銀行社會調(diào)查報告（八）

書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。第第頁銀行社會調(diào)查報告

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在日前舉行的“2021中國銀行業(yè)服務(wù)營銷論壇”上，專項市場研究公司tns發(fā)布了20**年中國銀行業(yè)首份調(diào)查報告。tns選取北京、上海、廣州三地1500名零售銀行客戶以及900名信用卡用戶進行了調(diào)研。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前客戶對國內(nèi)銀行零售業(yè)務(wù)滿意度普遍低于全球平均水平，而客戶對國內(nèi)銀行的信用卡服務(wù)質(zhì)量普遍認可，但信用卡業(yè)務(wù)盈利壓力仍然較大。

客戶認知率：工行“折桂”

tns的調(diào)查顯示，國內(nèi)客戶對各家銀行認知度的排名前六位分別為：工行、建行、農(nóng)行、中行、交行、招行。最常用銀行排名，工行遙遙領(lǐng)先，占所有被調(diào)查對象的55%，tns分析認為，這主要與工商銀行的網(wǎng)點規(guī)模龐大有關(guān)。

但是，雖然客戶認知率排名大銀行居前，但部分中小銀行卻擁有超比例的人心，即客戶認知度遠遠超過其市場占有率，如民生銀行、浦發(fā)銀行、上海銀行等。

零售行：仍以存取款業(yè)務(wù)為主

調(diào)查顯示，客戶對零售銀行的滿意度較低，多數(shù)銀行客戶流失率在40%左右。銀行客戶關(guān)系缺乏廣度和深度，服務(wù)資源沒有優(yōu)化配置。該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國的銀行網(wǎng)點業(yè)務(wù)大多數(shù)集中在簡單的活期存款賬戶、定期存款賬戶業(yè)務(wù)，柜面業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)十分單一。

據(jù)統(tǒng)計，目前87%的柜面業(yè)務(wù)為活期、定期存款賬戶業(yè)務(wù)，僅有7%的比例為投資理財業(yè)務(wù)，3%為借記卡業(yè)務(wù)，2%為信用卡業(yè)務(wù)，1%為貸款業(yè)務(wù)。分析認為，“銀行利潤最低的業(yè)務(wù)占據(jù)了柜面業(yè)務(wù)的絕大多數(shù)比例，這是導致銀行收益率較低的主要因素之一。”

代表著客戶對零售銀行服務(wù)水平客觀評價的重要指標———市場阻力比率，在北京、上海、廣州3地的得分只有2.9，與全球平均水平1.8有很大差距。tns從整體分析發(fā)現(xiàn)，中國銀行業(yè)客戶關(guān)系中，僅有31%的為信徒類型，即既滿意又忠誠；18%為雇傭兵類型，即雖然滿意，但是并不忠誠；24%為人質(zhì)類型，即雖然忠誠，但是不滿意；27%為恐怖分子類型，即既不滿意又不忠誠。

信用卡業(yè)務(wù)：發(fā)展空間巨大

調(diào)查顯示，客戶對國內(nèi)銀行信用卡業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的滿意度較高，達到70分，超過了全球平均水平65分。招行是目前中國信用卡市場的領(lǐng)導者，被調(diào)查者中，有33%的人使用招行信用卡，招行信用卡的保有率達到87%。

但調(diào)查也揭示出中國信用卡市場面臨的主要問題。一是在信用卡持有人中，非信用卡支付仍占總支出的50%。二是信用卡使用不活躍，有些銀行發(fā)的新卡有50%被注銷，這嚴重侵蝕了銀行的利潤。三是客戶循環(huán)信用使用很少。被調(diào)查者中三分之二的持卡人每月固定還清信用卡的欠款，27%的人多數(shù)情況下每月會還清欠款，不按月還清欠款的客戶只占6%。這表明國內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)依然遭遇盈利考驗。一般來說，社會調(diào)查報告的格式應(yīng)該包含以下一些內(nèi)容：調(diào)查的目的、調(diào)查的方法、調(diào)查的時間、樣本的情況、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查表的分析、分析結(jié)果、提出自己的看法等等。

