項目整體管理試題

項目整體管理試題以下關于項目章程的敘述中，()是正確的，A、 項目章程應當由項目經(jīng)理主持發(fā)布B、 項目章程中應明確客戶的詳細需求。不能直接引用合同或工作說明書中內(nèi)容C、 項目章程中可以給出概要的里程碑進度計劃，詳細的進度計劃可在項目計劃階段在進行制定［正確］D、 項目經(jīng)理應當由公司專門發(fā)布文件進行任命，不應寫入項目和章程答案解析：解析：項目章程應當由項目組織以外的項目發(fā)起人發(fā)布。項目章程中應明確客戶的詳細需求。可以引用合同或工作說明書中內(nèi)容。在項目章程中委派項目經(jīng)理及項目經(jīng)理的權限級別項目團隊人員轉移首先應滿足的條件是()A、 項目人力資源管理計劃中所描述的人員轉移條件已觸發(fā)［正確］B、 項目團隊成員所承擔的任務已完成，提交了經(jīng)過確認的可交付物并已完成工作交接C、 項目經(jīng)理與項目團隊成員確認該成員的工作銜接已經(jīng)告一段落或者已經(jīng)完成D、 項目經(jīng)理簽發(fā)項目團隊成員轉移確認文件答案解析：解析：一般的項目人員的轉移流程如下。項目團隊成員的管理計劃，也就是項目人力資源管理計劃中描述所說的人員轉移條件已經(jīng)觸發(fā)。項目團隊成員所承擔的任務已完成，提交了經(jīng)過確認的可交付物并已完成工作交接。項目經(jīng)理與項目團隊成員確認該成員的工作銜接已經(jīng)告一段落或者已經(jīng)完成。項目經(jīng)理簽發(fā)項目團隊成員轉移確認文件。項目經(jīng)理簽發(fā)項目團隊成員的績效考核文件。項目經(jīng)理通知所有相關的干系人。若是項目收尾全體項目成員結束項目工作，應召開項目總結表彰大會，肯定項目的成績、團隊成員的業(yè)績，同時總結項目的經(jīng)驗教訓。項目管理計劃確定了項目執(zhí)行，監(jiān)控和結束項目的方式和方法，其中不包括()。A、 項目需要執(zhí)行的過程B、 項目生命周期C、 里程碑的階段的劃分D、 質(zhì)量核對表［正確］答案解析：解析：項目管理計劃記敘了如下內(nèi)容項目背景如項目名稱、客戶名稱、項目的商業(yè)目的等。項目經(jīng)理、項目經(jīng)理的主管領導、客戶方聯(lián)系人、客戶方的主管領導，項目領導小組(即項目管理團隊)和項目實施小組人員。項目的總體技術解決方案。對用于完成這些過程的工具和技術的描述。選擇的項目的生俞周期和相關的項目階段。項目最終目標和階段性目標。進度計劃。項目預算。變更流程和變更控制委員會。溝通管理計劃。小張是軟件研發(fā)和項目經(jīng)理，負責的某項目已進入實驗階段，此時用戶提出要增加一項新的功能，小張應該()A、 拒絕該變更B、 通過變更控制流程進行處理［正確］C、 立即實現(xiàn)該變更D、 要求客戶應先去與公司領導協(xié)商答案解析：解析：在項目的執(zhí)行過程中，變更是不可避免的，因而必須強制實施某種形式的變更控制。依題意，對于項目實施過程中用戶提出的增加新系統(tǒng)功能的需求，項目經(jīng)理應該嚴格遵循事先與建設方共同制訂的變更控制流程來管理該變更。()不屬于變更控制過程所包含的變更管理活動A、識別可能發(fā)生的變更B、 維持所有基線的完整性C、 完成防災演習等特定工作［正確］D、 系統(tǒng)升級答案解析：解析：變更管理活動的內(nèi)容：識別可能發(fā)生的變更管理每個已識別的變更維持所有基線的完整性根據(jù)已批準的變更，更新范圍、進度、成本、預算、質(zhì)量要求，協(xié)調(diào)整體項目內(nèi)的變更基于質(zhì)量報告，控制項目質(zhì)量使其符合標準維護一個及時、精確的關于項目產(chǎn)品及其相關文檔的信息庫，直至項目結束項目變更控制流程：項目收尾管理的過程中的輸入項不包括()A、 項目管理計劃B、 合同文件C、 組織過程資產(chǎn)D、 驗收標準［正確］答案解析：項目收尾管理過程的輸入：項目管理計劃、合同、企業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)、工作績效信息、可交付物項目章程是正式批準一個項目的文檔，項目章程的內(nèi)容不包括()A、 項目的目的或立項理由B、 概要的里程碑進度計劃C、 項目工作的分解方式［正確］D、 概要預算答案解析：解析：項目工作的分解方式是在創(chuàng)建WBS時必須要考慮的問題。