企業(yè)應(yīng)收賬款的管理問題和分析對(duì)策-以美的集團(tuán)為例

團(tuán)為例摘要隨著時(shí)代的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的變化，經(jīng)商的方式也一直在發(fā)生變化，為了迎合經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需要，大中小各公司需要不斷更新政策和制度去擴(kuò)大企業(yè)自身規(guī)模，賒銷制度應(yīng)運(yùn)而生，從而產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)來說是一顆[1]。因此，應(yīng)收賬款的管理問題和分析對(duì)策是值得研究的重要課題。分析，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行了企業(yè)應(yīng)收賬款的更好管理，使企業(yè)更健康平穩(wěn)地發(fā)展。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款問題原因?qū)Σ進(jìn)anagementproblemsandCountermeasuresofenterpriseaccountsreceivable——TakingMideaGroupasanexampleAbstractWiththedevelopmentofthetimesandthechangeofeconomy,thewayofdoingbusinesshasbeenchanging.Inordertomeettheneedsoftheeconomicmarket,large,mediumandsmallcompaniesneedtoconstantlyupdatepoliciesandsystemstoexpandtheirownscale.Thecreditsystemcameintobeing,resultinginaccountsreceivable.Accountsreceivableisatimebombforenterprises.Ifitcannotbewellmanaged,itwillaffectthecapitalflowintheprocessofbusinessactivities,andevenleadtoenterprisebankruptcy.Therefore,themanagementofaccountsreceivableandanalysisofcountermeasuresisanimportanttopicworthyofstudy.ThispapertakesMideaGroupastheresearchobject,comparesandanalyzesthefinancialdataofMideaGroup'sannualreportinrecentfouryears,investigatestheaccountsreceivable,putsforwardthecorrespondingmanagementproblems,reportsthecurrentsituationofaccountsreceivableofMideaGroup,andputsforwarditsownopinionsonthefuturecontrolmanagementproblems,soastopromotethebettermanagementofaccountsreceivableandmaketheenterprisemorehealthyIthasdevelopedsteadily.Keywords:accountsreceivableproblemsreasonscountermeasure—緒論生了。不過這種銷售方法也僅僅只是提升了賬面的數(shù)額，真正的貨款能否有效的回收還是一個(gè)問題，如果管理不甚至造成破產(chǎn)。對(duì)于企業(yè)來說，應(yīng)收賬款的存在本身就是一個(gè)產(chǎn)銷的統(tǒng)一體，企業(yè)控制在一定的合理范圍內(nèi)。。結(jié)合具體材料和相關(guān)理論進(jìn)行分析，找[2]。筆者在大量閱讀與應(yīng)收賬款相關(guān)的資料文獻(xiàn)后，了解了應(yīng)收賬款的定義和起源，以及其他應(yīng)收賬款的相關(guān)理論概述，對(duì)分析應(yīng)收賬款管理問題的意義進(jìn)行了闡述。本文以美的集團(tuán)股份有限公司為例，通過對(duì)其2016年至2019年四年的應(yīng)收賬款相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行具體分析，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，研究并分析其應(yīng)收賬款目前存在的問題，再結(jié)合美的集[3]，以最大限度降低美的集團(tuán)應(yīng)收賬款無法及時(shí)回收的風(fēng)險(xiǎn)，為美的集團(tuán)未來透明高效的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。二企業(yè)應(yīng)收賬款的相關(guān)理論概述，最后說明了分析企業(yè)應(yīng)收賬款的意義所在。(一)企業(yè)應(yīng)收賬款的概念。競(jìng)爭(zhēng)加劇，觀念未變；缺乏內(nèi)控，責(zé)任不清；缺乏意識(shí)，維權(quán)不力；業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)間一。為了確保企業(yè)的營(yíng)運(yùn)狀態(tài)可以保持健康高效，對(duì)于應(yīng)收賬款的管理就必須不斷規(guī)范，不斷完善。（二）應(yīng)收賬款基礎(chǔ)指標(biāo)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款收款速度的。該指標(biāo)的比例越高對(duì)企業(yè)越有利，表明賬款能在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)收回[4]。