社區(qū)消費者權(quán)益日活動總結(jié)反思三篇

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第一篇:社區(qū)消費者權(quán)益日活動總結(jié)反思

在"315'國際消費者權(quán)益日到來之際，為了讓社區(qū)居民樹立新的消費觀念，做一個依法維權(quán)的消費者，3月14日下午，文峰街道新城社區(qū)開展了"315維權(quán)宣揚'活動。

活動中社區(qū)工作人員通過發(fā)放宣揚單、張貼新消法科普知識圖片、向居民講解"315'知識等多種宣揚方式，向社區(qū)居民宣揚近年來維護消費權(quán)益熱點問題、新修改消法的條例解讀，提倡居民運用法律武器來維護自己的合法權(quán)益。

通過宣揚，不僅提高了轄區(qū)居民群眾的消費權(quán)益愛護意識，加強消費者鑒假維權(quán)技能，警示廣闊消費者應(yīng)自覺抵制和遠(yuǎn)離"假冒偽劣'商品;通過現(xiàn)場發(fā)放與維護消費者權(quán)益等有關(guān)的知識手冊與書籍，引導(dǎo)消費者懂法、守法，學(xué)習(xí)科學(xué)、現(xiàn)代的消費及維權(quán)知識和食品安全知識，樹立科學(xué)、理性的消費觀念，有效推動消費維權(quán)進(jìn)市場、進(jìn)社區(qū)，讓居民們對生活、工作中的維權(quán)知識增進(jìn)了解。

通過此次活動，進(jìn)一步提升了消費者權(quán)益愛護工作的宣揚力度，提升了全社會對消費者權(quán)益愛護工作的認(rèn)識，推動消費者權(quán)益愛護工作的深入開展。

第二篇:社區(qū)消費者權(quán)益日活動總結(jié)反思

為深入宣揚《消費者權(quán)益愛護法》和20**年消費維權(quán)年"信用讓消費更放心'主題精神，圍繞**市創(chuàng)建全國文明城市及市委、市政府"干在實處、走在前列'大比拼工作要求，落實好維護消費者權(quán)益工作，更好服務(wù)人民群眾日益增長的對美妙生活需要求，**市市場監(jiān)督管理局、**市消費者協(xié)會突出"315國際消費者權(quán)益日'主題，以安排要早、聲勢要大、宣揚要廣、影響要深為要求，從2月18日開始拉開紀(jì)念"315國際消費者權(quán)益日'系列宣揚活動序幕。

一是開好動員會。分管領(lǐng)導(dǎo)召集并主持召開全局宣揚動員會，動員各機構(gòu)以消費維權(quán)民生實事為抓手積極參加和協(xié)作，開展好各活動區(qū)宣揚工作。

二是開好培訓(xùn)會。組織55家"12315消費維權(quán)服務(wù)站'進(jìn)行"315國際消費者權(quán)益日'系列宣揚活動動員及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，廣泛發(fā)動社會能量積極參加活動推廣。

三是作好創(chuàng)建活動動員安排。組織55家"12315消費維權(quán)服務(wù)站'企業(yè)負(fù)責(zé)人開展"誠信經(jīng)營、放心消費'承諾創(chuàng)建活動工作動員和工作安排，發(fā)揮服務(wù)站的示范帶動作用。

四是分析通報20**年消費投訴熱點、難點工作，開展市場專項綜合檢查。嚴(yán)苛查處網(wǎng)絡(luò)消費、食品藥品、質(zhì)量違法、假冒商標(biāo)、虛假宣揚、合同欺詐等侵害消費者權(quán)益案件，切實規(guī)范市場秩序。

五是充分發(fā)揮"12315消費維權(quán)服務(wù)站'、監(jiān)督站的優(yōu)勢，做好"315'期間的宣揚、義務(wù)修理服務(wù)活動。利用近一個月時間，在全市范圍內(nèi)開呈現(xiàn)場活動，為廣闊消費者開展送法律知識、送詢問服務(wù)、假冒偽劣商品展示、義務(wù)修理及消費體驗教育引導(dǎo)活動。

六是利用宣揚欄、廣電網(wǎng)絡(luò)開機畫面、**報刊專版，**民情直通車采訪報道投訴調(diào)解、專題訪談宣揚消費年主題精神。

七是向消費者發(fā)放《消費者權(quán)益愛護法》、(《消費維權(quán)知識》擦亮眼睛、遠(yuǎn)離陷阱)宣揚冊20000份。

八是"315'前夕開展20**年第一批"誠信經(jīng)營放心消費'承諾創(chuàng)建活動，對15家達(dá)標(biāo)企業(yè)在"315'活動啟動儀式上授牌表彰。

九是籌備"315'活動啟動儀式，開呈現(xiàn)場政策法規(guī)詢問服務(wù)、企業(yè)詢問服務(wù)及產(chǎn)品宣揚展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關(guān)法律、法規(guī)有獎知識問答、現(xiàn)場受理并解答消費者投訴等服務(wù)工作。

第三篇:社區(qū)消費者權(quán)益日活動總結(jié)反思

為隆重紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益日，進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益愛護，宣揚"消費與服務(wù)'年主題，落實企業(yè)、政府、消費者、新聞媒體在消費中的不同責(zé)任，提高全社會在消費維權(quán)中的責(zé)任意識，，共創(chuàng)和諧社會，西安市工商雁塔分局開展了隆重的紀(jì)念"3.15'國際消費者權(quán)益日宣揚活動，我西安郵電學(xué)院新老校區(qū)志愿者也義務(wù)援助其做好宣揚工作。15日早上7：30，我新校區(qū)青年志愿者協(xié)會派出代表和老校區(qū)志愿者一起趕到工商雁塔分局，參加宣揚部署。先是了解了相關(guān)內(nèi)容，以便能更好的講解，于后，在緯二街搭建場地，進(jìn)行宣揚活動。部門有關(guān)人員現(xiàn)場講解一些關(guān)于"愛護消費者權(quán)益'的知識，并當(dāng)場展出一些假物品(酒、煙等等)，進(jìn)行防偽講解，提示廣闊市民謹(jǐn)防受騙。青年志愿者們帶著志愿者帽，發(fā)著宣揚單，面帶微笑，給過往的行人簡短的進(jìn)行講解。志愿者們都很仔細(xì)的做好自己的工作，樹立著良好的志愿者形象，盡心的做好公益事業(yè)。工商局人員和志愿者們相互協(xié)作，很好的完成了任務(wù)，活動到11點結(jié)束。事后，工商局致意誠篤的謝意，對我們予以很高的評價，盼望下次還能跟我們合作。此次活動有著肯定的影響力，讓群眾們對消費權(quán)益的愛護重視起來，讓其了解一些消費權(quán)益的常識，以至于人們在消費中能愛護自己的權(quán)益。其次，對于志愿者們，他們樹立起良好的形象，弘揚了志愿精神，為社會做出了自己的一份貢獻(xiàn)。

本次宣揚活動的目的是讓人們更深刻地理解"消費與環(huán)境之一主題的含義：愛護消費者的權(quán)利和利益;提倡健康，文明的消費方式，節(jié)省資源;促進(jìn)市場秩序額規(guī)范促進(jìn)人與自然的和諧相處，減削消費對環(huán)境的負(fù)面影響。我們志愿者為消費者講解宣揚資料，資料的內(nèi)容都非常實際和有用，能讓人們都了解到關(guān)于消費權(quán)益的知識，從而更好的愛護自己的權(quán)益。

在此次"3.15消費者權(quán)益愛護日'系列宣揚活動中，我們青年志愿者不僅參加了社會實踐，促進(jìn)了對理論知識的更