社會調(diào)查報告是針對社會生活中的某一情況、某一事件、某一問題，進行深入細致地調(diào)查研究，然后把調(diào)查研究得來的情況真實地表述出來，以反映問題，揭露矛盾，揭示事物發(fā)展的規(guī)律，向人們提供經(jīng)驗教訓和改進辦法，為有關(guān)部門提供決策依據(jù)，為科學研究和教學部門提供研究資料和社會信息的書面報告。

調(diào)查報告的特點體現(xiàn)為：

真實性。它的真實性就是要以事實為根據(jù)，不僅報告中涉及的人物、事件要真實，就是事件發(fā)生的時間、地點、背景、過程、原因和結(jié)果也必須真實。

客觀性：

客觀性，指客觀地反映事實，忠于事實，不帶有調(diào)查者的主觀隨意性。不能對客觀事實隨意引申，或不切實際地渲染。

針對性。社會調(diào)查報告就是要有針對性地調(diào)查研究一些社會實踐中的具體問題，回答廣大群眾關(guān)心的問題，解決“面”上迫切需要解決的問題。

、實效性：

、評價性：

社會調(diào)查是課堂教學的沿續(xù)和補充。教師幫助學生針對實際情況、學校所在的地區(qū)特點、不同時期的社會熱點、疑點，或聯(lián)系教材的內(nèi)容問題展開調(diào)查，通過組織學生撰寫社會調(diào)查報告，幫助學生掌握知識，解決疑問。這樣有利于開拓學生視野，挖掘?qū)W生潛力，培養(yǎng)思維方法，增強學生分析問題和解決問題能力等綜合能力，提高學生的思想道德素質(zhì)。調(diào)查前教師要引導學生如何確定社會調(diào)查的內(nèi)容，讓學生明確擬定社會調(diào)查計劃，制定可行的社會調(diào)查方案的重要性，幫助學生實施社會調(diào)查計劃，如何從調(diào)查對象處獲取有用的資料。調(diào)查內(nèi)容最好由學生自選調(diào)查課題，教師審查把握原則問題，學生以個人為單位，也可以自愿四至五名同學結(jié)合成一個小組，發(fā)現(xiàn)身邊的一些問題，進行社會調(diào)查，有目的地的去采訪、調(diào)查。學生還可以通過家長，深入到各行各業(yè)進行小范圍的社會調(diào)查，調(diào)查結(jié)果才有足夠的說服力。

調(diào)查活動結(jié)束后將個人的調(diào)查、小組的調(diào)查、班級的調(diào)查等多種形式的調(diào)查相結(jié)合。教師應(yīng)輔導學生整理社會調(diào)查筆跡，撰寫社會調(diào)查報告，并且要組織學生搞好社會調(diào)查的匯報與交流，教師對調(diào)查報告要進行點評，選擇優(yōu)秀調(diào)查報告或具有代表性的報告匯編成冊或成書，承認其勞動成果以之鼓勵，這有利于學生的發(fā)展。

一、社會調(diào)查的方法

1、普遍調(diào)查

2、重點調(diào)查

3、典型調(diào)查

4、抽樣調(diào)查二、社會調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu)

標題。寫明調(diào)查對象的名稱及內(nèi)容，如、。

導語。此為社會調(diào)查的開頭部分，也稱前言、導言。此部分需寫明社會調(diào)查的意圖、性質(zhì)、時間、地點、對象，以及調(diào)查的范圍和采用的調(diào)查方法。

主體：這是社會調(diào)查報告的核心部分，也稱正文

1、情況部分。介紹調(diào)查所得到的基本情況，應(yīng)注重具體事實、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、文字應(yīng)簡明、準確，條理分明，也可兼用數(shù)字、表格、圖示說明。

2、分析部分。重點分析所調(diào)查事情或現(xiàn)象的產(chǎn)生背景、原因、實質(zhì)，條分析縷，有事這有依據(jù)，抓住問題的實質(zhì)、規(guī)律，揭示出其重要意義或危害性，給人印象深刻，提醒世人或領(lǐng)導注意。

3、建議部分。在有力的分析下，根據(jù)實際情況，提出解決問題的建議，為有關(guān)部門恰當處理提供參考。

結(jié)語：總結(jié)全文、深化主體、警策世人，也可在建議部分結(jié)束

三、社會調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)方式

縱式結(jié)構(gòu)。按照事情發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排材料，如果是針對某一件事情，通常可采用這種結(jié)構(gòu)方式，如、。

