中國電信核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐(業(yè)務(wù)平臺)崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

令中國。相

“CHIMATSLMCOM

核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐（業(yè)務(wù)平臺）

中國電憎學(xué)院

崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)CHINATELECOM

COLLEGE

中國電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)事業(yè)部編印

二零一三年十一月

目錄

一、職業(yè)概況............................................................................1

1.職業(yè)名稱..........................................................................1

2.職業(yè)定義..........................................................................1

3.職業(yè)等級..........................................................................1

4.職業(yè)環(huán)境條件......................................................................1

5.職業(yè)能力特征......................................................................1

6.基本文化程度......................................................................1

7.培訓(xùn)要求..........................................................................1

7.1培訓(xùn)期限.....................................................................1

7.2培訓(xùn)教師.....................................................................2

7.3培訓(xùn)場地設(shè)備.................................................................2

8.鑒定要求...........................................................................2

8.1適用對象.....................................................................2

8.2申報條件.....................................................................2

8.3鑒定方式......................................................................3

8.4考評人員與考生配比............................................................3

8.5鑒定時間.......................................................................3

8.6鑒定場所設(shè)備.................................................................3

二、基本要求............................................................................4

1.職業(yè)道德........................................................................4

2.基礎(chǔ)知識........................................................................4

2.1專業(yè)基本知識...............................................錯誤!未定義書簽。

2.2法律知識.....................................................................5

三、工作要求............................................................................6

1.五級核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐（業(yè)務(wù)平臺）崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)....................................6

2.四級核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐（業(yè)務(wù)平臺）崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)....................................7

3.三級核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐（業(yè)務(wù)平臺）崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)....................................9

4.二級核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐（業(yè)務(wù)平臺）崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)...................................12

5.一級核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐（業(yè)務(wù)平臺）崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)...................................17

四、比重表.............................................................................21

1.全國通用試卷知識比重..............................................................21

一、職業(yè)概況

1.職業(yè)名稱

核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐（業(yè)務(wù)平臺）工程師

2.職業(yè)定義

充分利用已有技術(shù)資源對已經(jīng)投入運行的相關(guān)業(yè)務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備維護(hù)，故障

處理等工作，使網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳運行狀態(tài)。

3.職業(yè)等級

共設(shè)五個等級，由低到高分別為：崗位技能五級（初級）、崗位技能四級（中級）、

崗位技能三級（高級）、崗位技能二級（技師）、崗位技能一級（高級技師）。

4.職業(yè)環(huán)境條件

室內(nèi)、常溫、固定工作時間、固定工作地點

5.職業(yè)能力特征

具備通信基礎(chǔ)知識，具有基本的計算機(jī)操作能力，熟悉網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以及核心網(wǎng)、業(yè)務(wù)

平臺相關(guān)運維知識。

6.基本文化程度

大學(xué)本科或以上學(xué)歷，或具備5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者中，專科以上學(xué)歷。

7.培訓(xùn)要求

7.1培訓(xùn)期限

五級不少于30標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時，四級在已具備五級能力的基礎(chǔ)上不少于24標(biāo)準(zhǔn)學(xué)

時，三級在已具備四級能力的基礎(chǔ)上不少于18標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時，二級及一級在已

具備三級能力的基礎(chǔ)上不少于12標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。

7.2培訓(xùn)教師

A.擔(dān)任培訓(xùn)五級、四級人員的教師應(yīng)具有本崗位技能認(rèn)證三級及以上資格

證書，或者具備相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗，且具有省級內(nèi)訓(xùn)師資格；

B.擔(dān)任培訓(xùn)三級人員的教師應(yīng)具有本崗位技能認(rèn)證二級及以上資格證書，

或者具備相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗，且具有省級內(nèi)訓(xùn)師資格；

