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7-4自動(dòng)售票機(jī)目錄CONTENTS01自動(dòng)售票機(jī)售票的功能02自動(dòng)售票機(jī)站務(wù)人員操作7-4自動(dòng)售票機(jī)自動(dòng)售票機(jī)(TVM)如圖7-6所示,是用于現(xiàn)場(chǎng)自助發(fā)售、賦值有效車(chē)票,具備自動(dòng)處理支付和找零功能的設(shè)備。自動(dòng)售票機(jī)安裝于車(chē)站非付費(fèi)區(qū),由乘客通過(guò)人機(jī)操作界面自助購(gòu)買(mǎi)單程票或進(jìn)行一卡通充值。7-4自動(dòng)售票機(jī)1.自動(dòng)售票機(jī)售票的功能(1)接受乘客的購(gòu)票選擇,并在購(gòu)票過(guò)程中給出提示信息及操作指導(dǎo)。(2)接受乘客投人的現(xiàn)金(或其他付費(fèi)介質(zhì))并自動(dòng)完成識(shí)別:對(duì)無(wú)法識(shí)別的現(xiàn)金(或儲(chǔ)值票、銀行卡)予以退還;具有一次性出售多張同一票價(jià)車(chē)票的功能,其上限應(yīng)可通過(guò)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。(3)計(jì)算乘客投入的現(xiàn)金數(shù)量及購(gòu)票金額,自動(dòng)找零。(4)完成車(chē)票校驗(yàn)、賦值及出票。(5)對(duì)本機(jī)各部件的工作狀態(tài)進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)控。(6)對(duì)本機(jī)接受的現(xiàn)金及維護(hù)操作進(jìn)行管理。(7)接受車(chē)站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)下傳的票價(jià)表、黑名單及其他參數(shù)和控制命令,執(zhí)行相應(yīng)的操作。(8)存儲(chǔ)并向車(chē)站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上傳車(chē)票處理交易數(shù)據(jù)和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息。7-4自動(dòng)售票機(jī)2.自動(dòng)售票機(jī)站務(wù)人員操作新安裝的自動(dòng)售票機(jī)在初次啟動(dòng)之時(shí),售票系統(tǒng)內(nèi)的所有參數(shù)都處于初始狀態(tài),在這種狀態(tài)下,售票系統(tǒng)是不能進(jìn)行正常工作的。在正常工作期間,自動(dòng)售票機(jī)站務(wù)人員操作主要包括對(duì)自動(dòng)售票機(jī)進(jìn)行記錄查詢(xún)、更換錢(qián)箱、補(bǔ)充硬幣、補(bǔ)充單程票、故障判斷等操作。7-4自動(dòng)售票機(jī)(1)記錄查詢(xún)操作。通過(guò)“記錄查詢(xún)”命令,可查詢(xún)交易、開(kāi)門(mén)、錢(qián)箱取出等記錄,并進(jìn)行結(jié)賬打印。(2)更換錢(qián)箱操作。(3)補(bǔ)充硬幣操作。(4)補(bǔ)充單程票操作。(5)故障判斷。7-5購(gòu)票操作流程目錄CONTENTS01自動(dòng)售票機(jī)乘客操作主界面02自動(dòng)售票機(jī)站務(wù)人員操作7-5購(gòu)票操作流程1.自動(dòng)售票機(jī)乘客操作主界面乘客通過(guò)自動(dòng)售票機(jī)乘客操作界面的點(diǎn)選操作完成自助式購(gòu)買(mǎi)單程票和充值。