企業(yè)戰(zhàn)略管理課件

企業(yè)戰(zhàn)略管理

第一章導(dǎo)論第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的基本概念一、企業(yè)戰(zhàn)略的定義對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的定義有多種表述。一些學(xué)者將戰(zhàn)略的概念用傳統(tǒng)概念(廣義定義)和現(xiàn)代概念(狹義定義)來分類。(一)傳統(tǒng)概念(廣義定義)哈佛大學(xué)教授波特(M.Porter)教授對(duì)戰(zhàn)略的定義堪稱為企業(yè)戰(zhàn)略傳統(tǒng)定義的典型代表。(二)現(xiàn)代概念(狹義定義)20世紀(jì)80年代以來,由於企業(yè)外部環(huán)境變化速度的加快,使得以計(jì)畫為基點(diǎn)的廣義定義受到不少批評(píng),於是戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念受到廣泛的重視。第一章導(dǎo)論二、公司的使命與目標(biāo)對(duì)於波特在《競爭戰(zhàn)略》中所提出的公司“終點(diǎn)”的概念,有的公司願(yuàn)意使用“使命”或者“目的”,也有的公司用“使命”與“目標(biāo)”加以區(qū)別。在這裏,我們將企業(yè)生存、發(fā)展、獲利等根本性目的作為公司使命的一部分,將公司的使命作為目標(biāo)的前提,將公司目標(biāo)作為使命的具體化。(一)公司的使命公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,一般包括以下三個(gè)方面。1.公司目的2.公司宗旨3.經(jīng)營哲學(xué)(二)公司的目標(biāo)公司目標(biāo)是公司使命和戰(zhàn)略展望的具體化。第一章導(dǎo)論三、企業(yè)戰(zhàn)略的層次在軍事上,習(xí)慣於用戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)(或稱之為策略)來區(qū)分不同層次和範(fàn)圍的決策,前者多指最高統(tǒng)帥對(duì)某次戰(zhàn)略或重大戰(zhàn)役的整體部署,而後者指某一將領(lǐng)或指揮人員對(duì)某一次戰(zhàn)鬥行動(dòng)的具體策劃。(一)公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略,又稱總體戰(zhàn)略。第一章導(dǎo)論圖1—1公司戰(zhàn)略的核心要素第一章導(dǎo)論(二)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略公司的二級(jí)戰(zhàn)略常常被稱作業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略涉及各業(yè)務(wù)單位的主管以及輔助人員。(三)職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略,又稱職能層戰(zhàn)略,主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門,如行銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、資訊技術(shù)等,如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源,為各級(jí)戰(zhàn)略服務(wù),提高組織效率。第一章導(dǎo)論圖1—2業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心要素第一章導(dǎo)論第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的管理一、戰(zhàn)略管理過程一般說來,戰(zhàn)略管理包含三個(gè)關(guān)鍵要素:戰(zhàn)略分析——瞭解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競爭地位;戰(zhàn)略選擇——戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇;戰(zhàn)略實(shí)施——採取措施使戰(zhàn)略發(fā)揮作用。圖1—3是戰(zhàn)略管理過程及主要組成要素的示意圖,它給出了戰(zhàn)略管理過程的大致構(gòu)架,可以作為理解戰(zhàn)略管理過程的嚮導(dǎo)[[英]托馬斯·加拉文、傑拉德·菲茨傑拉爾德、邁克·莫利:《企業(yè)分析》,上海,上海三聯(lián)書店,1997。]。第一章導(dǎo)論圖1—3戰(zhàn)略管理過程及主要組成要素第一章導(dǎo)論(一)戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今後發(fā)展的關(guān)鍵因素,並確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。戰(zhàn)略分析包括三個(gè)主要方面:(1)確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。(2)外部環(huán)境分析。(3)內(nèi)部條件分析。(二)戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前處於什麼位置”,戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是“企業(yè)向何處發(fā)展”。詹森和施樂斯(Johnson&Scholes)在1989年提出了戰(zhàn)略選擇過程的四個(gè)組成部分[[英]托馬斯·加拉文、傑拉德·菲茨傑拉爾德、邁克·莫利:《企業(yè)分析》,上海,上海三聯(lián)書店,1997。]。1.制定戰(zhàn)略選擇方案2.評(píng)估戰(zhàn)略備選方案3.選擇戰(zhàn)略4.戰(zhàn)略政策和計(jì)畫第一章導(dǎo)論(三)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng),主要涉及以下一些問題:如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源;為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),還需要獲得哪些外部資源以及如何使用;為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整;如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問題,如何進(jìn)行企業(yè)文化管理,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等。第一章導(dǎo)論二、戰(zhàn)略問題管理戰(zhàn)略問題是指那些對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、達(dá)到目標(biāo)的能力有重大影響的企業(yè)內(nèi)部或外部即將出現(xiàn)的問題。它們可以是企業(yè)外部環(huán)境中新出現(xiàn)的機(jī)會(huì)或威脅;也可以是企業(yè)內(nèi)部可以開發(fā)的優(yōu)勢(shì)或足以危及企業(yè)績效甚至生存的劣勢(shì)。(一)戰(zhàn)略問題的判定標(biāo)準(zhǔn)判定戰(zhàn)略問題是戰(zhàn)略問題管理的重要組成部分,並不是所有的戰(zhàn)略問題都值得進(jìn)行管理。(二)戰(zhàn)略問題管理過程戰(zhàn)略問題管理過程與整個(gè)戰(zhàn)略管理過程是一致的,只是將一些意外的問題單獨(dú)處理而已,一般分為五個(gè)階段。第一章導(dǎo)論本章小結(jié)·企業(yè)戰(zhàn)略的兩種概念——傳統(tǒng)概念(廣義定義)和現(xiàn)代概念(狹義定義)事實(shí)上是戰(zhàn)略二重性的體現(xiàn)。傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的長期性、計(jì)劃性、全局性;現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性?！て髽I(yè)為之奮鬥的終點(diǎn)可以分為使命和目標(biāo)兩個(gè)層次,使命是目標(biāo)的前提,目標(biāo)是使命的具體化?！?zhàn)略管理可以分為公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個(gè)層次。三個(gè)層次的戰(zhàn)略都是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,但其戰(zhàn)略構(gòu)成要素和影響的範(fàn)圍有所不同?！?zhàn)略管理過程分為“戰(zhàn)略分析——戰(zhàn)略選擇——戰(zhàn)略實(shí)施”三個(gè)部分。這是戰(zhàn)略管理的一般思維邏輯。本書的結(jié)構(gòu)也是按照這一邏輯展開的?！?zhàn)略問題管理是處理戰(zhàn)略二重性矛盾的一種好方法。第一章導(dǎo)論關(guān)鍵概念企業(yè)戰(zhàn)略傳統(tǒng)概念戰(zhàn)略是公司為之奮鬥的目標(biāo)與公司為達(dá)到目標(biāo)而尋求的途徑的結(jié)合物。企業(yè)戰(zhàn)略現(xiàn)代概念一系列或整套的決策或行動(dòng)方式。使命闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,一般包括公司目的、公司宗旨、公司經(jīng)營哲學(xué)三個(gè)方面。目標(biāo)公司使命的具體化,包括戰(zhàn)略目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)、年度目標(biāo)三個(gè)層次。公司戰(zhàn)略企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。主要構(gòu)成要素:一是經(jīng)營範(fàn)圍;二是資源配置。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略,公司的二級(jí)戰(zhàn)略。涉及各業(yè)務(wù)單位的主管以及輔助人員。主要構(gòu)成要素:一是競爭優(yōu)勢(shì);二是資源配置。第二章企業(yè)外部環(huán)境分析第二章企業(yè)外部環(huán)境分析第二章企業(yè)外部環(huán)境分析第一節(jié)宏觀環(huán)境分析一般說來,宏觀環(huán)境因素可以概括為四類,即政治和法律環(huán)境(Political)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境(Economic)、社會(huì)文化和自然環(huán)境(Social)、技術(shù)環(huán)境(Technological),簡稱PEST,如圖2—1所示。第二章企業(yè)外部環(huán)境分析圖2—1主要外部環(huán)境影響第二章企業(yè)外部環(huán)境分析一、政治和法律環(huán)境政治和法律環(huán)境是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng),以及其運(yùn)行狀態(tài)。政治環(huán)境包括國家的政治制度、權(quán)力機(jī)構(gòu)、頒佈的方針政策、政治團(tuán)體和政治形勢(shì)等因素。二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國家的經(jīng)濟(jì)政策,包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、發(fā)展?fàn)顩r、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等要素。