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)等于365天（一年）除以其應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)次數(shù)。應(yīng)收賬款占營(yíng)業(yè)收入之比應(yīng)收賬款所占營(yíng)業(yè)收入的比率是指每一元的營(yíng)業(yè)收入需要投入多少相對(duì)應(yīng)的應(yīng)收賬款。該指標(biāo)可以反映企業(yè)應(yīng)收賬款的總體規(guī)模大小，以及現(xiàn)金回收的高與低。對(duì)于分析應(yīng)收賬款的管理問題起著不可或缺的作用。（三）分析企業(yè)應(yīng)收賬款的意義應(yīng)收賬款是企業(yè)一項(xiàng)重要的流動(dòng)資產(chǎn)，會(huì)直接影響企業(yè)總資產(chǎn)的管理績(jī)效。企業(yè)應(yīng)收賬款的數(shù)據(jù)能直接反映出該企業(yè)的生產(chǎn)銷售規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)效益等信息。企業(yè)持有過多的應(yīng)收賬款意味著企業(yè)流動(dòng)資金會(huì)降低，資金[5]。所以，及時(shí)且正確分析企業(yè)應(yīng)收賬款的意義對(duì)于企業(yè)的未來發(fā)展來說是至關(guān)重要的。企業(yè)應(yīng)盡快意識(shí)到應(yīng)收賬款問題的重要性、迫切性，將理論知識(shí)與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，推動(dòng)建立建全信用管理體系工作，保障市場(chǎng)有序健康的發(fā)展。，充分發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)。又因?yàn)槠髽I(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中每次面對(duì)的客戶是多變的、不確定的，所以企業(yè)在每一階段會(huì)遇到的應(yīng)收賬款問題都會(huì)不盡相情況。運(yùn)用恰當(dāng)方法，發(fā)揮應(yīng)收賬款在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的積極作用，可以促進(jìn)企業(yè)健康良性的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。三美的集團(tuán)應(yīng)收賬款分析狀。（一）美的集團(tuán)簡(jiǎn)介美的集團(tuán)于1968年成立于中國(guó)廣東省佛山市順德區(qū)，1980年美的正式進(jìn)入家電行業(yè)，1982年正式注冊(cè)使用“美的”商標(biāo)，現(xiàn)總部位于廣東省順德北滘新城內(nèi)，是一家以家電業(yè)為主，涉足電機(jī)、物流等領(lǐng)域的現(xiàn)代化綜合集團(tuán)美芝等十余個(gè)品牌。2013年9月18日，美的集團(tuán)在深圳證券交易所上市。2016年，美的集團(tuán)首次進(jìn)入《財(cái)富》世界500強(qiáng)名單第481位，2020年位列第307位。2019年全年?duì)I業(yè)收入達(dá)2782億元，居中國(guó)家電行業(yè)第一位，累計(jì)專利申請(qǐng)量已突破10萬件，連續(xù)四年保持家電領(lǐng)域全球第一[7]，是家電行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。（二）美的集團(tuán)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析應(yīng)收賬款財(cái)務(wù)指標(biāo)分析如表3-1所示，美的集團(tuán)2016年應(yīng)收賬的款數(shù)額為134.55億元，占流動(dòng)資產(chǎn)的比重為11.155%，2017年應(yīng)收賬款的數(shù)額為175.29億元，占流動(dòng)資產(chǎn)的比重為10.323%，2018年應(yīng)收賬款的數(shù)額為193.9億元，占流動(dòng)資產(chǎn)的比重為年應(yīng)收賬款的數(shù)額為186.64億元，占流動(dòng)資產(chǎn)的比重為8.621%。近些年家電市場(chǎng)發(fā)展迅速，美的集團(tuán)的營(yíng)業(yè)收入持續(xù)增加，凈利潤(rùn)逐年增加，期末總資產(chǎn)呈上升趨勢(shì)，應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重呈上下波動(dòng)趨勢(shì)，2016年至2018年整體較為穩(wěn)定，19年下降幅度略大。企業(yè)的賒銷額度較大，雖2019年略有好轉(zhuǎn)，但對(duì)美的集團(tuán)未來發(fā)展存在隱患，仍然不可掉以輕心。表3-12016-2019年應(yīng)收賬款相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)單位：億元項(xiàng)目年份2016年2017年2018年2019年應(yīng)收賬款期末余額134.55175.29193.9186.64流動(dòng)資產(chǎn)期末余額1206.211698.111826.892164.83資產(chǎn)總計(jì)期末余額2912.224179.184463.95184.38凈利潤(rùn)158.62186.12216.51252.77主營(yíng)業(yè)務(wù)收入金額1590.442407.122596.652782.16應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重（%）11.155%10.323%10.614%8.621%應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)的比重（%）4.620%4.194%4.344%3.600%應(yīng)收賬款占