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文檔簡介

市場價格監(jiān)管相關(guān)知識培訓(xùn)什么是明碼標價《中華人民共和國價格法》第十三條規(guī)定:經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù),應(yīng)當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價,注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)情況。經(jīng)營者不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。所謂明碼實價,是指商品標價簽上標示的零售價格為最終的成交價格。

明碼實價具有三個特點:即公開性、真實性、不可協(xié)商性的特點,所謂公開性、真實性就是指銷售的商品通過標價簽公開地標實價,標真價,誠信標價;所謂不可協(xié)商性是指標價簽標什么價賣什么價,不再與消費者討價還價。價簽上面所標示的價格為最終的成交價格,消費者在消費時,所購商品均按實價簽上所標的價格進行交易,不產(chǎn)生商討價格,打折價格等。明碼標價涉及的法律法規(guī)主要有那些?《中華人民共和國價格法》國家發(fā)展計劃委員會2000年第8號令《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》山東省物價局2006年出臺的《山東省明碼標價管理辦法》《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》和《山東省明碼標價管理辦法》相關(guān)條款《國家規(guī)定》第五條規(guī)定:縣級以上人民政府價格主管部門是明碼標價的管理機關(guān),其價格監(jiān)督檢查機構(gòu)負責明碼標價實施情況的監(jiān)督檢查?!秶乙?guī)定》第六條規(guī)定:明碼標價的標價方式由省級人民政府價格主管部門統(tǒng)一規(guī)定,縣級以上地方人民政府價格主管部門的價格監(jiān)督檢查機構(gòu)對標價方式進行監(jiān)制。未經(jīng)監(jiān)制的,任何單位和個人不得擅自印制和銷售?!妒∞k法》第二條規(guī)定:凡在山東省行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生收購和銷售商品或提供服務(wù)的價格行為,應(yīng)當按照本辦法實行明碼標價。

明碼標價的方式由省級政府價格主管部門統(tǒng)一規(guī)定,縣級以上人民政府價格主管部門的價格監(jiān)督檢查機構(gòu)負責監(jiān)制,并標明“價格舉報電話12358”。一、管理機關(guān):縣級以上人民政府價格主管部門是明碼標價的管理機關(guān);二、標價方式:省級人民政府價格主管部門統(tǒng)一規(guī)定,三、監(jiān)制機關(guān):縣級以上地方人民政府價格主管部門的價格監(jiān)督檢查機構(gòu)對標價方式進行監(jiān)制。未經(jīng)監(jiān)制的,任何單位和個人不得擅自印制和銷售。四、監(jiān)制內(nèi)容:價簽必須印有:××地方價格監(jiān)督檢查機構(gòu)負責監(jiān)制,并標明“價格舉報電話12358”?!蛾P(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》和《山東省明碼標價管理辦法》相關(guān)條款《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》和《山東省明碼標價管理辦法》相關(guān)條款《國家規(guī)定》第九條規(guī)定:“明碼標價應(yīng)當做到價簽價目齊全、標價內(nèi)容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標示醒日。價格變動時應(yīng)當及時調(diào)整。”《省辦法》第十一條:“商品經(jīng)營者應(yīng)當以商品標價簽的形式,在經(jīng)營商品的顯著位置,標明商品名稱、產(chǎn)地、計價單位和銷售價格等主要內(nèi)容。有規(guī)格、等級、質(zhì)地等要求的,經(jīng)營者應(yīng)當同時標明。所有標價簽都要由物價員或指定專人簽章?!薄蛾P(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》和《山東省明碼標價管理辦法》相關(guān)條款《省辦法》第十二條規(guī)定:“組合商品可以拆分為多件商品的,經(jīng)營者應(yīng)當同時標示每一件商品的名稱和價格,禁止混合標價。”《省辦法》第十七條規(guī)定:“開架柜臺、自動售貨機、自選商場等采取自選方式售貨的應(yīng)實行明碼實價,經(jīng)營者應(yīng)當使用打碼機在商品或其包裝上膠貼價格標簽,并在商品陳列柜(架)處明碼標價。價格在10元以下的低值小商品,集中擺放零售的,可實行按類標價?!薄妒∞k法》第十八條規(guī)定:“凡經(jīng)營黃金、鉑金、珠寶等飾品的,可使用行業(yè)懸掛式小型標價簽,標明品名、產(chǎn)地、成色、重量、計價單位、加工費標準、銷售價格等內(nèi)容?!?/p>

