物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容（32篇）

第物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容（32篇）

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容（精選32篇）

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇1

1.執(zhí)行公司的方針、決策，完成部門經(jīng)理下達的各項工作指令;

2.協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實;

3.協(xié)助部門經(jīng)理處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

4.負責管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實;

5.按計劃組織開展小區(qū)的社區(qū)文化活動;

6.監(jiān)督巡查清潔綠化工作，對發(fā)現(xiàn)問題進行跟蹤整改;

7.定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

8.結(jié)合小區(qū)實際情況，積極向部門經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議;

9.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇2

1、負責每月租賃物業(yè)對賬及催收款項;

2、負責解決租戶物業(yè)方面的問題;

3、負責每月水電表度數(shù)登記;

4、負責監(jiān)督和落實園區(qū)安全生產(chǎn)工作;

5、領(lǐng)導交待的其他事情。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇3

1、負責管理區(qū)域內(nèi)客戶與公司政策、意見、建議等傳達與反饋;

2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇4

1.負責辦理業(yè)戶收樓手續(xù)，并整理業(yè)戶資料交客戶服務助理存檔。

2.向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關(guān)管理工作細則，包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊》《裝修指南》《服務指南》。

3.負責接受各類咨詢、投訴信函和電話，做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通，反饋有關(guān)信息。

4.定期與業(yè)戶聯(lián)系行進行訪談、回訪，了解業(yè)戶所需，為服務計劃的制定提供依據(jù)，并且根據(jù)業(yè)戶的需求，開發(fā)新的經(jīng)營服務項目及其它專項，特約服務。

5.協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶，處理相關(guān)事項。

6.負責接待業(yè)戶二次裝修申報，跟進落實有關(guān)審批手續(xù)，并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。

7.不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問題和運行狀況，對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問題及安全隱患，及時報告直屬主管及通知相關(guān)部門處理并做好記錄。

8.負責跟進突發(fā)事件的處理。

9.負責部門工作日志及客戶服務記錄的統(tǒng)計。

10.負責派發(fā)大廈公告及管理費等費用的催收工作。

11.負責廣場業(yè)戶招牌安裝申請，并負責跟進落實。

12.完成上級領(lǐng)導或公司領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇5

1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;

2、負責客戶接待來訪，做好相關(guān)登記工作;

3、負責園區(qū)的日常巡查，保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關(guān)部門跟進處理;

4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領(lǐng)導匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進處理;

5、負責定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;

6、負責所管物業(yè)的日常管理事務性工作，完成部門領(lǐng)導臨時交辦的相關(guān)工作任務。

7、協(xié)助招商工作;

8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇6

1、負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)的日常巡查、管理;

2、與產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶保持常態(tài)溝通，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況，對接客戶日常投訴及日常物業(yè)協(xié)助工作;

3、負責租金、管理費用通知書的派發(fā)及催繳工作;

4、每月對園區(qū)進行生產(chǎn)安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理。

5、負責園區(qū)租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續(xù)的辦理。

6、認真落實各項政策、規(guī)定，收集客房遙建議和意見，維持良好關(guān)系，隨時掌握客戶動態(tài)信息。

7、完成上級領(lǐng)導交給的各項工作任務。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇7

1、受理租客來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表數(shù)據(jù);

4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇8

1.根據(jù)項目實際運轉(zhuǎn)情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，

2.部署項目各部門季度、月度工作任務，并下達工作及客戶服務指標。負責公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規(guī)章制度、決議不檢查事項，對轄區(qū)人員服務質(zhì)量進行培訓，并反饋結(jié)果。

3.負責所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理。

4.負責部門對外合同、文件的審核或簽署。

5.負責發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計、分析部門各類共性、重復出現(xiàn)問題，提出有無的預防、整改措施并負責具體實施。

6.負責園區(qū)內(nèi)業(yè)主與周邊關(guān)系的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護，并對部門服務質(zhì)量的最織結(jié)果負責。

7.負責所需各類物資的申販、管理、監(jiān)控不審批工作。

8.負責不開發(fā)商相關(guān)事項的對接、協(xié)助不處理。

9.負責合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，負責員工的激勵、考核、培訓及相應權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。

