2019項(xiàng)目管理指南

項(xiàng)目管理指南II目 次前言 IV112和13管概念 23.1綜述 33.2項(xiàng)目 3項(xiàng)管理 4織略項(xiàng)目 4項(xiàng)環(huán)境 5項(xiàng)治理 6目營(yíng)運(yùn) 6益關(guān)和目6目員能力 7項(xiàng)壽周期 7項(xiàng)制因素 7項(xiàng)管概和程之的系 84管過(guò)程 8項(xiàng)管過(guò)應(yīng)用 8程和題組 94.2.194.2.2104.2.3114.3過(guò)程 124.3.112項(xiàng)章程 13項(xiàng)計(jì)劃 13項(xiàng)工作 14項(xiàng)工作 144.3.6更改 14項(xiàng)階或15經(jīng)教訓(xùn) 15利相16利相164.3.11范圍 164.3.12工分結(jié)構(gòu) 174.3.13活動(dòng) 17IIII4.3.14范圍 174.3.15項(xiàng)團(tuán)隊(duì) 184.3.16資源 18項(xiàng)組織 18項(xiàng)團(tuán)隊(duì) 194.3.19資源 194.3.20項(xiàng)團(tuán)隊(duì) 194.3.21活動(dòng) 204.3.22活持時(shí)間 204.3.23進(jìn)度 204.3.24進(jìn)度 214.3.25算214.3.26預(yù)算 224.3.27費(fèi)用 224.3.28風(fēng)險(xiǎn) 224.3.29風(fēng)險(xiǎn) 234.3.30風(fēng)險(xiǎn) 234.3.31風(fēng)險(xiǎn) 234.3.32策劃 24質(zhì)保證 24質(zhì)控制 254.3.35策劃 254.3.36供254.3.37采購(gòu) 264.3.38策劃 264.3.39信息 274.3.40溝通 27附錄資性錄）射到題的務(wù)程組 28PAGEPAGE1項(xiàng)目管理指南范圍下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。2.1活動(dòng)activity在項(xiàng)目過(guò)程中實(shí)施的，在一定時(shí)間內(nèi)完成并可識(shí)別的一項(xiàng)工作要素。2.2應(yīng)用領(lǐng)域applicationarea在產(chǎn)品、客戶或產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域方面有共同點(diǎn)的項(xiàng)目類(lèi)別。2.3基線baseline項(xiàng)目績(jī)效監(jiān)控和控制的比對(duì)基準(zhǔn)。2.4更改申請(qǐng)書(shū)changerequest項(xiàng)目調(diào)整的建議文件。2.5技術(shù)狀態(tài)管理configurationmanagementconfigurationmanagementconfigurationmanagement對(duì)文件、規(guī)范或技術(shù)條件、實(shí)體屬性進(jìn)行控制、關(guān)聯(lián)和維護(hù)的程序性活動(dòng)。2.6控制control對(duì)比實(shí)際績(jī)效與預(yù)期績(jī)效，分析差異，采取適當(dāng)?shù)募m正和預(yù)防措施的活動(dòng)。2.7糾正措施correctiveaction對(duì)實(shí)施中的工作進(jìn)行修正，使其預(yù)期效果符合計(jì)劃要求的活動(dòng)和指導(dǎo)。2.8關(guān)鍵路徑criticalpath確定項(xiàng)目或階段可能的最早完工日期的活動(dòng)順序。2.9滯后lag活動(dòng)啟動(dòng)延遲或活動(dòng)結(jié)束延遲的一種邏輯關(guān)系屬性。2.10提前l(fā)ead活動(dòng)提早啟動(dòng)或或提早結(jié)束的一種邏輯關(guān)系屬性。2.11預(yù)防性措施preventiveaction調(diào)整工作，以避免或減少計(jì)劃實(shí)施潛在偏差的活動(dòng)和指導(dǎo)。2.12項(xiàng)目壽命周期projectlifecycle項(xiàng)目啟動(dòng)到項(xiàng)目結(jié)束的階段劃分。2.13風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)riskregister記錄已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，包括分析結(jié)果和應(yīng)對(duì)措施計(jì)劃的文件。2.14利益相關(guān)方stakeholder對(duì)項(xiàng)目的任何方面感興趣，或可施加影響，或受到影響，或認(rèn)為自己會(huì)受影響的個(gè)體、群體或組織。