以下關于項目章程的敘述中，不正確的是()A、 項目章程描述了項目發(fā)起人或其他批準項目章程的人員姓名和職權B、 項目章程規(guī)定了項目的總體目標，包括范圍時間成本和質(zhì)量等C、 項目章程由項目發(fā)起人簽發(fā)D、 項目經(jīng)理有權修改項目章程［正確］答案解析：當項目目標發(fā)生變化，需要對項目章程進行修改時，只有管理層和發(fā)起人有權進行變更，項目經(jīng)理對項目章程的修改不在其權責范圍之內(nèi)。項目章程遵循“誰簽發(fā)，誰有權修改“的原則。引導技術是指團隊領導者誘發(fā)團隊成員積極參與活動的方法，來幫助團隊和個人完成相關項目活動，()一般不作為引導技術在項目中應用A、 專家判斷［正確］B、 頭腦風暴C、 沖突處理D、 會議管理答案解析：解析：(引導技術是舊版教材的內(nèi)容，新版教材已刪除，了解下即可)引導技術廣泛應用于各項目管理過程，可用于指導項目章程的制定。頭腦風暴、沖突處理、問題解決和會議管理等，都是引導者可以用來幫助團隊和個人完成項目活動的關鍵技術。以下關于項目管理計劃的敘述中，不正確的是：()A、 項日管理計劃最重要的用途是指導項目執(zhí)行，監(jiān)控和收尾B、 項目管理計劃是自上而下制定出來的［正確］c、項目管理計劃集成了項目中其他規(guī)劃過程的成果D、制定項目管理計劃過程會促進與項目干系人之間的溝通答案解析：解析：項目管理計劃必須是自下而上制訂出來的。項目團隊成員要對與自己密切相關的部分制訂相應計劃，并逐層向上報告和匯總，最后由項目經(jīng)理進行綜合，形成綜合性的、整體的項目管理計劃。在項目進行過程中，變更控制委員會要求項目必須采用市場上剛出現(xiàn)的一種新技術，并且要求按時交付，項目經(jīng)理應該更新的第一份文件是()A、 項目管理計劃［正確］B、 質(zhì)量管理計劃C、 成本管理計劃D、 項目進度答案解析：解析：根據(jù)實施整體變更控制過程的輸出，整體變更控制的輸出包括：批準的變更請求、變更日志、項目管理計劃更新、項目文件更新項目整體變更控制管理的流程是：變更請求—()A、 同意或否決變更—變更影響評估—執(zhí)行B、 執(zhí)行變更f變更影響評估f同意或否決變更C、 變更影響評估—同意或否決變更—執(zhí)行［正確］D、 同意或否決變更—執(zhí)行—變更影啊評估答案解析：解析：通常，變更控制流程是：受理變更申請》變更的整體影響分析》接受或拒絕變更》執(zhí)行變更》變更結果追蹤與審核項目章程應在項目計劃之前公布。以下關于項目章程的敘述中，不正確的是：(1)。通常項目章程由(2)發(fā)布。*A、 項目章程不是正式批準的項目文檔［正確］B、 項目章程包含產(chǎn)品需求和產(chǎn)品的商業(yè)需求C、 項目章程將項目與執(zhí)行組織的日常運營聯(lián)系起來D、 項目章程為項目經(jīng)理使用組織資源進行項目活動提供授權A、 項目經(jīng)理B、 項目調(diào)研小組C、 項目發(fā)起人［正確］D、項目監(jiān)理答案解析：解析：項目章程是正式批準一個項目的文檔，或者是批準現(xiàn)行項目是否進入下一個階段的文檔。項目章程應當由項目組織以外的項目發(fā)起人發(fā)布，若項目為本組織開發(fā)也可由投資人發(fā)布。發(fā)布人其在組織內(nèi)的級別應能批準項目，并有相應的為項目提供所需要資金的權力。項目章程為項目經(jīng)理使用組織資源進行項目活動提供了授權。盡可能在項目早期確定和任命項目經(jīng)理。應該總是在開始項目計劃前就任命項目經(jīng)理，在項目啟動時任命會更合適。項目變更是項目管理中的一項重要工作，項目變更控制委員會是(1)，其參與變更管理時，一般不進行(2)工作。