橫式結(jié)構(gòu)。根據(jù)材料的內(nèi)容、特點、性質(zhì)的不同，進行分類處理，如果是針對某類社會現(xiàn)象，通常采用此種結(jié)構(gòu)方式，如、，社會調(diào)查報告一般立足于某類社會現(xiàn)象，故這是常見的一種結(jié)構(gòu)方法。

縱橫式結(jié)構(gòu)。將上述兩種方法結(jié)合起來，但應(yīng)確定以某一種結(jié)構(gòu)方式為主，另一種為輔。

四、社會調(diào)查報告的寫作要求

寫作前目的明確，認真選擇調(diào)查對象，認真選擇調(diào)查對象，認真制定調(diào)查計劃，計劃內(nèi)容包括：

1、確定調(diào)查對象，選擇公眾關(guān)心、有調(diào)查價值、自己也有能力駕馭的社會現(xiàn)象。

2、確定調(diào)查目的、調(diào)查項目、調(diào)查方法。

3、準備調(diào)查需用的工具、經(jīng)費，安排好調(diào)查日程。

認真進行調(diào)查，搜集有關(guān)資料，注意材料的準確性、典型性。

整理分析調(diào)查到手的材料，進行分類、鑒別、篩選，去粗存精，去偽存真。

撰寫社會調(diào)查報告

1、確立自己的觀點、看法，但必須在尊重事實的基礎(chǔ)上進行理性判斷。

2、實事求是，不夸張、不隱瞞實情，如實將調(diào)查到的情況寫出來，注意突出重點，不必面面俱到。

3、重點在于客觀分析，在掌握的事實基礎(chǔ)上分析，透過揭示其本質(zhì)、規(guī)律。

4、講求實效，貴在及時。

20**年7月22日到27日，我作為青島海洋大學工程學院青年志愿者服務(wù)隊的一名成員，跟隨服務(wù)隊在xx市崔家集鎮(zhèn)周家村進行了為期5天的社會實踐活動。在”下鄉(xiāng)”期間，我無處不感到鄉(xiāng)親們的熱情樸實和村里孩子們的天真好學。而最讓我感動和欽佩的還是村領(lǐng)導班子兢兢業(yè)業(yè)的實干精神。這還得從開始住進周家村村委大院說起，乍一看，簡簡單單的院落，兩排瓦房相對排開。我當時就在心里犯嘀咕：這個村一定很窮，至少不會很富裕，要不，有哪個稍微富裕的村委不建座氣派的樓房來撐撐場面啊。然而，之后的所見所聞卻讓我改變了這種想法。先是與村支書的一次聊天，聽周支書說，這滿村上下房前屋后，見縫插針栽的可不是一般的樹，那可是咱老百姓的一片不大不小的搖錢樹啊。原來早在前幾年村委一班人就商量著要為老百姓栽一些經(jīng)濟效益高的果樹，于是他們買來了幾千株柿子樹苗?，F(xiàn)在，村里共有5000多棵現(xiàn)在掛果的柿子樹，平均一棵柿子樹一年就可創(chuàng)利200多元呢。這些果樹有村里統(tǒng)一采摘，統(tǒng)一銷售，售后的收入根據(jù)各家住房周圍的樹木比例分配到各家各戶，僅此一項就給老百姓增收不少。說到這些周支書的眼睛里漾出了陣陣喜悅，說到這田間的農(nóng)作物，他更是激動不已，喜的合不攏嘴了。前年，村委一班人出馬，給村民們聯(lián)系了為南韓一家公司育種的活計?，F(xiàn)在全村的育種田已經(jīng)達到100多畝，而農(nóng)民的收入更是因此而上了一個新臺階。剛開始聽周支書這番話，我還真有點半信半疑。而7月26日，我們深入到農(nóng)田進行調(diào)查，眼前的事實不禁讓我被這個村的經(jīng)濟發(fā)展由衷的折服了。我跟一個同學去詢問了一位農(nóng)家大嫂，據(jù)她說，他們家，三口人，一年下來僅僅是農(nóng)作物的收入就有兩萬多元。而且村里其他家庭的收入也都很高，有的家庭有大棚，有的家庭養(yǎng)牛養(yǎng)雞。另外，村里還有800畝，村委為此專門為煙民們投資24萬元建起了烤煙房?？傊骷叶加凶约旱陌l(fā)財經(jīng)。這位大嫂最后告訴我們。quot;這都是俺村里干部領(lǐng)導有方，給我們聯(lián)系那么多致富方法，還得感謝他們啊。”從她充滿希望的眼神中，我才體會到，原來這個村的領(lǐng)導班子是一個受老百姓愛戴，踏踏實實為老百姓辦實事的好班子啊。村領(lǐng)導管理有方，不僅表現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展上，其他的方面也是從來都沒有放松過。先說這個村里的治安，村委一班人早就制定了一套村規(guī)民約，凡是有違反者，都要照章處罰。村民們都覺得鄰里鄉(xiāng)親吵吵鬧鬧，丟人不說還要受處罰，還得耽誤精力，實在不合算。所以，這個村現(xiàn)在可以說是安寧無事，聽村里一位老大爺說，村里這幾年沒有發(fā)生過一件刑事案件，民事糾紛也很少，就連鄉(xiāng)親們之間小吵小鬧也很少聽說。村里對基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也是毫不含糊，就說村里這十幾條平坦的大街吧，周支書說，以前村里是一片片的坑洼地，一到下雨天啊，這街上就成了大水塘。平時老百姓推個車子，走個夜路都難啊，1992年開始，村里決定在全村修十幾條主要街道，以方便村民。這樣，原來的溝坎才被墊平了，而且道路兩旁都修建了排水渠道，無論多大的雨都能保證排水暢通了。村里還十分重視教育的發(fā)展，投資三十多萬元建起了高標準的幼兒園和小學。小學曹校長介紹說，全村學齡期孩子沒有一個輟學或退學的。看著孩子們坐在寬敞舒適的計算機房里上課，我不禁從心里有幾許羨慕他們能在這樣的環(huán)境里學習，畢竟不是每一個農(nóng)村孩子都有機會的。·社會調(diào)查報告格式·社會調(diào)查報告怎么寫·大學生社會調(diào)查報告