2.15投標(biāo)書(shū)書(shū)Tender規(guī)定出價(jià)說(shuō)明或開(kāi)價(jià)方式的文件，以提供產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果，通常應(yīng)用于響宜邀請(qǐng)或請(qǐng)求。2.16工作分解結(jié)構(gòu)詞典workbreakdownstructuredictionary說(shuō)明工作分解結(jié)構(gòu)單元的文件。綜述本節(jié)描述了適用于大多數(shù)項(xiàng)目的關(guān)鍵概念。它還描述了項(xiàng)目執(zhí)行所在的環(huán)境。圖1外部環(huán)境運(yùn)行運(yùn)行關(guān)鍵要素：關(guān)鍵要素：圖1 項(xiàng)目理念其系示意項(xiàng)目3.11雖然很多項(xiàng)目可能是相似的，但每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的。項(xiàng)目差異可能會(huì)出現(xiàn)在以下方面：——使用的資源；——制約因素；——裁剪過(guò)程以提供可交付成果的方式。3.103.102識(shí)別識(shí)別圖2 價(jià)值造架例概述項(xiàng)目環(huán)境可能會(huì)影響項(xiàng)目績(jī)效和成功。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)宜考慮以下：——組織邊界以外的因素，如社會(huì)經(jīng)濟(jì)、地理、政治、管理、技術(shù)和生態(tài)；——組織邊界之內(nèi)的因素，如戰(zhàn)略、技術(shù)、項(xiàng)目管理成熟度、資源可用性、組織文化和結(jié)構(gòu)。3項(xiàng)目集項(xiàng)目集項(xiàng)目集1

圖3 項(xiàng)目目集目妥當(dāng)?shù)亟M織機(jī)會(huì)識(shí)別和選擇，同時(shí)通過(guò)項(xiàng)目組合管理體系批準(zhǔn)和管理項(xiàng)目。1指多項(xiàng)目管理（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編制組按）662項(xiàng)目治理可能包括以下主題：——定義管理結(jié)構(gòu)；——有待使用的政策、過(guò)程和方法；——權(quán)限決策的限制；——利益相關(guān)方的責(zé)任和問(wèn)責(zé)制；——各種相互作用，如問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)的報(bào)告和升級(jí)。項(xiàng)目治理的維持責(zé)任通常分配給項(xiàng)目發(fā)起人或項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)。主要如下：——營(yíng)運(yùn)由相對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)持續(xù)和重復(fù)的過(guò)程執(zhí)行，且側(cè)重于維持組織；——項(xiàng)目由臨時(shí)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，屬于非重復(fù)性并提供獨(dú)特的可交付成果。4宜按第4章所描述的項(xiàng)目管理過(guò)程，在項(xiàng)目范圍內(nèi)管理利益相關(guān)方的接口。項(xiàng)目組織可能包括以下角色和責(zé)任：——項(xiàng)目發(fā)起人，他授權(quán)項(xiàng)目，作出執(zhí)行決策并解決超出項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限的問(wèn)題和沖突；——項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)或董事會(huì)，它為項(xiàng)目提供高級(jí)指導(dǎo)。2指大型項(xiàng)目管理（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編制組按）PAGEPAGE10圖4 項(xiàng)目益關(guān)方

