曾家鎮(zhèn)村醫(yī)績(jī)效考核實(shí)施辦法

PAGE5曾家鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績(jī)效考核實(shí)施辦法

為進(jìn)一步加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理，提高村醫(yī)服務(wù)質(zhì)量和效率，更好地為農(nóng)村居民服務(wù)，根據(jù)鎮(zhèn)衛(wèi)字（2012）11號(hào)文件精神，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本實(shí)施辦法。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，逐步建立科學(xué)的村醫(yī)績(jī)效考核體系，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)村醫(yī)承擔(dān)服務(wù)工作的積極性，不斷提高農(nóng)村居民的健康水平。二、工作目標(biāo)督促指導(dǎo)村衛(wèi)生室認(rèn)真履行服務(wù)職能，規(guī)范服務(wù)行為，在農(nóng)村居民獲得良好服務(wù)的同時(shí)改善鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇，促進(jìn)農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展。三、基本原則（一）堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的考核方式，考核結(jié)果向社會(huì)公示，接受群眾監(jiān)督。（二）堅(jiān)持定期考核與不定期督查相結(jié)合。（三）堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以考兌補(bǔ)。建立鄉(xiāng)村醫(yī)生績(jī)效考核制度，根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的完成情況，發(fā)放補(bǔ)助。四、考核對(duì)象及考核內(nèi)容（一）考核對(duì)象：全鎮(zhèn)11個(gè)村。（二）考核內(nèi)容：以村醫(yī)各項(xiàng)完成情況、參與公共衛(wèi)生管理和群眾滿(mǎn)意度等為主要考核內(nèi)容。具體如下：1.建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為轄區(qū)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民基本健康檔案，并逐年完善。2.健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢(xún)服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，對(duì)轄區(qū)居民開(kāi)展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。3.預(yù)防接種。協(xié)助組織適齡兒童到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院接種及配合做好登記工作等。4.傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例以及食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件，參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理。5.慢性非傳染性疾病管理工作。逐步完善轄區(qū)內(nèi)確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理，定期進(jìn)行隨訪(fǎng)，并進(jìn)行必要的健康指導(dǎo)。6.孕產(chǎn)婦保健。及時(shí)發(fā)現(xiàn)孕婦，動(dòng)員其到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)，定期接受孕產(chǎn)婦保健管理；進(jìn)行孕期營(yíng)養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，協(xié)助追蹤高危孕產(chǎn)婦，動(dòng)員孕婦住院分娩；開(kāi)展產(chǎn)后訪(fǎng)視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。7.兒童保健。開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視，動(dòng)員28－42天嬰兒的監(jiān)護(hù)人到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立兒童保健手冊(cè)，定期11、帶65歲以上老年人到衛(wèi)生院參加體檢每人補(bǔ)3元（見(jiàn)資料）。12、按時(shí)參加上級(jí)各種會(huì)議，每次補(bǔ)30元（見(jiàn)資料）。13、健康教育宣傳欄每?jī)蓚€(gè)月更換1次，每次補(bǔ)20元，組織健康教育講座、咨詢(xún)等活動(dòng)每次補(bǔ)40元（見(jiàn)資料）。14、參加其他臨時(shí)性衛(wèi)生工作補(bǔ)助另行通知。（二）考核中充分聽(tīng)取村醫(yī)、村委會(huì)和村民的意見(jiàn)，客觀(guān)、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)村醫(yī)承擔(dān)的工作?？己私Y(jié)果作為發(fā)放村醫(yī)承擔(dān)各項(xiàng)服務(wù)補(bǔ)助的依據(jù)。六、考核時(shí)間衛(wèi)生院對(duì)11個(gè)村的考核每年進(jìn)行一次（每年考核在次年1月30日前完成），考核結(jié)果在本鎮(zhèn)公示。七、考核結(jié)果應(yīng)用和經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助按照年終考核分?jǐn)?shù)和績(jī)效量化考核相結(jié)合，給予發(fā)放補(bǔ)助金，同時(shí)年終考核綜合評(píng)分被評(píng)前3名各獎(jiǎng)勵(lì)1000元、800元、600元，其他獎(jiǎng)勵(lì)200元（不合格的不予獎(jiǎng)勵(lì)）。八、實(shí)施與管理（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。衛(wèi)生院成立《曾家鎮(zhèn)村醫(yī)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組》。組長(zhǎng)：張先平（院長(zhǎng)）副組長(zhǎng)：吳夢(mèng)賢（防疫專(zhuān)干）鄒榕（婦幼專(zhuān)干）成員：張楚軍（住院部醫(yī)生）周芳芳（藥房負(fù)責(zé)人）胡風(fēng)嬌（護(hù)士長(zhǎng)）劉婧（財(cái)務(wù)、合療科負(fù)責(zé)人）（二）加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作。在考核中要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的考核方式，考核結(jié)果向社會(huì)公示，接受群眾監(jiān)督。要做到考核規(guī)章制度健全，管理規(guī)范有序，考核檔案資料齊全、分年度保存。

附件：1.村醫(yī)提供衛(wèi)生服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表曾家鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院二○一二年二月二十日附件2：村醫(yī)提供公共衛(wèi)生服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表尊敬的朋友：為了了解村衛(wèi)生室曾家鎮(zhèn)村醫(yī)＿＿＿＿＿＿向社會(huì)和廣大群眾提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)的情況，真實(shí)、客觀(guān)地對(duì)該單位進(jìn)行評(píng)價(jià)，請(qǐng)您根據(jù)親身經(jīng)歷或感受，在您認(rèn)為適宜的序號(hào)上劃“√”，謝謝合作！一、您對(duì)該衛(wèi)生室的各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)是:

1、滿(mǎn)意

2、基本滿(mǎn)意

3、不滿(mǎn)意二、該室工作人員是否做到“一切以病人為中心”:1、是

2、否三、您對(duì)室工作人員提供的診療技術(shù)是否滿(mǎn)意

1、滿(mǎn)意

2、基本滿(mǎn)意

3、不滿(mǎn)意四、您對(duì)室的就診環(huán)境是否滿(mǎn)意

1、滿(mǎn)意

2、基本滿(mǎn)意

3、不滿(mǎn)意五、該室是否存在違規(guī)收費(fèi)行為:

1、是

2、否六、您或您的家屬在該室就診或住院過(guò)程中，是否向醫(yī)務(wù)人員送過(guò)“紅包:

1、是

2、否七、您或您的家屬在該室就診或住院過(guò)程中，是否宴請(qǐng)過(guò)該院醫(yī)務(wù)人員:

1、是

2、否八、您認(rèn)為該室是否尊重、關(guān)愛(ài)患者，做到主動(dòng)、熱情、周到、文明服務(wù):

1、是