第二章企業(yè)外部環(huán)境分析三、社會(huì)文化和自然環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境是指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價(jià)值觀念、行為規(guī)範(fàn)、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分佈等因素的形成和變動(dòng)。四、技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境是指企業(yè)所處的環(huán)境中的科技要素以及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合,包括國家科技體制、科技政策、科技水準(zhǔn)和科技發(fā)展趨勢(shì)等。第二章企業(yè)外部環(huán)境分析第二節(jié)微觀環(huán)境——產(chǎn)業(yè)與市場環(huán)境分析波特教授在《競爭戰(zhàn)略》一書中指出:形成競爭戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是將一個(gè)公司與其環(huán)境建立聯(lián)繫。一、產(chǎn)業(yè)五種競爭力波特教授在《競爭戰(zhàn)略》一書中,從產(chǎn)業(yè)組織理論的角度,提出了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的基本框架——五種競爭力[Stigler,G.andR.Sherwin,“TheExtentoftheMarket”,JournalofLawandEconomics,28,1985,pp.555~585.]分析。波特認(rèn)為,在每一個(gè)產(chǎn)業(yè)中都存在五種基本競爭力量,即潛在進(jìn)入者、替代品、購買者、供應(yīng)者與現(xiàn)有競爭者間的抗衡,如圖2—2所示。第二章企業(yè)外部環(huán)境分析圖2—2驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競爭的力量第二章企業(yè)外部環(huán)境分析(一)五種競爭力分析利潤是對(duì)投資者的一個(gè)信號(hào),並能夠經(jīng)常導(dǎo)致潛在進(jìn)入者的進(jìn)入。潛在進(jìn)入者將在兩個(gè)方面減少現(xiàn)有廠商的利潤:第一,進(jìn)入者會(huì)瓜分原有的市場份額獲得一些業(yè)務(wù);第二,進(jìn)入者減少了市場集中,從而激發(fā)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭,減少價(jià)格—成本差。(二)對(duì)付五種競爭力的戰(zhàn)略五種競爭力分析表明了產(chǎn)業(yè)中的所有公司都必須面對(duì)產(chǎn)業(yè)利潤的威脅。公司必須尋求幾種戰(zhàn)略來面對(duì)這些競爭。第二章企業(yè)外部環(huán)境分析(三)第六個(gè)要素——互動(dòng)互補(bǔ)作用力哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)·亞非(DavidB.Yoffie)在波特教授研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)全球化經(jīng)營的特點(diǎn),提出了第六個(gè)要素,即互動(dòng)互補(bǔ)作用力,進(jìn)一步豐富了五種競爭力理論框架,如圖2—4所示。圖2—4影響產(chǎn)業(yè)利潤的六個(gè)要素第二章企業(yè)外部環(huán)境分析二、產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體產(chǎn)業(yè)分析的另一個(gè)重要方面是要確定產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有主要競爭對(duì)手的特徵。波特用“戰(zhàn)略群體”的劃分來研究這些特徵。一個(gè)戰(zhàn)略群體是指某一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面採用相同或相似戰(zhàn)略,或具有相同戰(zhàn)略特徵的各公司組成的集團(tuán)。就另一極端而言,每一個(gè)公司也可能成為一個(gè)不同的戰(zhàn)略群體。(一)戰(zhàn)略群體的特徵(二)戰(zhàn)略群體分析戰(zhàn)略群體分析有助於企業(yè)瞭解相對(duì)於其他企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略的變化可能帶來的競爭性影響。第二章企業(yè)外部環(huán)境分析圖2—5戰(zhàn)略群體分析圖第二章企業(yè)外部環(huán)境分析三、產(chǎn)業(yè)的演變研究產(chǎn)業(yè)的演變可以從兩個(gè)角度入手:一是產(chǎn)業(yè)生命週期的變化;二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演變規(guī)律。前者是對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化進(jìn)行考察,後者則是從多個(gè)產(chǎn)業(yè)部門之間的關(guān)係進(jìn)行分析。(一)產(chǎn)業(yè)的生命週期產(chǎn)業(yè)生命週期概念的基礎(chǔ)是我們熟知的產(chǎn)品生命週期。由於產(chǎn)業(yè)是用產(chǎn)出來定義,那麼,產(chǎn)品的生命週期階段就是產(chǎn)業(yè)的生命週期階段。第二章企業(yè)外部環(huán)境分析(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變1.配第—克拉克(Petty-Clark)定理“配第—克拉克定理”是研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變規(guī)律的學(xué)說。2.庫茲涅茨提出的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變規(guī)律美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家?guī)炱澞脑诶^承克拉克研究成果的基礎(chǔ)上,對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演變規(guī)律作了進(jìn)一步探討,闡明了勞動(dòng)力和國民收入在產(chǎn)業(yè)間分佈結(jié)構(gòu)演變的一般趨勢(shì),從而在深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變的誘因分析方面取得了突出成就。第二章企業(yè)外部環(huán)境分析3.工業(yè)結(jié)構(gòu)的重工業(yè)化——霍夫曼(W.Hoffmann)定理在“配第—克拉克定理”中所歸納的經(jīng)驗(yàn)性的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,以及庫茲涅茨對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變規(guī)律的探討,實(shí)際上描述的是一個(gè)國家走上工業(yè)化的過程和動(dòng)因。4.主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史進(jìn)程表明,無論是工業(yè)發(fā)達(dá)國家,還是新興的工業(yè)化國家或發(fā)展中國家,在工業(yè)化的不同階段,都先後出現(xiàn)過一些影響全局的、在國民經(jīng)濟(jì)中居於主導(dǎo)地位的產(chǎn)業(yè)部門。5.工業(yè)化不同階段的標(biāo)誌值衡量一個(gè)國家或地區(qū)的工業(yè)化水準(zhǔn),一般可以採取不同的理論方法和指標(biāo)體系。第二章企業(yè)外部環(huán)境分析四、產(chǎn)業(yè)集聚產(chǎn)業(yè)集聚一般是指屬於某種特定產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè),或?qū)凫恫煌愋偷漠a(chǎn)業(yè)在一定地域範(fàn)圍內(nèi)的地理集中。(一)馬歇爾(MarshallA.)的產(chǎn)業(yè)區(qū)理論早在100多年前,英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾就已關(guān)注了具有分工性質(zhì)的工業(yè)在特定地區(qū)的集聚現(xiàn)象,馬歇爾將這一“特定地區(qū)”叫做“產(chǎn)業(yè)區(qū)”。(二)韋伯(W.Weber)工業(yè)區(qū)位理論1909年,韋伯在《工業(yè)區(qū)位論》中闡述了微觀企業(yè)由於相互協(xié)作、動(dòng)力使用、成組分布(分工序列化,互相投入—產(chǎn)出聯(lián)繫)而在選址決策中趨向於集聚。第二章企業(yè)外部環(huán)境分析(三)增長極理論增長極理論是一種合成理論,是指那些通過解釋地區(qū)的發(fā)展過程,說明在增長中的都市中心確實(shí)誘使周圍地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長的各種假說,包括繆爾達(dá)爾的迴圈積累因果原理。(四)新產(chǎn)業(yè)區(qū)學(xué)派1977年,義大利的社會(huì)學(xué)者巴格納斯科(A.Bagnasco)首次對(duì)義大利東北部(他稱為“第三義大利”)地區(qū)的特點(diǎn)進(jìn)行了研究;巴卡提尼(A.Bacattini)在系統(tǒng)分析了義大利佛羅倫斯附近的圖斯坎(Tuscan)的一些產(chǎn)業(yè)區(qū)後,首次提出了新產(chǎn)業(yè)區(qū)的概念:新產(chǎn)業(yè)區(qū)是具有共同社會(huì)背景的人們和企業(yè)在一定自然地域上形成的社會(huì)地域生產(chǎn)綜合體。第二章企業(yè)外部環(huán)境分析(五)“新的產(chǎn)業(yè)空間”學(xué)派該學(xué)派認(rèn)為,不確定的市場條件和技術(shù)路徑已經(jīng)取代了過去那些外生的和內(nèi)生的確定性市場條件。因此,為了減少技術(shù)鎖定(technologicallock-in)、勞動(dòng)力囤積以及生產(chǎn)能力過大的風(fēng)險(xiǎn),生產(chǎn)需要外部化(垂直分離)。(六)“創(chuàng)新環(huán)境”學(xué)派“創(chuàng)新環(huán)境”學(xué)派以馬歇爾有關(guān)知識(shí)和組織的論述為主要理論淵源。他們的主要概念是社會(huì)文化環(huán)境,通過這個(gè)概念把產(chǎn)業(yè)的空間集聚現(xiàn)象與創(chuàng)新活動(dòng)聯(lián)繫起來。第二章企業(yè)外部環(huán)境分析(七)新經(jīng)濟(jì)地理學(xué)理論20世紀(jì)90年代以克魯格曼(P.Krugman)為代表的新經(jīng)濟(jì)地理學(xué)理論為產(chǎn)業(yè)集聚的產(chǎn)生提供了很好的解釋?？唆敻衤砸?guī)模報(bào)酬遞增、不完全競爭的市場結(jié)構(gòu)為假設(shè)前提,在迪克西和斯蒂格裏茨(DixitandStiglitz)1977年一個(gè)有獨(dú)創(chuàng)性的壟斷競爭分析模型的基礎(chǔ)上,認(rèn)為產(chǎn)業(yè)集聚是由企業(yè)的規(guī)模報(bào)酬遞增、運(yùn)輸成本和生產(chǎn)要素移動(dòng)通過市場傳導(dǎo)的相互作用而產(chǎn)生的。第二章企業(yè)外部環(huán)境分析(八)波特的產(chǎn)業(yè)集群理論1990年,波特在《國家競爭優(yōu)勢(shì)》一書中,從產(chǎn)業(yè)競爭力角度,引入了“產(chǎn)業(yè)集群”(industrialcluster)(作為產(chǎn)業(yè)集聚的表現(xiàn)形式)概念,進(jìn)一步豐富了五種競爭力分析[李仁君:《產(chǎn)權(quán)界定與資源配置:科斯定理的數(shù)理表述》,載《南開經(jīng)濟(jì)研究》,1999(1)。],也標(biāo)誌著波特的戰(zhàn)略思維從“競爭”轉(zhuǎn)向“競合”。第二章企業(yè)外部環(huán)境分析圖2—7鑽石體系第二章企業(yè)外部環(huán)境分析五、市場的需求狀況市場分析的另一個(gè)重要方面是對(duì)市場需求狀況的分析。市場需求狀況直接與公司行銷戰(zhàn)略決策有關(guān)。下麵從市場需求的決定因素與需求價(jià)格彈性兩個(gè)角度,對(duì)市場需求進(jìn)行探討。(一)市場需求的決定因素(二)需求價(jià)格彈性第二章企業(yè)外部環(huán)境分析圖2—8需求曲線圖2—9需求曲線與需求價(jià)格彈性第二章企業(yè)外部環(huán)境分析六、成功關(guān)鍵因素成功關(guān)鍵因素(KSF)是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。[聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議《2001年世界投資報(bào)告》。]成功關(guān)鍵因素所涉及的是那些每一個(gè)產(chǎn)業(yè)成員所必須擅長的東西,或者說公司要取得競爭和財(cái)務(wù)成功所必須集中精力搞好的一些因素。成功關(guān)鍵因素是企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)成功的前提條件。下麵三個(gè)問題是確認(rèn)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素必須考慮的:(1)顧客在各個(gè)競爭品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)是什麼?(2)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商要取得競爭成功需要什麼樣的資源和競爭能力?(3)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商獲取持久的競爭優(yōu)勢(shì)必須採取什麼樣的措施?第二章企業(yè)外部環(huán)境分析本章小結(jié)·宏觀環(huán)境的主要影響因素是PEST四個(gè)主要方面。運(yùn)用PEST分析要把握宏觀環(huán)境的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì),利用有利於企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),避開環(huán)境可能帶來的威脅?！げㄌ亟⒃诋a(chǎn)業(yè)組織理論基礎(chǔ)上的五種競爭力模型是研究產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的重要方法,亞非提出了第六個(gè)要素,即互動(dòng)互補(bǔ)作用力,進(jìn)一步豐富了波特產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論框架?！げㄌ禺a(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體理論以及20世紀(jì)90年代後人們對(duì)戰(zhàn)略群體理論新的發(fā)展,使得這一理論成為產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的一個(gè)重要工具......第二章企業(yè)外部環(huán)境分析關(guān)鍵概念PEST分析宏觀環(huán)境分析主要因素,即政治與法律環(huán)境(Political)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境(Economic),社會(huì)文化和自然環(huán)境(Social)、技術(shù)環(huán)境(Technological)。五種競爭力波特於1980年提出了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的基本框架——五種競爭力分析,即潛在進(jìn)入者、替代品、購買者、供應(yīng)者與現(xiàn)有競爭者。進(jìn)入障礙指那些允許現(xiàn)有企業(yè)賺取正的經(jīng)濟(jì)利潤,卻使產(chǎn)業(yè)的新進(jìn)入者無利可圖的因素。規(guī)模經(jīng)濟(jì)指在一定時(shí)期內(nèi),企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務(wù)的絕對(duì)量增加時(shí),其單位成本趨於下降。......第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析第一節(jié)資源基礎(chǔ)的企業(yè)理論一、競爭優(yōu)勢(shì)和價(jià)值創(chuàng)造五種競爭力分析的一個(gè)關(guān)鍵前提是,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是一個(gè)公司盈利的重要決定因素。但是,有目共睹,在許多產(chǎn)業(yè)中,都有一些企業(yè)獲得了超過本產(chǎn)業(yè)平均利潤的利潤率。圖3—1競爭優(yōu)勢(shì)框架[]第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析圖3—2創(chuàng)造價(jià)值的構(gòu)成第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析二、價(jià)值創(chuàng)造、資源和能力(一)資源和能力的概念資源(resources)是企業(yè)專用性資產(chǎn),包括專利和商標(biāo)、品牌的聲譽(yù)、已擁有的顧客基數(shù)、組織文化和擁有公司專用技術(shù)或訣竅的員工。能力(capabilities,competence)是一個(gè)公司比其他公司做得特別出色的一系列活動(dòng)。這一概念的其他名稱還有核心能力和獨(dú)特能力等。(二)資源、能力與成功關(guān)鍵因素將資源與能力與成功關(guān)鍵因素相比較,它們是兩類不同的概念。資源、能力和成功關(guān)鍵因素的共同之處在於,它們都是公司盈利能力的指示器。(三)持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)前面將廠商賺取比同行更高利潤率的能力定義為競爭優(yōu)勢(shì)。如果儘管有競爭者或潛在進(jìn)入者的盡力模仿和削弱其優(yōu)勢(shì),廠商的優(yōu)勢(shì)仍然存在,我們就說這種競爭優(yōu)勢(shì)是持續(xù)性的。第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析第二節(jié)資源與能力分析的理論框架——價(jià)值鏈一、價(jià)值鏈的兩類活動(dòng)價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類。圖3—3是價(jià)值鏈的圖解。圖3—3價(jià)值鏈第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析二、資源使用的價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈分析的關(guān)鍵是要認(rèn)識(shí)企業(yè)不是機(jī)器、貨幣和人員的隨機(jī)組合,如果不將這些資源有效地組織起來,保證生產(chǎn)出最終顧客認(rèn)為有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),那麼這些資源將毫無價(jià)值。(一)確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)雖然價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng),包括基本活動(dòng)和支持活動(dòng)都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié),但是,這些活動(dòng)對(duì)組織競爭優(yōu)勢(shì)的影響是不同的。第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析(二)明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)繫價(jià)值鏈中基本活動(dòng)之間、基本活動(dòng)與支持活動(dòng)之間以及支持活動(dòng)之間存在各種聯(lián)繫,選擇或構(gòu)築最佳的聯(lián)繫方式對(duì)於提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。(三)明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)繫價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)繫不僅存在於企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部,而且存在於企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析三、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈與價(jià)值鏈有關(guān)的概念還有供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈。三個(gè)概念十分相近,但強(qiáng)調(diào)的層面並不完全一樣。(一)價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈為了能夠更好地說明價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈的關(guān)係,美國學(xué)者喬普瑞(S.Chopra)和梅因德爾(P.Meindl)將企業(yè)價(jià)值鏈(見圖3—4)表述為下列的形式。圖3—4公司價(jià)值鏈第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析(二)企業(yè)價(jià)值鏈與價(jià)值系統(tǒng)事實(shí)上,大多數(shù)產(chǎn)業(yè)很少由一個(gè)企業(yè)完全單獨(dú)承擔(dān)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到銷售給客戶的全部價(jià)值活動(dòng),通常都要進(jìn)行專業(yè)分工。因此,任何一個(gè)企業(yè)都是創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值系統(tǒng)的一部分。要瞭解價(jià)值是怎樣產(chǎn)生的,只觀察一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈活動(dòng)是不夠的。圖3—5價(jià)值系統(tǒng)第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析第三節(jié)公司投資組合分析戰(zhàn)略能力分析的一個(gè)重要組成部分就是評(píng)估構(gòu)成公司業(yè)務(wù)組合的互補(bǔ)程度。以波士頓矩陣為代表的組合分析是具有代表性的分析方法。一、波士頓矩陣波士頓矩陣(見圖3—6)是美國波士頓諮詢公司(BCG)在1960年為諮詢一家造紙公司而提出的一種投資組合分析方法。圖3—6波士頓矩陣第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析二、通用矩陣通用矩陣(見圖3—7),又稱行業(yè)吸引力矩陣,是美國通用電氣公司設(shè)計(jì)的一種投資組合分析方法。圖3—7通用矩陣第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析三、產(chǎn)品—市場演變矩陣美國學(xué)者霍佛(C.W.Hofer)設(shè)計(jì)出一個(gè)具有15個(gè)方格的矩陣,即產(chǎn)品—市場演變矩陣(見圖3—8),用以評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營狀況。圖3—8產(chǎn)品—市場演變矩陣第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析第四節(jié)確認(rèn)關(guān)鍵問題資源能力分析的最後一方面是從前面的分析中確認(rèn)出關(guān)鍵問題。只有在這個(gè)階段,才能對(duì)企業(yè)的主要優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及它們的戰(zhàn)略重要性做出合理的評(píng)估。然後,資源能力分析才能作為判斷未來行動(dòng)過程的標(biāo)準(zhǔn)。一、SWOT分析SWOT分析法,是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素,進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià),從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析二、戰(zhàn)略地位和行動(dòng)評(píng)估矩陣(SPACE)圖3—9SWOT分析圖第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析圖3—10某能源公司SWOT分析第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析圖3—11戰(zhàn)略地位和行動(dòng)評(píng)估矩陣第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析圖3—12各種戰(zhàn)略形態(tài)示意圖第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析三、評(píng)估企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的平衡計(jì)分卡人類已經(jīng)進(jìn)入了資訊時(shí)代,在資訊時(shí)代,顧客需求多樣化,市場對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、性能要求更高,產(chǎn)品的壽命週期越來越短,產(chǎn)品更新?lián)Q代加速;生產(chǎn)模式由大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向多品種小批量生產(chǎn),由於資訊技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展,競爭日益變得全球化?！安荒芎饬烤筒荒芄芾怼?。第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析(一)平衡計(jì)分卡的四個(gè)方面1.財(cái)務(wù)方面經(jīng)營單位財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)雖然具有局限性但已經(jīng)很成熟。2.客戶方面在記分卡的客戶方面,管理者們確認(rèn)了其經(jīng)營單位將競爭的客戶和市場部分,以及這些目標(biāo)部分中對(duì)本單位績效的衡量方法。3.內(nèi)部經(jīng)營過程方面內(nèi)部經(jīng)營過程衡量方法所重視的是對(duì)客戶滿意程度和實(shí)現(xiàn)組織財(cái)務(wù)目標(biāo)影響最大的那些內(nèi)部過程。4.學(xué)習(xí)和成長方面這方面確認(rèn)創(chuàng)造長期的成長和改善就必須建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施。組織的學(xué)習(xí)和成長有三個(gè)主要的來源:人才、系統(tǒng)和組織程式。第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析(二)平衡計(jì)分卡中的因果關(guān)係一份好的平衡計(jì)分卡應(yīng)當(dāng)全面反映企業(yè)的戰(zhàn)略。它應(yīng)該確認(rèn)和闡明對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果和這些結(jié)果的績效使然因素之間的因果關(guān)係。被選中列入平衡計(jì)分卡業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系的每一項(xiàng)評(píng)價(jià)方法都應(yīng)當(dāng)是因果關(guān)係鏈的組成部分。圖3—13平衡計(jì)分卡的因果關(guān)係圖第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析(三)建立平衡計(jì)分卡步驟建立平衡計(jì)分卡的關(guān)鍵在於企業(yè)內(nèi)部就戰(zhàn)略問題達(dá)成共識(shí),並弄清楚如何把一個(gè)部門的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成經(jīng)營目標(biāo)和評(píng)估手段。平衡計(jì)分卡的制定開始於企業(yè)戰(zhàn)略,所以它反映的是企業(yè)高級(jí)主管班子的集體智慧和能力,如果沒有高級(jí)主管的積極參與,就不應(yīng)該制定平衡計(jì)分卡。制定平衡計(jì)分卡通常包括以下步驟。1.為平衡計(jì)分卡計(jì)畫確定目標(biāo),選擇設(shè)計(jì)人員2.選擇適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)部門3.就該部門的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成共識(shí)4.選擇和設(shè)計(jì)評(píng)估手段5.制定實(shí)施計(jì)畫6.通過最終的實(shí)施計(jì)畫,把平衡計(jì)分卡融入企業(yè)的管理制度併發(fā)揮作用第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析(四)實(shí)施平衡計(jì)分卡的實(shí)例羅克沃特企業(yè)是在水下工程建築業(yè)中處於全球領(lǐng)先地位的企業(yè)?？偟脑u(píng)價(jià)體系如圖3—14所示。圖3—14羅克沃特企業(yè)的平衡計(jì)分卡指標(biāo)第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析四、確定核心競爭力