還記得剛來村里的時候，就跟一個同學討論這樣一個問題：農(nóng)村要發(fā)展，依靠什么。其實說到發(fā)展，無論是個人還是社會，首先科學文化不能少?？墒且屢粋€文化水平參差不齊的農(nóng)村發(fā)展起來，沒有一個過硬的領(lǐng)導班子是如何也辦不到的，說到底還是得靠村里領(lǐng)導的管理才行。試想一下，沒有村委班子的跑前跑后，怎么會有蔬菜育種田的出現(xiàn)，假如沒有村委的狠抓治安，村里秩序亂作一團，穩(wěn)定尚且辦不到，經(jīng)濟發(fā)展有何從談起。周家村能有今天這種秩序井然，經(jīng)濟發(fā)展蒸蒸日上，村民安居樂業(yè)的喜氣景象，與村委的管理是直接相關(guān)的。而村委一班人的指導思想和動力有何在呢。周云善支書說，周家村有黨員15人，所以黨員都本著為百姓沒福利的原則，響應(yīng)黨中央的號召，積極尋找致富道路。最近，全村黨員正積極學習江澤民同志”三個代表”的講話。他們要在”三個代表”及”七一”講話的指導下，做到責任到位，工作到位，精力到位，切實做到在其位謀其政。當然，勤勞能干的周家村人，并未因為目前生活好了，就安于現(xiàn)狀。周家村村正在積極尋找更好的致富路子。從周支書自信的表情中，我們看到了希望，我想，幾年后，周家村又將是一派新景象。所有的農(nóng)村也都會象周家村一樣，在黨的富民政策的指導下，在全村黨員干部的帶領(lǐng)下，找到適合自己發(fā)展的道路，奔向幸福的明天的。引言人與環(huán)境有著密不可分的關(guān)系。無論過去、現(xiàn)在還是未來，人類總是在不斷地改造環(huán)境，創(chuàng)造不僅使用，而且美觀的環(huán)境空間。城市所意味的，不僅僅是建筑、街道、商店等人工建構(gòu)物的堆積，而蘊涵著在諸多功能性設(shè)施及硬質(zhì)景觀相伴下的社會文化、經(jīng)濟、政治和城市居民多姿多彩的生活。從外在的視覺影像來看，城市是由其平面結(jié)構(gòu)、天際輪廓、各色建筑、街市設(shè)施、區(qū)域地標、開放的空間、植栽園林及穿梭不定的交通工具所構(gòu)成，然而這些都是城市人在選擇和被選擇的行為方式下形成的物質(zhì)形態(tài)，其間蘊涵著深厚的自然法則、社會心理、人文情感及歷史滄桑。20世紀著名的城市學和建筑學學者劉易斯。芒福德在其代表性著作中指出：“如果城市所實現(xiàn)的生活不是它自身的一種褒獎，那么為城市的發(fā)展形成而付出的全部犧牲就將毫無代價。無論擴大的權(quán)力還是有限的物質(zhì)財富，都不能抵償哪怕是一天喪失了的美、歡樂和親情的享受?！薄爱斘覀兟接诔鞘兄袝r卻可發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象是無初步在的，周圍的建筑物仿佛能夠講話、能夠行動，正像居住在其中的居民一樣；而且通過城市的物質(zhì)結(jié)構(gòu)，過去的事件、很久以前做出的決定、久已形成的價值觀念等，都繼續(xù)存活下來并且散發(fā)著影響?！?/p>

