商品

答案：B

61、用一定波長的紅外激光照射第五版人民幣上的熒光字,會(huì)使熒光字產(chǎn)生

一定波長的激光來檢測人民幣真?zhèn)蔚姆椒ㄊ牵ǎ?/p>

A、綜合檢測法

B、熒光與激光檢測法

C、激光檢測法

D、熒光檢測法

答案：C

62、下列有關(guān)支票的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A、由出票人簽發(fā)的

B、付款金額是確定的

C、見票時(shí)無條件支付給持票人

D、金融機(jī)構(gòu)不可辦理支票業(yè)務(wù)

答案：D

63、收銀員接待老年顧客的做法是（）。

A、耐心

B、催促

C、指導(dǎo)

D、冷靜

答案：A

64、正常打開收款機(jī)后，發(fā)現(xiàn)顯示器不亮即黑屏,正確的做法是（）。

A、馬上關(guān)閉電源

B、檢查電源插頭是否連接好

C、重新連接設(shè)備的接口

D、查看顯示器燈是否亮著

答案：D

65、經(jīng)營者對商品或者服務(wù)作引人誤解的（）宣傳的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)行政責(zé)任。

A、虛假

B、夸大

C、負(fù)面

D、過度

答案：A

66、收銀員的神圣職責(zé)是（）。

A、保護(hù)貨幣資金的安全與完整

B、保護(hù)資金的安全與準(zhǔn)確

C、保護(hù)貨幣與資金的安全

D、保護(hù)貨幣的安全

答案：A

67、下列哪項(xiàng)屬于支票的種類之一（）。

A、期貨支票

B、銀行支票

C、轉(zhuǎn)賬支票

D、基金支票

答案：c

68、以多刷、重復(fù)刷卡等方式侵占持卡人資金，將構(gòu)成信用卡詐騙罪或（）。

A、欺騙罪

偷竊罪

C、盜竊罪

D、侵占罪

答案：C

69、空白支票及空白（）的管理要在銀行存款的額度內(nèi)。

A、收據(jù)

B、票據(jù)

C、憑據(jù)

D、憑證

答案：A

70、下列有關(guān)票據(jù)鑒別聽的方法的說法中，錯(cuò)誤的是（）o

A、抖動(dòng)時(shí)，真票會(huì)發(fā)出清脆的聲響

B、真票有明顯的韌性

C、通過聽抖動(dòng)匯票紙張發(fā)出的聲響可以初步辨別票據(jù)的真假

D、假票紙張偏硬，且會(huì)發(fā)出清脆的聲響

答案：D

71、下列說法正確的選項(xiàng)是（）。

A、在熒光檢測中檢測空間的遮光會(huì)對人民幣辯偽產(chǎn)生影響

B、在熒光檢測中紫外光源粉塵不會(huì)影響人民幣辯偽

C、在熒光檢測中光電池粉塵不會(huì)影響人民幣辯偽

D、在熒光檢測中外界光源不會(huì)影響人民幣辯偽

答案：A

72、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示57應(yīng)答碼，以下哪種解釋是正確的（）。

A、余額不足,請查詢

B、密碼錯(cuò)，請重試

C、交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行

D、過期卡，聯(lián)系發(fā)卡行

答案：C

73、收銀員上班時(shí)的著裝要求是（）。

A、上班時(shí)可以佩戴首飾

B、上班時(shí)可以穿著自己的服裝

C、上班時(shí)要佩戴工牌

D、上班時(shí)可以穿著運(yùn)動(dòng)鞋

答案：C

74、使用點(diǎn)鈔機(jī)點(diǎn)驗(yàn)鈔時(shí)正反兩面過兩次，可避免計(jì)數(shù)引起的問題和（）。

A、檢出變造假幣

B、人工核對

C、點(diǎn)鈔機(jī)出現(xiàn)異常

D、點(diǎn)鈔機(jī)只計(jì)數(shù)不鑒偽

答案：A

75、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí)，屏幕顯示96應(yīng)答碼，以下哪種處理方法是正確的（）。

A、換一個(gè)終端繼續(xù)刷卡

B、降低刷卡金額

C、改換其他銀行卡

D、等一兩分鐘后再嘗試

答案：C

76、在下列關(guān)于預(yù)授權(quán)完成手工操作步驟中，商戶將預(yù)授權(quán)手工單附上原預(yù)

授權(quán)交易簽購單的影印件在3日內(nèi)交收單機(jī)構(gòu)是否正確。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

77、消費(fèi)者不享有知悉商品或服務(wù)具體情況的權(quán)利。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

78、掃描器接通電源后，綠色指數(shù)燈亮。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

79、簽購單只可由持卡人或其直系親屬當(dāng)面親自簽名予以確認(rèn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

80、受理顧客退換貨時(shí),如果沒有本商場的收銀小票或發(fā)票,會(huì)員卡也可替

代。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

81、掃描前需核對內(nèi)部商品與包裝上所列商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格

是否一致。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

82、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示91應(yīng)答碼,故障原因是發(fā)卡行或銀聯(lián)后臺(tái)系

統(tǒng)出現(xiàn)暫時(shí)性故障。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

83、設(shè)備部應(yīng)負(fù)責(zé)收銀機(jī)的日常使用、維護(hù)及管理。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

84、第五套人民幣100元的光變油墨面額數(shù)字垂直看顏色為藍(lán)色。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

85、顧客詢問特價(jià)或優(yōu)惠信息時(shí)，收銀員不負(fù)責(zé)回答。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

86、目前的點(diǎn)鈔機(jī)很難區(qū)分紙質(zhì)、磁性和寬度相同或相近的鈔票，如果增加

一組紅外管，同時(shí)檢測鈔票的長度,這個(gè)問題可以得到有效的解決。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

87、進(jìn)行交易時(shí),POS顯示“終端未登記”的解決方法是聯(lián)系收單機(jī)構(gòu)解決

問題。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

88、準(zhǔn)備清點(diǎn)及上繳營業(yè)款時(shí),無須退出收銀機(jī)操作系統(tǒng)，以方便接班收銀

員使用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

89、若某一種商品較多條形碼信息錯(cuò)誤的，由賣場商品科在三日內(nèi)完成補(bǔ)救

措施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

90、人民幣采用專用紙張制造,用熒光照射沒有熒光反應(yīng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

91、商品價(jià)格的制定要符合價(jià)值規(guī)律的要求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

92、職業(yè)道德是與社會(huì)勞動(dòng)分工緊密聯(lián)系的,各行各業(yè)都適合自身行業(yè)特點(diǎn)

的職業(yè)道德規(guī)范。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

93、軟標(biāo)簽、硬標(biāo)簽和保護(hù)盒均可重復(fù)使用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

94、簽到是金融POS機(jī)開機(jī)后收銀員必須進(jìn)行的第一項(xiàng)操作。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

95、一般大宗需要或價(jià)格變動(dòng)頻繁的商品常用議價(jià)方式進(jìn)行采購。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

96、收銀員應(yīng)熟練掌握人民幣的鑒別,并有權(quán)對人民幣的真?zhèn)巫龀霾脹Q。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

97、點(diǎn)鈔機(jī)出鈔部分的作用是出