融資方圖4包括以下其他的利益相關(guān)方：——客戶或客戶代表，他們指定項(xiàng)目需求并接收項(xiàng)目可交付成果；——供應(yīng)商，他們向項(xiàng)目提供資源；項(xiàng)目人員宜發(fā)展項(xiàng)目管理原則和過(guò)程中的能力，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和目的。項(xiàng)目管理能力可分為（但不限于）以下類(lèi)別：——以結(jié)構(gòu)化方式交付項(xiàng)目的技術(shù)能力，包括本標(biāo)準(zhǔn)中定義的項(xiàng)目管理術(shù)語(yǔ)、概念和過(guò)程；——項(xiàng)目邊界內(nèi)人際交往的行為能力；——與項(xiàng)目管理相關(guān)的組織內(nèi)外部的背景能力。能力水平可通過(guò)專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程加以提高，如組織內(nèi)部或外部的培訓(xùn)、輔導(dǎo)和指導(dǎo)?！?xiàng)目的持續(xù)時(shí)間或目標(biāo)日期；——項(xiàng)目預(yù)算的可用性；——有關(guān)人員健康和安全的因素；——風(fēng)險(xiǎn)暴露的可接受水平；通過(guò)第3.1至3.11節(jié)中所述概念和能力的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理。一個(gè)過(guò)程是一系列相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。項(xiàng)目中使用的過(guò)程大致分為三種主要類(lèi)型：——項(xiàng)目管理過(guò)程，這針對(duì)項(xiàng)目管理并確定如何管理為項(xiàng)目選定的活動(dòng)；——支持過(guò)程，這并非項(xiàng)目管理獨(dú)有，為產(chǎn)品和管理過(guò)程提供相關(guān)和寶貴的支持，例如客戶支持、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、安全等職能。第4.3為成功完成項(xiàng)目，宜完成下列行動(dòng)：——選擇第4.3節(jié)中所述的，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)所需的適當(dāng)過(guò)程；——使用已有方法來(lái)制定或采用產(chǎn)品規(guī)范和計(jì)劃，以滿足項(xiàng)目目標(biāo)和需求；——遵守要求，以滿足項(xiàng)目發(fā)起人、客戶和其他利益相關(guān)方；——在制約因素內(nèi)定義并管理項(xiàng)目范圍，同時(shí)考慮項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和資源需求，以提供項(xiàng)目可交付成果；——從每個(gè)執(zhí)行組織獲得適當(dāng)?shù)闹С郑▉?lái)自客戶和項(xiàng)目發(fā)起人的承諾。綜述可從兩種不同觀點(diǎn)查看項(xiàng)目管理過(guò)程：——作為項(xiàng)目管理的過(guò)程組（見(jiàn)4.2.2）；——作為按主題聚集過(guò)程的主題組（見(jiàn)4.2.3）。表1中列出了這兩個(gè)不同的分組。第4.3節(jié)中詳細(xì)介紹了各個(gè)過(guò)程。表1 項(xiàng)目理程過(guò)組主題交索引主題組過(guò)程組啟動(dòng)規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)控收尾綜合4.3.2制定項(xiàng)目章程4.3.3制定項(xiàng)目計(jì)劃4.3.4指導(dǎo)項(xiàng)目工作結(jié)束項(xiàng)目階段或項(xiàng)目利益相關(guān)方4.3.9確定利益相關(guān)方4.3.10管理利益相關(guān)方范圍創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)4.3.14控制范圍資源4.3.15建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)4.3.18提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)間估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間4.3.24控制進(jìn)度費(fèi)用4.3.27控制費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)4.3.30處理風(fēng)險(xiǎn)4.3.31控制風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量4.3.32質(zhì)量策劃4.3.33執(zhí)行質(zhì)量保證4.3.34執(zhí)行質(zhì)量控制采購(gòu)4.3.35采購(gòu)策劃4.3.36選擇供應(yīng)商4.3.37管理采購(gòu)溝通4.3.38溝通策劃4.3.39發(fā)布信息4.3.40管理溝通注意：本表的目的不是為開(kāi)展活動(dòng)指定時(shí)間順序。其目的是映射主題組和過(guò)程組。注意：本表的目的不是為開(kāi)展活動(dòng)指定時(shí)間順序。其目的是映射主題組和過(guò)程組。