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文檔簡介
Word文檔銷售司理年終工作總結范文銷售司理年終(一)
不經(jīng)意間,20XX年已悄然離去。時光的方式帶走了這一年的勞碌、懊惱、煩悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊死守崗亭。20XX年項目業(yè)績20XX年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做并預備9號樓的交房工作;3、4、5月份舉行9號、12號樓的交房工作,并與謀劃部劉先生交流項目尾房的銷售,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、蘊藏間我也提出過自己的一些主意,在取得開辟商同意后,6、7月份錦繡江南分手舉辦了南昌縣學校生書畫競賽和南昌縣中同學作文年夜賽,
在縣教育局的幫助下,希翼通過開展各項運動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,充沛錦繡江南的文化內(nèi)涵,固然終于目的照樣為銷售起推波助瀾的作用,圓滿的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是運動自己照樣受到了業(yè)主及社會各界確實定。
xx年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權證解決時光過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質量問題向來遲延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接收反應不解決問題;
以上就是我對于20xx年的工作總結。我堅信,在20xx年,我們銷售部在團結配合的狀況下,會把銷售的工作做得更好。
3、年底的署理費拖欠狀況嚴峻;
4、銷售人員培訓(專業(yè)學問、銷售技能和現(xiàn)場應變)不敷到位;
治理出效益,這個準則年夜家都知道,但要治理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感到公司對比注意情感治理,制度化治理不敷。嚴格說來公司應當以制度化治理為基本,統(tǒng)籌情感治理,這樣能力取得治理成績的最年夜化。就拿考勤來說,卡每天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是將就、縱容,長此以往,公司益處必然受損。
5、銷售人員調(diào)動、改換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都晦氣;在與開辟商的交流中存在不足,涌現(xiàn)問題沒能實時找開辟商商議解決,尤其是與李總交流較少,以致造成一度關系重要。xx年工作籌劃新年切實其實有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目星云消遣城,正在緊鑼密鼓舉行出場前的預備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。由于前期向來是謀劃先行,而開辟商也在先入為主的不雅點下更為相信謀劃師楊華;這在我介入該項目時碰到了些許的棘手,不過我信任通過我的誠摯交流將會改良這種情況。
售后辦事是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后辦事部分,提出了更高的要求,在售后全員中,綻開了普遍的辦事意識宣揚運動,以及各班組之間的自查互查工作;樹立了每周五由各部分司理參與的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
新年籌劃:
1、希翼錦繡江南能順當收盤并結清賬目。
2、收集星云消遣城的數(shù)據(jù),為星云消遣城培訓銷售人員,在新年期間做好星云消遣城的客戶積聚、剖析工作。
3、介入項目謀劃,在星云消遣城這個項目打個美麗的翻身仗。
4、爭取能在本年通過掮客人執(zhí)業(yè)資歷測驗。
新年度營銷工作籌劃就是強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作舉行策略性籌劃支配。然則我們還要明了年度營銷工作籌劃并不是行銷籌劃,只是基于年度剖析總結而撰寫的策略性工作思路,詳細具體的行銷籌劃還需要分化到季度或月度來制定,惟獨這樣才具有現(xiàn)實意義。
(一)0年銷售治理法子應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考察、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售司理考察后按法子如數(shù)兌現(xiàn)。
銷售司理年終工作總結(二)
XX年即將曩昔,在這將近一年的時光中我通過努力的銷售司理工作,也有了一點收獲,接近年終,我感到有需要對自己的銷售司理工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把銷售司理工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的銷售司理工作做的更好。下面我對一年的銷售司理工作舉行扼要的總結。
