崇左網約車試題庫

第頁崇左網約車試題庫1、出租汽車車輛的一、二級維護必須按期進行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，根據《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》（GB/T18344-2001），汽車一、二級維護周期的確定，應以汽車行駛里程為基本依據。

2、巡游車運營時發(fā)現計價器有故障，必須中止運營，將計價器送往有計價器維修資質的部門維修。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，運營中發(fā)現計價器有故障，必須終止運營，將計價器送往有計價器維修資質的部門維系。車上有乘客時，應向乘客說明，按實際行駛里程和時間收費，乘客下車后要立即停止運營，維修計價器。

3、網約車經營者對于服務過程中發(fā)生的安全責任事故，應_____。

A、不承擔賠付責任

B、和乘客協(xié)商賠付責任

C、和駕駛員協(xié)商賠付責任

D、先行承擔賠付責任

答案：D

分析：網約車經營者對于服務過程中發(fā)生的安全責任事故，應先行承擔賠付責任。

4、出租車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經營活動的，扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經營活動的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分1分。

5、為方便乘客，出租汽車駕駛員可以將車停在路中間下客。

A、正確

B、錯誤

答案：C

分析：在路中間停車會引發(fā)交通事故，乘客的人身安全也會受到威脅。

6、駕駛員的心理素質是安全行車重要影響因素之一。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質可知，引發(fā)道路交通事故的因素有人、車、路和環(huán)境等，但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動有著密切的關系。駕駛員的心理因素是安全行車的決定性因素，不具備安全心理素質的駕駛員難以保證行車安全。

7、事故現場搶救燒傷傷員的措施有________。

A、脫去受傷處飾物

B、使用油膏、粉劑涂抹

C、讓傷員適量飲淡鹽水

D、緊急呼救有條件時盡快送往醫(yī)院

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括：1.用冷清水沖洗或浸泡傷處，降低表皮溫度，同時緊急呼救。2.脫去受傷處飾物。3.燒傷傷員口渴時，可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。4.呼吸窒息者，對其實施心肺復蘇搶救，伴有外傷大出血者，應予止血；骨折者應作臨時固定。5.燒傷嚴重者應盡快轉送醫(yī)院治療。

8、駕駛員積極的情緒和情感對安全行車的影響有哪些？

A、更容易保持平和心態(tài)

B、有利于集中注意力

C、保持心情亢奮激動

D、能冷靜應對行駛中出現的各種狀況

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時，反應靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應遲鈍、操作遲緩，時有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。

9、網約車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要作好________的安全檢查。

A、汽缸檢查

B、出車前

C、收車后

D、行車中

答案：BCD

分析：根據《網約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》第五章：為保證網約車良好運行狀況和技術性能，駕駛員要堅持“三檢”即在出車前、行車中和收車后，檢查車輛安全機構及各部件連接、緊固的情況

10、西方國家人普遍認為“14”這個數字是兇險的，對“星期五”也認為是不吉利的。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：西方國家人普遍認為“13”這個數字是兇險的，對“星期五”也認為是不吉利的。

11、出租汽車駕駛員在與乘客交流時應________緊盯乘客。

A、適時

B、避免

C、必須

D、視情

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營過程中不得緊盯乘客或目光停留時間過長。

12、離合器踏板自由行程越大，分離越徹底。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，當離合器踏板自由行程過大時，離合器分離不徹底。

13、有人員傷亡的交通事故現場的保護措施主要包括________。

A、確定事故現場范圍

B、遇雨、霧、風沙等天氣時注意遮蓋痕跡

C、標劃傷員位置

D、聯(lián)系保險公司

答案：ABC

分析：《機動車駕駛培訓教練員從業(yè)資格培訓教材》注明：道路交通事故現場的保護措施主要是確定事故現場范圍、保護事故痕跡、標注傷員位置、疏散人群，防止繼發(fā)事故。

14、盲人乘客不能辨認計價器，因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是________。

A、按規(guī)定加收服務費

B、按計價器金額收取

C、提前議價

D、收取起步價

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務要求可知，因為盲人不能辨認計價器，駕駛員應當實事求是如實收取費用。

15、出租汽車駕駛員有________等情形的，道路運輸管理機構不予延續(xù)注冊。

A、變更服務單位

B、不具有完全民事行為能力

C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢

D、持無效的勞動合同、聘用協(xié)

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有下列情形之一的，不予延續(xù)注冊：1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢。3.持無效的勞動合同、聘用協(xié)議或者經營合同的。

16、考核周期內綜合得分為________的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為B級。

A、0分

B、1～10分

C、11～19分

D、20分及以上

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級按照下列標準進行評定：1.考核周期內綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級；2.考核周期內綜合得分為11~19分的，考核等級為AA級；3.考核周期內綜合得分為1~10分的，考核等級為A級；4.考核周期內綜合得分為0分的，考核等級為B級。

17、駕駛員未取得駕駛資格發(fā)生交通事故的，保險公司應承擔賠償責任。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：駕駛員未取得駕駛資格，保險公司應當在第三者強制保險責任限額范圍內承擔理賠責任。

18、出租汽車服務評價指標中，要求車容車貌合格率達到_____。

A、80%及以上

B、85%及以上

C、90%及以上

D、95%及以上

答案：D

分析：根據出租汽車服務國家標準：要求車容車貌合格率達到95%及以上。

19、傷員骨盆骨折的應________，肢體骨折不要活動傷肢。

A、側臥屈膝

B、仰臥屈膝

C、下肢抬高

D、半坐半臥

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：傷員骨盆骨折的應仰臥屈膝，肢體骨折不要活動傷肢。

20、巡游車駕駛員載客到達目的地后，在收取車費前正確使用計價器的方法是________。

A、豎起空車牌

B、按下暫停鍵

C、關閉計價器

D、車輛熄火

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，出租汽車到達目的地后，出租汽車駕駛員按暫停鍵，使計價器暫停計費。乘客未付清車費前，不要豎起空車待租標志，避免發(fā)生糾紛。

21、“安全第一、預防為主”是出租汽車駕駛員確保行車安全的前提。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：日常工作中，出租汽車駕駛員要格守職業(yè)道德，遵守國家相關法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度及運營規(guī)范，要牢固樹立“安全第一、預防為主”的觀念，牢固樹立對社會公眾生命財產安全負責的思想，牢固樹立為人民群眾服務的觀念。

22、出租汽車載客在基價里程內，可以不使用計價器。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營時必須使用計價器、按規(guī)定操作計價器，禁止利用計價器作弊收取車費。

23、駕駛出租汽車低速行駛，突然發(fā)現前方有障礙物時，在道路交通條件允許的前提下，駕駛員應該________。

A、緊急制動

B、轉向避讓同時減速

C、急轉方向

D、及時跳車

答案：B

分析：在車速較低時發(fā)生緊急情況，要判斷能否利用轉向避開前方障礙物。若轉向避開障礙物比停車有效得多時，在道路交通條件允許的前提下，應盡可能優(yōu)先考慮轉向規(guī)避撞車，同時采取必要的減速措施。

24、出租汽車的整潔、室內溫度、設備配置影響著乘客乘車的舒適度。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《出租汽車駕駛員服務規(guī)范》可知：出