電話銷售員的實(shí)習(xí)總結(jié)

Word文檔電話銷售員的實(shí)習(xí)總結(jié)年代份從小學(xué)里出來到今日年6月12日有了大半年的時(shí)光。我是和學(xué)生們一起被分配到xx電視購物這個(gè)公司的。在這里我體味到了從滿懷抱負(fù)到殘酷現(xiàn)實(shí)的改變，但是也學(xué)到了無數(shù)東西。

我在公司里和學(xué)生們一樣做的是一名電話銷售員。以前自己從沒有接觸過銷售，更沒有做過電話銷售。自己也沒決定做銷售這項(xiàng)工作，自己對(duì)銷售也不是很有愛好，何況是電話銷售。再說這和我學(xué)的無力管理專業(yè)也不對(duì)口，但是既然來了就要好好的做。因此開頭進(jìn)去還是有壓力，還是有一些恐驚的。由于做銷售的最基本的要求就是要打字快，一般話要流利，可是自己偏偏字打得慢，一般話講得不是很好。還是對(duì)自己不是很有信念的，怕自己不會(huì)做銷售。當(dāng)我看到老同事們做的那么精彩，自己真的很艷羨?？墒亲约簩?duì)電話銷售向來以來有排斥的心里，由于我總覺得電話銷售的產(chǎn)品質(zhì)量不是很好的，而且還沒有售后服務(wù)，因此我自己都不信任電視購物。因此很有壓力，心里很是沖突的。但是那只是自己的主觀主意，還是要親手做了才會(huì)懂的。可能是自己對(duì)產(chǎn)品的不信任，開頭向客人推銷產(chǎn)品時(shí)，很沒有自信的。有時(shí)連話都不敢說，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。我漸漸會(huì)講話術(shù)，也會(huì)大膽的向客人介紹產(chǎn)品，推銷產(chǎn)品。推銷產(chǎn)品就是推銷自己，一個(gè)好的銷售員，一定是個(gè)會(huì)推銷自己，對(duì)產(chǎn)品，對(duì)自己都很有信念的人。我試著這樣要求自己去做，漸漸的也開頭和客人大膽的溝通，會(huì)大膽而且自信的向客人介紹產(chǎn)品，漸漸的客人開頭信任自己。我也就會(huì)賣東西，有了訂單。漸漸的我對(duì)自己越來越有自信，客人也越來越信任我，賣的商品也多了起來。固然，也會(huì)碰到無數(shù)的問題，如有的客人不會(huì)講一般話，那么沒有其它的辦法，只能靠自己的耐心去聽清晰。還有好多地名是很難打出來的，這就要靠自己平常的堆積，熟了就會(huì)了。后來自己也漸漸會(huì)了，知道怎么去銷售東西。

在做了也許一個(gè)多月時(shí)。特殊時(shí)當(dāng)客人收到產(chǎn)品時(shí)回電給自己，說產(chǎn)品質(zhì)量有問題，要求退貨而自己又不能給他們退貨時(shí)，心里真的是不好受。由于推銷產(chǎn)品時(shí)，客人時(shí)多么的信任自己。當(dāng)收到貨時(shí)，產(chǎn)品又不可，當(dāng)初不知道客人時(shí)多么的失望，對(duì)自己的失望。想起來，心里就不好受，感覺自己好似騙了他們的。一起來的學(xué)生可能大多是這個(gè)緣由斷斷續(xù)續(xù)的走了好多。因此，我也就決定辭職。由于我心里很抱歉，總覺得自己騙了顧客，對(duì)不住他們。但是在工作中學(xué)生們一起互相協(xié)助，互相鼓舞使我體味到了暖和和激動(dòng)。有時(shí)上晚班真的很累，但是我們互相鼓舞，我們都得到了成長，得到了了熬煉!