10.負責物業(yè)費用的催收、催繳工作。

11.負責對項目所屬隊伍的管理工作。

12.負責周邊政府各部門的公共關(guān)系的維護工作。

13.完成領(lǐng)導交辦的其它任務。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇9

1.主持物業(yè)部的日常經(jīng)營管理，全面負責人員財產(chǎn)安全和員工培訓工作，組織實施公司總部決議，完成各項工作目標，并將實施情況向公司總部報告。

2.制定并組織實施物業(yè)部年度經(jīng)營管理計劃和財務方案及落實，并監(jiān)督各部門執(zhí)行。

3.按照公司總部決議的要求，擬定設(shè)置、調(diào)整或撤銷內(nèi)部管理機構(gòu)的具體方案。

4.經(jīng)公司總部審批同意，并依照有關(guān)規(guī)章制度決定對員工的獎懲、升級、加薪、辭退。

5.按照總部相關(guān)規(guī)定的相關(guān)權(quán)限，對物業(yè)員工的加班、請假、調(diào)休假事進行最終確認。

6.參加總部各類會議，落實會議精神，組織召開本部門的各種會議。

7.貫徹執(zhí)行公司總部相關(guān)規(guī)章制度，使物業(yè)各專業(yè)部門的執(zhí)行情況達到要求。

8.負責物業(yè)部各專業(yè)工作流程及標準的制定和完善。

9.嚴格貫徹執(zhí)行物業(yè)部的各項操作程序，監(jiān)督、檢查各部門工作及服務質(zhì)量、標準完成情況。

10.對服務中發(fā)現(xiàn)的問題及時監(jiān)督整改并落實。

11.負責物業(yè)部重大突發(fā)事件和緊急事件的組織處理。

12.在職責范圍內(nèi)對外代表物業(yè)處理各項業(yè)務。

13.完成公司總部交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇10

1、維護業(yè)主檔案，與業(yè)主建立良好關(guān)系;

2、配合公司開展社區(qū)文化活動;

3、負責所管區(qū)域的日常巡檢、報事跟進、業(yè)主投訴及物業(yè)費催繳;

4、協(xié)助項目經(jīng)理開展其他專項工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇11

1、協(xié)助保潔經(jīng)理管理所在項目整體工作;

2、制定所管項目整體工作計劃;

3、負責與甲方進行日常性工作的對接;

4、定期向上級領(lǐng)導匯報所管項目工作情況;

5、負責項目人員基礎(chǔ)性招聘工作;

6、負責項目物料的計劃、申購和使用控制，做好物料成本把控;

7、定期對項目員工開展崗位實操培訓工作;

8、完成領(lǐng)導安排的其他臨時、突發(fā)性工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇12

1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，定期征詢業(yè)戶意見，搞好中心物業(yè)管理

2、負責制訂、完善中心物業(yè)管理各項規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實執(zhí)行;

3、組織物業(yè)管理綠化、清潔等外判工作，草擬外判合同細則;

4、督導檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的營商環(huán)境;

5、主持物業(yè)部的工作，安排下屬員工的工作，定期報送各項報表;

6、處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門的工作，協(xié)調(diào)好關(guān)系，對外公關(guān)業(yè)務，協(xié)調(diào)社會有關(guān)部門的工作，解決一些涉及公司形象的問題;

7、積極配合財務部做好業(yè)主/租戶的各項費用的繳交工作做好各項費用的催繳;

8、與有關(guān)部門負責物業(yè)的接管驗收工作，對驗收中存在的問題及時與承建商聯(lián)。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇13

1、協(xié)助建立健全物業(yè)管理公司的組織架構(gòu)及人員配置，制定管理方針、目標、計劃及預算費用方案、管理費備案等，合理分配部門工作任務，對員工有培養(yǎng)、考核晉升的機制;

2、協(xié)助辦理項目物業(yè)公司資質(zhì)及銜接項目管理企業(yè)委托;

3、物業(yè)管理的統(tǒng)籌并針對管理提出可行性建議，跟進各項整改措施，及時處理投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)主與公司的關(guān)系;

4、物業(yè)管理公司團隊品牌的組建、業(yè)務擴展，資質(zhì)晉升、物業(yè)管理審計、質(zhì)量監(jiān)控及物業(yè)管理服務持續(xù)發(fā)展等;

