團(tuán)隊(duì)的八種角色

17年團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)交城縣金鑫達(dá)汽修廠員工培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)角色分析團(tuán)隊(duì)角色分析每一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員所扮演的角色各有不同，就是說(shuō)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)總是由不同的角色組成的。<西游記>中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒去西天取經(jīng)的故事，大家都耳熟能詳，許多人會(huì)被這個(gè)群體中四位性格各異、興趣不同的人物所感染。為什么這四個(gè)在各方面差別如此之大的人竟能容在一個(gè)群體中，而且能融洽相處，一塊去西天取經(jīng)？難道這真是神靈、菩薩們的旨意，而絕非凡人力所能及嗎？

其實(shí)，這四個(gè)人分別扮演了不同的角色。2這個(gè)由不同角色組建的團(tuán)隊(duì)，雖然也有分歧、有矛盾，但是，他們有著共同的目的和信心，那就是去西天取經(jīng)。在關(guān)鍵時(shí)候他們總能相互了解和團(tuán)結(jié)一致，最后構(gòu)成了一個(gè)有力量的團(tuán)隊(duì)。公司作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，更是由不同的角色組成，一項(xiàng)國(guó)際性研討闡明，團(tuán)隊(duì)中普通有八種不同的角色，它們是：實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)視者、凝聚者、完善者。團(tuán)隊(duì)角色分析實(shí)干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者創(chuàng)新者信息者監(jiān)視者凝聚者完善者團(tuán)隊(duì)中的八種角色4四分五裂團(tuán)隊(duì)中有了創(chuàng)新者，他可以不斷地給團(tuán)隊(duì)未來(lái)的開展、管理以及信息技術(shù)方面帶來(lái)創(chuàng)新，使這個(gè)團(tuán)隊(duì)能不斷地吸納新的內(nèi)容往前走；團(tuán)隊(duì)中有了監(jiān)視者，使得團(tuán)隊(duì)規(guī)那么的維護(hù)、成員之間的正常交流，以及管理能否得當(dāng)有了人的監(jiān)視。完美者的挑剔，可以使任務(wù)可以非常完美。對(duì)八種不同的角色的研討闡明：每一種角色的作用是不同的，但他們的任務(wù)推進(jìn)著團(tuán)隊(duì)走向完美。團(tuán)隊(duì)角色的啟示：例：大家都知道，在進(jìn)展拔河時(shí)，競(jìng)賽雙方各自都要有一個(gè)人喊號(hào)子。而這個(gè)人往往是競(jìng)賽獲勝的關(guān)鍵。大家聽(tīng)到他的號(hào)子聲就會(huì)一同用力構(gòu)成合力。否那么，假設(shè)沒(méi)有人喊號(hào)子將是什么樣的一種局面：他用勁時(shí)他不用勁，由于沒(méi)有號(hào)子聲，誰(shuí)也不知道他人什么時(shí)候用勁，這樣就難以構(gòu)成合力。這個(gè)喊號(hào)子的人就是拔河團(tuán)隊(duì)中的協(xié)調(diào)者，從這個(gè)例子中我們可以看出協(xié)調(diào)者在團(tuán)隊(duì)中的作用。每一個(gè)角色都很重要6團(tuán)隊(duì)角色的啟示：任何企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)都是為了完成一個(gè)共同的義務(wù)目的組成的。正由于如此，任何企業(yè)和團(tuán)隊(duì)都離不開實(shí)干者。實(shí)干者會(huì)把團(tuán)隊(duì)中其它角色的想法和方案變成現(xiàn)實(shí)，假設(shè)一個(gè)企業(yè)中沒(méi)有實(shí)干者，企業(yè)將不成為企業(yè)，團(tuán)隊(duì)不成為團(tuán)隊(duì)。例：同樣是在拔河競(jìng)賽中，假設(shè)沒(méi)有人真正賣力去拔，就是喊號(hào)子的人喊破了嗓子，拔河競(jìng)賽也不會(huì)獲勝。每一個(gè)角色都很重要7同樣，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中也不能短少推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)視者、凝聚者、完善者。因此，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每一種角色都非常重要。