過(guò)程組附錄4.2.3A啟動(dòng)過(guò)程用來(lái)啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目階段或項(xiàng)目，定義項(xiàng)目階段或項(xiàng)目目標(biāo)，并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目工作。執(zhí)行過(guò)程用來(lái)執(zhí)行項(xiàng)目管理活動(dòng)，支持按項(xiàng)目計(jì)劃提供項(xiàng)目的可交付成果。收尾過(guò)程用于正式確定項(xiàng)目階段或項(xiàng)目已完成，并提供需要考慮和酌情實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。監(jiān)控啟動(dòng)啟動(dòng)規(guī)劃收尾執(zhí)行圖5 過(guò)程相作用55圖656監(jiān)控監(jiān)控啟動(dòng)規(guī)劃收尾執(zhí)行圖6 顯示表輸和出過(guò)程相作用主題組附錄中的圖闡明了4.2.2A利益相關(guān)方主題組包括識(shí)別和管理項(xiàng)目發(fā)起人、客戶和其他利益相關(guān)方所需的各種過(guò)程。范圍主題組包括識(shí)別和定義工作和可交付成果所需的各種過(guò)程，且僅需要工作和可交付成果。時(shí)間主題組包括安排項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)度以及用于控制進(jìn)度的進(jìn)展監(jiān)控所需的各項(xiàng)過(guò)程。費(fèi)用主題組包括制定預(yù)算以及用于控制費(fèi)用的進(jìn)展監(jiān)控所需的過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)主題組包括識(shí)別、管理威脅和機(jī)會(huì)所需的各種過(guò)程。質(zhì)量主題組包括策劃和建立質(zhì)量保證和控制所需的各種過(guò)程。采購(gòu)采購(gòu)主題組包括計(jì)劃并獲取產(chǎn)品、服務(wù)或成果，以及管理供應(yīng)商關(guān)系所需的各種過(guò)程。溝通溝通主題組包括計(jì)劃、管理和分發(fā)項(xiàng)目相關(guān)信息所需的各種過(guò)程。過(guò)程概述本節(jié)描述了每個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程的目的、描述、主要輸入和主要輸出。注：表2至40中僅顯示了最常見(jiàn)的主要輸入和輸出，而沒(méi)有指明其重要性或順序。每個(gè)過(guò)程可重復(fù)，以更新該過(guò)程的輸出。一些項(xiàng)目相關(guān)的過(guò)程可以通過(guò)組織政策、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合或圖6所示的其他方式在項(xiàng)目邊界之外完成。雖然這些類(lèi)型的過(guò)程被包含于或排除在項(xiàng)目邊界以?xún)?nèi)是由各個(gè)組織自行決定，鑒于本標(biāo)準(zhǔn)的目的，現(xiàn)作出以下假設(shè)：——項(xiàng)目在執(zhí)行組織完成授權(quán)新項(xiàng)目所需的過(guò)程時(shí)開(kāi)始；制定項(xiàng)目章程的目的如下：——正式授權(quán)一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)新的項(xiàng)目階段；——確定項(xiàng)目經(jīng)理以及適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目經(jīng)理職責(zé)和權(quán)限；——記錄業(yè)務(wù)需求、項(xiàng)目目標(biāo)、預(yù)期可交付成果和項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)方面。表2中列出了主要的輸入和輸出。表2 制定目程主輸和輸出主要輸入主要輸出——項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)——合同——商業(yè)案例或前一階段的文件——項(xiàng)目章程制定項(xiàng)目計(jì)劃的目的是記錄以下內(nèi)容：——為什么正在執(zhí)行該項(xiàng)目；——什么會(huì)被提供以及由誰(shuí)提供；——如何實(shí)施、控制和收尾項(xiàng)目。（表3中列出了主要的輸入和輸出。表3 制定目劃主輸和輸出主要輸入主要輸出——以往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)——業(yè)務(wù)案例——批準(zhǔn)的變更——項(xiàng)目計(jì)劃——項(xiàng)目管理計(jì)劃注：在本標(biāo)準(zhǔn)的其余部分中，“項(xiàng)目計(jì)劃”用于表示4.3.3中的所有計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理宜指導(dǎo)項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng)的執(zhí)行并管理項(xiàng)目中的各種技術(shù)、管理和組織接口。4.3.39的一部分。表4中列出了主要的輸入和輸出。表4 指導(dǎo)工：要入和輸出主要輸入主要輸出——項(xiàng)目計(jì)劃——批準(zhǔn)的變更控制項(xiàng)目工作的目的是按照項(xiàng)目計(jì)劃以完整的方式完成項(xiàng)目活動(dòng)。表5中列出了主要的輸入和輸出。表5 控制目作主輸和輸出主要輸入主要輸出——質(zhì)量控制措施——風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)——問(wèn)題日志——更改申請(qǐng)書(shū)——進(jìn)展報(bào)告——項(xiàng)目完成報(bào)告表6中列出了主要的輸入和輸出。表6 控制改要入和出主要輸入主要輸出——項(xiàng)目計(jì)劃——更改申請(qǐng)書(shū)關(guān)閉項(xiàng)目階段或項(xiàng)目的目的是確認(rèn)所有項(xiàng)目階段和活動(dòng)的完成，從而關(guān)閉一個(gè)項(xiàng)目階段或一個(gè)項(xiàng)目。表7中列出了主要的輸入和輸出。表7 關(guān)閉階或目主入和主要輸入主要輸出——項(xiàng)目完成報(bào)告——完成的采購(gòu)——項(xiàng)目或階段關(guān)閉報(bào)告——釋放的資源收集經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的目的是評(píng)估項(xiàng)目并收集經(jīng)驗(yàn)，以便讓當(dāng)前和未來(lái)的項(xiàng)目從中受益。表8中列出了主要的輸入和輸出。表8 收集驗(yàn)訓(xùn)主輸和輸出主要輸入主要輸出——經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文件——批準(zhǔn)的變更——批準(zhǔn)的變更——風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)3.8表9中列出了主要的輸入和輸出。表9 確定益關(guān)：要入和主要輸入主要輸出——項(xiàng)目章程——項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖——利益相關(guān)方登記冊(cè)表10中列出了主要的輸入和輸出。表10 管理益關(guān)：要入和主要輸入主要輸出——利益相關(guān)方登記冊(cè)——項(xiàng)目計(jì)劃——更改申請(qǐng)書(shū)表11中列出了主要的輸入和輸出。表11 定義圍主輸和主要輸入主要輸出——項(xiàng)目章程——范圍說(shuō)明——批準(zhǔn)的更改——需求表12中列出了主要的輸入和輸出。表12 創(chuàng)建作解構(gòu)主輸入輸出主要輸入主要輸出——項(xiàng)目計(jì)劃——需求——批準(zhǔn)的更改——工作分解結(jié)構(gòu)——工作分解結(jié)構(gòu)詞典定義活動(dòng)的目的是識(shí)別、定義和記錄為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而宜被列入進(jìn)度并執(zhí)行的所有活動(dòng)。表13中列出了主要的輸入和輸出。表13 定義動(dòng)主輸和主要輸入主要輸出——工作分解結(jié)構(gòu)——工作分解結(jié)構(gòu)詞典——項(xiàng)目計(jì)劃——批準(zhǔn)的更改——活動(dòng)清單4.3.6表14中列出了主要的輸入和輸出。表14 控制圍主輸和主要輸入主要輸出——進(jìn)展數(shù)據(jù)——更改申請(qǐng)書(shū)——范圍說(shuō)明——工作分解結(jié)構(gòu)——活動(dòng)列表建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目的是獲得完成項(xiàng)目所需的人力資源。表15中列出了主要的輸入和輸出。表15 建立目隊(duì)主輸和輸出主要輸入主要輸出——資源需求——項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖——資源可用性——工作人員的分配——工作人員合同資源的屬性都得到記錄，包括來(lái)源、單位和參與開(kāi)始和結(jié)束。表16中列出了主要的輸入和輸出。表16 估算源主輸和主要輸入主要輸出——批準(zhǔn)的更改項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的定義包括確定所有團(tuán)隊(duì)成員和直接參與項(xiàng)目工作的其他人員。該過(guò)程包括項(xiàng)目責(zé)任和權(quán)限的分配。這些責(zé)任和權(quán)限可能是在工作分解結(jié)構(gòu)的適當(dāng)級(jí)別進(jìn)行定義。這些定義通常包括用來(lái)執(zhí)行核準(zhǔn)的工作，管理進(jìn)度和資源分配的責(zé)任。表17中列出了主要的輸入和輸出。表17 定義目織主輸和輸出主要輸入主要輸出——項(xiàng)目計(jì)劃——工作分解結(jié)構(gòu)——資源需求——利益相關(guān)方登記冊(cè)——批準(zhǔn)的更改——角色描述——項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖該過(guò)程取決于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力（另見(jiàn)4.3.15）。宜在項(xiàng)目早期制定可接受行為的基本原則，以盡量減少誤解和沖突。表18中列出了主要的輸入和輸出。表18 提升團(tuán)：要入和輸出主要輸入主要輸出——工作人員的分配——資源可用性表19中列出了主要的輸入和輸出。表19 控制源主輸和主要輸入主要輸出——項(xiàng)目計(jì)劃——工作人員的分配——資源可用性——更改申請(qǐng)書(shū)——糾正措施表20中列出了主要的輸入和輸出。表20 管理目隊(duì)主輸和輸出主要輸入主要輸出——項(xiàng)目計(jì)劃——項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖——工作人員績(jī)效——員工評(píng)估——更改申請(qǐng)書(shū)——糾正措施序列活動(dòng)的目的是確定并記錄項(xiàng)目活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。表21中列出了主要的輸入和輸出。表21 排序動(dòng)主輸和主要輸入主要輸出——活動(dòng)列表——批準(zhǔn)的更改——活動(dòng)次序估算活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)的目的是估算完成項(xiàng)目中每項(xiàng)活動(dòng)所需的時(shí)間。表22中列出了主要的輸入和輸出。表22 估算動(dòng)續(xù)間主輸入輸出主要輸入主要輸出——批準(zhǔn)的更改——活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算值制定進(jìn)度的目的是計(jì)算項(xiàng)目活動(dòng)的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，建立整體的項(xiàng)目進(jìn)度基線。衡量結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)實(shí)際時(shí)間進(jìn)展提供了一個(gè)媒介。表23中列出了主要的輸入和輸出。表23 制定度要入和出主要輸入主要輸出——活動(dòng)次序——活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算——進(jìn)度的制約因素——進(jìn)度控制進(jìn)度的目的是監(jiān)控進(jìn)度偏離并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。4.3.6表24表24 控制度要入和主要輸入主要輸出——進(jìn)度——進(jìn)展數(shù)據(jù)——項(xiàng)目計(jì)劃——更改申請(qǐng)書(shū)——糾正措施估算費(fèi)用的目的是獲得完成每一個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)以及整體項(xiàng)目所需的費(fèi)用近似值。表25表25 估算用要入和主要輸入主要輸出——工作分解結(jié)構(gòu)——活動(dòng)列表——費(fèi)用估算——項(xiàng)目計(jì)劃——批準(zhǔn)的更改制定預(yù)算的目的是將項(xiàng)目預(yù)算發(fā)布到工作分解結(jié)構(gòu)中的適當(dāng)?shù)燃?jí)。表26表26 制定算主輸和主要輸入主要輸出——工作分解結(jié)構(gòu)——費(fèi)用估算——進(jìn)度——項(xiàng)目計(jì)劃——批準(zhǔn)的更改——預(yù)算控制費(fèi)用的目的是監(jiān)控費(fèi)用偏離并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。4.3.6表27中列出了主要的輸入和輸出。表27 控制用要入和主要輸入主要輸出——進(jìn)展數(shù)據(jù)——項(xiàng)目計(jì)劃——預(yù)算——實(shí)際費(fèi)用——預(yù)測(cè)費(fèi)用——更改申請(qǐng)書(shū)——糾正措施““機(jī)會(huì)”4.3.30該過(guò)程宜涉及多個(gè)參與者，通常為項(xiàng)目客戶、項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、高級(jí)管理人員、用戶、風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)家，項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)的其他成員和主題專(zhuān)家。表28中列出了主要的輸入和輸出。表28 識(shí)別險(xiǎn)主輸和出主要輸入主要輸出——項(xiàng)目計(jì)劃——風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的目的是衡量和確定優(yōu)先處理進(jìn)一步行動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。4.3.31表29表29 評(píng)估險(xiǎn)主輸和主要輸入主要輸出——風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)——項(xiàng)目計(jì)劃——優(yōu)先考慮的風(fēng)險(xiǎn)處理風(fēng)險(xiǎn)的目的是開(kāi)發(fā)選項(xiàng)并確定行動(dòng)，以增加機(jī)會(huì)并減少對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的威脅。表30表30 處理險(xiǎn)主輸和主要輸入主要輸出——風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)——項(xiàng)目計(jì)劃——風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施——更改申請(qǐng)書(shū)控制風(fēng)險(xiǎn)的目的是通過(guò)確定是否執(zhí)行了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施以及它們是否具有預(yù)期效果以最大限度減小對(duì)項(xiàng)目的干擾。表31表31 控制險(xiǎn)主輸和出主要輸入主要輸出——風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)——風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施——更改申請(qǐng)書(shū)——糾正措施此過(guò)程包括以下內(nèi)容：——同項(xiàng)目發(fā)起人和其他利益相關(guān)方確定并商定有待實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；——確立達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)所必要的工具、程序、技術(shù)和資源；——確定方法、技術(shù)和資源，以執(zhí)行計(jì)劃的系統(tǒng)性質(zhì)量活動(dòng)；——制定質(zhì)量計(jì)劃，其中包括審查類(lèi)型、責(zé)任和根據(jù)項(xiàng)目總體時(shí)間安排的時(shí)間表中的參與者；——鞏固質(zhì)量計(jì)劃中的所有質(zhì)量信息。表32中列出了主要的輸入和輸出。表32 質(zhì)量劃要入和主要輸入主要輸出——批準(zhǔn)的更改——質(zhì)量計(jì)劃此過(guò)程包括以下內(nèi)容：——確保目標(biāo)和有待實(shí)現(xiàn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)都由適當(dāng)項(xiàng)目組織成員進(jìn)行了溝通、理解、接受和遵守；——隨著項(xiàng)目的進(jìn)展執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃；——確保既定的工具、程序、技術(shù)和資源得到使用。質(zhì)量保證允許符合適用的績(jī)效要求和標(biāo)準(zhǔn)。表33中列出了主要的輸入和輸出。表33 執(zhí)行量證主輸和輸出主要輸入主要輸出——質(zhì)量計(jì)劃——更改申請(qǐng)書(shū)這一過(guò)程宜在整個(gè)項(xiàng)目壽命周期中應(yīng)用，包括以下內(nèi)容：——監(jiān)控可交付成果的質(zhì)量且過(guò)程都得到滿足，通過(guò)使用既定的工具、程序和技術(shù)檢測(cè)缺陷；——分析可能的缺陷原因；——確定預(yù)防性措施和更改申請(qǐng)；——向適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目組織成員傳達(dá)糾正措施和變化要求。表34中列出了主要的輸入和輸出。表34 執(zhí)行量制主輸和輸出主要輸入主要輸出——進(jìn)展數(shù)據(jù)——可交付成果——質(zhì)量計(jì)劃——質(zhì)量控制措施——經(jīng)核實(shí)的可交付成