*A、 執(zhí)行機構B、 固定機構C、 決策機構［正確］D、 管理機構A、 變更執(zhí)行［正確］B、 變更結果確認C、 變更計劃確認D、 變更方案選擇答案解析：解析：CCB是決策機構，不是作業(yè)機構。通常，CCB的工作是通過評審手段來決定項目是否能變更，但不提出變更方案，所以肯定不進行變更的執(zhí)行了，變更的執(zhí)行由項目團隊來負責。變更管理有兩個重要的用途，一是()；二是變更度量分析，幫助組織提升自身的項目管理能力。A、 分析變更的原因，并管理這些原因B、 規(guī)避風險，確保項目順利C、 限制變更，維持項目的計劃D、 控制變更，保證項目可控［正確］答案解析：解析：BC肯定是不對的，變更是不可避免的，也不能一味的去限制變更。變更管理要能體現(xiàn)出它的兩個重要用途，一個是控制變更，保證項目可控；一個是變更度量分析，幫助組織提供自己的開發(fā)能力。某公司正在啟動一個新的系統(tǒng)集成項目，任命張某為項目負責人，并從多個職能部門抽調(diào)人員組成項目團隊，采用矩陣式管理模式。張某認識到在這種情況下團隊成員對職能經(jīng)理的配合往往要超過對自己配合，因此決定請求公司發(fā)布一份()。A、 人力資源管理計劃B、 項目管理計劃C、 項目章程［正確］D、 溝通管理計劃答案解析：解析：張某請求公司發(fā)布的是“C、項目章程”，以獲得公司正式的授權，增加自己對團隊成員的影響力。某項目經(jīng)理正在為一個新產(chǎn)品開發(fā)項目制訂項目管理計劃，他應該遵循的基本原則中不包括()。A、 逐步精確細化B、 技術工作與管理工作相分離［正確］C、 各干系人參與D、 對相關人員與資源統(tǒng)一組織及管理答案解析：解析：在實施一個信息系統(tǒng)項目時，不僅需要管理過程組、也需要工程技術過程組和支持過程組，項目的每個階段都包含著這些過程。因此制定項目管理計劃時，應明確指出項目各階段應完成的技術工作和管理工作，應明確指出它們之間的關系。某大型信息系統(tǒng)集成項目組建了一個變更控制委員會來負責項目變更請求的審查與處理工作，并且確立了支配其運作的具體程序和規(guī)則。這個程序要求所有得到批準的變更都必須反映到()中。A、 業(yè)績衡量基準B、 變更管理計劃C、 項目管理計劃［正確］D、 質(zhì)量保證計劃答案解析：解析：對項目的變更就是對其基準計劃的改變。因此得到批準的變更都要調(diào)整基準的項目管理計劃，以反映這次的變更。以下各項中，()不是整體變更控制的輸入。A、 已批準的糾正措施［正確］B、 工作績效報告C、 變更請求D、 項目管理計劃答案解析：解析：整體變更控制依據(jù)已批準的項目管理計劃(也就是項目的基準計劃)、變更申請、項目績效和已完成的可交付物來進行。依據(jù)《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》的相關內(nèi)容，“A、已批準的糾正措施”不是整體變更控制的輸入。系統(tǒng)終驗是系統(tǒng)投入正式運行前的重要工作,系統(tǒng)驗收工作通常是在建設方主管部門的主持下，按照既定程序來進行，下列系統(tǒng)終驗的做法中，()是錯誤的A、 承建方應該首先提出工程終驗的申請和終驗方案B、 監(jiān)理方應該協(xié)助建設方審查承建方提出的終驗申請，如果符合條件則開始準備系統(tǒng)終驗；否則，向承建方提出系統(tǒng)整改意見C、 監(jiān)理方應協(xié)助建設方成立驗收委員會，該委員會包括建設方、承建方和專家組成。D、 驗收測試小組可以是專業(yè)的第三方的測試機構或者是承建方聘請的專家測試小組或者三方共同成立的測試小組。［正確］答案解析：解析：如果驗收測試小組是承建方聘請的專家測試小組，會影響驗收測試結果的公正性，因為他們之間存在著利益關系。其他選項描述均是正確的。()不屬于項目章程的組成內(nèi)容、A、 工作說明書［正確］B、 指定項目經(jīng)理并授權C、 項目概算D、 項目需求某公司要開發(fā)一款電子行車記錄儀，成立了產(chǎn)品研發(fā)項目團隊，發(fā)布了項目章程，其中不應包括()。