我是本年三月份到公司銷售司理工作的,四月份開端組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱烈,而缺乏xx行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開端,一邊學習產(chǎn)品學問,一邊試探市場,碰到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我常常請教xx司理和北京總公司幾位領導和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的規(guī)劃和對一些對比難纏的客戶討論針對性策略,取得了優(yōu)越的效果。
通過賡續(xù)的學習產(chǎn)品學問,收取同行業(yè)之間的信息和積聚市場閱歷,現(xiàn)在對xx市場有了一個年夜概的熟悉和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各類問題,精確?????的掌握客戶的需要,優(yōu)越的與客戶交流,因此逐漸取得了客戶的相信。所以經(jīng)由年夜半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積聚到了一定水平,對市場的熟悉也有一個對比透亮?????的把握。在賡續(xù)的學習產(chǎn)品學問和積聚閱歷的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較年夜幅度的提高,針對市場的一些變更和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個對比完整的規(guī)劃對付一些突發(fā)大事。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx市場了解的還不敷深化,對產(chǎn)品的技巧問題把握的過度堅強,不克不及非常清楚的向客戶說明,對于一些年夜的問題不克不及迅速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的交流歷程中,過分的依靠和信任客戶,以至于引起一連串的不良回聲。本職的工作做得欠好,感到自己還停歇在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不敷,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部分工作總結在將近一年的時光中,經(jīng)由市場部全體員工協(xié)作的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上逐漸被客戶所熟悉,優(yōu)越的售后辦事加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的全都好評,也取得了高貴的銷售閱歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的對比好的方面,但在其他方面在工作中我們做法照樣存在很年夜的問題。
下面是公司XX年總的銷售狀況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是欠好的,可以說是銷售做的非常的失敗。xx產(chǎn)品價格凌亂,這對于我們開展市場造成很年夜的壓力。
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閥門行業(yè)銷售司理總結2022
20xx年已成為汗青,但我們依舊記得去年激烈的競爭。氣象雖不是特其余冰冷,但年夜巷上隨處飄飄的應聘條幅足以讓人體味到20XX年閥門行業(yè)將會又是一個年夜較場,競爭將加倍白熱化。市場總監(jiān)、銷售司理、區(qū)域司理,年夜年夜小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,年夜家已經(jīng)真的地感受到市場的殘忍,坐以只能待毖。總結是為了來年取長補短,對自己有個全面的意識。
一、任務完成狀況
本年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥2000萬,蝶閥1200萬,其余1800萬,基本實現(xiàn)年初既定目的。
球閥老例產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不敷夢想(計劃是在1500萬左右),年夜口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量畸形,OEM增強較快,但公司自己產(chǎn)品增長不敷夢想,雙達品牌增長也不睬想。
二、客戶回聲較多的狀況
對咱們出產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,品質跟辦事就是我們的性命,如果這兩方面做欠好,企業(yè)的成長強年夜就是夸夸其談。
1、質量情況:質量不穩(wěn)固,退、換貨狀況較多。如XXX客戶的球閥,XXX客戶的蝶閥等,產(chǎn)生的質量問題接踵而至,客戶有口皆碑。
2、細節(jié)留神不敷:如年夜塊焊疤、名義不但潔,油漆顏色犯錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了所有產(chǎn)品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不迭時:生產(chǎn)周期籌劃不準,生產(chǎn)調(diào)節(jié)欠妥常造成貨期遷延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴,并且同樣的貨,同樣的運送對象,今日和昨天不一樣的價。