公司的領(lǐng)導(dǎo)雖然不是什么很高的學(xué)歷，有的年齡還比我們好小的女生。不過她們確做上了領(lǐng)導(dǎo)，工作做得很精彩。對(duì)我們都是耐心的教育，對(duì)我們也很關(guān)懷和照看。正是她們的不知疲倦的教育，才使我們能迅速的學(xué)會(huì)了銷售和成長。雖然自己對(duì)公司的理念不和才辭職的，但是公司給了我們一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我們學(xué)到了好的珍貴的社會(huì)實(shí)踐閱歷。使我明了了做事就要好好的做，即使不喜愛?也要仔細(xì)負(fù)責(zé)的做。你可以不做這個(gè)工作，但是你不能不仔細(xì)的去做。自己的態(tài)度很重要。

離開了xx電視購物公司我到了xxx酒店。xx酒店坐落在體面秀美的淦河之畔，這里體面旖旎、氣候宜人，潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)抱。酒店離市中心商業(yè)區(qū)約一公里，距武漢僅1小時(shí)車程，交通快捷、方便。酒店依托咸寧具有14XX年的原生態(tài)溫泉地?zé)崴Y源，著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地。酒店主體建造共八層，設(shè)有各種服務(wù)消遣設(shè)施，同時(shí)開設(shè)有水上消遣中心，大小浴池約31個(gè)。酒店提供的溫泉水均采自地下500米的溫泉地?zé)崴Y源，富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素。是咸寧地區(qū)旅游休閑、商務(wù)會(huì)議、消遣健生、養(yǎng)生度假的抱負(fù)之地。

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銷售員實(shí)習(xí)總結(jié)

篇一：銷售員實(shí)習(xí)總結(jié)范文

轉(zhuǎn)瞬之間在金思維公司實(shí)習(xí)的時(shí)光將近20天了，根據(jù)公司的規(guī)定，我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)光里我學(xué)到了無數(shù)的學(xué)問，現(xiàn)在就對(duì)這段時(shí)光的工作容易的總結(jié)一下，希翼通過這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的學(xué)問。

當(dāng)時(shí)在聘請(qǐng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到金思維的聘請(qǐng)廣告，自己也故意從事銷售工作，于是挑選到金思維面試，終于公司也挑選了我，我獲得了這個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的詳細(xì)工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實(shí)習(xí)，我了解到了銷售人員是有無數(shù)的工作要做的，我們需要宣揚(yáng)自己、了解客戶、了解對(duì)手，同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場(chǎng)買菜和商場(chǎng)賣產(chǎn)品是徹低不一樣的，并不是容易的你問一句要不要，買不買客戶回答一句要或者不要就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己，惟獨(dú)客戶認(rèn)可我們，我們才干勝利的把產(chǎn)品賣出去。

作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對(duì)手。這樣，我們?cè)诤涂蛻魷贤ǖ臅r(shí)候才干打動(dòng)客戶，才干以不變應(yīng)萬變。因此，在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候，我用了兩天的時(shí)光閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競(jìng)爭對(duì)手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè)，在這四個(gè)行業(yè)里我們有無數(shù)的客戶，堆積了豐盛的行業(yè)閱歷。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)，我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致。而我們的競(jìng)爭對(duì)手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)懷的部分，因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決計(jì)劃，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件銜接到我們的系統(tǒng)上，勝利的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題。

實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對(duì)于我是至關(guān)重要的。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很容易的事情，就是和客戶溝通而已，后來我發(fā)覺我錯(cuò)了。在打電話的過程中我發(fā)覺想打好電話是很困難的。我開頭打電話的時(shí)候常常被客戶秒掛，開場(chǎng)白還沒講完，客戶就已經(jīng)掛斷電話了，還有的就是咨詢用戶有沒有信息化需求的時(shí)候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了?？傊诖箅娫挼臅r(shí)候心里比較緊急，也不自信，不知道該和客戶如何溝通，打電話之前心里也比較害怕，不肯意打電話和客戶溝通。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學(xué)習(xí)，我打電話的狀況漸漸的變好了，可以和用戶溝通了，心里也自信了，溝通的時(shí)候也在不斷的尋覓話題，以獲得更多的信息。剛開頭打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系，膽怯自己說的不好，影響以后的溝通，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也漸漸的堆積了一些閱歷，后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有無數(shù)問題，但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)堆積，我信任我一定可以做好電話普查的工作。

尋覓新的客戶也是我的工作，尋覓新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時(shí)咨詢客戶這三種辦法，通過這三種辦法我也找到了幾家新的客戶。同時(shí)我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶溝通，但是我知道此次出差的目的，并順當(dāng)?shù)耐瓿扇蝿?wù)。

這段時(shí)光也是我調(diào)節(jié)工作狀態(tài)的時(shí)光，究竟當(dāng)時(shí)在小學(xué)生活不邏輯，才上班的時(shí)候不適應(yīng)，現(xiàn)在也漸漸的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)光了，每一位同事都給了我很大的協(xié)助，每當(dāng)我有問題請(qǐng)教他們的時(shí)候，他們都會(huì)耐心的幫我解答，很謝謝你們。