5、工作地點愿意接受公司調(diào)配。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇14

1、負責管轄區(qū)域內(nèi)的商戶溝通、動態(tài)監(jiān)察、費用催繳、清潔衛(wèi)生、綠化監(jiān)察、維修報修、經(jīng)營巡查、消防監(jiān)察、消費者投訴處理和檔案管理工作。

2、進行其管理區(qū)域商戶的廣告畫、促銷信息或活動的跟進。

3、跟進管理區(qū)域的商戶退場退租工作。

4、協(xié)助進行管理區(qū)域的裝修管理。

5、負責部分招商租賃工作

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇15

1協(xié)助項目經(jīng)理管理項目點各項保潔工作，嚴格貫徹執(zhí)行公司上級的指示，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備維修保養(yǎng)等;

2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態(tài)及工作質(zhì)量;

3、對本項目的行為規(guī)范，業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和服務技能;

4、加強與客戶的溝通和聯(lián)系，樹立整體質(zhì)量服務意識，定期做好客戶滿意度調(diào)查;

5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監(jiān)督和檢查工作;

6、要求員工安全作業(yè)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改;

7、指導員工正確使用儀器設(shè)備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，出現(xiàn)問題及時向上級匯報;

8、根據(jù)公司規(guī)定，做好本項目點員工招聘、培訓、轉(zhuǎn)正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;

9、做好本項目點員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報工作;

10、完成直接上司交給的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇16

負責制訂部門的規(guī)章制度、質(zhì)量標準、操作流程以及各類應急方案;

負責和督導整個項目物業(yè)管理工作，包括：保潔、保安、工程(如設(shè)施設(shè)備維護及保養(yǎng)，二次裝修的設(shè)計及施工管理等)。

確保園區(qū)物業(yè)管理費用、租金的收繳率和及時率達標;

負責園區(qū)信息管理，聽取租戶各種寶貴意見，與租戶建立良好關(guān)系，做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)工作，確保客戶滿意度達標;

根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行對緊急事故、突發(fā)事件的處理。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇17

負責訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;

負責客戶關(guān)系維護、投訴處理、工程報修等;

負責管理客戶檔案管理;

公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境巡查，開展維修回訪;

完成上級領(lǐng)導交辦的工作任務。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇18

職責描述:

1、負責公司物業(yè)管理與服務品質(zhì)保證和售場管理業(yè)務的工作，編制和實施部門年度工作企劃及工作目標;

2、負責公司對各項目客戶滿意度、行風測評考核的檢查與考評;

3、負責新接物業(yè)管理項目招投標及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作;

4、按照公司質(zhì)量體系，對公司各物業(yè)服務項目開展有效的現(xiàn)場檢查、督導;

5、針對公司各物業(yè)項目服務現(xiàn)狀，進行統(tǒng)計分析、遞交質(zhì)量報告、提出改進方案;根據(jù)公司考核體系，對下屬項目實施有效的'考核;負責公司安全生產(chǎn)綜合管理。

任職要求:

1、本科及以上學歷，45歲以下，物業(yè)服務企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

2、有10年以上物業(yè)管理及相關(guān)經(jīng)歷，精通項目物業(yè)管理服務，熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的相關(guān)法律法規(guī);

3、思維敏捷、經(jīng)營能力強，擅長團隊建設(shè)與激勵。

物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇19

1.財務部主管在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下,積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,負責公司的財務管理、會計核算、物資管理等工作。

2.認真貫徹《會計法》,執(zhí)行國家財經(jīng)政策、法令、遵守各項資金收入制度,嚴格執(zhí)行費用開支范圍的標準。

3.正確、及時地核算和監(jiān)督公司的財務狀況,經(jīng)營活動和經(jīng)營成果,為領(lǐng)導提供準確可靠的財務會計信息。

4.加強計劃(預算)管理,認真編制財務計劃(預算)。

5.加強經(jīng)濟核算,認真做好各項控制工作,節(jié)約費用,降低成本,多創(chuàng)利潤,加強財務分析,考核各項經(jīng)濟指標的執(zhí)行情況,及時反映經(jīng)營管理狀況,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,促進公司改善經(jīng)營管理。

6.按照會計制度規(guī)定,切實做好記賬、報賬工作,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚,日清月結(jié),按期報帳,在規(guī)定時間內(nèi)報送各種會計報表。