C.擔(dān)任培訓(xùn)二級人員的教師應(yīng)具有本崗位技能認(rèn)證一級資格證書，或者集

團(tuán)公司認(rèn)可的具有相關(guān)專業(yè)知識的高級專家。

D.擔(dān)任培訓(xùn)一級人員的教師應(yīng)是集團(tuán)公司認(rèn)可的具有相關(guān)專業(yè)知識的高級

專家。

7.3培訓(xùn)場地設(shè)備

要求配備滿足需求的培訓(xùn)教室或場地，如有投影儀、計算機(jī)、音像設(shè)備、計

算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等必要的教學(xué)設(shè)施，具有實際操作的模擬實驗環(huán)境以及相關(guān)測試軟

件、儀器儀表工具。

8.鑒定要求

8.1適用對象

中國電信各省分公司、專業(yè)公司從事或準(zhǔn)備從事本崗位工作的人員。

8.2申報條件

A.五級崗位技能認(rèn)證

（1）經(jīng)過五級崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)，并完成規(guī)定培訓(xùn)課程，通過等級考試。

B.四級崗位技能認(rèn)證（具備下述條件之一者）

（1）取得崗位技能認(rèn)證五級證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年（含）以上，經(jīng)

過四級崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)，并完成規(guī)定培訓(xùn)課程，通過等級考試；

（2）累計從事本職業(yè)工作2年（含）以上。

C.三級崗位技能認(rèn)證（具備下述條件之一者）

（1）取得崗位技能認(rèn)證四級證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年（含）以上，經(jīng)

過三級崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)，并完成規(guī)定培訓(xùn)課程，通過等級考試；

（2）累計從事本職業(yè)工作4年（含）以上。

D.二級崗位技能認(rèn)證（具備下述條件之一者）

（1）取得崗位技能認(rèn)證三級證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年（含）以上,

經(jīng)過二級崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)，并完成規(guī)定培訓(xùn)課程，通過等級考試；

（2）累計從事本職業(yè)工作5年（含）以上。

E.一級崗位技能認(rèn)證（具備下述條件之一者）

（1）取得崗位技能認(rèn)證二級證書，累計從事本職業(yè)工作6年（含）以上，

經(jīng)過一級崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)，并完成規(guī)定培訓(xùn)課程，通過等級考試；

（2）在集團(tuán)公司組織的各類業(yè)務(wù)平臺技術(shù)競賽或評比中取得名次者。

8.3鑒定方式

A.本專業(yè)的鑒定方式為全國通用考試。

B.考生報名時需根據(jù)個人的工作經(jīng)驗和技能水平，選擇認(rèn)證的等級（崗位技

能認(rèn)證五級、崗位技能認(rèn)證四級、崗位技能認(rèn)證三級、崗位技能認(rèn)證二級、

崗位技能認(rèn)證一級）。

C.全國通用考試采用網(wǎng)上大學(xué)機(jī)考（閉卷）的方式，由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織。

D.全國通用考試內(nèi)容包括理論知識和實際操作知識。網(wǎng)上大學(xué)將根據(jù)員工選

擇的認(rèn)證等級，組成不同試卷進(jìn)行考試。

E.全國通用考試采用百分制，成績達(dá)到60分以上者為合格。

F.全國通用考試題型為單項選擇題、多項選擇題和判斷題。

8.4考評人員與考生配比

A.全國通用考試考評員與考生配比由各省公司根據(jù)實際情況自行確定，要

求每個標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評人員；

B.各省本地考核考評員與考生配比由各省公司根據(jù)實際情況自行確定，要

求每個考場不少于3名考評員。

8.5鑒定時間

各等級的全國通用考試?yán)碚摬糠謺r間一般為90分鐘；實操部分大約為30分

鐘。各等級的本地考試時間由省公司據(jù)實際情況確定。

8.6鑒定場所設(shè)備

全國通用考試場所為現(xiàn)場集中，并符合網(wǎng)上大學(xué)考試標(biāo)準(zhǔn)要求的場所；本地

考核根據(jù)各省的工作要求，在具有實際操作的模擬實驗環(huán)境以及相關(guān)測試軟

件、儀器儀表工具的場所進(jìn)行。

二、基本要求

1.職業(yè)道德

1.1職業(yè)道德基本知識

?道德的特征與類型

?道德的社會作用

?職業(yè)道德的概念與特點

?職業(yè)道德的社會作用

1.2職業(yè)守則

?愛崗敬業(yè)忠于本職

?精通業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

?誠實守信講求信譽

?遵守紀(jì)律嚴(yán)守秘密

2.專業(yè)知識

?通信基礎(chǔ)知識

?計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

?終端知識

?程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

?智能網(wǎng)技術(shù)

