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文檔簡(jiǎn)介
第頁海北網(wǎng)約車考試預(yù)約1、高速行車中行車制動(dòng)突然失靈時(shí),駕駛?cè)艘绾沃苿?dòng)?
A、連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板
B、搶掛低速檔減速后,使用駐車制動(dòng)
C、迅速踏下離合器踏板
D、迅速拉緊駐車制動(dòng)器操縱桿
答案:B
分析:沒有剎車首先做的是減檔,這是一個(gè)需要練習(xí)才可以完成的動(dòng)作,第一,減到2檔或者是3檔,第二,慢慢拉起手剎,不可拉死,后輪拉死會(huì)甩尾,事故更大。第三,抓好方向,抓住一切可以減速的機(jī)會(huì),減檔成功后不可踩離合器。因此本題選B。
2、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、________、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。
A、維護(hù)穩(wěn)定
B、安全生產(chǎn)
C、服務(wù)質(zhì)量
D、車容車貌
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。
3、網(wǎng)約車平臺(tái)公司宜通過第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)不斷改進(jìn)服務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺(tái)公司宜通過第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)不斷改進(jìn)服務(wù)。
4、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為AA級(jí)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為AA級(jí)。
5、巡游車發(fā)展應(yīng)當(dāng)與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng),與公共交通等客運(yùn)服務(wù)方式協(xié)調(diào)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:巡游出租汽車發(fā)展應(yīng)當(dāng)與城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),與公共交通等客運(yùn)服務(wù)方式協(xié)調(diào)發(fā)展。通過明確發(fā)展定位,著力構(gòu)建多樣化、差異性城市綜合運(yùn)輸服務(wù)體系,更好滿足人民群眾出行需求。
6、網(wǎng)約車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求達(dá)到100%的是_____。
A、預(yù)約響應(yīng)率
B、第三方調(diào)查乘客滿意率
C、約車成功率
D、乘客服務(wù)評(píng)價(jià)滿意率
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》:網(wǎng)約車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求達(dá)到100%的是預(yù)約響應(yīng)率。
7、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營(yíng)合同必須具備內(nèi)容的有_____。
A、勞動(dòng)合同期限
B、工作時(shí)間和休息休假
C、勞動(dòng)報(bào)酬
D、社會(huì)保險(xiǎn)
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,經(jīng)營(yíng)合同包含下列內(nèi)容:(1)經(jīng)營(yíng)期限;(2)雙方的權(quán)利和義務(wù);(3)經(jīng)營(yíng)的方式和內(nèi)容;(4)收益的分配方式;(5)違約責(zé)任;(6)爭(zhēng)議解決方式;(7)其他條款。
8、巡游車駕駛員接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下罰款。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。
9、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時(shí)可保持________姿勢(shì)。
A、下蹲
B、平臥
C、側(cè)臥
D、半坐
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時(shí)可保持半坐姿勢(shì)。沒有醫(yī)囑,不宜亂服藥物等。
10、出租汽車駕駛員與出租汽車企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同文本應(yīng)由出租汽車企業(yè)代為保管。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,經(jīng)營(yíng)合同文本由出租汽車經(jīng)營(yíng)者和駕駛員各執(zhí)一份。
11、發(fā)動(dòng)機(jī)混合氣濃度大以及混合氣不均勻都會(huì)使排氣中的________增加。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、二氧化硫(S02)
D、二氧化碳(C02)
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識(shí)可知,當(dāng)氧氣不足時(shí)會(huì)產(chǎn)生一氧化物(CO),混合氣濃度大及混合氣不均勻都會(huì)使排氣中的一氧化物(CO)增加。
12、網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫停或者終止運(yùn)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報(bào)告,說明有關(guān)情況,通告_____,并向社會(huì)公告。
A、提供服務(wù)的車輛所有人
B、提供服務(wù)的駕駛員
C、價(jià)格管理部門
D、工商部門
答案:AB
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫?;蛘呓K止運(yùn)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報(bào)告,說明有關(guān)情況,通告提供服務(wù)的車輛所有人、提供服務(wù)的駕駛員,并向社會(huì)公告。
13、汽車噪聲主要包含。________
A、音響聲
B、發(fā)動(dòng)機(jī)聲
C、輪胎聲
D、喇叭聲
答案:BCD