以上就是我對(duì)最近工作的簡短的總結(jié)，在今后的工作中，我會(huì)越發(fā)的努力，做好全部事情。

篇二：銷售人員工作總結(jié)

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開頭了緊急而有序的辛勤與勞碌。

古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提醒著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和樂觀的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的辦法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐銜接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必需努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作堆積珍貴閱歷。

第二，注重自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己誠摯的微笑，清楚的語言，細(xì)致的推介，關(guān)愛的服務(wù)去制服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓全部來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，愜意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深入自己的工作業(yè)務(wù)。認(rèn)識(shí)每一款鞋的貨號(hào)，大小，色彩，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面向不同的顧客，采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增強(qiáng)銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正巧自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)節(jié)使我越發(fā)明了，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)會(huì)了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣，那么他就把握了達(dá)到勝利的原理。倘若能到處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐盛自己人生的經(jīng)受。

總之，通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)覺有無數(shù)的不足之處。同時(shí)也為自己堆積下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在將來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的詳細(xì)環(huán)境互相融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力!

篇三：高校生公司做銷售員實(shí)習(xí)總結(jié)

很興奮能參加這一次的迪彩實(shí)習(xí)，和幾十位戰(zhàn)友一起在武漢度過了一個(gè)炎熱而又漫長的假期。在這些日子里，碰到了無數(shù)不同的挫折和困難，孕育了許許多多的感受和情緒，盡管回憶起來是那么的辛酸，那么的慘痛，但這段日子的確又是充實(shí)的，讓人飛快成長的，而且大家都是一起在痛并歡樂著地戰(zhàn)爭。在此，我對(duì)這為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)受做一個(gè)總結(jié)。

第一點(diǎn)，做事肯定不能惟獨(dú)三分鐘熱烈。

我承認(rèn)，我們這一批人都是有著雄心壯志的，都有著不服輸?shù)木?，都有著想要爭取拿第一的狠勁。但是，能夠把我們這些小小的目標(biāo)付諸實(shí)踐、變成現(xiàn)實(shí)，是需要時(shí)光、需要耐心、需要用強(qiáng)大的毅力來實(shí)現(xiàn)的。每個(gè)人都知道，做銷售是十分辛勞的，我自己也非常的明了，對(duì)于做銷售一開頭我是沒底的，由于我以前從來沒有下到過一線做促銷員，從來都不知道促銷員要面臨著多大的壓力。但是我總是認(rèn)為有壓力就會(huì)有動(dòng)力。于是，在和索芙特和馥佩的較量中，我們吳家山店發(fā)揮出了超乎正常水平的實(shí)力，以肯定的優(yōu)勢(shì)把索芙特和馥佩踩在了腳下。

但是，索芙特和馥佩落荒而逃以后，我們的正對(duì)面就沒有再搞過類似的活動(dòng)，向來都是零零散散的擺著一些無關(guān)緊要的商品。這一點(diǎn)，讓我們很自得于自己的實(shí)力，于是我們開頭沉溺在前兩次成功的光環(huán)之中，銷量慢慢下降。問題的浮現(xiàn)讓我隱隱的感到擔(dān)心，但是我又沒有當(dāng)眾提出來，而是挑選了一個(gè)人默默地思量解決問題的辦法。大概是運(yùn)氣好，我挑選了一個(gè)優(yōu)秀的帶隊(duì)人--褚瑞琳。在這個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)候，他的浮現(xiàn)，讓我把懸在半空中的心放下了。他似乎看透了我的心思，在晚例會(huì)的時(shí)候把我們面臨的這個(gè)問題提上了議事日程，一起研究該如何解決這個(gè)問題，然后當(dāng)著古田辦眾人的面，為我們提出了解決問題的辦法--定制團(tuán)隊(duì)銷量和個(gè)人銷量，根據(jù)完成率來算，完成了有嘉獎(jiǎng)，沒有完成的要懲處。讓我意外的是，這個(gè)辦法不僅為我們解決了向來縈繞在我心頭的問題，而且還給我們吳家山店的戰(zhàn)士帶來了巨大的斗志。從其次天開頭，我們吳家山店的人就向來在全力以赴地在戰(zhàn)爭，盡全力讓自己成為最優(yōu)秀的自己。我想，這也就是屬于我們店的風(fēng)格，絕不服輸，貴在堅(jiān)持!在我要特殊謝謝褚瑞琳，為我指明白方向。讓我能把容易的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情仔細(xì)做!