7.按銀行有關(guān)制度規(guī)定,作好現(xiàn)金帳目和支票的管理工作。遵守支票使用規(guī)定及銀行結(jié)算紀律,加強現(xiàn)金管理做好結(jié)算工作,對下屬經(jīng)費的收支情況經(jīng)常進行檢查、監(jiān)督和指導。

8.根據(jù)國家財會制度精神,結(jié)合本公司實際,協(xié)助領(lǐng)導制定有關(guān)財務管理、經(jīng)濟核算、費用開支等具體辦法,并監(jiān)督各部門實行。

9.妥善保存會計檔案資料,接受財稅機關(guān)、上級主管部門和公司領(lǐng)導的監(jiān)督檢查、及時提供財務資料,如實反映情況。

10.每月為公司領(lǐng)導提供企業(yè)財務狀況,為企業(yè)搞好經(jīng)濟運作,增加經(jīng)濟效益,當好參謀。

11.充分發(fā)揮財務部在公司管理中的預測、計劃、控制、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的'作用,促使公司不斷提高經(jīng)濟效益和經(jīng)營管理水平。

12.每月認真審查物業(yè)租賃租金、物業(yè)管理費、水電費、代收代管的煤氣費以及清潔等費用的收交情況,發(fā)現(xiàn)欠交,負責組織催收工作。

13完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇20

1、貫徹執(zhí)行工程管理工作流程及規(guī)章制度，以及本部門各項工作計劃;

2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展和出現(xiàn)的新情況，及時完善和補充各項制度和流程;

3、監(jiān)督、指導項目設(shè)施設(shè)備維護、維修、巡檢工作執(zhí)行情況，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行;

4、對商鋪/辦公單元和公共部分新建/改建項目進行監(jiān)督管理和質(zhì)量控制;

5、及時高效組織工程部完成報時報修，給客戶提供滿意的服務;

6、配合支持前期招商工程技術(shù)對接，以確保順利招商簽約;

7、統(tǒng)籌組織工程各部開展各項工作;

8、指導、管理、監(jiān)督工程部員工及第三方單位的業(yè)務工作，不斷提高工作效率;

9、根據(jù)培訓、獎勵、提升、處罰、辭退方案對工程部員工整體考評，保持工程部員工良好工作狀態(tài);

10、根據(jù)招采制度選定設(shè)施設(shè)備維保供應商，監(jiān)督管理各供應商的合同執(zhí)行情況;

11、編制項目工程部年度成本預算和成本開支計劃;

12、有效控制各項成本支出，指導物業(yè)工程收支分析。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇21

1、負責與城市項目公司關(guān)系及溝通渠道或機制搭建;

2、負責項目前介服務方案、前介計劃編制與執(zhí)行;

3、負責項目前介、分戶、開辦費等合同簽訂并收費;

4、負責按項目前介計劃完成前介計劃成果(交底、圖紙審核、物業(yè)用房/出入口CAD布局、現(xiàn)場問題/風險反饋等)并提交審批;

5、負責參加項目各類樣板點評并輸出意見;

6、負責參加項目周、月例會，并按會議要求輸出成果;

7、負責項目分戶查驗工作的組織與管理;

8、負責項目承接查驗啟動會的召開與配合，并提供技術(shù)支持;

9、負責項目裝修管控風險的梳理與成果輸出;

10、負責項目重大風險的反饋、升級及解決;

11、負責項目前介后評估的編寫;

12、負責項目問題收集分析、推動解決并形成案例，總結(jié)形成知識;

13、關(guān)鍵考核指標：前介計劃完成率、收費率、部門一二級計劃完成率、分戶查驗整改完成率、交付報事分戶占比、品檢得分、項目聯(lián)合驗收物業(yè)占比得分、地產(chǎn)/物業(yè)有效投訴等。

14、負責新技術(shù)在項目推動落地及推廣;

15、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇22

(1)協(xié)助主管開展產(chǎn)業(yè)園項目日常管理工作，保障項目安全穩(wěn)定有序運作

(2)負責項目資產(chǎn)管理，包括：督導維持公共環(huán)境和秩序、確保設(shè)施設(shè)備正常運作、管控公共能耗，處理各類突發(fā)事件

(3)負責項目物業(yè)管理合同執(zhí)行的合規(guī)稽核

(4)協(xié)調(diào)、配合入駐客戶的進駐服務和管理，包括接房、裝修施工、跟蹤服務、客戶關(guān)系維護協(xié)調(diào)等

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇23

1、負責購物中心、辦公樓租戶二次裝修的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助商場落實改造工程