?固網(wǎng)軟交換技術(shù)

?IMS技術(shù)

?信令網(wǎng)

?移動電路域知識

?核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及維護(hù)規(guī)范

?計算機(jī)基礎(chǔ)

?數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

?操作系統(tǒng)基本知識

?云計算

?網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)

?IT系統(tǒng)安全

?網(wǎng)絡(luò)運行分析

?通用知識

?故障處理

3.法律知識

?《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)知識

?《中華人民共和國勞動法》的相關(guān)知識

?《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》的相關(guān)知識

?國家及地方政府相關(guān)電信法規(guī)、條例

?企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度

三、工作要求

1.五級核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐(業(yè)務(wù)平臺)崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識

1、能夠準(zhǔn)確監(jiān)控平臺與省集中監(jiān)控系1.通信基礎(chǔ)知識

(-)統(tǒng)業(yè)務(wù)接口、平臺至集團(tuán)集中監(jiān)控2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

接口維護(hù)系統(tǒng)透傳接口以及省部接口的狀3.智能網(wǎng)技術(shù)

、

態(tài)。4.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

綜合網(wǎng)管維護(hù)

1、能夠每日檢查接口數(shù)據(jù)的完整性，5.計算機(jī)基礎(chǔ)

(二)及時處理發(fā)現(xiàn)的問題6.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

操作系統(tǒng)基本知識

數(shù)據(jù)維護(hù)2、能夠定期完成賬號和權(quán)限清單的定7.

8.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

期審核

(-)1.通信基礎(chǔ)知識

二、

更新維護(hù)作業(yè)1、能夠定期更新維護(hù)作業(yè)計劃2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

維護(hù)作業(yè)計劃程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

計戈IJ3.

4.智能網(wǎng)技術(shù)

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

6.信令網(wǎng)

三、7.移動電路域知識

(-)1、能夠?qū)ω?fù)責(zé)的業(yè)務(wù)平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行

數(shù)據(jù)配置及修8.計算機(jī)基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)配置修改增刪改操作。

改9.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

10.操作系統(tǒng)基本知識

11.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

1、能夠完成業(yè)務(wù)平臺的日常安全維護(hù),1.通信基礎(chǔ)知識

(-)包括執(zhí)行安全檢查維護(hù)作業(yè)，開展業(yè)務(wù)2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

日常安全維護(hù)平臺安全分等級工作，安全事件上報3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

等。4.智能網(wǎng)技術(shù)

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

四

6.信令網(wǎng)

安全維護(hù)

7.移動電路域知識

(二)

1、能夠完成業(yè)務(wù)平臺的安全驗收工作8.計算機(jī)基礎(chǔ)

安全驗收

9.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

10.操作系統(tǒng)基本知識

11.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

1.通信基礎(chǔ)知識

2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

4.智能網(wǎng)技術(shù)

1、能夠完成相關(guān)平臺包括業(yè)務(wù)軟件，

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫，中間件等軟件的版

五(-)6.信令網(wǎng)

本管理，管理工作包括：需求管理、認(rèn)

平臺軟件管理軟件版本管理7.移動電路域知識

證管理、變更管理、評估管理和信息管

8.計算機(jī)基礎(chǔ)

理五個方面。

9.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

10.操作系統(tǒng)基本知識

11.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

12.故障處理

1、能夠協(xié)助完成業(yè)務(wù)平臺的上線驗收1.通信基礎(chǔ)知識

工作，包括系統(tǒng)檢查，功能測試，性能2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

(一)