其次點(diǎn)，做自己的第一名。

關(guān)于這一點(diǎn)，可能會(huì)有無數(shù)人持疑惑態(tài)度，我就來說一說我的拙見吧。在人類社會(huì)的進(jìn)展歷史中，關(guān)于競(jìng)爭的話題是永久都不行能消退的，有人的地方就會(huì)有競(jìng)爭!在某一個(gè)時(shí)光，某一個(gè)地點(diǎn)，你戰(zhàn)勝了你的對(duì)手，這只能證實(shí)你在那個(gè)時(shí)光，那個(gè)地點(diǎn)是優(yōu)秀的，假如換了一個(gè)時(shí)光，換了一個(gè)地點(diǎn)，你還會(huì)不會(huì)是最優(yōu)秀的呢?我想，這個(gè)問題沒有人能給出一個(gè)完善的答案。但是，假如你對(duì)自己的實(shí)力了如指掌，假如你時(shí)時(shí)刻刻都在全力以赴，盡全力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，假如你在不同的時(shí)光不同的地點(diǎn)都能達(dá)到屬于自己不同的目標(biāo)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍地堅(jiān)持做好每一件事，那無論走到哪里，你都是優(yōu)秀的!在武漢會(huì)戰(zhàn)的時(shí)候，常常有聽說別的店員在研究著要搞死褚瑞琳、搞死漢川、搞死古田、搞死吳家山之類的，我不想定性地評(píng)價(jià)這個(gè)事情到底是好還是不好，我的主意就是，無論如何都不要以別人的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，由于每個(gè)人自身的潛力都是無限的，就像一只野生的跳蚤，原來能跳多高連它自己都不知道，但是假如把它關(guān)到一個(gè)小方盒子里關(guān)上一段時(shí)光的話，以后它就永久跳不出那個(gè)盒子了。人最大的敵人就是他自己，只要超越了自己，任何對(duì)手都不算什么了。

第三點(diǎn)，保持良好的心態(tài)。

首先強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):微笑永久是屬于每個(gè)銷售員的，殺傷力最大的武器。在賣場(chǎng)做事，壓力是可以切身、直接感觸得到的，主管會(huì)刁難你，競(jìng)品促銷員會(huì)打壓你，就連消費(fèi)者也會(huì)有一部分會(huì)用鄙夷的口氣丟下一句:我不用雜牌子!然后揚(yáng)長而去。這些事，都會(huì)影響到我們銷售時(shí)候的情緒，情緒不好，臉上自然就不會(huì)有好看的表情。所以，在做銷售的時(shí)候，惟獨(dú)調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，才干笑得誠摯，笑得自然，由于沒有人會(huì)情愿去理睬一個(gè)滿臉烏云的銷售員。固然，對(duì)于我個(gè)人而言，有一點(diǎn)心得想在這里共享給大家:沒心沒肺，有時(shí)候也是一件好事。我這個(gè)人從小就是好了傷疤忘了疼的人，在我這里，是沒有隔夜的悲哀和疼痛的，但是好情緒卻是可以一每天的傳下去。當(dāng)天無論受到競(jìng)品促銷員多大的打壓，無論受到消費(fèi)者多少的白眼，只要睡一覺，其次天依然開愉快心地去賣場(chǎng)，依然開愉快心地賣貨，依然開愉快心地對(duì)待每一個(gè)顧客，每一個(gè)消費(fèi)者。微笑依然，陽光絢爛，由于我信任，風(fēng)雨過后總會(huì)有彩虹!

這三點(diǎn)，是為了鞭策自己，讓自己能在以后的工作和生活里繼續(xù)保持昂揚(yáng)的斗志與激情，讓自己成為最好、最優(yōu)秀的自己而提出來的，希翼每一位武漢會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)友和我身邊的每一個(gè)伴侶都能找到屬于自己的勝利之路，然后堅(jiān)決不移地走下去!暑假實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在一個(gè)月的時(shí)光里，我學(xué)到了無數(shù)，可以說，我在這一個(gè)月里學(xué)到的東西，比在小學(xué)一年里學(xué)到的東西還要多。都說社會(huì)是個(gè)大學(xué)問的環(huán)境，的確不錯(cuò)，我在這里一個(gè)月學(xué)習(xí)的學(xué)問，真的是夠我用很長時(shí)光的了?？梢哉f，在我今后的一生中，我回想這次實(shí)習(xí)的時(shí)候，我就會(huì)對(duì)自己說，實(shí)習(xí)真的是一個(gè)好的開頭，在實(shí)習(xí)中學(xué)到的東西真的有無數(shù)，值得一輩子擁有!