常見(jiàn)的自動(dòng)售票機(jī)乘客操作主界面如圖7-7所示。7-5購(gòu)票操作流程2自動(dòng)售票機(jī)乘客自助購(gòu)票操作流程①乘客根據(jù)導(dǎo)向指示找到自動(dòng)售票機(jī)(TVM)。②在屏幕.上點(diǎn)選所要到達(dá)的車(chē)站站名(TVM為您提供地圖、線路、票價(jià)3種方式選擇目的地)。③點(diǎn)擊所需購(gòu)買(mǎi)的張數(shù)。④根據(jù)顯示應(yīng)付金額投人硬幣或紙幣(只接受0.5元或1元面值硬幣、5元或10元面值紙幣),目前大多數(shù)地鐵公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)使用微信/支付寶/云閃付等在線支付方式。⑤取出所購(gòu)車(chē)票及找零(未投足票款時(shí)按取消鍵,TVM將返還您投人的硬幣或紙幣)。。7-7自動(dòng)售票機(jī)使用說(shuō)明目錄CONTENTS01自動(dòng)售票機(jī)的結(jié)構(gòu)組成02自動(dòng)售票機(jī)的工作模式7-7自動(dòng)售票機(jī)使用說(shuō)明1.自動(dòng)售票機(jī)的結(jié)構(gòu)組成自動(dòng)售票機(jī)以主控單元為核心,輔以現(xiàn)金處理裝置.車(chē)票處理裝置.乘客顯示器、打印機(jī)、電源等模塊組成。根據(jù)需要,還可配置觸摸屏、運(yùn)營(yíng)狀態(tài)顯示器、銀行卡讀寫(xiě)器及密碼鍵盤(pán)等部件。自動(dòng)售票機(jī)外部結(jié)構(gòu)如圖7-9所示.內(nèi)部結(jié)構(gòu)如圖7-10所示。7-7自動(dòng)售票機(jī)使用說(shuō)明圖7-9自動(dòng)售票機(jī)外部結(jié)構(gòu)圖7-10自動(dòng)售票機(jī)內(nèi)部結(jié)構(gòu)7-7自動(dòng)售票機(jī)使用說(shuō)明(1)觸摸顯示屏(乘客顯示器)(2)狀態(tài)顯示屏(3)硬幣投入口(4)紙幣入口(5)儲(chǔ)值卡入口(6)取票和找零口(7)TVM主控單元(8)現(xiàn)金處理模塊7-7自動(dòng)售票機(jī)使用說(shuō)明2.自動(dòng)售票機(jī)的工作模式主要有五種工作模式.分別為正常服務(wù)模式、降級(jí)服務(wù)模式、暫停服務(wù)模式、維修模式和關(guān)閉服務(wù)模式。可以通過(guò)自動(dòng)售票機(jī)本身或車(chē)站計(jì)算機(jī)進(jìn)行設(shè)置切換。7-8半自動(dòng)售票機(jī)目錄CONTENTS01半自動(dòng)售票機(jī)的功能02半自動(dòng)售票機(jī)的結(jié)構(gòu)7-8半自動(dòng)售票機(jī)

半自動(dòng)售票機(jī)由票務(wù)人員操作,應(yīng)能處理地鐵車(chē)票和城市交通一卡通車(chē)票。操作員可通過(guò)半自動(dòng)售票機(jī)對(duì)車(chē)票進(jìn)行發(fā)售、分析、充值、退款、交易查詢(xún)等處理。通過(guò)半自動(dòng)售票機(jī),可對(duì)發(fā)售預(yù)賦值車(chē)票進(jìn)行記錄,對(duì)票務(wù)管理/行政收款進(jìn)行記錄。7-8半自動(dòng)售票機(jī)1.半自動(dòng)售票機(jī)的功能半自動(dòng)售票機(jī)的基本功能可分為以下三大類(lèi):(1)車(chē)票發(fā)售功能。半自動(dòng)售票機(jī)發(fā)售包括單程票、儲(chǔ)值票、紀(jì)念票在內(nèi)的各種車(chē)票,并對(duì)儲(chǔ)值票進(jìn)行充值。(2)車(chē)票分析功能。