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文檔簡介
文華酒店抽獎活動策劃目錄活動背景活動主題和獎品設(shè)置活動時間和地點活動宣傳和推廣活動流程和規(guī)則活動效果評估和總結(jié)CONTENTS01活動背景CHAPTER03回饋客戶通過抽獎活動回饋長期支持酒店的客戶,增加客戶忠誠度。01提升文華酒店品牌知名度和美譽度通過抽獎活動吸引更多人關(guān)注和參與,擴大品牌影響力。02促進酒店產(chǎn)品銷售通過抽獎活動刺激客戶消費,提高酒店入住率及餐飲、會議等業(yè)務(wù)收入。目的和意義針對入住酒店的客戶開展抽獎活動,提高客戶滿意度和回頭率。酒店住客酒店會員潛在客戶針對酒店會員開展抽獎活動,回饋會員支持并提高會員忠誠度。通過抽獎活動吸引潛在客戶關(guān)注和體驗文華酒店,促進業(yè)務(wù)拓展。030201目標客戶群體分析目標客戶群體對酒店服務(wù)的需求和期望,為抽獎活動提供有針對性的獎品和權(quán)益。市場需求了解同行業(yè)競爭對手的市場營銷策略和活動,為抽獎活動的策劃提供參考。競爭態(tài)勢確保抽獎活動符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,避免產(chǎn)生法律風(fēng)險。法律法規(guī)市場分析02活動主題和獎品設(shè)置CHAPTER主題慶祝文華酒店成立十周年目的回饋客戶,提升品牌形象,增加客戶忠誠度活動主題獎品設(shè)置豪華套房免費入住一晚(價值2000元)免費自助晚餐券兩張(價值500元)免費早餐券一張(價值100元)酒店紀念品一份(價值50元)一等獎二等獎三等獎參與獎一等獎二等獎三等獎參與獎獎品發(fā)放方式01020304中獎?wù)咝杼崆邦A(yù)約,酒店提供免費入住服務(wù)及VIP待遇中獎?wù)咝钁{中獎信息到酒店前臺領(lǐng)取,有效期為一個月中獎?wù)咝钁{中獎信息到酒店餐廳領(lǐng)取,有效期為一周中獎?wù)咝钁{中獎信息到酒店前臺領(lǐng)取,有效期為一個月03活動時間和地點CHAPTER2023年7月1日至2023年9月30日每天上午10點至晚上8點活動時間文華酒店大堂宴會廳活動地點04活動宣傳和推廣CHAPTER社交媒體平臺酒店內(nèi)部宣傳合作伙伴推廣媒體合作宣傳渠道利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺進行廣泛傳播,提高活動知名度。與航空公司、旅行社等相關(guān)企業(yè)合作,共同參與活動推廣。在酒店大堂、客房、餐廳等區(qū)域放置活動海報、宣傳冊等,吸引客人關(guān)注。與電視臺、廣播電臺、報紙等媒體合作,進行活動報道和宣傳。通過發(fā)放優(yōu)惠券吸引更多客人參與活動,提高活動參與率。優(yōu)惠券發(fā)放針對酒店會員推出專屬福利,增加會員對活動的關(guān)注度和參與度。會員專享福利向目標客戶群體派發(fā)邀請函,邀請他們參加活動。邀請函派發(fā)通過客人口碑傳播活動信息,提高活動知名度和美譽度??诒疇I銷推廣策略根據(jù)活動主題和要求,設(shè)計制作宣傳海報、宣傳冊等物料,預(yù)算占比約20%。宣傳物料制作根據(jù)不同宣傳渠道的投放效果和成本,合理分配預(yù)算,預(yù)算占比約30%。媒體廣告投放與合作伙伴協(xié)商確定合作方式和費用,預(yù)算占比約20%。合作伙伴推廣包括人員工資、場地租賃、禮品采購等費用,預(yù)算占比約30%。其他費用預(yù)算分配05活動流程和規(guī)則CHAPTER兌獎領(lǐng)取中獎?wù)咝杼峁┯行ёC件,領(lǐng)取獎品或獎金。兌獎通知通過電話、郵件或短信等方式通知中獎?wù)邇丢劇,F(xiàn)場抽獎在酒店內(nèi)舉行正式抽獎活動,邀請嘉賓、媒體及所有參與者參加。宣傳推廣通過酒店內(nèi)部宣傳、社交媒體、本地媒體等多渠道進行活動預(yù)告,吸引潛在參與者。活動報名設(shè)置專門的報名地點或在線報名平臺,收集參與者的姓名、聯(lián)系方式等信息。活動流程采用隨機抽取的方式,確保公平公正。抽獎方式中獎概率獎項設(shè)置限制條件設(shè)定不同獎項的中獎概率,如一等獎10%,二等獎20%等。根據(jù)活動預(yù)算和目標,設(shè)置不同檔次的獎項,如現(xiàn)金、酒店房券、餐飲券等。對參與者資格、重復(fù)參與等進行規(guī)定,防止作弊行為。抽獎規(guī)則兌獎期限明確兌獎的有效期限,避免過期不候。兌獎憑證中獎?wù)咝杼峁┲歇剳{證(如抽獎券、短信通知等)以領(lǐng)取獎品。兌獎方式根據(jù)獎項不同,提供多種兌獎方式,如現(xiàn)場領(lǐng)取、郵寄等。兌獎審核兌獎前對中獎?wù)咛峁┑馁Y料進行審核,確保信息的真實性和準確性。兌獎流程06活動效果評估和總結(jié)CHAPTER總結(jié)詞活動參與度詳細描述通過統(tǒng)計參與抽獎活動的總?cè)藬?shù),可以評估活動的吸引力和影響力。具體數(shù)據(jù)包括線上和線下的參與人數(shù),以及通過各種渠道(如社交媒體、酒店官網(wǎng)、線下海報等)的參與人數(shù)比例。參與人數(shù)統(tǒng)計總結(jié)詞:客戶反饋詳細描述:通過客戶滿意度調(diào)查,收集參與者對活動的整體評價、對獎品和流程的滿意度、以及對酒店服務(wù)的評價。這有助于了解活動的優(yōu)點和不足,為未來的活動提供改進方向??蛻魸M意度調(diào)查VS總結(jié)詞:活動成果詳細描述:根據(jù)參與人數(shù)、客戶滿意度、媒體曝光度等指標,綜合評估活動的成
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