銷售員實(shí)習(xí)報(bào)告

銷售員

一、實(shí)習(xí)目的或討論目的

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的交流，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)配合精神、待人處事的能力等，尤其是觀看、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素養(yǎng)，希翼能協(xié)助自己以后越發(fā)順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?huì)，投入到自己的工作中。

普通來說，小學(xué)的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，小學(xué)主要專注于培養(yǎng)同學(xué)的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問外，還必需要親手接觸社會(huì)參與工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體味普通公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

實(shí)習(xí)在協(xié)助應(yīng)屆畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會(huì)起到了十分重要的作用，因此要賦予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身情況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問，為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、能力預(yù)備，從而縮短從校內(nèi)走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)配合精神、禮儀等各方面的學(xué)問?？恐鴮?duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)照，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，樂觀開辟客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體味

2022年4月7日到4月19日，我在東方麗人化妝品店舉行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事賦予了我熱烈的指導(dǎo)和協(xié)助，而我也謙虛向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把高校所學(xué)的學(xué)問加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中越發(fā)深刻地理解了以前沒有理解透徹的學(xué)問。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步認(rèn)識(shí)了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然惟獨(dú)兩個(gè)星期的時(shí)光，但是也讓我看到了自己的無數(shù)欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要無數(shù)小學(xué)里學(xué)不到的能力。

首先容易介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售扮裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，惟獨(dú)10幾個(gè)員工，惟獨(dú)兩個(gè)營業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，向來以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行顧客的愜意是我們永恒的追求為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對(duì)來料產(chǎn)品舉行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)覺有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司向來堅(jiān)持以人為本的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才制造寬裕的環(huán)境；注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的，以加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)為宗旨對(duì)員工舉行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、樂觀性和制造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品；化妝品；護(hù)膚品；洗發(fā)水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。因?yàn)橛辛己玫馁|(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，究竟書本上的只是一個(gè)概念，詳細(xì)操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)光學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但的確體味到了工作的辛酸，覺得自己在小學(xué)所學(xué)的專業(yè)學(xué)問嚴(yán)峻不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作閱歷，而且本身就沒好好學(xué)小學(xué)的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭，有時(shí)候感覺的確無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的收拾以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既認(rèn)識(shí)又生疏的字眼，由于我十幾年的同學(xué)生涯也經(jīng)受過無數(shù)的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論學(xué)問用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我未來能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個(gè)彌漫挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信念的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊急的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有須要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開頭與以往徹低不一樣的生活。天天在規(guī)定的時(shí)光上下班，上班期間要仔細(xì)及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙賠禮書所能解決。

銷售員實(shí)習(xí)總結(jié)700字

轉(zhuǎn)瞬之間在金思維公司實(shí)習(xí)的時(shí)光將近20天了，根據(jù)公司的規(guī)定，我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)光里我學(xué)到了無數(shù)的學(xué)問，現(xiàn)在就對(duì)這段時(shí)光的工作容易的總結(jié)一下，希翼通過這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的學(xué)問。

當(dāng)時(shí)在聘請(qǐng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到金思維的聘請(qǐng)廣告，自己也故意從事銷售工作，于是挑選到金思維面試，終于公司也挑選了我，我獲得了這個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的詳細(xì)工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實(shí)習(xí)，我了解到了銷售人員是有無數(shù)的工作要做的，我們需要宣揚(yáng)自己、了解客戶、了解對(duì)手，同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場(chǎng)買菜和商場(chǎng)賣產(chǎn)品是徹低不一樣的，并不是容易的你問一句要不要，買不買客戶回答一句要或者不要就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己，惟獨(dú)客戶認(rèn)可我們，我們才干勝利的把產(chǎn)品賣出去。

作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對(duì)手。這樣，我們?cè)诤涂蛻魷贤ǖ臅r(shí)候才干打動(dòng)客戶，才干以不變應(yīng)萬變。因此，在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候，我用了兩天的時(shí)光閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競(jìng)爭對(duì)手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè)，