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電子商務(wù)專業(yè)市場調(diào)研報告在我國,電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)主要的經(jīng)貿(mào)方式。截止到目前,我國電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)上萬家。而08年以來至今,我國網(wǎng)絡(luò)市場交易額突破千億元大關(guān),發(fā)展速度日新月異,突飛猛進(jìn),尤其是消費品生產(chǎn)商都開始重視網(wǎng)上銷售及通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)與客戶的溝通與服務(wù),電子商務(wù)大牛市正在到來。類似阿里巴巴、淘寶等網(wǎng)上交易以及網(wǎng)上購物平臺,已成為許多人工作、生活必不可少的工具和平臺。我縣電子商務(wù)業(yè)從無到有,至今已經(jīng)發(fā)展“玉田團(tuán)購”、“異聯(lián)”等多家商務(wù)平臺,隨著電子商務(wù)發(fā)展迅猛,許多企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求急劇增加。作為中職學(xué)校,我們有責(zé)任深思如何辦好電子商務(wù)專業(yè),如何把握電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向和目標(biāo),來適應(yīng)社會發(fā)展,滿足企業(yè)需求。為此我們對電子商務(wù)市場做了深入調(diào)研和分析。一、調(diào)研目的了解用人單位對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求狀況,對人才的能力要求。了解用人單位在對中專層次人才的需求特征,我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學(xué)生實習(xí)的可能性。通過開展調(diào)研,明確我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位,以進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)方案,以及為今后教學(xué)計劃修定、專業(yè)設(shè)置等,提供參考意見和建議,并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評價制度。二、調(diào)研對象電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)、電子商務(wù)方面的專家學(xué)者、電子商務(wù)畢業(yè)生三、調(diào)研方法實地考察法、問卷法、專家咨詢法、訪談法四、調(diào)研結(jié)果及分析1、電子商務(wù)發(fā)展的趨勢對人才的需求從目前形勢看,市場對電子商務(wù)人才的需求量非常大。對于我們中職學(xué)校,培養(yǎng)電子商務(wù)人才是刻不容緩的問題。2、電子商務(wù)的發(fā)展需要大批應(yīng)用性人才隨著電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)專業(yè)人才的缺乏成為了普遍現(xiàn)象,通過對企業(yè)的市場調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)大型電子商務(wù)企業(yè)需要三個層次的人才:一是戰(zhàn)略型管理人才,二是經(jīng)營性管理人才,三是營銷實務(wù)型和技術(shù)操作型人才。我們調(diào)查了北京建材市場的一些大型企業(yè),他們在對電子商務(wù)的用工上非常的細(xì),每個人只專注電子商務(wù)整個流程的一部分??偨?jīng)理就決定公司產(chǎn)品的方向,項目經(jīng)理就負(fù)責(zé)項目的運(yùn)作,產(chǎn)品經(jīng)理就負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開發(fā),策劃,技術(shù)人員就負(fù)責(zé)執(zhí)行具體的任務(wù)。所以,用人就要求專項技術(shù)強(qiáng)。而對于中等企業(yè)的電子商務(wù)而言,通常分工沒有那么明確,一個人要干幾項工作,比如很多廣告策劃企業(yè),他們的網(wǎng)站制作、維護(hù)、推廣、客服等就一個人負(fù)責(zé),那用人特點就要求知識面廣,懂得方方面面,但對于專項技術(shù)卻不要求過分精通。而通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),小企業(yè)對于電子商務(wù)人才的要求就是:1、能夠獨立建立電子商務(wù)運(yùn)營平臺;2、能夠獨立推廣電子商務(wù)平臺;3、能夠獨立完成網(wǎng)上接洽和確定訂單和后續(xù)服務(wù)。恰恰我們培養(yǎng)的學(xué)生正是要面對中、小型企業(yè),他們對人才能力需求相對都比較低,這就對我們的人才培養(yǎng)提出了更具體的要求,所以,我們應(yīng)加強(qiáng)實踐性教學(xué),針對企業(yè)不同的需求,培養(yǎng)更多的電子商務(wù)人才。3、電子商務(wù)專業(yè)崗位分析通過對5所學(xué)校,10家企業(yè)和70名電子商務(wù)畢業(yè)生的統(tǒng)計調(diào)查和個訪可以得出,我們培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生除升學(xué)外,目前主要工作崗位群有:市場營銷,倉儲物流,客戶服務(wù),財經(jīng)事務(wù),網(wǎng)站維護(hù),網(wǎng)站編輯等。4、畢業(yè)生信息調(diào)查分析(1從事財經(jīng)事務(wù)的畢業(yè)生占50%,從事市場營銷行業(yè)的畢業(yè)生占30%,其他行業(yè)的占20%。(2月工資在1000元以下的占5%,1200——1500元之間的占52%,1500——2000元的占40%,2000元以上的3%。(3專業(yè)課程與工作關(guān)聯(lián)程度情況,70%的學(xué)生認(rèn)為工作與課程關(guān)聯(lián)度很大,20%的學(xué)生認(rèn)為工作與課程關(guān)聯(lián)度一般,10%學(xué)生認(rèn)為工作和課程無關(guān)聯(lián)。(4缺乏專業(yè)素養(yǎng)和工作經(jīng)驗。五、今后做法1、師資隊伍建設(shè)教師素質(zhì)高低直接影響人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn),我們將著力采取以下措施:第一,組織相關(guān)教師參加有關(guān)院校及社會團(tuán)體舉辦的培訓(xùn)班;第二,組織教師參與電子商務(wù)課程教學(xué)方法和教學(xué)心得的交流活動,鼓勵教師參加電子商務(wù)學(xué)術(shù)交流;第三,建立教師到企業(yè)實踐制度,鼓勵教師到電子商務(wù)企業(yè)參與企業(yè)項目實施;第四,制定和完善兼職教師聘用制度,面向社會聘用工程技術(shù)人員、高技能人才擔(dān)任專業(yè)課教師或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師。2、課程資源開發(fā)結(jié)合我專業(yè)實際,組織專業(yè)教師、企業(yè)工程技術(shù)人員共同編寫電子商務(wù)專業(yè)校本教材。3、加強(qiáng)實踐教學(xué)、大力推行校企合作的人才培養(yǎng)模式積極開發(fā)校外實訓(xùn)基地,為學(xué)生學(xué)生和教師提供實習(xí)場所。通過企業(yè)技術(shù)支持自主建設(shè)電子
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