與競爭者相比較,上述關(guān)於企業(yè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的分析又可以用來確定企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力分析在“比較”中才有意義,即確認(rèn)企業(yè)強(qiáng)於競爭者的那些特殊的優(yōu)勢(shì),以及避免那些特定的劣勢(shì)。這就需要在對(duì)本企業(yè)進(jìn)行資源分析的同時(shí),平行地分析競爭對(duì)手的資源狀況。在資源分析過程中,通過以下三個(gè)問題可以測試企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略重要性:(1)核心競爭力的來源是什麼?(2)是職業(yè)技能和知識(shí),還是組織的慣例?(3)是企業(yè)的品牌,還是專用技術(shù)?確認(rèn)了核心競爭力的來源,就能夠明確地回答以下兩個(gè)問題:(1)競爭力的持久性怎樣?如果技術(shù)革新很快,或者產(chǎn)品壽命週期很短,那麼,以技術(shù)與品牌優(yōu)勢(shì)為來源的競爭優(yōu)勢(shì)的壽命將會(huì)很短。(2)競爭力的可轉(zhuǎn)移性和可仿造性怎樣?有些資源,如材料、技術(shù),甚至掌握專用技術(shù)的人才都容易轉(zhuǎn)移或仿造,而商標(biāo)或商譽(yù)就不那麼容易轉(zhuǎn)移或仿造。第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析本章小結(jié)資源基礎(chǔ)的企業(yè)理論將廠商在產(chǎn)業(yè)中賺取比同行更高的利潤率的能力定義為“競爭優(yōu)勢(shì)”。企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)有兩種基本途徑:一是在相同或略高的成本條件下,提供更多的消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)值;二是在提供相同或略低的消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)值的條件下,獲得更大的成本優(yōu)勢(shì)。20世紀(jì)90年代,西方管理學(xué)界掀起關(guān)於核心能力的研究與討論的高潮,對(duì)企業(yè)界也造成很大影響。作為競爭優(yōu)勢(shì)的源泉,企業(yè)獨(dú)特的資源與能力日益受到人們的關(guān)注,“核心能力”、“核心業(yè)務(wù)”也成為流行術(shù)語。......第三章企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析關(guān)鍵概念競爭優(yōu)勢(shì)資源基礎(chǔ)的企業(yè)理論將廠商在產(chǎn)業(yè)中業(yè)績出眾的能力,即賺取比同行更高的利潤率的能力,定義為“競爭優(yōu)勢(shì)”。企業(yè)核心能力一個(gè)組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)於協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識(shí)。它是一個(gè)企業(yè)所具有的在本行業(yè)獨(dú)樹一幟的、難以複製模仿的能力,可實(shí)現(xiàn)用戶看重的、高於競爭對(duì)手的價(jià)值,可提供進(jìn)入廣闊多樣的市場的潛能,成為長期利潤的源泉。價(jià)值鏈波特認(rèn)為,企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都是其創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng);那麼,企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,即價(jià)值鏈。......第四章企業(yè)總體戰(zhàn)略第四章企業(yè)總體戰(zhàn)略第四章企業(yè)總體戰(zhàn)略第一節(jié)戰(zhàn)略開發(fā)可選的方向企業(yè)總體戰(zhàn)略的開發(fā)方向可分為三大類:穩(wěn)定戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略。一、穩(wěn)定戰(zhàn)略企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略是指限於經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件,企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)的範(fàn)圍和水準(zhǔn)上的戰(zhàn)略。第四章企業(yè)總體戰(zhàn)略二、發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)充分利用外部環(huán)境的機(jī)會(huì),充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源,以求得企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)的方向發(fā)展。研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可以從發(fā)展方向和途徑兩個(gè)方面展開。三、撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略是在那些沒有發(fā)展或者發(fā)展?jié)摿苊烀５臉I(yè)務(wù)應(yīng)該採取的戰(zhàn)略。撤退戰(zhàn)略包括緊縮戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略三個(gè)部分。第四章企業(yè)總體戰(zhàn)略圖4—1企業(yè)總體戰(zhàn)略選擇第四章企業(yè)總體戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一、發(fā)展戰(zhàn)略可選擇的方向發(fā)展戰(zhàn)略可選擇的方向可以從兩個(gè)角度考慮:一是產(chǎn)品、市場的擴(kuò)張;二是企業(yè)的橫向、縱向、多樣化邊界的擴(kuò)張。二、發(fā)展戰(zhàn)略可選擇的途徑發(fā)展戰(zhàn)略一般可以採用三種途徑,即外部發(fā)展(購並)、內(nèi)部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。第四章企業(yè)總體戰(zhàn)略第三節(jié)企業(yè)撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略經(jīng)常被忽視。事實(shí)上在許多情況下,從市場中全部或部分地撤退是最明智之舉。研究撤退戰(zhàn)略對(duì)於我國正處於改革攻堅(jiān)階段的國有企業(yè)具有特別重要的現(xiàn)實(shí)意義。一、採用撤退戰(zhàn)略的原因企業(yè)採用撤退戰(zhàn)略的原因有多種,大致可分為主動(dòng)和被動(dòng)兩大類。(一)主動(dòng)原因(二)被動(dòng)原因