2、協(xié)助設(shè)計部、現(xiàn)場工程師等同事完成裝修圖紙的審核

3、協(xié)調(diào)政府部門，與各方保持良好的合作關(guān)系

4、購物中心、辦公樓租戶裝修過程中的溝通、協(xié)調(diào)及問題處理;

5、其他與租戶相關(guān)的各項日常工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇24

崗位職責：

一、按分工協(xié)助總經(jīng)理主持公司的日常行政和管理活動；

二、協(xié)助組織工作，對公司中層管理以下人員有任免建議權(quán)；

三、定期或不定期的召開分管部門會議，聽取分管部門的工作匯報，及時解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾；

四、檢查、督導、催辦各部門的'工作；

五、負責公司法務及外聯(lián)工作；

六、全面主抓工程部工作，兼管食堂工作；

七、負責組織制定分管部門的管理考核標準；

八、協(xié)助總經(jīng)理接待重要客人及處理重大公關(guān)事務。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇25

1、負責物業(yè)公司的整體管控，搭建并完善物業(yè)體系;

2、負責物業(yè)管理制度及規(guī)范的完善及優(yōu)化;

3、負責物業(yè)經(jīng)營業(yè)務的拓展并經(jīng)濟效益的提升;

4、負責物業(yè)管理人員的培養(yǎng)及業(yè)務指導;

5、負責物業(yè)公司的工作指導及督辦;

6、負責行業(yè)關(guān)系及業(yè)務渠道關(guān)系的開發(fā)及維護。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇26

1.積極參加公司客服條線培訓，提高專業(yè)技能;

2.熱情接待業(yè)主/使用人和來訪客人，對業(yè)主/使用人的投訴耐心解釋，按時上報詳細記錄，并及時處理;

3.做好回訪記錄;

4.負責對小區(qū)內(nèi)公告欄內(nèi)容的制定及管理，建議小區(qū)內(nèi)標識的設(shè)立及取消;

5.協(xié)助小區(qū)內(nèi)勤做好各類費用的收繳催繳工作，確保小區(qū)收費率;

6.協(xié)助安排維修人員及時上門維修，做好記錄并存檔;

7.對業(yè)主和住戶違反業(yè)主公約的行為進行勸阻、協(xié)調(diào)和公示宣告，督促業(yè)主配合小區(qū)的環(huán)境建設(shè)工作。

8.與管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和住戶的溝通交流，聽取意見，協(xié)助開展社區(qū)文化建設(shè)活動。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇27

1、負責公司全國各區(qū)域尾盤的銷售工作，包括車位、商輔等。

2、分析現(xiàn)有各項目業(yè)主的購買意向，并針對需求業(yè)主精準銷售工作開展。

3、收集整理尾盤區(qū)域性需求客戶信息，并開展營銷工作。

4、各銷售款項的結(jié)算推動和回款工作。

5、負責全民營銷方案制定及推動工作，組織項目內(nèi)的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作，并對其進行較專業(yè)化的培訓。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇28

1、參與各相關(guān)專業(yè)條線輪崗，學習基礎(chǔ)業(yè)務，建立物業(yè)管理思路與邏輯;

2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與總部或一線項目管理工作;

3、參與品質(zhì)檢查，提出品質(zhì)改善方案，持續(xù)提升服務品質(zhì)水平;

4、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務體驗，提升綜合運營水平。

物業(yè)管理公司具體崗位職責內(nèi)容篇29

1.在科主任直接領(lǐng)導下，樹立為醫(yī)療、教學、科研和病人服務的思想及人性化管理理念，協(xié)助科主任做好住院大樓物業(yè)管理的各項具體工作。

2.加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，經(jīng)常深入病房、班組，調(diào)查了解情況，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到有求必應，隨叫隨到，保障大樓水、電、氣的供應及空調(diào)凈化、電梯、液氧站信號裝置高效安全運行，防止各種事故的發(fā)生。

3.嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，做到分工明確，各負其責，堅守崗位，做好本職工作。

4.詳細記錄各種會議內(nèi)容和要求，認真登記來電、來函，要事及時反饋處理結(jié)果，聯(lián)系協(xié)調(diào)各班組的工作。

5.協(xié)助、督促和檢查大