5、技巧支撐問題:客戶的問題不回復或者模糊其詞,造成客戶對公司抱怨和曲解,XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不年夜,但與公司客戶至上客戶就是上帝的主旨不協(xié)調(diào)。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格系統(tǒng)不徹低,所以不合的客戶品級無奈體現(xiàn),老客戶、年夜客戶領悟不到公司的照料與優(yōu)待。
三、銷售中的問題
經(jīng)由近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融會成一支精干、團結、進步的軍隊。團隊有分工,有協(xié)作,人員之間交流順當,相處融洽;銷售人員已把握了一定的銷售技能,并增加了為客戶辦事的思惟;業(yè)務對比嫻熟,都能獨當一面,并且工作中的問題善于總結、演繹,找到合理的解決辦法,XXX在這方面做得尤其凸起。各相關部分的協(xié)作也日趨順當,能相互懂得和支持。好的方面需要馬向來蹄,施展光年夜,但問題方面也不少。
1、人員工作熱忱不高,自主性不強。上班談天、看片子,打嬉戲等氣象時有產(chǎn)生。究其起因,一是軌制監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感到大事做得不少,但和其他部分對照工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織邏輯意識稀薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有產(chǎn)生。這種狀況存在公司各個部分,公司應當有恰當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象產(chǎn)生時不該該僅有部分領導治理,并且公司領導要露面制止。
3、發(fā)貨人員的不雅點問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件純真義務,認為貨色出廠就行,少了為客戶辦事的理念。實在細節(jié)上的專心更能讓客戶認為到公司的辦事和真摯,比喻貨色的包裝、清晰的標記,實時告知客戶貨色的重量,到貨時間,為客戶盡量把運送用度下降等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有制品或半制品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都必要向車間訊問貨色庫存情況,這樣一來可能造成銷售機會喪失,造成勞動糟蹋,并且客戶也猜忌公司的做事效力。制品倉庫和半制品倉庫應及時供應報表,告知庫存情況以便實時預備貨色和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、選購等流程連接不順,常有造成交期延誤大事且推卻責任,互相譴責。
6、技巧支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙缺乏。
7、部分義務不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時光主動爭奪客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小局部,也是銷售歷程中時有產(chǎn)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,終極可能給公司的將來成長帶來重年夜的喪失。
四、對于公司治理的想法
我們雙達公司經(jīng)由這兩年的成長,已領有提高的硬件設施,完善的組織構造,生產(chǎn)治理也提高顯明,在溫州乃至閥門行業(yè)都小聞名氣。應當說,惟獨我們策略切當,戰(zhàn)術合適,用人合適,遠景將是無比美好的。
治理出效益,這個準則年夜家都曉得,但要治理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感到公司對比重視情感治理,制度化治理不敷。柔和說來公司應該以制度化治理為根本,統(tǒng)籌情感治理,這樣才氣獲得治理成績的最年夜化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、遲到的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么差別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批駁示正,即便有人提起最后也是不了了只,這是遷就、放縱,長此以往,公司益處一定受損。
歷程抉擇成績,細節(jié)抉擇成敗。公司的目標或者一個籌劃之所以最后涌現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的歷程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有良多好的主意、,有很宏偉的籌劃,為什么到了最后都沒有帶來顯著的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有成績,為什么?這就是政令欠亨,執(zhí)行力度不敷啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很存眷執(zhí)行力的一個重要緣由,執(zhí)行力從那里來?歷程把握就是一個要害!完整的歷程把持分以下四個方面:
1)工作講演相關人員和部分按期或不按期向總司理或相干負責人報告請示工作,呈文發(fā)展情況,引導也抽出時光自動了解發(fā)展狀態(tài),賜與工作上領導