團(tuán)隊(duì)成員不能由于某一種角色人數(shù)多，或在某一時(shí)間“出了力〞，就以為本人重要，他人不重要。團(tuán)隊(duì)角色是平等的，是沒(méi)有等級(jí)之分的。一個(gè)人不能夠完美，但團(tuán)隊(duì)可以。<西游記>中，假設(shè)短少其中某一種角色悟空唐僧沙僧八戒起著凝聚和完善的作用起著信息和監(jiān)視的作用起著協(xié)調(diào)和實(shí)干的作用起著創(chuàng)新和推進(jìn)的作用9他們能夠都完不成西天取經(jīng)的義務(wù)。由于在他們當(dāng)中每一個(gè)人的身上都不具備他們四個(gè)人的一切優(yōu)點(diǎn)，他以為他們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)嗎？很顯然這團(tuán)隊(duì)的四個(gè)角色沒(méi)有一個(gè)是完美無(wú)缺的，總表現(xiàn)出來(lái)這樣或那樣的缺陷，不盡如人意，讓人遺憾。但是整個(gè)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是有戰(zhàn)斗力的，由于各成員的特點(diǎn)是互補(bǔ)的，這個(gè)團(tuán)隊(duì)根本具備了好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征。一個(gè)人不能夠具有以上八個(gè)角色的多種特征，所以，一個(gè)人不能夠承當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的全部角色10但是，團(tuán)隊(duì)可以經(jīng)過(guò)不同角色的組合而到達(dá)完美在一家維修企業(yè)效力部，把這個(gè)部門作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)看，它不但需求實(shí)干者，也需求創(chuàng)新者、信息者、協(xié)調(diào)者……一個(gè)人即使是人們公認(rèn)很能干的部門經(jīng)理，他也只能擔(dān)當(dāng)一種角色，而不能夠擔(dān)當(dāng)起一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一切角色。11俗話說(shuō)，三個(gè)臭皮匠，能頂上諸葛亮，說(shuō)的就是這個(gè)道理。尊重團(tuán)隊(duì)的角色差別例如總之在前面的團(tuán)隊(duì)角色分析中，可以看到顯然沒(méi)有一個(gè)角色是完美無(wú)缺的，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)和缺陷相伴相生的。好比“創(chuàng)新者〞，他們勇于創(chuàng)新、人才橫溢、充溢聰明和智慧。即使如此，他們也免不了高高在上，不注重細(xì)節(jié)、好夸夸其談，瞧不起他人的“壞缺陷〞；如“實(shí)干者〞，在人們的眼里是“老黃牛〞，團(tuán)隊(duì)的收獲離不開他們的耕耘，他們勤勤懇懇、任勞任怨、腳踏實(shí)地但是他們也免不了應(yīng)變才干不強(qiáng)、墨守成規(guī)、不思進(jìn)取等方面的缺陷12一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)既然是由不同角色組成，既然離不開各種又有優(yōu)點(diǎn)又有缺陷的團(tuán)隊(duì)的角色組成，那么，要組建高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)就必需求用人之長(zhǎng)、容人之短。團(tuán)隊(duì)是由一群并不完美的人組成的，團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)并不是讓團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有缺陷，而是設(shè)法如何發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)成員各自的優(yōu)點(diǎn)。這不僅是真正的團(tuán)隊(duì)，而且是一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。協(xié)作可以彌補(bǔ)缺乏團(tuán)隊(duì)的成員各有差別，正由于不同才需求協(xié)作，經(jīng)過(guò)協(xié)作來(lái)彌補(bǔ)各自的缺乏。有一個(gè)瞎子和一個(gè)瘸子，想從大森林里出來(lái)。瞎子看不見(jiàn)，瘸子走不動(dòng)。假設(shè)他們兩個(gè)只看到對(duì)方的缺陷就會(huì)相互指摘：他這個(gè)瞎子連道都看不見(jiàn)，真是一個(gè)累贅；他這個(gè)瘸子連道都走不動(dòng)，真是個(gè)累贅。假設(shè)是這樣，他們兩個(gè)人永遠(yuǎn)走不出大森林。實(shí)踐上，他們另有思緒：讓能走路的瞎子背著瘸子往前走，讓瘸子指路。