《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》和《山東省明碼標價管理辦法》相關(guān)條款《省辦法》第十九條規(guī)定:“銷售藥品應(yīng)標明藥品的通用名、商品名、劑型、規(guī)格、計價單位、價格、生產(chǎn)廠家、主要的中藥飲片產(chǎn)地等有關(guān)情況,同時還應(yīng)標明所屬價格管理形式及是否為列入國家基本醫(yī)療保險藥品目錄的藥品?!薄妒∞k法》第三十一條規(guī)定:“提供家電及水電、手表、眼鏡等其他日用品維修的經(jīng)營者應(yīng)標明服務(wù)項目(含檢測費、維修費、上門服務(wù)費、逾期保管費等)計費單位、收費標準,修理輔料、零配件的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、計價單位、零售價格等。經(jīng)家電協(xié)會評定等級的家電維修服務(wù)經(jīng)營者在明碼標價時還應(yīng)當標注資質(zhì)等級?!薄蛾P(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》和《山東省明碼標價管理辦法》相關(guān)條款《省辦法》第三十三條規(guī)定:“提供停車收費服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)采用價目牌,在停車場、點等車輛進出口處標示。價目牌應(yīng)標明收費單位、收費時限、收費范圍、車輛類型、計費單位、收費標準、收費依據(jù)等。”《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》和《山東省明碼標價管理辦法》相關(guān)條款《國家規(guī)定》第二十一條:經(jīng)營者有下列行為之一的,由價格主管部門責令改正,沒收違法所得,可以并處5000元以下的罰款;沒有違法所得的,可以處以5000元以下的罰款。(一)不明碼標價的;(二)不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標價的;(三)在標價之外加價出售商品或收取未標明的費用的;(四)不能提供降價記錄或者有關(guān)核定價格資料的;(五)擅自印制標價簽或價目表的;(六)使用未經(jīng)監(jiān)制的標價內(nèi)容和方式的;(七)其他違反明碼標價規(guī)定的行為。休息十分鐘!《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》和《山東省明碼標價管理辦法》相關(guān)條款《省辦法》第四十六條規(guī)定:“本辦法所稱促銷是指經(jīng)營者以降價、折價、贈送有價證券(實物、服務(wù))、消費積分返利、有獎銷售等方式直接或間接降低商品銷售價格和服務(wù)收費標準,吸引消費者,擴大銷售的各種營銷活動?!薄妒∞k法》第四十九條規(guī)定:“原價”是指經(jīng)營者在本次降價前七日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格;如前七日內(nèi)沒有交易價格,以本次降價前最后一次交易價格作為原價。商品和服務(wù)在降價前在本交易場所沒有成交過的,不能作為該商品和服務(wù)的原價。經(jīng)營者應(yīng)當保留促銷行為前30日內(nèi)實際銷售或提供服務(wù)的相關(guān)資料,以備核查。經(jīng)營者不能提供或者提供虛假的降價前交易票據(jù)的,其所標原價為虛構(gòu)原價?!蛾P(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》和《山東省明碼標價管理辦法》相關(guān)條款

《省辦法》第四十七條經(jīng)營者開展促銷活動時,應(yīng)當使用色彩明顯區(qū)別于正常標示的標價簽或價目表,處理商品還應(yīng)特別標明。

限時特賣4小時內(nèi)的,可不更換原標價簽,但應(yīng)在醒目位置標明原因、降價幅度或折扣率、限時特賣時間。《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》和《山東省明碼標價管理辦法》相關(guān)條款《省辦法》第四十八條經(jīng)營者實行促銷活動時,除按正常價格銷售商品和提供服務(wù)應(yīng)當標示的內(nèi)容外,還應(yīng)當如實標明下列內(nèi)容:(一)降價銷售商品或降低收費標準的,應(yīng)當標明降價原因、降價起止時間、原價及現(xiàn)價等內(nèi)容;(二)以折扣形式銷售商品或提供服務(wù)的,應(yīng)標明折價原因、折價起止時間、折扣前的價格和折扣幅度;(三)實行贈券銷售商品和提供服務(wù)的,應(yīng)當標明參加贈券銷售的商品范圍、贈券價值、贈券計算辦法、使用范圍和期限、以及有關(guān)附加性條件等詳細內(nèi)容。贈券應(yīng)給予消費者合理的使用期限;《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》和《山東省明碼標價管理辦法》相關(guān)條款