測試，鏈條測試，配套基礎(chǔ)設(shè)施檢查，3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

上線驗收

,六平臺備份容災(zāi)測試以及遺留問題處理4.智能網(wǎng)技術(shù)

等。5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

平臺上下線以

(-)1、能夠協(xié)助完成業(yè)務(wù)平臺的下線退網(wǎng)6.IMS技術(shù)

及割接工作

下線退網(wǎng)以及平臺遷移等工作。7.信令網(wǎng)

1能夠根據(jù)相關(guān)要求協(xié)助完成業(yè)務(wù)平臺8.移動電路域知識

(三)

的割接工作，包括割接申請神品，割接9.計算機(jī)基礎(chǔ)

平臺割接

影響通知，實施割接以及反饋等工作10.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

11.操作系統(tǒng)基本知識

(-)

七1、能夠按照相關(guān)要求完成相關(guān)平臺應(yīng)12.云計算

平臺應(yīng)急預(yù)案

平臺應(yīng)急預(yù)案急預(yù)案的執(zhí)行和演練13.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

執(zhí)行

14.故障處理

2.四級核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐(業(yè)務(wù)平臺)崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識

1、能夠準(zhǔn)確監(jiān)控平臺與省集中監(jiān)控系1.通信基礎(chǔ)知識

統(tǒng)業(yè)務(wù)接口、平臺至集團(tuán)集中監(jiān)控2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

(一)

系統(tǒng)透傳接口以及省部接口的狀3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

接口維護(hù)4.智能網(wǎng)技術(shù)

、態(tài)。

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

綜合網(wǎng)管維護(hù)

0.令網(wǎng)

1、能夠每日檢查接口數(shù)據(jù)的完整性，

7.計算機(jī)基礎(chǔ)

(-)及時處理發(fā)現(xiàn)的問題8.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

數(shù)據(jù)維護(hù)2、能夠定期完成賬號和權(quán)限清單的定9.操作系統(tǒng)基本知識

期審核10.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

(-)1.通信基礎(chǔ)知識

二、

更新維護(hù)作業(yè)1、能夠定期更新維護(hù)作業(yè)計劃2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

維護(hù)作'也計劃

計劃3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

4.智能網(wǎng)技術(shù)

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

6.IMS技術(shù)

7.信令網(wǎng)

,、

(一)1、能夠?qū)ω?fù)責(zé)的業(yè)務(wù)平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行8.移動電路域知識

數(shù)據(jù)配置及修

數(shù)據(jù)配置修改增刪改操作。9.計算機(jī)基礎(chǔ)

改

10.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

11.操作系統(tǒng)基本知識

12.云計算

13.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

1、能夠完成業(yè)務(wù)平臺的日常安全維護(hù),1.通信基礎(chǔ)知識

(-)包括執(zhí)行安全檢查維護(hù)作業(yè)，開展業(yè)務(wù)2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

日常安全維護(hù)平臺安全分等級工作，安全事件上報3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

等。4.智能網(wǎng)技術(shù)

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

6.IMS技術(shù)

四7.信令網(wǎng)

安全維護(hù)8.移動電路域知識

(二)9.計算機(jī)基礎(chǔ)

1、能夠完成業(yè)務(wù)平臺的安全驗收工作。

安全驗收10.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

11.操作系統(tǒng)基本知識

12.云計算

13.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

14.故障處理

1.通信基礎(chǔ)知識

2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

1、能夠完成相關(guān)平臺包括業(yè)務(wù)軟件，4.智能網(wǎng)技術(shù)

操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫，中間件等軟件的版5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

五(-)

本管理，管理工作包括：需求管理、認(rèn)6.信令網(wǎng)

平臺軟件管理軟件版本管理

證管理、變更管理、評估管理和信息管7.移動電路域知識

理五個方面。8.計算機(jī)基礎(chǔ)