第四章企業(yè)總體戰(zhàn)略二、撤退戰(zhàn)略的方式(一)緊縮與集中戰(zhàn)略緊縮與集中戰(zhàn)略往往集中於短期效益,採取補(bǔ)救措施挽救利潤下滑,以期立即產(chǎn)生效果。具體做法如下。1.機(jī)制變革2.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略3.削減成本戰(zhàn)略(二)轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略更多涉及企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營的改變。具體做法如下。1.重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)2.調(diào)整行銷策略3.放棄戰(zhàn)略第四章企業(yè)總體戰(zhàn)略三、撤退戰(zhàn)略的困難撤退戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)主管來說,是一項(xiàng)非常困難的決策。困難主要來自以下三個(gè)方面。(一)對(duì)企業(yè)或業(yè)務(wù)狀況的判斷(二)退出障礙(三)產(chǎn)權(quán)改革的困難第四章企業(yè)總體戰(zhàn)略本章小結(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略的開發(fā)方向可分為三大類:穩(wěn)定、發(fā)展和撤退。穩(wěn)定戰(zhàn)略限於經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件,企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)的範(fàn)圍和水準(zhǔn)上的戰(zhàn)略;發(fā)展戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)充分利用外部環(huán)境的機(jī)會(huì),充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源,以求得企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)的方向發(fā)展;撤退戰(zhàn)略是在那些沒有發(fā)展或者發(fā)展?jié)摿苊烀５臉I(yè)務(wù)應(yīng)該採取的戰(zhàn)略。......第四章企業(yè)總體戰(zhàn)略關(guān)鍵概念穩(wěn)定戰(zhàn)略指限於經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件,企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)的範(fàn)圍和水準(zhǔn)上的戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)充分利用外部環(huán)境的機(jī)會(huì),充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源,以求得企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)的方向發(fā)展。撤退戰(zhàn)略指那些沒有發(fā)展或者發(fā)展?jié)摿苊烀５臉I(yè)務(wù)應(yīng)該採取的戰(zhàn)略。安索夫(Ansoff)矩陣又稱“產(chǎn)品—市場戰(zhàn)略組合”矩陣,是研究企業(yè)產(chǎn)品、市場擴(kuò)張方向的基本框架。......第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

第一節(jié)基本競爭戰(zhàn)略從最廣泛的意義上,波特歸納總結(jié)了三種具有內(nèi)部一致性的基本競爭戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(costleadershipstrategy);差異化戰(zhàn)略(differentiationstrategy);集中(focusstrategy)戰(zhàn)略。它是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)的基本途徑和手段。三種基本競爭戰(zhàn)略之間的關(guān)係可由圖5—1表示。第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

圖5—1三種基本競爭戰(zhàn)略第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略(一)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的競爭定位成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制,在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低,成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。(二)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的來源分析兩種戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的來源有助於理解為什麼在同一產(chǎn)業(yè)中採用同樣戰(zhàn)略而收效不同的原因,可以幫助我們瞭解怎樣用好兩種戰(zhàn)略。波特和另外一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家將成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的來源分別稱作“成本驅(qū)動(dòng)力”第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

(三)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)波特從與產(chǎn)業(yè)五種競爭力競爭的角度,分別將成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略可能給企業(yè)帶來的優(yōu)勢(shì)歸納為如下幾個(gè)方面。1.在與產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭中獲得競爭優(yōu)勢(shì)2.形成和提高產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入障礙3.增強(qiáng)與購買者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力4.降低替代品的威脅(四)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的應(yīng)用條件企業(yè)採用兩種不同的戰(zhàn)略都可以獲得相應(yīng)的競爭優(yōu)勢(shì),但是,在決定採用哪種競爭戰(zhàn)略時(shí),要認(rèn)真分析兩種戰(zhàn)略的應(yīng)用條件。第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

圖5—2成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

(五)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)雖然兩種戰(zhàn)略都可以從不同角度給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢(shì),但是它們也都會(huì)面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)。1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)2.差異化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

二、集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場上,為特定的地區(qū)或特定的購買集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)。(一)集中戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)由於採用集中戰(zhàn)略是企業(yè)在一個(gè)特定的目標(biāo)市場上實(shí)施成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略,所以,成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略抵禦產(chǎn)業(yè)五種競爭力的優(yōu)勢(shì)也都能在集中戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來。(二)集中戰(zhàn)略的應(yīng)用條件企業(yè)實(shí)施集中戰(zhàn)略的關(guān)鍵是選好戰(zhàn)略目標(biāo)。(三)集中戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