(四)實行價外或標明的服務(wù)項目外饋贈物品和提供服務(wù)的,應(yīng)當如實標明饋贈物品品名、規(guī)格、型號和饋贈數(shù)量,饋贈服務(wù)的種類、服務(wù)內(nèi)容、收費標準、有效期限,或展示饋贈物品的實物樣品,不得虛標饋贈物品或服務(wù)的價格。有饋贈及履行限制條件的,也應(yīng)當同時標示限制要求;(五)實行積分返利或有獎銷售商品及提供服務(wù)的,應(yīng)當標明參加該活動的商品范圍、活動時間。積分返利銷售商品的,還應(yīng)當標明積分辦法、返利的具體辦法和數(shù)額等。有獎銷售商品及提供服務(wù)的,還應(yīng)當標明設(shè)獎的種類、中獎概率、獎品的名稱、價格和數(shù)量等;《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》和《山東省明碼標價管理辦法》相關(guān)條款(六)實行限量銷售的,應(yīng)當明示促銷商品的具體數(shù)量。連鎖企業(yè)所屬多家店鋪同時開展限量促銷活動的,應(yīng)當明示各店鋪促銷商品的具體數(shù)量。商品售完后,應(yīng)即時明示?!蛾P(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》和《山東省明碼標價管理辦法》相關(guān)條款《省辦法》第五十條促銷商品及服務(wù)應(yīng)標明真實原因,標明的促銷原因主要有:(一)庫存積壓;(二)過季或臨近換季;(三)臨近保質(zhì)期限、有效期限;(四)依法清償債務(wù)、破產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)、停產(chǎn);(五)殘次、處理;(六)讓利優(yōu)惠;(七)其他促銷原因。何謂價格欺詐行為?所謂價格欺詐行為是指經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為。同時《國家發(fā)改委關(guān)于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》有關(guān)條款解釋意見的通知》明確《規(guī)定》第三條“經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為”,是指該行為不論是否形成交易結(jié)果均構(gòu)成價格欺詐行為。價格欺詐涉及的主要規(guī)范性文件國家發(fā)改委《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》《國家發(fā)改委關(guān)于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》有關(guān)條款解釋意見的通知》《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》的有關(guān)條款《欺詐規(guī)定》第六條規(guī)定:經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務(wù)的標價行為,有下列情形之一的,屬于價格欺詐行為:(一)標價簽、價目表等所標示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)內(nèi)容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的;《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》的有關(guān)條款(二)對同一商品或者服務(wù),在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進行結(jié)算的;(三)使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導(dǎo)他人與其交易的;《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》的有關(guān)條款(四)標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較的;(五)降價銷售所標示的折扣商品或者服務(wù),其折扣幅度與實際不符的;(六)銷售處理商品時,不標示處理品和處理品價格的;(七)采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務(wù)時,不如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的;(八)收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價格附加條件時,不標示或者含糊標示附加條件的;(九)其他欺騙性價格表示。《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》的有關(guān)條款第七條經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務(wù),采取下列價格手段之一的,屬于價格欺詐行為:(一)虛構(gòu)原價,虛構(gòu)降價原因,虛假優(yōu)惠折扣,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的;(二)收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價格承諾,不履行或者不完全履行的;(三)謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價格,誘騙消費者或者經(jīng)營者與其進行交易的;(四)采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符的;(五)對實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù)價格,謊稱為政府定價或者政府指導(dǎo)價的;(六)其他價格欺詐手段?!督箖r格欺詐行為的規(guī)定》的有關(guān)條款第八條誤導(dǎo)性標價行為是指經(jīng)營者在經(jīng)營活動中,使用容易使公眾對商品的價格產(chǎn)生誤解的所有表示或者說法。第九條經(jīng)營者應(yīng)當根據(jù)自身經(jīng)營條件,準確記錄所銷售商品、收購商品或者提供服務(wù)的價格,并保存完整的價格資料,不得弄虛作假。經(jīng)營者不能提供或者提供虛假的降價前交易票據(jù)的,其所標原價為虛構(gòu)價格。價格欺詐案件,價格部門處罰是非常嚴厲的《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定:“經(jīng)營者違反價格法第十四條的規(guī)定,利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的,責令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。”另外《國家發(fā)改委關(guān)于《禁止價

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