正是為了充分認識到城市環(huán)境與在建構(gòu)城市環(huán)境的過程中人的作用，作為城市生態(tài)學的學習者，我們于20**年4月5日進行了一次位于北京西北郊的實習。

一、實習概況我們于早晨8。00從北大逸夫二樓前出發(fā)，經(jīng)過光華樓、圖書館、燕南園、李大釗銅像、蔡元培銅像，到達未名xx岸，看到翻尾石魚，出北大西門，穿過蔚秀園、承澤園、海淀公園、柳浪莊、北京城市綠化隔離帶，到達頤和園南如意門，觀看門外的京密引水渠，之后從頤和園南如意門進入頤和園，到達昆明xx岸，沿西堤到達萬壽山和東宮門，結(jié)束實習。沿途就綠化、建筑等自然和人文景觀做了一定的調(diào)查，獲得了一定的資料，也得出了一些自己的思考和結(jié)論。

二、實習內(nèi)容及分析1、關(guān)于一條有爭議的路走進北大東門，可以看到的是一條寬闊筆直的大路。作為北大少有的幾條寬闊筆直的大路之一，它是一條爭議頗多的路，路邊整齊的人工保養(yǎng)得很好的草坪宣告著現(xiàn)代化和國際化的全新的北大。這條路周圍集聚著北京大學比較現(xiàn)代化的建筑群——理科一號樓、二號樓、逸夫一樓、逸夫二樓、逸夫苑、理科教學樓等等。而在這條路的盡頭又是富有傳統(tǒng)韻味的仿古式樓群。很多人認為，路面的寬闊與筆直與周圍建筑的仿古式屋頂不大協(xié)調(diào)。除了整齊的人工草坪，路的兩面是栽種得整齊得近乎過分的小樹，而路的盡頭則是生長多年的高大而遮蔭的大樹，不協(xié)調(diào)的感受更加強烈。這大概就涉及到了所謂的“視覺適應(yīng)性”。在很多時候，我們很少考慮特定的環(huán)境，只是單純地去套用一種種看上去很好很先進的模式，而忽略了特定環(huán)境對建筑等人為設(shè)施的特殊要求。也許這也是規(guī)劃中的一個問題。就如同北大校園中隨處可見的新式建筑與老式建筑的交相輝映，也許不能算是完美的選擇。