最后，他們終于走出了大森林。這個(gè)寓言闡明什么道理？這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的典型例子。經(jīng)過(guò)協(xié)作來(lái)彌補(bǔ)缺乏，就可以構(gòu)成一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)角色的誤區(qū)以為與角色不同的人保證不了本人的利益。實(shí)踐上有差別才有互補(bǔ)。做好我本人、其他和我無(wú)關(guān)我曾經(jīng)盡職盡責(zé)、別錯(cuò)我樂(lè)盯著他人影子不看本人腳下同質(zhì)化誤區(qū)。只情愿與一樣的人打交道，不擅長(zhǎng)尊重他人和藹待與本人不同的人。14團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)他們對(duì)于社會(huì)上出現(xiàn)的新惹事物從來(lái)不感興趣，甚至對(duì)新惹事物存在著一種天性的抗拒心思。他們對(duì)喜歡接受新惹事物的人很是看不慣，經(jīng)常是水火不相容。他們對(duì)本人生活的環(huán)境很是滿足,并不自動(dòng)去尋求什么改動(dòng)，給人一種逆來(lái)順受的覺(jué)得。當(dāng)上司交給他們?nèi)蝿?wù)義務(wù)時(shí)，他們會(huì)按上司的意圖兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地把事情做好。他們經(jīng)常會(huì)給他人特別是指點(diǎn)留下一種務(wù)虛可靠的印象。實(shí)干者團(tuán)隊(duì)成員各角色優(yōu)缺陷分析團(tuán)隊(duì)成員各角色優(yōu)缺陷分析他們往往對(duì)任務(wù)中遇到的事情缺乏靈敏性。他們有一定的組織才干，并具有較豐富的實(shí)際閱歷。他們對(duì)本人沒(méi)有把握的意見(jiàn)和建議沒(méi)有太大的興趣。缺乏熱情和想象力。他們對(duì)任務(wù)總是勤勤懇懇，吃苦耐勞，有一種老黃牛的精神。他們對(duì)本人的任務(wù)有比較嚴(yán)厲的要求，表現(xiàn)出很強(qiáng)的自我約束力。實(shí)干者16優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)當(dāng)他們遇到突如其來(lái)的事情發(fā)生時(shí)表現(xiàn)得冷靜、冷靜，正如人們經(jīng)常所說(shuō)遇事不慌。對(duì)事物具有判別是非曲直的才干；對(duì)本人把握事態(tài)開展的才干有充分的自信；處置問(wèn)題時(shí)能控制本人的心情和態(tài)度，具有較強(qiáng)的抑制力。協(xié)調(diào)者團(tuán)隊(duì)成員各角色優(yōu)缺陷分析團(tuán)隊(duì)成員各角色優(yōu)缺陷分析普通情況下，他們智力程度表現(xiàn)普通。他們比較情愿謙虛聽(tīng)取來(lái)自各方的對(duì)任務(wù)有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。他們身上并不具備太多的非凡的發(fā)明力和想象力。注重人際關(guān)系，容易忽略組織目的。他們可以做到對(duì)來(lái)自其他人的意見(jiàn)，不帶任何偏見(jiàn)地兼收并蓄。他們對(duì)待事情、看問(wèn)題都能站在比較公正的立場(chǎng)上，堅(jiān)持客觀、公正的態(tài)度。協(xié)調(diào)者18優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)他們經(jīng)常表現(xiàn)得思想比較矯捷，對(duì)事物具有舉一反三的才干。看問(wèn)題思緒比較開闊，能從多方面思索處理問(wèn)題的方法。這種人往往性格比較開朗，容易與人接觸，很快能順應(yīng)新的環(huán)境；能利用各種資源，擅長(zhǎng)抑制困難和改良任務(wù)流程。推進(jìn)者團(tuán)隊(duì)成員各角色優(yōu)缺陷分析團(tuán)隊(duì)成員各角色優(yōu)缺陷分析〔推進(jìn)者〕他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中往往表現(xiàn)得有些好激起爭(zhēng)端他們?cè)谌蝿?wù)中不論做什么事情，總是表現(xiàn)得充溢活力，有使不完的勁；遇到事情表現(xiàn)得愛(ài)比較激動(dòng)，容易產(chǎn)生急躁心情。不是協(xié)調(diào)、而是命令。家長(zhǎng)心態(tài)、瞧不起他人。他們勇于向來(lái)自各方面的，落后的、保守的傳統(tǒng)權(quán)利發(fā)出挑戰(zhàn)；永遠(yuǎn)不會(huì)滿足于如今所處的環(huán)境，勇于向低效率挑戰(zhàn)；對(duì)本人的現(xiàn)狀永遠(yuǎn)不能滿足，并敢于向自滿自足心情發(fā)出挑戰(zhàn)。