三、基本競爭戰(zhàn)略的綜合分析——“戰(zhàn)略鐘”基本競爭戰(zhàn)略的概念非常重要,這是因?yàn)樗鼈兘o管理人員提供了思考競爭戰(zhàn)略和取得競爭優(yōu)勢(shì)的方法。然而,當(dāng)試圖用這些概念解決企業(yè)實(shí)際戰(zhàn)略選擇時(shí)卻會(huì)遇到很多問題。將產(chǎn)品的價(jià)格(P)作為橫坐標(biāo),顧客對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可的價(jià)值(B)作為縱坐標(biāo),然後將企業(yè)可能的競爭戰(zhàn)略選擇在這一平面上用8種途徑表現(xiàn)出來(見圖5—3)。第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

圖5—3“戰(zhàn)略鐘”——競爭戰(zhàn)略的選擇第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

(一)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(途徑1和途徑2)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以大致分為兩個(gè)層次:一是低價(jià)低值戰(zhàn)略(途徑1);二是低價(jià)戰(zhàn)略(途徑2)。(二)差異化戰(zhàn)略(途徑4和途徑5)差異化戰(zhàn)略也可大致分為兩個(gè)層次:一是高值戰(zhàn)略(途徑4);二是高值高價(jià)戰(zhàn)略(途徑5)。第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

(三)混合戰(zhàn)略(途徑3)在某些情況下,企業(yè)可以在為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值的同時(shí),獲得成本優(yōu)勢(shì)。這與波特原來的設(shè)想有所不同。導(dǎo)致這種戰(zhàn)略可能成功的原因,我們?cè)诒菊虑懊嬉呀?jīng)討論過。(四)失敗的戰(zhàn)略(途徑6、途徑7、途徑8)途徑6、途徑7、途徑8一般情況下可能是導(dǎo)致企業(yè)失敗的戰(zhàn)略。第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

第二節(jié)藍(lán)海戰(zhàn)略自波特教授的《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢(shì)》兩部戰(zhàn)略專著問世後,“競爭”就成了戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的關(guān)鍵字。在基於競爭的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下,企業(yè)常常在“差異化”和“成本領(lǐng)先”戰(zhàn)略之間選擇其一,確立自身的產(chǎn)品或服務(wù)在市場中的獨(dú)特定位,以打敗競爭對(duì)手,最大限度地佔(zhàn)有市場份額。然而,追求“差異化”戰(zhàn)略意味著相應(yīng)地增加成本,而以“成本領(lǐng)先”為導(dǎo)向的戰(zhàn)略又限制了企業(yè)所能獲取的利潤率。

第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

一、藍(lán)海戰(zhàn)略的內(nèi)涵儘管藍(lán)海是個(gè)新名詞,卻不是一個(gè)新事物。無論過去還是現(xiàn)在,它都是商業(yè)生活的一部分。歷史表明,產(chǎn)業(yè)在不斷被開創(chuàng)和擴(kuò)展,產(chǎn)業(yè)的條件和邊界也不是一成不變的,企業(yè)個(gè)體可以重塑這些條件和邊界。企業(yè)不必在給定的市場空間內(nèi)殘酷競爭。第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

二、重建市場邊界的原則藍(lán)海戰(zhàn)略的第一條原則,就是重新構(gòu)築市場的邊界,從而打破現(xiàn)有競爭局面,開創(chuàng)藍(lán)海。這一原則解決了令許多公司經(jīng)常會(huì)碰到的搜尋風(fēng)險(xiǎn)。其難點(diǎn)在於如何成功地從一大堆機(jī)會(huì)中準(zhǔn)確地挑選出具有藍(lán)海特徵的市場機(jī)會(huì)。(一)路徑一:審視他擇產(chǎn)業(yè)(二)路徑二:跨越戰(zhàn)略群體(三)路徑三:重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體(四)路徑四:放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)(五)路徑五:重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求(六)路徑六:跨越時(shí)間第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

三、制定和實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略的過程藍(lán)海戰(zhàn)略是一種嶄新的戰(zhàn)略思維,其制定和實(shí)施的方法也完全不同於典型的戰(zhàn)略規(guī)劃。典型的戰(zhàn)略規(guī)劃以冗長的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和競爭態(tài)勢(shì)的描述為基礎(chǔ),進(jìn)而開始有關(guān)如何增加市場份額、奪取新的細(xì)分市場或縮減成本的討論,其後是提出目標(biāo)和提案的綱要。第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

本章小結(jié)波特提出了三種基本競爭戰(zhàn)略。其中,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是基本競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ),而集中戰(zhàn)略不過是將這兩種戰(zhàn)略運(yùn)用在一個(gè)特定的細(xì)分市場而已。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是一對(duì)“對(duì)偶”的戰(zhàn)略,本章以對(duì)比的方法,將這兩種戰(zhàn)略放在一起,研究它們各自的競爭地位、趨動(dòng)因素、優(yōu)勢(shì)、應(yīng)用條件和風(fēng)險(xiǎn)。第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略

關(guān)鍵概念成本領(lǐng)先戰(zhàn)略指企業(yè)通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制,在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低限度,成為產(chǎn)業(yè)中成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)範(fàn)圍內(nèi)獨(dú)具特色,這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價(jià),如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價(jià)格超過因其獨(dú)特性所增加的成本,那麼,擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢(shì)。集中戰(zhàn)略指企業(yè)把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場上,為特定的地區(qū)或特定的購買集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)......第六章中小企業(yè)戰(zhàn)略分析

第六章中小企業(yè)戰(zhàn)略分析

第六章中小企業(yè)戰(zhàn)略分析

第一節(jié)零散型產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略分析零散型產(chǎn)業(yè)是一種重要的結(jié)構(gòu)環(huán)境,在這種產(chǎn)業(yè)中,產(chǎn)業(yè)集中度很低,沒有任何企業(yè)佔(zhàn)有顯著的市場份額,也沒有任何一個(gè)企業(yè)能對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。一般情況下,零散型產(chǎn)業(yè)由很多中小型企業(yè)構(gòu)成,存在於經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的許多領(lǐng)域中,如服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、分銷業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品等。

第六章中小企業(yè)戰(zhàn)略分析

一、造成產(chǎn)業(yè)零散的原因研究產(chǎn)業(yè)零散的原因是分析零散產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。產(chǎn)業(yè)零散的原因主要來源於產(chǎn)業(yè)本身的基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)特性。(一)進(jìn)入障礙低進(jìn)入障礙低是產(chǎn)業(yè)形成零散的前提。由於進(jìn)入障礙低,大量中小企業(yè)湧入該產(chǎn)業(yè),成為產(chǎn)業(yè)中競爭的主導(dǎo)力量。(二)市場需求多樣性導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化在某些產(chǎn)業(yè)中,顧客的需求是零散的,每一個(gè)顧客希望產(chǎn)品或服務(wù)有不同的式樣,不願(yuàn)意接受更標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,也願(yuàn)意為這種要求付出代價(jià)。(三)不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模是造成產(chǎn)業(yè)零散的重要原因。第六章中小企業(yè)戰(zhàn)略分析

二、零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇零散產(chǎn)業(yè)中有很多企業(yè),每個(gè)企業(yè)的資源和能力條件會(huì)有很大的差異,因此,零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇可以從多個(gè)角度考慮。如果從三種基本競爭戰(zhàn)略的角度出發(fā),零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇可分為三類。(一)克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)零散產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)就是零散,企業(yè)無規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。(二)增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度許多零散產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)是一般性的商品,所以就產(chǎn)品或服務(wù)本身來說提高差異化程度的潛力已經(jīng)不大。(三)專門化——目標(biāo)集聚零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點(diǎn),為企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)集中戰(zhàn)略提供了基礎(chǔ)條件。第六章中小企業(yè)戰(zhàn)略分析

三、謹(jǐn)防潛在的戰(zhàn)略陷阱零散產(chǎn)業(yè)獨(dú)特的結(jié)構(gòu)環(huán)境造成了一些特殊的戰(zhàn)略陷阱。某些常見的陷阱應(yīng)引起足夠的警惕。在零散產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行戰(zhàn)略選擇要注意以下幾個(gè)方面。(一)避免尋求支配地位(二)避免過分集權(quán)化(三)瞭解競爭者的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理費(fèi)用(四)避免對(duì)新產(chǎn)品做出過度反應(yīng)第六章中小企業(yè)戰(zhàn)略分析

第二節(jié)新興產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略分析新興產(chǎn)業(yè)是新形成的或重新形成的產(chǎn)業(yè)。其形成的原因是技術(shù)創(chuàng)新、消費(fèi)者新需求的出現(xiàn)、其他經(jīng)濟(jì)和社會(huì)變化將某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)提高到一種潛在可行的商業(yè)機(jī)會(huì)的水準(zhǔn)。一、新興產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)環(huán)境新興產(chǎn)業(yè)在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上彼此差異很大,但是仍有一些共同的結(jié)構(gòu)特徵。(一)共同的結(jié)構(gòu)特徵(二)早期進(jìn)入障礙第六章中小企業(yè)戰(zhàn)略分析

二、新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展障礙新興產(chǎn)業(yè)在不同程度上面臨產(chǎn)業(yè)發(fā)展的障礙。從產(chǎn)業(yè)的五種競爭力角度分析,這些障礙主要表現(xiàn)在新興產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)者、購買者與被替代品三個(gè)方面,其根源還在於前述的產(chǎn)業(yè)本身的結(jié)構(gòu)特徵。(一)原材料、零部件、資金與其他供給的不足(二)顧客的困惑與等待觀望(三)被替代產(chǎn)品的反應(yīng)第六章中小企業(yè)戰(zhàn)略分析

三、新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇在新興產(chǎn)業(yè)中,企業(yè)的戰(zhàn)略自由度最大,一個(gè)戰(zhàn)略的優(yōu)劣對(duì)經(jīng)營績效的影響也會(huì)表現(xiàn)得最充分。(一)塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在新興產(chǎn)業(yè)中占?jí)旱沟匚坏膽?zhàn)略問題是考慮企業(yè)是否有能力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨於穩(wěn)定而且成型(二)正確對(duì)待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性在一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)中,一個(gè)重要的戰(zhàn)略問題是在對(duì)產(chǎn)業(yè)宣導(dǎo)和追求自身狹窄利益的努力之間做出平衡。(三)注意產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)與障礙的轉(zhuǎn)變新興產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展可能會(huì)使原有的障礙和機(jī)會(huì)都發(fā)生變化。例如,供應(yīng)商和管道的角色可能會(huì)有變化。(四)選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī)與領(lǐng)域選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī)在新興產(chǎn)業(yè)中尤為重要。早期進(jìn)入涉及高風(fēng)險(xiǎn),但可以在關(guān)鍵市場取得“局內(nèi)人的位置”,獲得市場支配地位。第六章中小企業(yè)戰(zhàn)略分析