2、校園里的世外桃源——燕南園燕南園是北京大學燕園眾多園林中較小的一個，園中只錯落著十幾幢精致雅潔的二層小樓和平房小院，這里是北大教授一個住宅區(qū)。人們常說，“北大的名教授不一定都住在燕南園，但燕南園住的都是名教授”。單說50年代，燕南園里就住著馬寅初、湯用彤、周培源、馮友蘭、朱光潛、陳岱孫、侯仁之、林庚諸先生，后來又搬進來王力、魏建功等先生。冰心女士執(zhí)教燕京大學的時候也曾經(jīng)在此生活過。這足以反映其內(nèi)涵的深厚與文化積淀了。燕南園中獨立的住宅模式正是老教授們學術(shù)研究的理想環(huán)境。正如一位老教授在接受采訪的時候指出，盡管略顯古老，自己也不會想到要去改變房子的老式格局，有一個原因是，盡管很多書都捐給了圖書館，家里的藏書也導致裝修的不便。然而更加關(guān)鍵的一點——老房子的格局是一種可以使人安下心來讀書治學的環(huán)境。多年的積淀，已經(jīng)使這個小小的園子充滿了書香之氣……那么，除了書香，對于久在這里居住的人們來說，它又意味著什么呢。在實習過程中接受采訪的主要是60歲以上的老人，在這里居住時間都超過了35年。他們普遍認為，燕南園有著良好的居住環(huán)境，首先它位于一個臺地上，地勢比周圍都高，這是一個良好的地理環(huán)境。而其間各色的植物，又為園子提供了一個協(xié)調(diào)的生態(tài)環(huán)境。作為極具特色的住宅園林，燕南園吸引著各方來客，清華大學建筑學院的師生還曾經(jīng)在此寫生，研究其建筑特色。然而燕南園也有其不足之處。被采訪者普遍指出的有以下幾點：其一是來游覽觀光的人群打破了原有的寧靜和潔凈，過路的汽車揚塵和制造噪音，給園內(nèi)的環(huán)境帶來了很大程度的破壞。其二是公廁的問題。公廁占用的土地是過去孩子們的游戲場，而由于疏于管理，公廁的建設(shè)不僅消滅了孩子的游樂，也對環(huán)境造成了很大的影響。其實在燕南園中，每戶獨立的住宅中都有獨立的衛(wèi)生設(shè)施，公廁的設(shè)立只是為園外小商小販提供了便利。作為北大校園中少見的幾個室外公廁之一，它的設(shè)立自然有其道理，然而選址在富有文化底蘊和深厚內(nèi)涵的燕南園，選址在老教授們讀書治學的燕南園，或許并不是很合理。其三是辦公與住宅的矛盾。正如一位被采訪者指出，燕南園中有的住宅已經(jīng)被學校劃歸某些行政機構(gòu)，行政機構(gòu)的辦公進一步打破了園子的寧靜，不能不引起深思。燕南園的風韻，代表的正是北大風韻的一部分，是治學的風范和怡然的性情。它的完整，是北大的不可分割的一分。也許，它的寧靜不應(yīng)該遭到打破和窺伺……3、蘋果園的變遷——靜園草坪著名的靜園草坪過去是一片蘋果園，作為草坪，它取代的是過去的東草坪的地位。曾經(jīng)的東草坪就在現(xiàn)在的新圖書館的位置，它曾經(jīng)是很為學生們所喜愛的一片浪漫草坪。有一名北大學生這樣寫道：“東草坪是北大老圖書館東邊的那塊地兒。這里曾經(jīng)是高曉松那幫拿把破吉它到北大糊弄小女生的主兒極盡能事的舞臺，更是我們北大人讀書休憩的好地方。很多北大的情侶相識、相約、相戀在東草坪，他們對這塊草地的感情更深厚?！罴握\說：這塊地兒空著怪可惜的，我給你們點兒錢，再修半截圖書館吧。一年后，這里再沒有一人一張報紙一本書的景象了，一座比最高人民法院還莊嚴肅穆的建筑淹沒了本來該發(fā)生的好多故事?！焙蠼?jīng)學生強烈要求，原先的蘋果園就被改成了草坪。草坪的浪漫又恢復了，然而那片校園中不可多得的果園卻永遠地失去了。多少總是有些可惜的。兼容，或許真的很難。這些年來，北大為了接納越來越多的求學者，為了與國際接軌，很多原有的自然和人為的獨特的風景都只能讓位給新的建筑，這引起了無數(shù)老北大人的感懷。而發(fā)展總是要有的，關(guān)鍵是怎樣發(fā)展，如何在適宜的地方做到寸土寸金地利用土地，而在另一些地方留下我們的驕傲。如果有一天，未名湖開始縮小，或者未名湖周圍矗立起了新式的建筑，那才是我們真正的悲哀?！耙凰D”并非北大的全部，北大的精神，很廣，北大的驕傲，就在于它所創(chuàng)造的文化，科學與自然的和諧統(tǒng)一……4、匠心獨具——通向未名湖的小徑北大的校園北部可以說是古韻十足，像中國的傳統(tǒng)園林，在優(yōu)美的浪漫中又給人以思想和歷史的沉重感。“北大的生活更接近于傳統(tǒng)的文人士大夫?！币晃豢偸窍矚g留連于未名湖畔的清華學生說。這種文人士大夫氣，從那一條條通向未名湖的小徑也可以體現(xiàn)出來，它的蔭蔽和靜謐，構(gòu)成了北大獨特的風景。幽靜的小徑邊生長著各色的植物。引人注目的是雪松下的石頭，它獨特的用途使人耳目一新。松針下部的蠟質(zhì)物是酸性物，下落到土壤中會使土壤受到酸化影響，土質(zhì)變差，以至于到了刮風的時候會有塵土飛揚。而石頭可以防止揚塵，從而保證了這里路面與空氣的清新與潔凈。而路旁的傳統(tǒng)建筑的大屋檐則為麻雀等鳥類提供了良好的生活環(huán)境，鳥鳴聲不絕于耳。在這里，人與自然真正融為一體，是一道不可多得的風景。