半自動(dòng)售票機(jī)可分析車(chē)票的有效性,查詢(xún)車(chē)票的歷史交易信息。(3)票務(wù)處理及服務(wù)功能。半自動(dòng)售票機(jī)可對(duì)無(wú)法正常完成進(jìn)出站的車(chē)票進(jìn)行票務(wù)更新,發(fā)售出站票,處理退票,受理車(chē)票掛失,查詢(xún)票價(jià)及打印票務(wù)記錄和每班財(cái)務(wù)記錄。7-8半自動(dòng)售票機(jī)半自動(dòng)售票機(jī)主要由主控單元、車(chē)票發(fā)售模塊、操作員觸摸屏顯示器、乘客顯示器、桌面IC卡讀寫(xiě)器、票據(jù)打印機(jī)等部分組成。此外,還可以根據(jù)需要配置觸摸屏、車(chē)票處理裝置、錢(qián)箱等部件。7-8半自動(dòng)售票機(jī)圖7-11半自動(dòng)售票機(jī)的總體架構(gòu)7-9進(jìn)站檢票機(jī)目錄CONTENTS01進(jìn)站檢票機(jī)7-9進(jìn)站檢票機(jī)

檢票機(jī)是實(shí)現(xiàn)乘客自助進(jìn)出站檢票交易(在非付費(fèi)區(qū)和付費(fèi)區(qū)之間通行)的設(shè)備,凡持有有效車(chē)票的乘客通過(guò)檢票機(jī)時(shí),其通道阻擋會(huì)自動(dòng)解除(釋放轉(zhuǎn)桿或門(mén)扇開(kāi)啟),允許乘客進(jìn)出站。7-9進(jìn)站檢票機(jī)檢票機(jī)按功能可劃分為進(jìn)站檢票機(jī)、出站檢票機(jī)和雙向檢票機(jī);按功能不同可將自動(dòng)檢票機(jī)劃分為進(jìn)站檢票機(jī)、出站檢票機(jī)和雙向檢票機(jī)三種。按阻擋方式可劃分為門(mén)式檢票機(jī)和三桿式檢票機(jī);按通道寬帶可劃分普通檢票機(jī)和寬道檢票機(jī)(主要用于輪椅通過(guò))。檢票機(jī)7-9進(jìn)站檢票機(jī)

當(dāng)持有磁卡的用戶在通過(guò)進(jìn)站檢票機(jī)時(shí),將磁卡投入進(jìn)站檢票機(jī)的入口,檢票機(jī)磁卡讀寫(xiě)傳輸機(jī)構(gòu)從磁卡上讀取數(shù)據(jù)并檢查:該車(chē)票是否在有效期限內(nèi)使用;車(chē)票序號(hào)是否被列人黑名單;單程車(chē)票剩余金額是否大于最小可乘車(chē)費(fèi);非接觸性CSC卡剩余金額是否大于0;儲(chǔ)值票剩余可乘回?cái)?shù)是否小于允許值;該車(chē)票類(lèi)型;車(chē)票數(shù)據(jù)縱向與橫向校驗(yàn)是否正確;車(chē)票進(jìn)出站碼位是否正常;該單程票是否在該站被允許。7-10出站檢票機(jī)目錄CONTENTS01出站檢票機(jī)出站檢票機(jī)7-10出站檢票機(jī)

當(dāng)用戶持票離開(kāi)系統(tǒng)時(shí),將持有的磁卡投入出口檢票機(jī)的入口,出口檢票機(jī)的磁卡讀寫(xiě)傳輸機(jī)構(gòu)從磁卡讀取數(shù)據(jù)并檢查:該車(chē)票是否在使用期內(nèi);車(chē)票序號(hào)是否被列入黑名單;單程票剩余金額是否大于本次車(chē)費(fèi);非接觸性CSC卡剩余金額是否大于0;車(chē)票數(shù)據(jù)縱向與橫向校驗(yàn)是否正確;車(chē)票進(jìn)出站碼位是否設(shè)置為“出站”,車(chē)票是否超過(guò)時(shí)限;多程票旅程數(shù)據(jù)是否大于限制數(shù)。7-10出站檢票機(jī)如果任何檢查失敗,那該磁卡將在檢票機(jī)的磁卡出口被返還,并顯示相應(yīng)提示。如果檢查通過(guò),即檢票機(jī)磁卡讀寫(xiě)傳輸機(jī)構(gòu)將對(duì)該磁卡進(jìn)行重新編碼,包括出去車(chē)站代碼,出站日期和時(shí)間,進(jìn)站代碼位設(shè)置為“出站",扣除車(chē)費(fèi)并重新編碼。如果自動(dòng)檢票機(jī)工作在超乘模式,那么有關(guān)超乘的檢驗(yàn)被忽略。在超乘模式中,卡只被扣除最小車(chē)費(fèi)。如果檢票機(jī)工作在緊急模式,則不對(duì)乘客的車(chē)票進(jìn)行任何處理。7-10出站檢票機(jī)目錄CONTENTS01出站檢票機(jī)7-10出站檢票機(jī)