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重（%）8.460%7.282%7.467%6.708%數(shù)據(jù)來源于2016年至2019年美的集團(tuán)財(cái)報(bào)企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分之一，應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重更是衡量企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)由2016年的11.155%，下降到2019年的8.621%，在總資產(chǎn)逐年遞增的情況下，應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比例整體呈下降趨勢(shì)，2017年至2018年略有上升，2018年企業(yè)控制得當(dāng)，在2019年大幅度下降，說明近些年美的集團(tuán)市場(chǎng)好轉(zhuǎn)，內(nèi)部管理有所提高，應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比例降低。但是應(yīng)收賬款在增加且數(shù)額龐大，雖然19年有小幅度下降，但仍然比前三年的數(shù)額高很多，管理者應(yīng)加強(qiáng)重視。企業(yè)應(yīng)收賬款占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重大小可體現(xiàn)企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款的管理質(zhì)量好壞，可反映企業(yè)將營(yíng)業(yè)收入轉(zhuǎn)化為企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需的現(xiàn)金流速度的快慢。應(yīng)收賬款占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重越高，說明該企業(yè)的變現(xiàn)能力越弱，即應(yīng)，無法按預(yù)期時(shí)間收回的可能性就越高。如下圖3-2,3-3所示，美的集團(tuán)應(yīng)收賬款占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重從2016年的8.460%下降到2019年的6.708%，隨著主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的大幅度增長(zhǎng)，應(yīng)收賬款的數(shù)額也有小幅度增加，但是整體占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比例整體呈下降趨勢(shì)，說明美的集團(tuán)對(duì)客戶賒銷額度的管理能力有一定增加，形成壞賬的可能性有小幅度下降。但并不意味著企業(yè)未來形成壞賬的可能性會(huì)一直下降，應(yīng)收賬款的不確定性要求管理層要一直保持警惕，尤其是美的集團(tuán)應(yīng)收賬款數(shù)額較大，稍微不注意就可能造成不可預(yù)料的后果。企業(yè)應(yīng)收賬款情況分析從表3-2中可看出，2016年到2017年，美的集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)，之后兩年呈緩慢增長(zhǎng)狀態(tài)，2016年至3-2，圖3-4中可看出,2016年和2018年，美的集團(tuán)應(yīng)收賬款增長(zhǎng)率高于主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率，而2017年和2019年，則是主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高于應(yīng)收賬款增長(zhǎng)率，2017年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)率大幅度上升，而應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)率只是小幅度增加，后兩年兩者的增長(zhǎng)率都逐漸減緩，總體呈下降趨勢(shì)。表3-2單位：億元項(xiàng)目年份2016年2017年2018年2019年應(yīng)收賬款期末余額134.55175.29193.9186.64應(yīng)收賬款增長(zhǎng)率29.72%30.28%10.62%-3.75%主營(yíng)業(yè)務(wù)收入金額1590.442407.122596.652782.16主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率14.88%51.35%7.87%7.14%應(yīng)收賬款增長(zhǎng)率/主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率199.73%58.97%134.94%-52.52%數(shù)據(jù)來源于2016年至2019年美的集團(tuán)財(cái)報(bào)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析表3-3中顯示的應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)次數(shù)與應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)可以反映美的集團(tuán)應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度。由該表可得出，應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)次數(shù)從2016年13.55次到2019年的14.62次，在這幾年中2017年上升到15.54次，次數(shù)呈上升趨，2017年下降至23.17天。說明美的集團(tuán)應(yīng)收賬款的回款時(shí)間縮短，資金周轉(zhuǎn)率上升。