新華網(wǎng)20**年10月6日有如下報道：“走進北京大學校園，樹枝上、草地上、教學樓旁、圖書館前、未名湖畔、博雅塔頂……到處都可看到成群的喜鵲以及其他各種飛禽，一派“校園處處聞啼鳥”的景象?！?9年前畢業(yè)于北大中文系的北大黨委宣傳部副部長張黎明在接受新華社記者采訪時說，他上大學時就在校園內(nèi)看到喜鵲，但沒有現(xiàn)在的數(shù)量多，初略估計多達數(shù)千只?，F(xiàn)在，校園內(nèi)不僅可以看到喜鵲，還可看到松鼠、刺猬等多種野生小動物，未名湖上還飛來過白天鵝。講話間，記者不時看到喜鵲從他辦公室的窗前飛過?！艾F(xiàn)在，北大校園已變成了各種飛禽和動物棲息的樂園。校園內(nèi)遍布了端莊濃綠的檜柏、蒼勁古樸的油松、華美高雅的白皮松、金黃富麗的銀杏楓樹等常綠樹和春秋色樹。據(jù)北大園林科調(diào)查，全校共有416株古樹，其中3**年以上的有30棵，1**年以上的有386棵?！睆埨杳髡f：“良好的生態(tài)環(huán)境已成為北大校園文化的重要組成部分?！泵糠旯?jié)假日，到北大校園感受文化氛圍的各地游客多達數(shù)千人?！?/p>

是的，在生態(tài)建設(shè)方面，我們的確在十分努力地做。就如我們后來在西校門，看到了一只對人毫無恐懼的喜鵲。由衷的喜悅，升起……

5、未名湖的湖心島與翻尾石魚湖光塔影，讓人留連忘返。未名湖景色出眾，已經(jīng)成為北大風景的標志。環(huán)湖的楊柳婀娜多姿，枝條低垂，溫柔地拍打著水面，博雅塔的倒影在水中隱隱浮現(xiàn)。橫臥在湖中的有石舫，點綴著塔景的是湖中的小島。幽靜的湖心島是未名湖上的一顆珍珠。翻尾石魚，則是湖中一道獨特的風景。從老師那里，才知道了其背后的故事。小島原先是蘆葦?shù)戎参锿⑸L的優(yōu)良環(huán)境，是一個生態(tài)極其協(xié)調(diào)的小環(huán)境，與翻尾石魚一道構(gòu)成一道獨特的風景。然而在百年校慶時，學校為了更好地進行介紹和說明，在小島上設(shè)立了一塊說明牌，由此吸引了大量游客上島，人的影響使得蘆葦?shù)纳L受到了極大的影響，直到蘆葦完全從小島上消失。好在學校已經(jīng)認識到這點，今天看到的說明牌，已經(jīng)從小島上轉(zhuǎn)移到湖邊。具有自恢復性的生態(tài)系統(tǒng)，在得到長期發(fā)展的條件后，應(yīng)該可以恢復到原先的狀態(tài)。不久的將來，我們可以重新?lián)碛幸粋€優(yōu)良生態(tài)的小島，然而并非所有的錯誤都可以得到補救，有時候，一個不很英明的決定是可以造成很大的遺憾的。規(guī)劃的長遠性由此可見一斑。只愿小島的故事能夠帶給我們一些啟示。

6、蔚秀園與暢春園有著悠久