推進(jìn)者20優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)他們具有鮮明的個(gè)人特性，思想比較深化，對(duì)許多問(wèn)題的看法與眾不同，有本人獨(dú)到的見(jiàn)解，思索問(wèn)題不拘一格，思想比較活潑。創(chuàng)新者團(tuán)隊(duì)成員各角色優(yōu)缺陷分析創(chuàng)新者優(yōu)缺陷比較：他們往往給人一種高高在上，象一個(gè)救世主的印象。他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)得人才橫溢；具有超出常人的非凡想象力他們不太注重一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上的處置方式。他們給人們的印象總是隨隨意便，不拘于禮節(jié)。往往使他人感到與他們不好相處。他們具有豐富而淵博的知識(shí)。他們頭腦中充溢了聰明和智慧；創(chuàng)新者22優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)他們性格往往比較外向，對(duì)人、對(duì)事總是充溢熱情，表現(xiàn)出很強(qiáng)的獵奇心，與外界聯(lián)絡(luò)比較廣泛，各方面的音訊都很靈通。信息者團(tuán)隊(duì)成員各角色優(yōu)缺陷分析〔信息者〕創(chuàng)新者優(yōu)缺陷比較〔信息者〕他們經(jīng)常給人留下一種事過(guò)境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移的印象。他們喜歡交際，具有廣泛的與人聯(lián)絡(luò)溝通的才干；他們說(shuō)話不太講究藝術(shù)，喜歡直來(lái)直去，直言不諱。為了突出本人，總覺(jué)得信息是對(duì)的，不加以分析。對(duì)新惹事物比其他人顯得敏感；他們勇于迎接各種新的挑戰(zhàn)。信息者24優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)他們的頭腦比較清醒，處置問(wèn)題比較明智，對(duì)人、對(duì)事表現(xiàn)得言行謹(jǐn)慎，公平客觀。他們喜歡比較團(tuán)隊(duì)成員的行為，喜歡察看團(tuán)隊(duì)的各種活動(dòng)過(guò)程。監(jiān)視者團(tuán)隊(duì)成員各角色優(yōu)缺陷分析〔監(jiān)視者〕創(chuàng)新者優(yōu)缺陷比較〔監(jiān)視者〕他們比較缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)中其他成員的煽動(dòng)力、煽動(dòng)力他們?cè)谌蝿?wù)中對(duì)人對(duì)事表現(xiàn)出極強(qiáng)的判別是非的才干他們?nèi)狈ぐl(fā)團(tuán)隊(duì)中其他成員活力的才干。短少鼓勵(lì)他人的熱情。毫無(wú)邏輯的挖苦、挖苦他人。他們對(duì)事物具有極強(qiáng)的分辨力；他們總是講務(wù)虛際，對(duì)人對(duì)事都抱著實(shí)事求是的態(tài)度，一是一，二是二。監(jiān)視者26優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)他們比較擅長(zhǎng)日常生活中的人際交往，能與人堅(jiān)持和藹友好的關(guān)系，為人處事都比較溫暖，對(duì)人、對(duì)事都表現(xiàn)得比較敏感。凝聚者團(tuán)隊(duì)成員各角色優(yōu)缺陷分析〔凝聚者〕創(chuàng)新者優(yōu)缺陷比較〔凝聚者〕他們經(jīng)常在危急時(shí)辰表現(xiàn)得優(yōu)柔寡斷，不能當(dāng)機(jī)立斷。對(duì)周圍環(huán)境和人群具有極、快的順應(yīng)才干；有時(shí)無(wú)法起到很好的帶頭作用導(dǎo)致他人迷失方向。在任務(wù)中不愿承當(dāng)壓力。他們具有以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的傾向。他們可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互協(xié)作。凝聚者28優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)他們做事情很勤勞努力，并且很有次序；為人處世都很仔細(xì)，對(duì)待事情力求完美。有緊迫感。具有持之以恒的毅力，做事注重細(xì)節(jié)；完美者的任務(wù)動(dòng)力源于內(nèi)心的盼望，幾乎不需求外界的刺激；喜歡事必躬親，不愿授權(quán)；無(wú)法忍受那些做事隨隨意便的人。完善者團(tuán)隊(duì)成員各角色優(yōu)缺陷分析〔完善者〕創(chuàng)新者優(yōu)缺陷比較〔完善者〕他們?cè)谌蝿?wù)中，處置問(wèn)題時(shí)過(guò)于注重細(xì)節(jié)問(wèn)題總是持之以恒，而決不