2)例會按期的例會可以了解各部分合作狀況,可以協(xié)作獻計獻策,并彼此交流。公司的例會太少,尤其是縱向的交流太少,員工不了解老總們對工作的規(guī)劃,對本人工作的看法,而老板們也不了解員工的設法,不了解員工的需要
3)按期檢查計算或籌劃執(zhí)行一段時代后,公司按期檢查其履行情形,是否偏離籌劃,要否調(diào)節(jié),并安排下一段時期的工作任務
4)公正勉勵樹立一只協(xié)調(diào)的團隊,調(diào)動員工的樂觀性、主動性都需要有一個公正的鼓舞機制。不然會造成員工之間產(chǎn)生抵觸,工作之間不協(xié)作,上班沒有樂觀性。就我的小我見解,我認為銷售部的工資偏低,年夜狀況對比行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小狀況對比公司內(nèi)各部分的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上年夜家心坎都有一些看法,燃氣閥門。假如公司以為銷售部是一個重要的部分,認可銷售部員工的辛苦,渴望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我倡議工資仍是要有相應調(diào)劑,究竟失去一位員工的損失太年夜了。
客戶司理銷售工作總結
20xx上半年,我在行領導的親切眷注下、在行各科室的年夜力支持下,我率領本部全體員工遺憾地完成了行里下達的任務指標。下面就把我們客戶部上半年的主要工作狀況向領導和同志們做仔細的報告請示。如有欠妥,敬請領導和同志們批判指正。
我擔負客戶司理以來,深刻體味和感受到了該崗亭的使命和職責。我深知客戶司理的一言一行都邑在第一時光受到客戶的存眷,從開端時的不適應到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也產(chǎn)生了很年夜的改變,始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到了三勤,勤動腿、勤著手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持?,F(xiàn)以維系客戶總數(shù)有60戶,共計余額240余萬。安裝pOS機3戶,歸繳公積金51萬,非稅10萬。新開戶10戶。銷戶7戶。信用卡18張,新增儲蓄存款37萬;金天城商貿(mào)有限公司是小額信貸給我的資料,我從11月就開端上門訪問跟進,在我常常德律風跟上門訪問的跟蹤下,最終在2月23日在我行開了驗資戶,注冊資金100萬。
然后又安裝了pOS機;我恰恰是在工行裝的pOS機,一次偶然的機會我上門去做轉換工作,然則客戶認為我行對比遠,經(jīng)由我多次上門訪問,幫她處置懲處許多問題,她對我的優(yōu)質辦事很愜意,不僅把工行的pOS機轉換到了我行,還又開了家商號也裝了我行的pOS機,后來又介紹了一個伴侶找我裝pOS機,她說假如有這方面的信息都邑給我做;共維系客戶66戶,累計維護余額范圍(月均余額)活期80萬,按期116萬;代收自然?氣144萬完成了5月末下達的籌劃;pOS機7部;代繳住房公積金110多萬,代發(fā)工資180余戶,信用卡8張;主要對鹽業(yè)、力豪等年夜客戶是以一個星期一次的頻率舉行訪問。鹽業(yè)在我的精心維系下余額從70多萬增長到110多萬;江天實業(yè)是公積金欠繳表上欠繳2年以上的單位,通過長時光跟蹤訪問下,最終在4月份全額繳清,并且以后都邑歸繳到我行;產(chǎn)權生意業(yè)務中心和開辟區(qū)非稅,在我鍥而不舍的訪問中,最終在這個月也歸繳到我行;5月份裝了5部pOS機;6月歸繳公積金64萬;非稅18077.pOS機1部,票據(jù)貼現(xiàn)118萬;實行上門為華恒票據(jù)辦事,有票據(jù)就直接跟我打德律風,不問其他銀行,在我行以8.2的利錢;先隆包裝,在開辟區(qū)買了塊地,100畝,他們的貸款3月到期,通過多次交流,有希翼轉到我行。楚天模具,貸款2月到期,300到400萬;巴丁貸款8月到期,這6月分我上門收集資料,我照樣想把億諾的戶開到我行,每年收入8000萬,有300到400個員工,想成長代發(fā)工資;華翔化工是我生疏訪問的一個客戶,位于沙隆達旁邊,通過談話了解他們公積金每個月一繳,一個月惟獨1萬多塊錢,雖然金額很小,然則我照樣上門辦事,他們一聽我們可以提供上門代繳公積金,讓他感受感染到我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)質辦事的理念,他異樣快活,那次攀談也異樣的開心。其實我也想以公積金做為切入點成長公司業(yè)務,經(jīng)由這2個月代繳公積金漸漸認識后,財務老總也準許在我行開立公司賬戶;中元鋼材市場是我向來在跟進的一個客戶,是跟港務團體合伙的一個公司,3到5層辦公室,(出租,招商)倉庫在鹽卡碼頭,經(jīng)營模式:市場治理,倉儲治理,投資治理,鋼材銷售治理;天馬旅行社的包管金從6月跟進,爭取歸繳到我行;巴丁貸款8月到期,6月我會上門收集資料,我照樣想把巴丁的戶開到我行,每年收入8000萬,有300到400個員工,想成長代發(fā)工資;歸繳公積金64萬;非稅18077.pOS機1部,票據(jù)貼現(xiàn)118萬;還實行上門辦事,華恒票據(jù)有票據(jù)就直接跟我打德律風,不問其他銀行,在我行以8.2的利錢貼現(xiàn)118萬。
總之,20xx年上半年,我率領客戶部的全體員工做了年夜量的工作,也取得了一定成效,受到了行領導和客戶的好評。但我們與行領導的要求和客戶的要求還差的很遠。我決心,在下半年,一定要一如既往地工作,增加學習、愛崗敬業(yè)、扎實苦干、優(yōu)質辦事,為行里的騰飛、成長作出樂觀地供獻。
我的報告請示完了。感謝列位!
