住院患者欠費管理規(guī)定

第頁共頁住院患者欠費管理規(guī)定第一章總則第一條為加強住院患者欠費管理，維護醫(yī)院的正常運行秩序，保障醫(yī)療服務(wù)的順利進行，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于住院患者在醫(yī)院期間產(chǎn)生的各類費用的管理與收取。第三條住院患者應(yīng)按照國家有關(guān)醫(yī)療費用管理規(guī)定，自覺支付住院期間產(chǎn)生的費用。欠費行為將受到相應(yīng)的處罰。第四條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立健康教育機制，普及住院患者費用支付知識，引導(dǎo)患者樹立正確的費用支付意識。第五條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)合理確定住院患者必須支付的費用，確保費用的透明、公開和合理性。第二章費用支付方式第六條住院患者可以通過以下方式支付費用：（一）現(xiàn)金支付：住院患者可以在醫(yī)院收費窗口直接繳納費用，并取得相關(guān)的費用憑證。（二）銀行轉(zhuǎn)賬：住院患者可以通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付費用。在轉(zhuǎn)賬過程中，患者應(yīng)當(dāng)填寫相關(guān)的轉(zhuǎn)賬信息，并向醫(yī)院提供轉(zhuǎn)賬憑證。（三）醫(yī)保支付：住院患者可以通過醫(yī)保方式支付部分或全部費用。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)配合醫(yī)保部門的相關(guān)規(guī)定進行費用結(jié)算。第三章欠費處理規(guī)定第七條住院患者如未按時支付費用，將按照以下程序進行處理：（一）第一次催費：醫(yī)院將向患者發(fā)送催費通知，要求其盡快繳納費用。催費通知可以通過紙質(zhì)信函、電子郵件或短信等方式發(fā)送，同時醫(yī)院將電話聯(lián)系患者催促支付。（二）第二次催費：若患者在第一次催費后7天內(nèi)仍未支付費用，在保證正常醫(yī)療服務(wù)不受影響的前提下，醫(yī)院將再次催費，并通知患者如未繳費將停止提供服務(wù)。（三）停診處理：若患者在第二次催費后7天內(nèi)仍未支付費用，在提前通知患者的情況下，醫(yī)院將暫停提供服務(wù)，并通知相關(guān)部門將其列入失信名單。第八條患者在住院期間若有特殊情況無法按時支付費用，應(yīng)及時向醫(yī)院提供相關(guān)證明材料，并與醫(yī)院協(xié)商支付事宜。醫(yī)院可酌情延長其支付期限。第九條若患者在規(guī)定時間內(nèi)未支付費用，并無合理事由，醫(yī)院有權(quán)采取以下措施：（一）向患者所在單位發(fā)出欠費通知，要求單位協(xié)助催促患者繳納費用。（二）將患者的欠費情況上報給社會保障部門，有關(guān)部門將依法采取相應(yīng)的處罰措施。（三）將患者的欠費情況上報至人民法院，申請法院對患者進行強制執(zhí)行。（四）在患者出院后將其列入醫(yī)院的黑名單，限制其在醫(yī)院就診。第十條住院患者如在出院時尚有未支付的費用，醫(yī)院可以要求患者簽署相關(guān)的欠費協(xié)議，并通過合法途徑向患者追討費用。第四章其他規(guī)定第十一條住院患者如不按照規(guī)定支付費用，醫(yī)院有權(quán)向其追討費用，并根據(jù)實際情況決定是否將其列入黑名單。第十二條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立住院患者的費用管理檔案，包括費用繳納記錄、催費通知記錄、欠費協(xié)議等相關(guān)材料。第十三條對于經(jīng)濟困難的住院患者，醫(yī)院可以采取適當(dāng)?shù)臏p免或分期付款等措施，以保障其基本醫(yī)療服務(wù)。第十四條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立健全住院患者欠費管理的制度和流程，確保執(zhí)行