9.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

10.操作系統(tǒng)基本知識

11.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

1、能夠協(xié)助完成業(yè)務(wù)平臺的上線驗收1.通信基礎(chǔ)知識

工作，包括系統(tǒng)檢查，功能測試，性能2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

(一)

測試，鏈條測試，配套基礎(chǔ)設(shè)施檢查，3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

上線驗收

平臺備份容災(zāi)測試以及遺留問題處理4.智能網(wǎng)技術(shù)

六

等5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

平臺上下線以

(-)1、能夠協(xié)助完成業(yè)務(wù)平臺的下線退網(wǎng)6.信令網(wǎng)

及割接工作

下線退網(wǎng)以及平臺遷移等工作7.移動電路域知識

1能夠根據(jù)相關(guān)要求協(xié)助完成業(yè)務(wù)平臺8.計算機(jī)基礎(chǔ)

(三)

的割接工作，包括割接申請神品，割接9.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

平臺割接

影響通知，實施割接以及反饋等工作10.操作系統(tǒng)基本知識

(-)11.云計算

七1、能夠按照相關(guān)要求完成相關(guān)平臺應(yīng)

平臺應(yīng)急預(yù)案12.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

平臺應(yīng)急預(yù)案急預(yù)案的執(zhí)行和演練

執(zhí)行13.故障處理

3.三級核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐（業(yè)務(wù)平臺）崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識

1、能夠準(zhǔn)確監(jiān)控平臺與省集中監(jiān)控系1.通信基礎(chǔ)知識

（-）統(tǒng)業(yè)務(wù)接口、平臺至集團(tuán)集中監(jiān)控2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

接口維護(hù)系統(tǒng)透傳接口以及省部接口的狀3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

4.智能網(wǎng)技術(shù)

、態(tài)，對于出現(xiàn)的問題能及時處理。

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

綜合網(wǎng)管維護(hù)

6.計算機(jī)基礎(chǔ)

1、能夠每日檢查接口數(shù)據(jù)的完整性

（二）7.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

2、能夠定期完成賬號和權(quán)限清單的

數(shù)據(jù)維護(hù)8.操作系統(tǒng)基本知識

定期審核9.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

10.故障處理

（-）1、能夠定制維護(hù)作業(yè)計劃，作業(yè)計劃1.通信基礎(chǔ)知識

制定維護(hù)作業(yè)要求具有分層性、差異化、例行性2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

計劃和自動化的特點3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

4.智能網(wǎng)技術(shù)

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

6.信令網(wǎng)

二、

7.移動電路域知識

維護(hù)作業(yè)計劃（二）

1、能夠定期更新維護(hù)作業(yè)計劃8.計算機(jī)基礎(chǔ)

更新維護(hù)作業(yè)

9.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

計劃10.操作系統(tǒng)基本知識

11.云計算

12.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

13.故障處理

1.通信基礎(chǔ)知識

2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

三、4.信令網(wǎng)

（-）1、能夠?qū)ω?fù)責(zé)的業(yè)務(wù)平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行

數(shù)據(jù)配置及修5.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

數(shù)據(jù)配置修改增刪改操作。

改6.操作系統(tǒng)基本知識

7.短信彩鈴及定位業(yè)務(wù)

8.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

1.通信基礎(chǔ)知識

2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

4.智能網(wǎng)技術(shù)

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

6.IMS技術(shù)

1、能夠?qū)ζ脚_進(jìn)行相關(guān)的例行分析和

四（一）7.信令網(wǎng)

專題分析，并及時發(fā)現(xiàn)故障

運行質(zhì)量分析運行質(zhì)量分析8.移動電路域知識

2、能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行處理

9.計算機(jī)基礎(chǔ)

10.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

11.操作系統(tǒng)基本知識

12.云計算

13.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

14.故障處理

1.通信基礎(chǔ)知識

2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

4.智能網(wǎng)技術(shù)

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

1、能夠根據(jù)“發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，6.IMS技術(shù)