銷售司理半年工作總結
下面是收拾的銷售司理半年范文,迎接參考。
銷售司理半年工作總結(1)
201X年上半年即將曩昔,在這將近一年的時光中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我感到有需要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作舉行扼要的總結。
我現(xiàn)在扼要報告請示一下近期工作狀況:
一、銷售業(yè)績回首及剖析:
(一)業(yè)績回首:
1、開拓了新合作客戶近三十個(詳細數(shù)據(jù)見相關部分統(tǒng)計)。2、8~12月份銷售回款跨越了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(詳細數(shù)據(jù)見相關部分統(tǒng)計)
3、市場遺留問題根本解決。市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基
(二)業(yè)績剖析:
1、促成業(yè)績的正面因素:
①調(diào)劑營銷思路,對市場費用舉行承包,降臨新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后嘲笑,但有效就是硬事理!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②增加了銷售人員工作的歷程治理,工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開辟新客戶賜與額外獎勵的經(jīng)濟鼓舞手法,形成了重獎之下必有勇夫的樂觀心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決,依據(jù)輕重緩急法度模范,實行保持公司益處原則,以有效依據(jù)處置懲處的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的益處。
2、存在的負面因素:
①銷售人員對公司的指示精力懂得不敷,客戶定位不敷穩(wěn)定,沒有嚴格依照終端思路開拓客戶,部分客戶挑選方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在急功近利情況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的斟酌客戶是否適合公司的合作定位以及長期成長。
③客戶挑選公司產(chǎn)品時更多斟酌的是折扣低價,所以許多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌釀成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
④年夜多半署理商的等靠要不雅念存在,但公司的產(chǎn)品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣揚促銷贈品不敷新穎富厚,對產(chǎn)品的宣揚、銷售的拉動力不年夜。
⑥臨時缺乏品牌入市的拉動策略,不克不及促制品牌的熱銷。
⑦銷售人員不克不及切實推行公司指導思路,至今未樹立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓,不雅念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往善于市場開拓而不善于市場維護和提升。
二、201X年在明年的銷售司理工作籌劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、樹立一支認識業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最高貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,樹立一支具有凝結力,合作精力的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售司理工作中樹立一個,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完美銷售制度,樹立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務治理法子。銷售治理是企業(yè)的老年夜難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完美銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中施展主不雅能動性,對銷售司理工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)明問題,總結問題,賡續(xù)自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)明問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在銷售司理工作中能發(fā)明問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市樹立銷售,辦事網(wǎng)點。(建議試行)依據(jù)本年在出差歷程中碰到的一系列的問題,約好的客戶驟然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使籌劃好的行程被打亂,不克不及順當完成出差的目的。造成時光,資金上的糟蹋。
5、銷售目標本年的銷售目標最根本的是做到月月有進帳的票據(jù)。依據(jù)公司下達的銷售任務,把任務依據(jù)詳細狀況分化到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分化到各個銷售人員身上,完成各個時光段的銷售任務。并在完成銷售任務的基本上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的成長是與囫圇公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導方針,團隊的扶植是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,樹立一個優(yōu)越的銷售團隊和有一個好的銷售司理工作模式與工作狀況是工作的癥結。
銷售司理半年工作總結(2)