由上述的表格可看出，隨著家電市場(chǎng)的日益擴(kuò)張，產(chǎn)品銷售收入也在不斷增加?？蛻魧?duì)于產(chǎn)品要求的不斷提據(jù)分析，及時(shí)分析應(yīng)收賬款的數(shù)據(jù)反映的問題，不斷摸索，尋求更合適的對(duì)策，促進(jìn)集團(tuán)健康高效率發(fā)展。表3-3單位：億元項(xiàng)目年份2016年2017年2018年2019年產(chǎn)品銷售收入1590.442407.122596.652782.16應(yīng)收賬款134.55175.29193.9186.64應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)13.3515.5414.0714.62應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)26.9723.1725.5924.62數(shù)據(jù)來源于2016年至2019年美的集團(tuán)財(cái)報(bào)應(yīng)收賬款賬齡分析表3-4為美的集團(tuán)2019年應(yīng)收賬款的賬齡分析表。對(duì)于一般企業(yè)來說，一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期一般為一年，超過一年期限的應(yīng)收賬款已經(jīng)不屬于企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的范圍。從該表可得知，超過一年以上未付款的總應(yīng)收賬款占總。這些逾期未能收回的應(yīng)收賬款或是因?yàn)榭蛻糌?cái)務(wù)困難無能力支付，或是因?yàn)榭蛻舨辉钢Ц叮唐反嬖谫|(zhì)量或呆滯等問題。應(yīng)收賬款逾期的時(shí)間越長(zhǎng)，數(shù)額越大，說明企業(yè)的資金管理能力越弱，對(duì)企業(yè)發(fā)展越不美的集團(tuán)應(yīng)收賬款賬齡分析可看出，于2019年12月31日，美的集團(tuán)無重大逾期的應(yīng)收賬款，賬齡方面目前無較大問題。表3-4美的集團(tuán)2019年應(yīng)收賬款賬齡分析時(shí)間金額（元）占總金額比例一年以內(nèi)19,168,69497.64%一到二年301,5541.54%二到三年101,6430.52%三到五年42,1060.21%五年以上17,6470.09%總計(jì)19631644100.00%年至2019年美的集團(tuán)財(cái)報(bào)四美的集團(tuán)應(yīng)收賬款存在的問題及對(duì)策美的集團(tuán)股份有限公司是家電行業(yè)的巨頭企業(yè)之一，美的集團(tuán)的產(chǎn)品樣式最多，產(chǎn)業(yè)構(gòu)造最齊全，其影響力也[8]。由上面論述可知，它的應(yīng)收賬款問題相對(duì)其他大部分企業(yè)較好，但是也仍然存在相應(yīng)的一些問題，以及對(duì)其的管理問題存在需要完善的對(duì)策[9]。（一）企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問題應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度慢美的集團(tuán)應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度對(duì)于企業(yè)自身來說是慢的，因此與其相對(duì)應(yīng)的周轉(zhuǎn)天數(shù)也會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)。在這兩者的共同作用下，美的集團(tuán)會(huì)存在回款難度大，資金的使用效率變低的問題。應(yīng)收賬款不能如期收回，內(nèi)部控制不嚴(yán)格等原因都會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率降低的原因。應(yīng)收賬款流動(dòng)性不強(qiáng)，靈活性也不高，所以付出時(shí)間回報(bào)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大3-3顯示，這四年總體周轉(zhuǎn)速度有所提高，可能找到了目前對(duì)于企業(yè)自身而言有效的應(yīng)收賬款控制方法，但對(duì)于未來的管理仍然不可掉以輕心。應(yīng)收賬款規(guī)模大，現(xiàn)金流出加速問題在2019年有所好轉(zhuǎn)，但美的集團(tuán)2020年的年報(bào)尚未發(fā)表，不知會(huì)不會(huì)因?yàn)橐咔樵蛟斐山Y(jié)果更甚。如果該問題一直存在，則會(huì)使美的集團(tuán)的部分流動(dòng)資產(chǎn)會(huì)失去流動(dòng)性，變現(xiàn)能力會(huì)變差，進(jìn)而導(dǎo)致用于企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的資金減少，從而影響企業(yè)的未來發(fā)展[10]。而且長(zhǎng)期應(yīng)收賬款增加，資金周轉(zhuǎn)率降低，也會(huì)面臨籌資問題。相關(guān)工作人員相關(guān)知識(shí)匱乏相關(guān)的工作交接，導(dǎo)致客戶資料極易遺失，這更加大了企業(yè)應(yīng)收賬款回收的難度。營(yíng)業(yè)收入依靠賒賬3-1可知，美的集團(tuán)的營(yíng)業(yè)收入增多了，同時(shí)應(yīng)收賬款的數(shù)額也增多了，應(yīng)收賬款占營(yíng)業(yè)收入的比重?cái)?shù)值并不低，說明應(yīng)收賬款的質(zhì)量不高，回款壓力、難度較大。營(yíng)業(yè)收入如果依靠賒銷獲得，則會(huì)出現(xiàn)企業(yè)存在利潤(rùn)上的虛增，夸大了經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)等問題，甚至?xí)共糠指邔庸芾碚邿嶂杂讷@取這種賒銷制度下的短期收益[11]。然而這種賒賬制度風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展是有害無利的。