只在非付費(fèi)區(qū)安裝車(chē)票讀寫(xiě)器的檢票機(jī)稱(chēng)為進(jìn)站檢票機(jī),只在付費(fèi)區(qū)安裝車(chē)票讀寫(xiě)器的檢票機(jī)稱(chēng)為出站檢票機(jī),在非付費(fèi)區(qū)和付費(fèi)區(qū)均裝有車(chē)票讀寫(xiě)器的檢票機(jī)稱(chēng)為雙向檢票機(jī)。7-10出站檢票機(jī)雙向檢票機(jī)同時(shí)具備進(jìn)站檢票機(jī)和出站檢票機(jī)的功能,可根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要,通過(guò)車(chē)站計(jì)算機(jī)本地操作對(duì)其功能進(jìn)行設(shè)定??稍O(shè)定為下列三種運(yùn)行狀態(tài):一是進(jìn)站檢票使用;二是出站檢票使用;三是進(jìn)/出站雙方向檢票使用,檢票機(jī)根據(jù)乘客使用方向,隨時(shí)調(diào)整運(yùn)行狀態(tài)。7-10出站檢票機(jī)自動(dòng)檢票機(jī)主要由讀寫(xiě)裝置、顯示裝置、乘客通行檢測(cè)裝置、扇門(mén)、報(bào)警提示裝置、車(chē)票投入口(僅出站檢票機(jī)和雙向檢票機(jī)有)等組成,如圖7-12所示。圖7-12自動(dòng)檢票機(jī)俯視圖7-12驗(yàn)票設(shè)備目錄CONTENTS01加值驗(yàn)票機(jī)02便攜式驗(yàn)票機(jī)7-12驗(yàn)票設(shè)備1.加值驗(yàn)票機(jī)加值驗(yàn)票機(jī)(圖7.12)通常安裝在非付費(fèi)區(qū),負(fù)責(zé)對(duì)公共交通卡(儲(chǔ)值票)進(jìn)行加值和查驗(yàn),同時(shí)可以對(duì)單程票(一票通車(chē)票)進(jìn)行查驗(yàn)。7-12驗(yàn)票設(shè)備(1)加值驗(yàn)票機(jī)組成加值驗(yàn)票機(jī)一般有主控單元(工業(yè)級(jí)計(jì)算機(jī)).乘客顯示器、觸摸屏、吞卡器、IC車(chē)票讀寫(xiě)器及天線、紙幣處理單元、維護(hù)面板/移動(dòng)維護(hù)終端接口、乘客接近傳感器、機(jī)身、支持軟件、電源模塊(含UPS或電池)等部件組成。7-12驗(yàn)票設(shè)備(2)加值驗(yàn)票機(jī)的功能①儲(chǔ)值票加值功能:允許乘客使用現(xiàn)金或銀行卡對(duì)儲(chǔ)值票進(jìn)行加值操作。②車(chē)票查驗(yàn)功能:可以用于乘客驗(yàn)票,給出車(chē)票內(nèi)的各種信息和歷史交易信息。③其他服務(wù)功能:加值驗(yàn)票機(jī)還可以增加其他自助式查詢(xún)功能圖7-12自動(dòng)檢票機(jī)俯視圖7-12驗(yàn)票設(shè)備2.便攜式驗(yàn)票機(jī)便攜式驗(yàn)票機(jī)(圖7.13)是一種移動(dòng)設(shè)備,由車(chē)站工作人員隨身攜帶,用來(lái)對(duì)乘客所持公共交通卡和單程票進(jìn)行查詢(xún),方

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