轉瞬間,20xx年已成為汗青,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特其余寒冷,但年夜街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體味到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個年夜較場,競爭將加倍白熱化。市場總監(jiān)、銷售司理、區(qū)域司理,年夜年夜小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,年夜家已經(jīng)真的地感受感染到市場的殘忍,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的熟悉。
一、任務完成狀況
本年實際完成銷售量為8000萬,其中一車間球閥3000萬,蝶閥2200萬,其他2800萬,根本完成年初既定目標。
球閥老例產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不敷夢想(籌劃是在XX萬左右),年夜口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不敷夢想,雙達品牌增長也不睬想。
二、客戶反應較多的問題
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質量和辦事就是我們的生命,假如這兩方面做欠好,企業(yè)的成長壯年夜就是紙上談兵。
1、質量情況:質量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,產(chǎn)生的質量問題持續(xù)不斷,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注重不敷:如年夜塊焊疤、外面不但潔,油漆色彩失足,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了囫圇產(chǎn)品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不實時:生產(chǎn)周期籌劃不準,生產(chǎn)調(diào)節(jié)欠妥常造成貨期遲延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,并且同樣的貨,同樣的運送對象,今日和昨天不一樣的價。
5、技巧支持問題:客戶的問題不回復或者曖昧其詞,造成客戶對公司抱怨和誤會,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不年夜,但與公司客戶至上客戶就是上帝的宗旨不協(xié)調(diào)。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不合的客戶品級無法體現(xiàn),老客戶、年夜客戶體味不到公司的照看與優(yōu)待。
三、銷售中存在的問題
區(qū)域銷售司理階段銷售工作總結
我們公司高科技產(chǎn)品的上市,切實其實是漁船保鮮領域的一次重年夜革命,一個重要里程碑。技巧從來都是家產(chǎn)成長的第一推進力,從電視、VCD到手機、電腦,這些超速成長的行業(yè),無一不是由技巧驅動的。我們的產(chǎn)品是前衛(wèi)的,技巧是我們的核心競爭力。和傳統(tǒng)帶冰作業(yè)、原創(chuàng):某些地區(qū)土制壓縮制冷機相比,我們的賣點在于省錢、增收、環(huán)保。從三個多月的市場調(diào)研和銷售實踐中,感受感染到我們的尾氣制冷機組在福建沿海漁區(qū)存在巨年夜的消費空間和市場潛力。但銷售模式、產(chǎn)品陣列及價格定位值得我們進一步探討思量。
一、市場狀況
福建全省海疆面積13.6萬平方公里跨越陸地面積,海岸線3324公里居全國其次位;島嶼1546個占全國四份之一,地處亞熱帶,水質優(yōu)越,氣候溫柔,成長海洋和漁業(yè)經(jīng)濟條件得天獨厚;目前從北至南有連江黃岐港、石獅祥芝港、晉江深滬港、廈門高崎港、東山年夜澳港等五個國度級中心漁港;XX五將建成9個國度級中心漁港。福建省確立了海洋捕撈漁船指標至201X年底把握在19832艘,總功率139.7萬千瓦。
為了掌握好這個市場機會快速將尾氣制冷機推動市場,深化漁港舉行消費者調(diào)研。在福建從北到南走訪了福州地區(qū),莆田地區(qū),泉州地區(qū),廈門地區(qū),漳州地區(qū)的主要漁區(qū)漁港。各地的漁民作業(yè)習慣、用冰量若干、魚的寄放保鮮辦法存在差別:
福州地區(qū)
1、連江黃岐港:以年夜型收漁船(收鮮船)為主,數(shù)量近120艘,馬力在600-1200馬力之間;魚艙容積多在300立方以上,主要到山東及朝鮮海疆收購魚貨,來回時光年夜約7天左右;主要以帶冰保鮮為主,少數(shù)收鮮船(不跨越20%)裝有年夜型壓縮制冷機組。年夜制冷量的尾氣制冷機市場空間年夜,往后可依據(jù)訂單量產(chǎn)。
2、連江苔箓港:目前打魚船以木殼船為主,近兩年正成長鐵殼漁船,現(xiàn)有漁船不到200艘,馬力多在400-600馬力,燈光誘捕漁船居多,保鮮也是以帶冰出海為主。燈光船出海時光短,兩三天來回一航次,這種作業(yè)辦法對尾氣制冷機的需求回聲較為冷淡;年夜型收漁船數(shù)量比黃岐港略少,馬力年夜小、魚艙容積和保鮮辦法與黃岐港年夜致相同。年夜制冷量的尾氣制冷機市場空間年夜,往后可依據(jù)訂單量產(chǎn)。
3、霞浦三沙港:漁船數(shù)量有300多艘,近年來漁船從拖網(wǎng)船通過革新向燈光船偏向成長,以捕鰩魚為主,保鮮辦法以速凍制冷為主,溫度要求在零下20攝氏度以下,目前雖然我們這種尾氣制冷機不相宜該地區(qū)的燈光漁船保鮮技巧要求,但重點應快速搶占還未革新的拖網(wǎng)船保鮮市場。
莆田地區(qū)
以200馬力以下小木船近海、淺海捕撈和近海養(yǎng)殖業(yè)為主,市場空間極其有限,目前不值得去開辟。可以周邊地區(qū)市場的開辟來帶動。
泉州地區(qū)
擁有晉江深滬港、石獅祥芝港兩個國度級中心漁港。各類漁船總計3000余艘,其中生產(chǎn)船數(shù)量約占總數(shù)三分之二,并且根本上都是拖網(wǎng)漁船。深滬、祥芝兩港漁船數(shù)量相當,在業(yè)外海捕撈漁船每港有700艘左右。馬力年夜都400-800馬力之間,魚艙總容積120-160立方之間,使用容積多在80-120立方之間(四倉占二倉,其它二倉為儲冰和備用倉)。作業(yè)辦法以拖網(wǎng)為主,出海打魚每航次在7-10天之間,年用冰費用
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