分析:汽車噪聲主要包含發(fā)動(dòng)機(jī)聲、輪胎聲、喇叭聲。
14、參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作,是每名出租汽車駕駛員的義務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,在遇到自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件時(shí),出租汽車駕駛員有義務(wù)參與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。
15、出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶________。
A、從業(yè)資格證
B、機(jī)動(dòng)車駕駛證
C、機(jī)動(dòng)車行駛證
D、車輛道路運(yùn)輸證
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶,從業(yè)資格證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、機(jī)動(dòng)車行駛證和車輛道路運(yùn)輸證。
16、為保護(hù)出租車駕駛員隱私,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)不得向社會(huì)提供從業(yè)資格考試成績(jī)查詢服務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,將出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果主動(dòng)向社會(huì)公開,有利于規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)行為,建立完善出租汽車行業(yè)誠(chéng)信體系,是提升出租汽車服務(wù)水平的重要手段。
17、西方國(guó)家人普遍認(rèn)為“17”這個(gè)數(shù)字是兇險(xiǎn)的,對(duì)“星期五”也認(rèn)為是不吉利的。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:西方人普遍認(rèn)為“13”這個(gè)數(shù)字是兇險(xiǎn)或不吉利的,對(duì)“星期五”和“3”這個(gè)數(shù)字,也為很多西方人所忌。
18、當(dāng)車速過高時(shí)空氣阻力等明顯增大,燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此,車速過高不利于節(jié)省燃油。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣阻力與車速平方成正比,據(jù)測(cè)試,一輛以100公里/小時(shí)速度行駛的汽車,發(fā)動(dòng)機(jī)輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速,減少空氣阻力,是節(jié)約燃料的重要手段。
19、巡游車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試是對(duì)地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營(yíng)區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識(shí)測(cè)試。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:巡游車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試是對(duì)地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營(yíng)區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識(shí)測(cè)試。
20、會(huì)使輪胎磨損加劇的情況有________。
A、前輪定位失準(zhǔn)
B、嚴(yán)重超載或偏載
C、輪胎氣壓過高
D、輪胎動(dòng)平衡不良
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,(1)高速行駛經(jīng)常性制動(dòng)會(huì)增加輪胎的磨損。(2)氣壓過高或過低都會(huì)促使輪胎產(chǎn)生異性磨損。(3)經(jīng)常性的超載也容易造成輪胎的磨損。(4)汽車起步過猛,輪胎空轉(zhuǎn)與地面發(fā)生強(qiáng)烈摩擦,造成胎面磨損。
21、暫扣機(jī)動(dòng)車駕駛證是指對(duì)發(fā)生重大交通事故構(gòu)成犯罪,或者有酒駕、肇事后逃逸行為,以及其他違反道路交通法規(guī)的機(jī)動(dòng)車駕駛員實(shí)施的取消其駕駛資格的處罰措施。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,并由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證。
22、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAAA級(jí)、AAA級(jí)、AA級(jí)和A級(jí)表示。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)表示。
23、道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的________、接觸部位、人員傷勢(shì)和車輛損壞程度等簡(jiǎn)要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場(chǎng)、肇事逃逸。
A、時(shí)間、地點(diǎn)
B、時(shí)間、經(jīng)過
C、地點(diǎn)、經(jīng)過
D、時(shí)間、姓名
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、接觸部位、人員傷勢(shì)和車輛損壞程度等簡(jiǎn)要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場(chǎng)、更不能肇事逃逸。
24、霧天行車,可多鳴笛引起對(duì)向注意,聽到對(duì)向機(jī)動(dòng)車?guó)Q笛,也要鳴笛回應(yīng)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:霧天視野不好,看不清楚的情況下,只能通過聲音來判斷其他車輛的位置,因此霧天比較多用喇叭來“交流”。當(dāng)聽到其他車輛鳴喇叭時(shí),也該告知對(duì)方自己所在的位置,避免因看不清發(fā)生事故。
25、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理____
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