五（一）

解決問題”三個階段來完成業(yè)務(wù)平臺的7.信令網(wǎng)

業(yè)務(wù)平臺提質(zhì)業(yè)務(wù)平臺提質(zhì)

問題發(fā)現(xiàn)、處理從而達(dá)到業(yè)務(wù)平臺提質(zhì)8.移動電路域知識

優(yōu)化優(yōu)化

優(yōu)化的目的。9.計算機(jī)基礎(chǔ)

10.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

11.操作系統(tǒng)基本知識

12.云計算

13.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

14.故障處理

1、能夠完成業(yè)務(wù)平臺的日常安全維護(hù),1.通信基礎(chǔ)知識

（一）包括執(zhí)行安全檢查維護(hù)作業(yè)，開展業(yè)務(wù)2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

日常安全維護(hù)平臺安全分等級工作，安全事件上報3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

等。4.智能網(wǎng)技術(shù)

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

6.信令網(wǎng)

八_X-

7.移動電路域知識

安全維護(hù)

8.計算機(jī)基礎(chǔ)

（二）

1、能夠完成業(yè)務(wù)平臺的安全驗收工作9.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

安全驗收

10.操作系統(tǒng)基本知識

11.云計算

12.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

13.故障處理

1.通信基礎(chǔ)知識

2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

4.智能網(wǎng)技術(shù)

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

6.IMS技術(shù)

1、能夠完成平臺運營涵蓋業(yè)務(wù)分析、

七（一）7.信令網(wǎng)

申告處理、應(yīng)用級維護(hù)、平臺級維護(hù)等

平臺運營平臺運營8.移動電路域知識

工作

9.計算機(jī)基礎(chǔ)

10.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

11.操作系統(tǒng)基本知識

12.云計算

13.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

14.故障處理

1.通信基礎(chǔ)知識

2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

1、能夠完成相關(guān)平臺包括業(yè)務(wù)軟件，

4.智能網(wǎng)技術(shù)

操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫，中間件等軟件的版

八（一）5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

本管理，管理工作包括：需求管理、認(rèn)

平臺軟件管理軟件版本管理6.信令網(wǎng)

證管理、變更管理、評估管理和信息管

7.移動電路域知識

理五個方面。

8.計算機(jī)基礎(chǔ)

9.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

10.故障處理

1、能夠完成業(yè)務(wù)平臺的上線驗收工作,1.通信基礎(chǔ)知識

（-）包括系統(tǒng)檢查，功能測試，性能測試，2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

上線驗收鏈條測試，配套基礎(chǔ)設(shè)施檢查，平臺備3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

九份容災(zāi)測試以及遺留問題處理等4.智能網(wǎng)技術(shù)

平臺上下線以（二）1、能夠完成業(yè)務(wù)平臺的下線退網(wǎng)以及5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

及割接工作下線退網(wǎng)平臺遷移等工作6.IMS技術(shù)

1能夠根據(jù)相關(guān)要求完成業(yè)務(wù)平臺的割7.信令網(wǎng)

（三）

接工作，包括割接申請神品，割接影響8.移動電路域知識

平臺割接

通知，實施割接以及反饋等工作9.計算機(jī)基礎(chǔ)

10.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識

（一）11.操作系統(tǒng)基本知識

十1、能夠按照相關(guān)要求完成相關(guān)平臺應(yīng)

平臺應(yīng)急預(yù)案12.云計算

平臺應(yīng)急預(yù)案急預(yù)案的執(zhí)行和演練

執(zhí)行13.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識

14.故障處理

4.二級核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐(業(yè)務(wù)平臺)崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識

1、能夠準(zhǔn)確監(jiān)控平臺與省集中監(jiān)控系1.通信基礎(chǔ)知識

(-)統(tǒng)業(yè)務(wù)接口、平臺至集團(tuán)集中監(jiān)控2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

接口維護(hù)系統(tǒng)透傳接口以及省部接口的狀3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

4.智能網(wǎng)技術(shù)