本章小結(jié)·零散產(chǎn)業(yè)是由大量中小企業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)。在零散產(chǎn)業(yè)中,企業(yè)的戰(zhàn)略選擇有三種:克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì);增加附加值——提高產(chǎn)品差異化程度;專門化——目標(biāo)集聚。這與波特的三種基本競爭戰(zhàn)略相吻合?！び伸洞笃髽I(yè)進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)成本較大,所以新興產(chǎn)業(yè)也是中小企業(yè)的天下。新興產(chǎn)業(yè)由於技術(shù)與戰(zhàn)略的不確定,發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)很大。新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)戰(zhàn)略選擇應(yīng)考慮處理好產(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的關(guān)係、注意產(chǎn)業(yè)的演變以及選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī)等問題。第六章中小企業(yè)戰(zhàn)略分析

關(guān)鍵概念零散型產(chǎn)業(yè)是一種重要的結(jié)構(gòu)環(huán)境,在這種產(chǎn)業(yè)中,產(chǎn)業(yè)集中度很低,沒有任何企業(yè)佔(zhàn)有顯著的市場份額,也沒有任何一個(gè)企業(yè)能對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。在一般的情況下,零散型產(chǎn)業(yè)由很多中小型企業(yè)構(gòu)成。新興產(chǎn)業(yè)是新形成的或重新形成的產(chǎn)業(yè)。其形成的原因是技術(shù)創(chuàng)新、消費(fèi)者新需求的出現(xiàn)、其他經(jīng)濟(jì)和社會(huì)變化將某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)提高到一種潛在可行的商業(yè)機(jī)會(huì)的水準(zhǔn)。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

第一節(jié)跨國經(jīng)營的動(dòng)機(jī)一、國際生產(chǎn)要素的最優(yōu)組合跨國企業(yè)對(duì)外直接投資首先必須具備兩大基礎(chǔ):一是作為投資方跨國公司自身的優(yōu)勢(shì);二是作為受資方東道國的條件。而首先在這兩方面作出貢獻(xiàn)的,一個(gè)是美國學(xué)者海默(StephenH.Hymer),一個(gè)是索思阿德(F.Southard)和沃爾特·艾薩德(WalterIsard)。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

二、寡占市場(即寡頭壟斷市場)的反應(yīng)對(duì)企業(yè)跨國經(jīng)營的行為,一些學(xué)者更側(cè)重從企業(yè)所面臨的市場角度,特別是從跨國企業(yè)投資產(chǎn)業(yè)大都屬於寡占市場特徵的角度進(jìn)行研究。(一)海默論跨國企業(yè)的寡頭壟斷反應(yīng)行為對(duì)於發(fā)達(dá)國家之間的對(duì)向或交叉直接投資來說,海默認(rèn)為,必須利用寡占反應(yīng)行為來解釋。(二)尼克博克的“寡占反應(yīng)理論”尼克博克沿著與海默不同的思路,對(duì)美國跨國公司對(duì)外直接投資提出了新的解釋。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

三、經(jīng)過修正的產(chǎn)品週期理論——國際生產(chǎn)要素最優(yōu)結(jié)合理論與寡占市場反應(yīng)理論的結(jié)合20世紀(jì)70年代,維農(nóng)本人已認(rèn)識(shí)到,他的產(chǎn)品週期理論已不能作為一個(gè)完整的理論來解釋以美國為基地的跨國企業(yè)的行為[StephenH.Hymer,TheMultinationalCorporation:ARadicalApproach,1979,pp.227~228.],隨後修正了他的理論。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

(一)以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的寡占階段在以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的寡占階段,創(chuàng)新仍在國內(nèi)市場開始,並受國內(nèi)生產(chǎn)要素稟賦狀況的影響,但跨國企業(yè)也有可能針對(duì)國外市場研製新產(chǎn)品。(二)成熟的寡占階段在成熟的寡占階段,跨國企業(yè)以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的優(yōu)勢(shì)消失,但跨國企業(yè)會(huì)利用生產(chǎn)、銷售與研製的規(guī)模經(jīng)濟(jì)來代替創(chuàng)新因素,排斥競爭者進(jìn)入。(三)老化的寡占階段到老化的寡占階段,規(guī)模經(jīng)濟(jì)已不再是阻礙競爭者的有效手段,跨國企業(yè)力圖組成卡特爾,或通過廣告商標(biāo)使它們的產(chǎn)品互有差別,以建立新的障礙。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

四、發(fā)展中國家對(duì)外直接投資理論的探討

傳統(tǒng)的對(duì)外投資理論,用於解釋發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家的垂直投資,或發(fā)達(dá)國家之間的水準(zhǔn)投資行為已日臻完善。(一)投資發(fā)展週期理論鄧寧在1981年又提出“投資發(fā)展週期理論”,從動(dòng)態(tài)角度解釋發(fā)展中國家對(duì)外投資行為,進(jìn)一步發(fā)展和完善其國際生產(chǎn)折中理論。鄧寧實(shí)證分析了67個(gè)國家1967—1978年間直接投資流量與人均國民生產(chǎn)總值的聯(lián)繫,結(jié)果發(fā)現(xiàn):一個(gè)國家對(duì)外直接投資與該國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水準(zhǔn)密切相關(guān)。(二)小規(guī)模技術(shù)理論在對(duì)發(fā)展中國家對(duì)外直接投資理論的研究者中,美國哈佛大學(xué)研究跨國公司的著名教授劉易斯·威爾斯(LouisT.Wells)被認(rèn)為是最有影響的代表人物之一。他在1977年發(fā)表的《發(fā)展中國家企業(yè)的國際化》一文中提出小規(guī)模技術(shù)理論,在1983年出版的《第三世界跨國公司》專著中對(duì)該理論作了較系統(tǒng)的闡述。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

(三)技術(shù)地方化理論英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家拉奧(SanjayaLall)在1983年出版的《新跨國公司:第三世界企業(yè)的發(fā)展》一書提出,用技術(shù)地方化理論來解釋發(fā)展中國家對(duì)外直接投資行為。(四)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)升級(jí)理論發(fā)展中國家跨國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)升級(jí)理論提出了兩個(gè)基本命題:第一,發(fā)展中國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí),說明了發(fā)展中國家企業(yè)技術(shù)能力的穩(wěn)定提高和擴(kuò)大,這種技術(shù)能力的提高是一個(gè)不斷積累的結(jié)果。第二,發(fā)展中國家企業(yè)技術(shù)能力的提高是與它們對(duì)外直接投資的增長直接相關(guān)的。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

(五)人力資本理論人力資本理論從另一個(gè)角度研究了發(fā)展中國家企業(yè)向發(fā)達(dá)國家的投資行為。(六)投資誘發(fā)要素組合理論近年來,國際經(jīng)濟(jì)學(xué)者為了克服以往對(duì)外直接投資理論的片面性和局限性,提出了“投資誘發(fā)要素組合理論”。該理論的核心觀點(diǎn)是:任何形式的對(duì)外直接投資都是在投資直接誘發(fā)要素和間接誘發(fā)要素的組合作用下而發(fā)生的。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

(三)對(duì)外證券投資對(duì)外證券投資是指個(gè)人或機(jī)構(gòu)取得外國證券,但並不控制該企業(yè)或參與管理,購買外國股票可能出於若干重要戰(zhàn)略考慮:(1)證券投資可能成為直接投資的前奏。(2)證券投資可以作為企業(yè)長期計(jì)畫的一部分,因?yàn)樗赡苡兄都訌?qiáng)技術(shù)、許可證和銷售協(xié)議。(3)證券投資也是擴(kuò)大企業(yè)在其他國家利益的一種方法,如為了較長時(shí)期地佔(zhàn)有,為了多樣化經(jīng)營,或是為了搜集市場資訊,去建立一個(gè)基地。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

(四)對(duì)外直接投資進(jìn)入模式與出口和許可證貿(mào)易進(jìn)入方式不同的是,採用對(duì)外直接投資進(jìn)入模式,企業(yè)將管理、技術(shù)、行銷、資金等資源以自己控制企業(yè)的形式轉(zhuǎn)移到目標(biāo)國家(地區(qū)),以便能夠在目標(biāo)市場更充分地發(fā)揮競爭優(yōu)勢(shì)。對(duì)外直接投資方式可以分為全股子公司與合資經(jīng)營兩種形式。1.全股子公司(即獨(dú)資經(jīng)營)2.合資經(jīng)營第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

(五)其他進(jìn)入方式1.非股權(quán)安排又稱非股權(quán)投資或合同安排,是20世紀(jì)70年代以來被廣泛採用的一種新的國際市場進(jìn)入方式。2.BOT方式BOT是“BuildOperateTransfer”的英文縮寫,即“建設(shè)—運(yùn)作—轉(zhuǎn)讓”的境外投資方式。

第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

二、進(jìn)入方式的選擇企業(yè)選擇進(jìn)入外國市場的方式是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略決策。決定和影響著企業(yè)對(duì)進(jìn)入方式選擇的各種因素,除了各種進(jìn)入方式本身的特性和它們所共同具有的三個(gè)問題:控制、風(fēng)險(xiǎn)和靈活性外,還有兩類因素:第一類是跨國企業(yè)內(nèi)在因素;第二類是外部因素。(一)公司內(nèi)在因素對(duì)進(jìn)入方式選擇的影響第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