A、 開發(fā)電子行車記錄儀的背景、目的及可行性B、 業(yè)務要求或產(chǎn)品需求C、 詳細的開發(fā)計劃和投資預算［正確］D、 任命的項目經(jīng)理和他的權限級別答案解析：解析：選項“C、詳細的開發(fā)計劃和投資預算”是項目計劃應該包含的內(nèi)容。項目計劃的編制是一個逐步的過程。以下關于項目計劃編制的敘述中，()是正確的。A、 項目計劃的編制過程是漸進明細、逐步細化的過程［正確］B、 一般進度計劃應寫在項目主計劃中，而其他方面的計劃，如范圍、質(zhì)量、成本等應單獨編制成子計劃C、 項目計劃只供項目組內(nèi)部使用，因此客戶不必參與項目計劃的編制D、 項目經(jīng)理對項目計劃有最高管理權限，可隨時修改項目計劃答案解析：解析：項目計劃的制定過程，也反映了項目的漸進明細特點，也就是近期的計劃制定得詳細些，遠期的計劃制定得概要一些，隨著時間的推移，項目計劃在不斷地細化。24?系統(tǒng)集成公司A為保險公司B開發(fā)非核心業(yè)務系統(tǒng)，項目開發(fā)過程中客戶常常提出一些新的要求，如界面上的按鈕位置、業(yè)務流程上的更改。以下項目經(jīng)理的做法中，()是正確的。A、 對于要求更改操作界面的顏色、按鈕位置這樣小的變更要求，開發(fā)人員可以請示項目經(jīng)理后直接更改，不用保存變更記錄B、 對于修改業(yè)務流程這樣的要求，項目經(jīng)理可以單獨批準C、 項目經(jīng)理應考慮客戶需求方面的變更對進度、成本等方面是否有較大的影響，如果有較大影響并決定變更，需要修訂相應的項目管理計劃及其子計劃［正確］D、 項目經(jīng)理應盡量找到有說服力的理由來勸說客戶不要進行變更答案解析：解析：A選項，對于任何的變更都要保存變更記錄，以便追溯B選項，業(yè)務流程的變更屬于比較大的變更，需要變更控制委員會來批準D選項，變更是不可避免的，不能一味的找理由來阻止變更25.項目章程發(fā)布的目標一般不包括()。A、 使項目與組織的日常經(jīng)營聯(lián)系起來B、 進一步確定客戶的商業(yè)需求，以及對客戶需求的理解C、 為項目經(jīng)理使用組織資源進行項目活動進行授權D、 確認項目團隊成員的具體任務分工［正確］答案解析：解析：項目章程多數(shù)由項目出資人或項目發(fā)起人制定和發(fā)布的，它給出了關于批準項目和指導項目工作的主要要求，所以它是指導項目實施和管理工作的根本大法。項目章程的編制和發(fā)布者可以是項目業(yè)主，也可以是項目的用戶以及政府、社會團體等項目的發(fā)起組織。項目章程規(guī)定了項目經(jīng)理的權限及其可使用的資源，所以項目經(jīng)理多數(shù)應該在項目章程發(fā)布的時候就確定下來，以便他們能更好地參與確定項目的計劃和目標。項目章程一般是在人們作出了項目起始決策以后才能編制和發(fā)布的，因為人們首先要決策是否要開展項目和項目的主要指標和要求等，然后才會制定出項目章程。總結而言，項目章程的作用如下：正式宣布項目的存在，對項目的開始實施賦予合法地位。粗略地規(guī)定項目的范圍，這也是項目范圍管理后續(xù)工作的重要依據(jù)。正式任命項目經(jīng)理，授權其使用組織的資源開展項目活動。26.項目收尾包括()。A、 產(chǎn)品收尾和管理收尾B、 管理收尾和合同收尾［正確］C、 項目總結和項目審計D、 產(chǎn)品收尾和合同收尾答案解析：解析：項目收尾的具體內(nèi)容主要是項目驗收、項目總結和項目評估審計。項目收尾過程包括對于管理項目或者項目階段收尾的所有必要活動。項目收尾包括管理收尾和合同收尾。某軟件開發(fā)項目進度緊迫，在設計方案還沒完成前，項目經(jīng)理改變計劃，停止設計工作，要求項目組成員立即轉入代碼編寫。關于項目經(jīng)理的行為，下面說法正確的是()A、 項目經(jīng)理的行為不妥，等CCB批準后方可改變計劃［正確］B、 項目經(jīng)理有權改變流程，不需審批C、 這種行為屬于趕工，項目經(jīng)理可直接安排實施