過度依賴賒賬獲取利潤(rùn)，又不能有效控制應(yīng)收賬款，會(huì)造成企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)，最嚴(yán)重的后果是導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。（二）針對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款問題提出的對(duì)策增強(qiáng)企業(yè)自身實(shí)力打鐵還需自身硬。企業(yè)想要提升應(yīng)收賬款的管理效率，增強(qiáng)企業(yè)的自身實(shí)力必不可少[12]。美的集團(tuán)想要加大管理應(yīng)收賬款的效率，就需要加大研發(fā)生產(chǎn)投入，坐實(shí)家電行業(yè)領(lǐng)頭羊位置，成為標(biāo)桿性公司，與客戶合作時(shí)成為加大投資和管理，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的多元化經(jīng)營(yíng)，保障企業(yè)應(yīng)收賬款的整理管理水平[13]。另外，企業(yè)管理層也要重視對(duì)應(yīng)收賬款的管理，加強(qiáng)應(yīng)收賬款理念引導(dǎo)，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的控制意識(shí)，有計(jì)劃性地針對(duì)應(yīng)收賬款做出合理的、科學(xué)的規(guī)劃和管理[14]。制定收賬政策，完善責(zé)任制度[15]。制定合理的收賬政策，完善應(yīng)收賬款相對(duì)的責(zé)任制度，預(yù)測(cè)未來可能發(fā)生的壞賬金額，部門，由該部門和財(cái)務(wù)部門、銷售，嚴(yán)格監(jiān)控對(duì)客戶的收款進(jìn)度，與各部門一起商榷對(duì)客戶的催款策略。合法權(quán)益，之后將該類客戶拉入黑名單，不再與其進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，以此降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等[16]。壞賬核銷果不及時(shí)進(jìn)行核銷，這部分賬款仍然存在在應(yīng)收賬款科目里，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)虛高的情況。應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施權(quán)責(zé)發(fā)生盡量減少由應(yīng)收賬款引發(fā)的糾紛等問題，為將來企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展打下牢固基礎(chǔ)[17]。建立企業(yè)應(yīng)收賬款的管理文化企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員的組織培訓(xùn)，使其掌握更多相關(guān)專業(yè)知識(shí)，重視對(duì)該方面人才的培養(yǎng)、引進(jìn)及保[18]。建立客戶的信用檔案，將客戶資料及時(shí)錄入系。利用辦公系統(tǒng)的智能性，對(duì)逾期未能收回的應(yīng)收賬款，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)、自動(dòng)地交接造成的問題也可以得到合理解決。企業(yè)應(yīng)收賬款的管理工作。積極宣傳企業(yè)文化內(nèi)個(gè)部門，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以整體提高良好的工作氛圍、調(diào)動(dòng)積極的工作精神，推動(dòng)部門與部門之間的協(xié)調(diào)與配合。建立營(yíng)銷激勵(lì)制度，豐富績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰措施，讓員工為自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)?？?jī)效考核與員工們自身的利益切實(shí)相關(guān)，可達(dá)到激勵(lì)效價(jià)在調(diào)節(jié)與控制、激勵(lì)與約束方面的作用，從而提高企業(yè)應(yīng)收賬款的管理水平[19]五結(jié)論提出合理對(duì)策是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的一步。本文就美的集團(tuán)應(yīng)收賬款的管理問題及對(duì)策分析討論，結(jié)論如下：2016年至2019年近四年財(cái)務(wù)年報(bào)的相關(guān)資料進(jìn)行整理歸納，對(duì)比歷年的應(yīng)收賬款相關(guān)的項(xiàng)研究。針對(duì)美的；提高員工專業(yè)知識(shí),完善信用辦公系統(tǒng),建立企業(yè)應(yīng)收賬款的管理文化；另外建立營(yíng)銷激勵(lì)制度，豐富績(jī)效評(píng)價(jià)等等。能保障企業(yè)日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的穩(wěn)定，為企業(yè)擴(kuò)大銷售規(guī)模提供更有利的幫助，從而健康發(fā)展。參考文獻(xiàn)曹婧.K公司應(yīng)收賬款管理與應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制研究[D].南京郵電大學(xué),2019李云彤.格力電器應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀及優(yōu)化研究[D].吉林大學(xué),2019李若欣.L公司應(yīng)收賬款管理問題研究[D].西安理工大學(xué),2020-06-30楊雙雙.美的集團(tuán)應(yīng)收賬款存在問題及對(duì)策分析[J].營(yíng)銷界,2019: