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第三章建筑企業(yè)組織管理建筑企業(yè)組織管理概述1.建筑企業(yè)的組織構造2.工程經(jīng)理責任制及其組織方式3.組織構造未來的開展4.建筑企業(yè)組織管理什么是組織?組織是追求一定目的的社會實體,其存在是為了實現(xiàn)一定的目的,而組織成員的行為是對這些目的的理性追求。牛津大辭典解釋:“組織是為特定目的而作的有系統(tǒng)的安排〞。組織是由相互依賴和作用的部分構成的具有一定功能的整體。建筑企業(yè)組織管理什么是組織?作為動詞的組織(Organization),即按照一定的目的、義務和方式加以編制;這也是管理的職能之一〔方案、組織、控制、鼓勵〕。作為名詞的組織(Organization),指組織方式即人類群體活動的一個實體表現(xiàn),如企業(yè)組織、非盈利組織等管理學意義上的組織指按照一定目的和程序組成的一種權責角色構造,包括職權、職責、組織系統(tǒng)圖等。建筑企業(yè)組織管理組織內(nèi)容:組織設計:劃分部門權限和職責、確立各種規(guī)章制度組織聯(lián)絡:部門間的相互關系,信息流通和反響的渠道組織運轉:人員配置、業(yè)務交流、信息反響組織調(diào)整:任務需求、環(huán)境變化。組織管理的目的與義務:經(jīng)過設計和維持組織內(nèi)部的構造和相互之間的關系,使組織中的各個部門和各個成員能為實現(xiàn)組織目的而協(xié)調(diào)一致地任務。經(jīng)過合理設計職權關系構造來使各方面的任務協(xié)調(diào)一致。為什么需求組織?建筑企業(yè)組織管理怎樣進展組織管理--組織構造?定義1--課本組織構培育是表現(xiàn)組織各部分陳列順序、空間位置、聚集形狀、聯(lián)絡方式、以及各要素之間相互關系的一種方式,它是執(zhí)行管理和運營義務的體制。定義2--參考:組織構造是組織內(nèi)的全體成員為實現(xiàn)組織目的,在管理任務中進展分工協(xié)作,經(jīng)過職務、職責、職權及相互關系構成的構造體系。建筑企業(yè)組織管理組織構造組織構造的內(nèi)涵就是人們的職、責、權關系,因此,組織構造又可成稱為權責關系。組織構造的本質(zhì)是組織成員間的分工協(xié)作關系組織構造可用構造圖表示。組織構造是維持組織存在所必需的,假設無一定的構造,組織本身也就不復存在;但僅有構造而不擁有具有共同目的的人也構不成完好的組織。組織中人與構造的關系:組織=構造+人人是組織中的靈魂建筑企業(yè)組織管理組織構造的作用組織構造:企業(yè)管理的保證組織構造:權益構造、指揮系統(tǒng)組織構造:明確責任〔崗位責任制〕組織構造:信息溝通建筑企業(yè)組織管理怎樣做?--組織構造設計一個組織的目的、方案制定出來以后,一個重要的問題就是如何使它們變?yōu)楝F(xiàn)實。為此就要求管理者可以根據(jù)組織目的和方案中所提出的要求,設計出合理的、高效的、能保證方案順利實施的組織構造體系,并保證各項任務的落實。組織構造設計,就是把為實現(xiàn)組織目的而需求完成的任務,劃分為假設干性質(zhì)不同的業(yè)務任務,然后再把這些任務“組合〞成假設干部門,并確定各部門的職責和職權。也就是對組織內(nèi)的層次、部門和職權進展合理的劃分。建筑企業(yè)組織管理組織構造設計要明確的幾個概念部門化:把相關職能合并成便于管理的單位,以便員工有效地實現(xiàn)企業(yè)或事業(yè)組織的目的。授權:使得管理成為能夠的過程,使管理者經(jīng)過他人來完成任務,并讓他們承當獲得結果的責任。等級原那么(指揮鏈):權益在組織內(nèi)部的明確界定。權益在組織內(nèi)部沿著指揮鏈由最高層向最基層依次行使。集權:在組織內(nèi)部授權有限的時候就會出現(xiàn)集權。分權:當組織內(nèi)部大量授權給下級的時候就會出現(xiàn)分權。權變論:一種組織構造實際。該實際以為,組織構造能否適宜組織,這取決于組織所處的情景,如特定的技術、環(huán)境和許多其他動態(tài)要素。【思索題】1、企業(yè)為什么要部門化?2、他以為應該如何劃分部門?為什么?建筑企業(yè)組織管理職能部門的設置按人數(shù)劃分:軍隊時間:早中晚三班倒職能:專業(yè)化分工、效率,培訓。部門協(xié)調(diào)困難。地域:地域特點影響組織運作,亞太區(qū)產(chǎn)品:U8事業(yè)部客戶:部門:組織中主管人員為完成規(guī)定的義務有權管轄的一個特定的領域。目的:確定各項義務的分配與責任歸屬,以求分工合理、職責清楚,有效地到達組織的目的。建筑企業(yè)組織管理組織構造設計的思索要素組織的開展規(guī)模和開展階段〔小公司、大公司〕組織的開展戰(zhàn)略〔戰(zhàn)略代表目的、只保管中心業(yè)務的業(yè)務外包戰(zhàn)略〕組織的管理哲學〔機械式:經(jīng)濟學,理性和邏輯;有機式:社會學,分工不宜太細〕組織的管理手段開展規(guī)模與階段開展戰(zhàn)略管理哲學管理手段建筑企業(yè)組織管理組織構造設計的原那么:〔1〕順應企業(yè)戰(zhàn)略目的的原那么〔2〕一致指點、分級管理的原那么——即集權與分權的原那么一致指點——集權分級管理——分權〔3〕分工與協(xié)作的原那么指將企業(yè)內(nèi)最高指點到基層之間劃分成的隸屬關系的數(shù)量。指一個指點直接有效地指揮下屬的人數(shù)。建筑企業(yè)組織管理〔4〕管理幅度和管理層次相協(xié)調(diào)的原那么管理層次管理幅度相互制約組織構造設計的原那么:建筑企業(yè)組織管理〔5〕精干高效的原那么〔6〕責權對等,才職相稱的原那么舉例:國有企業(yè)〔7〕穩(wěn)定性與順應性相結合舉例:業(yè)務流程重組〔8〕有利于信息溝通的原那么信息溝通系統(tǒng)包括:溝通方式、傳送渠道、信息的分類〔9〕平衡性〔人員任務量、忙閑不均〕組織構造設計的原那么:【思索題】1、組織構造扁平化,是方向?還是圈套?[問題分析]組織構造扁平化,是方向?還是圈套?答案:很難說為了扁平而扁平,呵斥管理職能缺失,圈套。為了實現(xiàn)企業(yè)目的而扁平掉組織多余的贅肉,方向。……困惑為什么有些企業(yè)扁平化后,企業(yè)績效提高了,而有些企業(yè)扁平化后業(yè)績下降了?我們公司究竟該不該扁平化?【思索題】1、集權好?分權好?2、他覺得應該如何處置集權和分權的關系?[問題分析]集權好?分權好?答案:很難說決議一個組織是更為集權還是分權的要素?企業(yè)環(huán)境穩(wěn)定性和復雜性低層管理者能否具有做出決策的才干和閱歷決策的影響大小公司文化〔能否允許低層有發(fā)言權〕。。。。。。。建筑企業(yè)組織管理組織構造的類型直線制組織構造:權益集中,一致指揮建筑企業(yè)組織管理組織構造的類型職能制組織構造:以任務方法和技藝作為部門劃分的根據(jù)。職能分工,多頭指點建筑企業(yè)組織管理組織構造的類型直線職能制組織構造:綜合直線制與職能制兩種組織構造的優(yōu)點,并抑制了其缺陷建筑企業(yè)組織管理組織構造的類型事業(yè)部制組織構造:一致決策,分散管理企業(yè)管理組織組織構造的類型矩陣制組織構造:矩陣制又稱目的規(guī)劃制機構靈敏〔按工程組建機構順應環(huán)境變化;目的明確〔工程機構管理目的明確〕縱向:職能系統(tǒng)橫向:為完成某一義務而組成的工程系統(tǒng)建筑企業(yè)組織管理1.他以為哪種組織構造類型好?思索題[問題分析]他以為哪種組織構造好?答案:很難說權變論:一種組織構造實際。該實際以為,組織構造能否適宜組織,取決于組織所處的情景,如特定的技術、環(huán)境和許多其他動態(tài)要素。案例:松下的事業(yè)部制1933年松下電器在日本開場實行事業(yè)部制,1935年,40歲的松下幸之助曾解釋本人的這種“神來之舉〞:“事業(yè)部制的優(yōu)點是,大家都有責任認識,縱情發(fā)表個人創(chuàng)意,個人才智得到充分發(fā)揚。至于缺陷,多少會出現(xiàn)獨斷獨行的一面。〞事為部制帶來了松下早期的高速開展,1993年度松下電器銷售額為613.85億美圓,居世界最大工業(yè)公司第八位,居日本第三位。階段1案例:松下的事業(yè)部制當事業(yè)部到達200多個時,問題產(chǎn)生了,按看管理學說法,一位管理人員最多一次可以管理5~9個事業(yè)部,超出范圍就是才干所不及的,可以想象在松下200個事業(yè)部體制中,管理層曾經(jīng)分化出了多少級別,這樣大大放緩了決策的速度。1997年索尼平面電視曾經(jīng)在市場上火爆銷售的時候,松下彩電事業(yè)部這款產(chǎn)品仍“待字閨中〞,直到1998年5月松下這款電視才開場消費銷售。此外,各事業(yè)部實行獨立核算,為了擴展各自市場份額,彼此相互浸透。如,當時在松下機有兩個事業(yè)部。家庭機事業(yè)部見專業(yè)機銷路不錯,便研制出專業(yè)機進展消費和銷售,而專業(yè)機事業(yè)部那么反向推出家庭機。階段2案例:松下的事業(yè)部制2000年6月,新上任的社長中村邦夫,宣布廢除事業(yè)部制,將松下電器下屬的36個部門重新劃分為4個業(yè)務分公司,即4個分社:AVC網(wǎng)絡領域、家電產(chǎn)品領域、產(chǎn)業(yè)設備領域以及元器件領域?!皬氐椎氖聵I(yè)重組,是要把200多個事業(yè)部的資源支配權收歸回來,交給4個分社一致控制,4個分社下轄共14個事業(yè)領域。〞階段3建筑企業(yè)組織機構建筑企業(yè)組織管理建筑產(chǎn)品的特點:建筑產(chǎn)品的固定性建筑產(chǎn)品的多樣性建筑產(chǎn)品的體形龐大建筑產(chǎn)品運用壽命長建筑消費的特點:建筑消費的流動性消費周期長建筑消費的單件性〔個別性〕露天高空作業(yè),受自然條件影響大機械化、自動化程度較低協(xié)作關系復雜小結:單件性、一次性:消費要素要動態(tài)組合面向市場:承攬業(yè)務、工程估價、招標決策工程之間的協(xié)調(diào)和控制運營管理層、施工管理層、勞務作業(yè)層建筑企業(yè)組織管理建筑企業(yè)組織構造設計應留意的問題必需切合建筑企業(yè)消費作業(yè)的特點〔單件、露天、流動〕構成責、權、利關系明確的三個管理層〔決策層、企業(yè)管理層、工程管理層〕靈敏性〔隨施工義務調(diào)整,消費要素在各工程之間調(diào)動〕工程作業(yè)層的構成必需同施工工程的壽命期同步建筑企業(yè)組織構造建筑企業(yè)兩級管理矩陣組織機構公司職能部門項目職能部門職能部門項目項目1.兩級管理的組織機構方式建筑企業(yè)三級管理組織機構職能部門職能部門職能部門職能部門分公司分公司分公司職能部門職能部門職能部門A項目C項目B項目公司建筑企業(yè)組織構造2.三級管理的組織機構方式建筑企業(yè)組織管理為什么建筑企業(yè)多采用矩陣構造?建筑企業(yè)的管理層可以分為三個層次:運營決策層〔穩(wěn)定〕普通專業(yè)職能與要素管理層(穩(wěn)定〕工程管理層〔變動〕建筑企業(yè)組織管理為什么建筑企業(yè)多采用矩陣構造?消費要素集中于中間管理層,有利于資源在工程間的合理流動和優(yōu)化配置工程經(jīng)理責任制,明確了責權益關系,有利于調(diào)動積極性,實現(xiàn)工程整體目的專業(yè)職能集中于中間層,有利于專業(yè)化管理程度的提高和專業(yè)人才的充分運用橫向管理職能體系為縱向管理職能體系效力,而縱向管理職能又以施工工程為中心,有利于提高施工效率。3.工程經(jīng)理責任制及其組織方式什么是工程經(jīng)理責任制?工程經(jīng)理責任制,是指以工程經(jīng)理為責任主體的施工管理目的責任制度。用以確立工程經(jīng)理部與企業(yè)、職工三者之間的責、權、利關系。他是以施工工程為對象,以工程

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