(二)外部環(huán)境因素對(duì)進(jìn)入方式選擇的影響1.母國與東道國社會(huì)文化的差異一般情況下,母國與東道國之間的社會(huì)文化差異越大,對(duì)跨國企業(yè)來說不確定性也越大,因而跨國企業(yè)傾向於控制程度較低的進(jìn)入方式,以減少資產(chǎn)暴露,增強(qiáng)靈活性。2.東道國的管制事實(shí)上沒有一個(gè)東道國願(yuàn)意讓外國跨國企業(yè)自由地在自己的國家活動(dòng),然而,也很少有國家走到完全排除外國投資的極端。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

(三)進(jìn)入方式選擇的定量方法赫爾施(SeevHirsch)法[Hirsch,S.,Aninternationaltradeandinvestmenttheoryofthefirm,OxfordEconomicPapers,28,1976.]和淨(jìng)現(xiàn)值法是跨國企業(yè)按照成本最小化或利潤最大化原則,在許可證交易和對(duì)外直接投資之間做出最佳選擇的兩種方法。在介紹這兩種方法之前,需要瞭解這兩種選擇方法的基礎(chǔ):跨國企業(yè)國際經(jīng)營成本。1.跨國企業(yè)國際經(jīng)營成本2.赫爾施法3.淨(jìng)現(xiàn)值法第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

三、市場進(jìn)入與開發(fā)的職能演進(jìn)跨國企業(yè)進(jìn)入外國市場方式的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)構(gòu)成了其在國外市場的職能演進(jìn)過程。圖7—1表示了職能演進(jìn)的一般順序。圖7—1職能演進(jìn)的典型模式第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

第三節(jié)跨國企業(yè)的國際戰(zhàn)略一、國際戰(zhàn)略的類型(一)全球化戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略是指跨國企業(yè)向國際市場推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),並在較有利的國家中集中進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),由此形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線效益,以獲得高額利潤。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

(二)多國本土化戰(zhàn)略多國本土化戰(zhàn)略是根據(jù)不同國家的不同市場,提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌鲂枰漠a(chǎn)品和服務(wù)。實(shí)施多國本土化戰(zhàn)略的公司首先在自己國家市場開發(fā)產(chǎn)品,然後把產(chǎn)品提供給國外的子公司進(jìn)行銷售或改造。(三)從多國本土化到全球化戰(zhàn)略的演進(jìn)過程多國本土化戰(zhàn)略與全球化戰(zhàn)略是跨國企業(yè)國際戰(zhàn)略的兩個(gè)方向,這兩種戰(zhàn)略之間還有一些過渡的形式。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

二、全球化與多國本土化戰(zhàn)略的壓力與動(dòng)因(一)全球化戰(zhàn)略的壓力與動(dòng)因促進(jìn)跨國企業(yè)採用全球化戰(zhàn)略的壓力與動(dòng)因包括廣泛的推動(dòng)因素以及不同行業(yè)的因素。1.廣泛的推動(dòng)因素(1)更加自由的貿(mào)易。日益降低的關(guān)稅和地區(qū)貿(mào)易集團(tuán)的出現(xiàn)對(duì)世界貿(mào)易與投資產(chǎn)生了巨大的衝擊。(2)全球金融服務(wù)及資本市場。全球金融服務(wù)及資本市場便利了許多企業(yè)在全球整合其經(jīng)營活動(dòng),資本能通過跨國銀行、海外風(fēng)險(xiǎn)投資家獲得,還可以通過Internet籌集。(3)通信技術(shù)的進(jìn)步。管理一個(gè)廣泛的國際業(yè)務(wù)需要大量通信才能維持組織控制。2.具體的產(chǎn)業(yè)因素(1)普遍的顧客需求。(2)全球客戶。(3)全球競爭者。(4)高投資強(qiáng)度。(5)降低成本的壓力。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

圖7—2跨國公司的複合一體化戰(zhàn)略第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

(二)多國本地化戰(zhàn)略的壓力與動(dòng)因1.國家方面的因素(1)區(qū)域一體化趨勢(shì)。由於經(jīng)濟(jì)發(fā)展水準(zhǔn)的差異以及社會(huì)發(fā)展過程中涉及的諸多非經(jīng)濟(jì)因素的影響,經(jīng)濟(jì)全球化在整體上提高貿(mào)易自由度的同時(shí),也伴隨著明顯的區(qū)域化特徵,如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)以及東盟自由貿(mào)易區(qū)是具有典型意義的區(qū)域一體化的代表。(2)貿(mào)易壁壘。區(qū)位理論顯示,一國的貿(mào)易壁壘促使跨國企業(yè)通過向國外直接投資而不是進(jìn)行貿(mào)易來參與國際化競爭。這也是各國政府設(shè)置貿(mào)易壁壘的一個(gè)目標(biāo)。(3)文化差異。儘管衛(wèi)星電視和國際傳媒使世界變小了,並且使顧客口味日趨相同,但國家文化仍然起著相反的作用。(4)民族主義與本土利益。從前,南斯拉夫共和國、西班牙的巴斯克(Basque)地區(qū)到加拿大魁北克省以及已解體的捷克斯洛伐克,民族主義在90年代初期重新抬頭,新的政治自由化和反抗全球化的力量結(jié)合在一起形成了世界範(fàn)圍內(nèi)的國家自治傾向。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

2.跨國企業(yè)的特殊因素(1)組織對(duì)變革的抵制?？鐕髽I(yè)實(shí)施全球化戰(zhàn)略意味著對(duì)各國業(yè)務(wù)經(jīng)理加強(qiáng)中央控制,在許多情況下他們?cè)诠ぷ髦幸恢毕碛懈叨茸灾巍?2)運(yùn)輸困難。生產(chǎn)那些易於損壞或者重量/價(jià)值比很高的產(chǎn)品的企業(yè)不適宜實(shí)施全球化戰(zhàn)略。例如,麵包與乳業(yè)公司比較適合地方經(jīng)營,因?yàn)檫@類產(chǎn)品保存期短。(3)新的生產(chǎn)技術(shù)。新的電腦輔助設(shè)計(jì)及製造技術(shù)使得越來越多的行業(yè)能夠在相對(duì)小的產(chǎn)量下達(dá)到效率最大化。(4)準(zhǔn)時(shí)製造系統(tǒng)。重型機(jī)制造商和汽車裝配企業(yè)已經(jīng)採用準(zhǔn)時(shí)製造戰(zhàn)略。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

三、經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程對(duì)跨國企業(yè)國際戰(zhàn)略的影響(一)跨國企業(yè)兩種國際戰(zhàn)略與東道國相對(duì)應(yīng)的兩種引資政策跨國企業(yè)兩種國際戰(zhàn)略是跨國企業(yè)壟斷優(yōu)勢(shì)和東道國區(qū)位因素相結(jié)合不同的組合模式的產(chǎn)物,東道國也有兩種引資戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng),如圖7—3所示。圖7—3跨國公司壟斷優(yōu)勢(shì)與東道國區(qū)位因素不同的組合模式第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

(二)跨國公司實(shí)施全球化戰(zhàn)略對(duì)東道國政府的影響經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程致使東道國政府對(duì)投資、對(duì)經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易多元化以及對(duì)更加複雜的生產(chǎn)加工技術(shù)的需求不斷增長,使跨國公司擁有更多的相對(duì)於政府的討價(jià)還價(jià)的餘地。特別是那些實(shí)施全球化戰(zhàn)略的跨國公司,又進(jìn)一步加強(qiáng)了它們相對(duì)於東道國政府的討價(jià)還價(jià)能力。因?yàn)閷?shí)施全球化戰(zhàn)略的跨國公司有能力決定生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的地理分佈,並且控制這些活動(dòng)的相互協(xié)調(diào)。這種能力在兩大領(lǐng)域中表現(xiàn)十分顯著。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

四、跨國公司戰(zhàn)略新趨勢(shì)(一)採用以全球市場為目標(biāo)的全球化化戰(zhàn)略成為大型跨國公司國際戰(zhàn)略的主流趨勢(shì)(二)放眼全球,著手本土本土化戰(zhàn)略中最關(guān)鍵的因素有三個(gè):一是高中級(jí)經(jīng)理本土化;二是研究開發(fā)本土化;三是公司風(fēng)格本土化。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

第四節(jié)跨國企業(yè)資源尋求戰(zhàn)略跨國企業(yè)全球資源尋求戰(zhàn)略將沿著三個(gè)鏈條展開:價(jià)值鏈中研究開發(fā)、生產(chǎn)製造與市場行銷三者的相互協(xié)調(diào);供應(yīng)鏈中國際生產(chǎn)的資源尋求決策;價(jià)值系統(tǒng)(產(chǎn)業(yè)鏈)中與供應(yīng)者、購買者之間合作方式的選擇等。事實(shí)上,三個(gè)鏈條之間的界限很難截然分開,只是強(qiáng)調(diào)的層面各有側(cè)重而已。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

一、價(jià)值鏈中研究開發(fā)、生產(chǎn)製造與市場行銷各功能的相互協(xié)調(diào)圖7—4顯示了研究開發(fā)、生產(chǎn)製造和市場行銷之間協(xié)調(diào)關(guān)係的一個(gè)基本框架。圖7—4研究開發(fā)、生產(chǎn)製造與市場行銷的協(xié)調(diào)關(guān)係第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

(一)研究開發(fā)與生產(chǎn)製造的協(xié)調(diào)技術(shù)包括產(chǎn)品技術(shù)(體現(xiàn)於產(chǎn)品中的一整套觀念)和加工技術(shù)(體現(xiàn)在產(chǎn)品製造或把新材料組合起來生成最終產(chǎn)品的必要步驟的一整套觀念)。(二)生產(chǎn)製造與市場行銷的協(xié)調(diào)製造部門與行銷部門之間始終存在著衝突。如果把所有產(chǎn)品和部件都標(biāo)準(zhǔn)化,則有利於製造部門通過規(guī)模經(jīng)營實(shí)現(xiàn)低成本的生產(chǎn)。(三)市場行銷與研究開發(fā)的協(xié)調(diào)研究開發(fā)和生產(chǎn)製造活動(dòng)從技術(shù)角度來看都不屬於行銷經(jīng)理的職責(zé)。然而,行銷經(jīng)理對(duì)於顧客需求的瞭解對(duì)產(chǎn)品開發(fā)是非常重要的。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

二、資源尋求戰(zhàn)略的供應(yīng)鏈管理跨國企業(yè)供應(yīng)鏈管理與國內(nèi)公司的根本不同之處在於,跨國企業(yè)是在比國內(nèi)公司生產(chǎn)的地理範(fàn)圍大得多的多國空間進(jìn)行的,因而其生產(chǎn)規(guī)模往往比國內(nèi)公司大得多,其所接觸的前向和後向連鎖廠商也比國內(nèi)公司繁多。因此,跨國企業(yè)供應(yīng)鏈管理,不僅僅表現(xiàn)為本國的企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)活動(dòng),而且表現(xiàn)為該公司在國際上進(jìn)行主件、零部件等各種投入物的製造、運(yùn)輸、採購、儲(chǔ)存和裝配成品等物流活動(dòng)。從不同角度研究跨國企業(yè)國際生產(chǎn)資源尋求活動(dòng)的供應(yīng)鏈管理方式,有內(nèi)部尋求和外部尋求之分與中心尋求和分散尋求之分。

第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

(一)內(nèi)部資源尋求和外部資源尋求所謂內(nèi)部資源尋求,即跨國企業(yè)通過公司股權(quán)的佔(zhàn)有來控制子公司內(nèi)部的生產(chǎn)與銷售,在跨國企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部完成原材料的獲取和運(yùn)輸,產(chǎn)品的製造或服務(wù)的提供,以及產(chǎn)品配送和售後服務(wù)。(二)中心資源尋求和分散資源尋求大多數(shù)國際性工業(yè)公司是在多種行業(yè)中進(jìn)行國際生產(chǎn),即所謂生產(chǎn)經(jīng)營的多樣化。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

三、價(jià)值系統(tǒng)與戰(zhàn)略聯(lián)盟(一)在價(jià)值系統(tǒng)鏈的分工與定位技術(shù)進(jìn)步的加快和市場範(fàn)圍的擴(kuò)大促使社會(huì)分工不斷深化,許多產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值增值過程被分解為更長更細(xì)的鏈條。(二)價(jià)值系統(tǒng)鏈的整合伴隨著戰(zhàn)略聯(lián)盟的迅猛發(fā)展,產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值增值過程被分解為更長更細(xì)的鏈條,企業(yè)間的競爭也轉(zhuǎn)換為價(jià)值系統(tǒng)鏈之間的競爭。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

本章小結(jié)·企業(yè)跨國經(jīng)營的動(dòng)機(jī)可以從國際生產(chǎn)要素的最優(yōu)組合、寡占市場反應(yīng)以及二者結(jié)合的角度進(jìn)行解釋。傳統(tǒng)的對(duì)外投資理論,用於解釋發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家的垂直投資,或發(fā)達(dá)國家之間的水準(zhǔn)投資行為已日臻完善。近年來國際經(jīng)濟(jì)學(xué)界對(duì)發(fā)展中國家對(duì)外投資行為理論的研究也有了長足的進(jìn)展?！て髽I(yè)進(jìn)入國外市場的模式一般有出口、許可證交易、證券投資、對(duì)外直接投資、非股權(quán)安排、BOT等幾種主要模式。每一種進(jìn)入模式都有各自的利與弊,應(yīng)用條件也不盡相同?？鐕具M(jìn)入外國市場方式的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)構(gòu)成了其在國外市場的職能演進(jìn)過程。。。。。第七章跨國企業(yè)戰(zhàn)略分析

關(guān)鍵概念間接出口指企業(yè)通過中間商或其他國內(nèi)代理機(jī)構(gòu)來經(jīng)營商品出口業(yè)務(wù)。直接出口指把企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品直接賣給國外的客戶或最終用戶,而不是通過國內(nèi)的中間機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賣給國外顧客。許可證貿(mào)易指技術(shù)許可方將其交易標(biāo)的的使用權(quán)通過許可證協(xié)議或合同轉(zhuǎn)讓給技術(shù)接受方的一種貿(mào)易方式,是技術(shù)貿(mào)易最基本、最主要的形式。對(duì)外直接投資企業(yè)將管理、技術(shù)、行銷、資金等資源以自己控制企業(yè)的形式轉(zhuǎn)移到目標(biāo)國家(地區(qū)),以便能夠在目標(biāo)市場更充分地發(fā)揮競爭優(yōu)勢(shì)。全股子公司即由母公司擁有子公司全部股權(quán)和經(jīng)營權(quán),這意味著企業(yè)在國外市場上單獨(dú)控制著一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和行銷。第八章企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

第八章企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

第八章企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生變化,需要有一定的組織保證。因此,組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整是戰(zhàn)略實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。一、結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略在探索戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)係方面,艾爾弗雷德·錢德勒(A.D.Chandler)在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》中,首次提出結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的理論。第八章企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

(一)戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯後性戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)係基本上是受產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約的。在不同的發(fā)展階段中,企業(yè)應(yīng)有不同的戰(zhàn)略,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也相應(yīng)做出反應(yīng)。企業(yè)最先對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出反應(yīng)的是戰(zhàn)略,而不是組織結(jié)構(gòu),即在反應(yīng)的過程中存在著戰(zhàn)略的前導(dǎo)性和結(jié)構(gòu)的滯後性現(xiàn)象。（二)企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)錢德勒有關(guān)結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的理論是從對(duì)企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)的關(guān)係的研究入手的。第八章企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

圖8—1職能分部結(jié)構(gòu)圖第八章企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

圖8—2地區(qū)分部結(jié)構(gòu)圖第八章企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

圖8—3產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)圖第八章企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

圖8—4矩陣結(jié)構(gòu)圖第八章企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

圖8—5蛛網(wǎng)型的網(wǎng)路組織第八章企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

圖8—6內(nèi)部市場組織結(jié)構(gòu)[]第八章企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

(三)結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的論點(diǎn)在國際化經(jīng)營企業(yè)組織中的應(yīng)用結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略理論已被應(yīng)用於那些參與國際競爭的企業(yè)。隨著多樣化經(jīng)營的企業(yè)變得越來越大,它們開始向海外擴(kuò)張,並創(chuàng)立了國際部專門管理國外的業(yè)務(wù),但這種結(jié)構(gòu)在對(duì)國外的業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)時(shí)逐漸變得無效,從而導(dǎo)致了企業(yè)按多國結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組,即針對(duì)不同的國家設(shè)立各自獨(dú)立的部門。第八章企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

二、對(duì)結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的不同看法儘管錢德勒有關(guān)結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的理論已得到實(shí)證研究的廣泛支持,但是對(duì)結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)係仍有一些不同看法。(一)結(jié)構(gòu)影響戰(zhàn)略托馬斯·哈蒙德(T.H.Hammond)`認(rèn)為,結(jié)構(gòu)會(huì)影響戰(zhàn)略。這是因?yàn)樵谝粋€(gè)大公司中,重要的知識(shí)和決策能力分散在整個(gè)公司之中,而並非集中於高層管理人員。第八章企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化一、企業(yè)文化的概念什麼是企業(yè)文化?企業(yè)界和學(xué)術(shù)界對(duì)於這一概念有多種定義。以下兩種定義較為簡單明瞭:一是赫爾雷格爾(Hellreigel)等人在1992年提出的,企業(yè)文化是企業(yè)成員共有的哲學(xué)、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀、信仰、假定、期望態(tài)度和道德規(guī)範(fàn)。另一個(gè)定義則是基於文化的經(jīng)濟(jì)學(xué)含義,考慮到企業(yè)所遵循的價(jià)值觀、信念和準(zhǔn)則這些構(gòu)成文化基礎(chǔ)的東西都很難被觀察和測量,因而採用一個(gè)更易操作的觀點(diǎn),即企業(yè)文化代表了企業(yè)內(nèi)部的行為指針,它們不能由契約明確下來,但卻制約和規(guī)範(fàn)著企業(yè)的管理者和員工。第八章企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

二、文化的類型儘管在文化的定義和範(fàn)圍上存在很大的分歧,也沒有兩個(gè)企業(yè)的文化是完全相同的。但是,查爾斯·漢迪(CharlesHandy)在1976年提出的關(guān)於企業(yè)文化的分類至今仍具有相當(dāng)重要的參考價(jià)值。他將文化類型從理論上分為四類:權(quán)力(Power)導(dǎo)向型、角色(Role)導(dǎo)向型、任務(wù)(Task)導(dǎo)向型和人員(People)導(dǎo)向型。第八章企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

(一)權(quán)力導(dǎo)向型這類企業(yè)中的掌權(quán)人試圖對(duì)下屬保持絕對(duì)控制,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)往往是傳統(tǒng)框架。(二)角色導(dǎo)向型角色導(dǎo)向型企業(yè)盡可能追求理性和秩序。(三)任務(wù)導(dǎo)向型在任務(wù)導(dǎo)向型文化中管理者關(guān)心的是不斷地和成功地解決問題,對(duì)不同職能和活動(dòng)的評(píng)估完全是依據(jù)它們對(duì)企業(yè)目標(biāo)做出的貢獻(xiàn)。(四)人員導(dǎo)向性這類文化完全不同於上述三種。這種情況下的企業(yè)存在的目的主要是為其成員的需要服務(wù),企業(yè)是其員工的下屬,企業(yè)的生存也依賴於員工。第八章企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

三、文化與績效總經(jīng)理們對(duì)文化與戰(zhàn)略關(guān)係的研究最注重的是組織文化是否會(huì)影響組織的績效。但是,要表明兩者的直接關(guān)係並非易事。文化可能與高績效相聯(lián)系,但它又不一定是高績效的必然原因。下麵,我們從三個(gè)方面討論文化與績效的關(guān)係:文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑;文化、慣性和不良績效;企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢(shì)源泉的條件。(一)企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑(二)文化、慣性和不良績效(三)企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢(shì)源泉的條件第八章企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

四、戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性考察戰(zhàn)略與文化的關(guān)係,除了文化與績效的關(guān)係外,還有一個(gè)重要的內(nèi)容是分析企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性。戰(zhàn)略的穩(wěn)定性反映了企業(yè)在實(shí)施一個(gè)新的戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)的結(jié)構(gòu)、技能、共同價(jià)值、生產(chǎn)作業(yè)程式等