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文檔簡介
副總年終工作總結(jié)5篇副總協(xié)助總經(jīng)理制定并實施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃等政策方略,實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標及發(fā)展目標。這里給大家分享一些關(guān)于副總年終工作總結(jié),供大家參考。副總年終工作總結(jié)1慌張而忙碌的20__年即將過去,作為公司主管工作的副總經(jīng)理,我可以說是和公司風雨相伴,榮辱與共。盤點這一年來的工作,有艱辛的汗水和淚水,更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,現(xiàn)將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下,請指正:一、20__工作回顧公司的經(jīng)營工作,是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營工作完成的好壞,既直接影響公司的正常運作,也直接影響員工的切身利益。而市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒,對我本身而言,更是挑戰(zhàn)和考驗。我積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù),緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標,積極探索新思路。20__年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的理解和支持下,我?guī)ьI(lǐng)市場開發(fā)經(jīng)營口的管理人員確立了“明確崗位職責,服務(wù)公司員工”的管理思路,較好地完成了既定目標:(一)完成__的投標任務(wù)并順利中標。20__年年底,公司一直跟蹤的__通知開始投標工作,我立即組織人員著手進行相關(guān)的工作。在投標前,一方面,我本人輾轉(zhuǎn)于__、__與公司之間,進行多方面的溝通協(xié)調(diào);另一方面,與公司市場開發(fā)部一起,按照“精做、細做、準確做”的要求開展投標準備工作。經(jīng)過精心準備,__于20__年_月_日順利中標;(二)精心準備、精細施工、建章立制,規(guī)范管理流程;(三)經(jīng)營成績穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營就必須占領(lǐng)市場,市場是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營必須市場化,我的觀念必須隨市場的變化而變化,做到與時俱進。在20__年_月份接到__投標信息時,由于__項目是由我本人負責,且與業(yè)主關(guān)系較為融洽,因此,對于主橋的投標的主要工作還是由我本人負責。通過不懈努力,__于20__年_月_日成功中標,中標額達_億元;(四)在切實做好以上工作的同時,我還針對自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實際,按照黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求,時刻牢記“兩個務(wù)必”,處處按照《準則》嚴格要求自己,認真踐行社會主義榮辱觀,在實際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風、廉潔自律,誠實做人,干凈干事,勤懇從政,自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實踐過程中,無任何違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。二、工作中存在的不足①管理比較粗放。由于工作事宜過多,常常導(dǎo)致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋,不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結(jié),導(dǎo)致一些工作稍有滯后;②管理簡單化。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預(yù)見性不夠,存在急躁心理,處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,把握全局,避免“一刀切”;③苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的感情,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好、調(diào)動好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。三、下一步的工作打算根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,面對國家新一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮的到來,對于公司而言既是機遇,也使挑戰(zhàn),也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前,本人將一如既往,正確對待,不以物喜,不以己悲,不論在何時何地何崗,都將認真履行崗位職責,下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。(一)加強理論學習,提高管理水平:本人雖然從事多年的管理工作,但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此,我要一以貫之地、認真地學理論、學管理、學業(yè)務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)學習,向同志們學習,不斷“充電”,豐富思維,努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個新階段。(二)改進工作作風:堅持求真務(wù)實,努力把工作做深、做細、做實,作風扎實,工作過硬,經(jīng)得起考驗,盡自己的最大的努力,心為員工所想,情為員工所系,事為員工所做,把公司的事情做好,把員工的事情做好。(三)營造和諧的工作環(huán)境:保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風,尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同志,處處以公司的大局為重,為企業(yè),用心營造和諧的工作氛圍。以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我將認真總結(jié)發(fā)揚成績,糾正克服不足,圍繞公司的中心工作,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。副總年終工作總結(jié)2優(yōu)秀的20__年公司副總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文20__年,是藍海相對穩(wěn)定的一年,身為藍海的副總經(jīng)理,現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下:一、投料機廠20__年4月份以來,由我接手負責投料機廠的工作,由于人手不夠,資金緊缺,投料機廠要進行的每一步工作,都相對的艱難,這樣嚴重影響了投料機廠的正常發(fā)展,現(xiàn)總結(jié)投料機廠20__年的狀況:1、總體的市場相對穩(wěn)定:20__年由程總新開了珠海橫山、新興兩個客戶,相對比20__年,開發(fā)新市場的費用大大降低;2、售后服務(wù)的費用大大降低:由于20__年的售后服務(wù)都普遍采取了由快遞公司發(fā)配件,由客戶自行維修,比起以前的上門服務(wù)費用,大大降低;3、工資的費用大大降低:投料機20__年的生產(chǎn)都是由廖雪芳主要負責,梁忠武協(xié)助的形式下生產(chǎn)完成的,效率2013年4個人2天生產(chǎn)20臺,20__年2個人2天可以生產(chǎn)10臺,效率也相當,這樣一來投料機的人工成本大大降低;4、房租,水電的降低:由20__年9月份搬來石洲,可以節(jié)約廠房的費用,水電的費用也有所降低。5、送機成本大大降低:20__年投料機送貨方式都采取了發(fā)物流的形式,比2013年直接送機的成本大大降低;投料機廠的不足:1、投料機質(zhì)量不穩(wěn)定:(1)磁鐵吸住不放(現(xiàn)已解決);(2)控制盒質(zhì)量不穩(wěn)定(待解決);(3)功能不齊全(定時開關(guān)機不準,無料停機有時失靈);(4)電機軸承經(jīng)常有生銹卡死的現(xiàn)象;(5)高速電機遇下料大時有偷?,F(xiàn)象,轉(zhuǎn)速不夠,容易燒;(6)在20__年5月份跟8月份在獅山采購的兩批板材中,規(guī)格不統(tǒng)一,易爛,不容易成型,這兩批板材爛了20多張,直接經(jīng)濟損失1000多元,而且規(guī)格不一致造成了工序繁瑣,直接影響了生產(chǎn)的進度(現(xiàn)已解決);2、損耗大:投料機有許多舊的控制盒配件沒有用上,直接造成了浪費;3、市場開發(fā)沒有加強:20__年,新市場開發(fā)上幾乎為零,投料機的銷售主要是由幾個老客戶:高明富民農(nóng)機、開平裕民農(nóng)機、珠海橫山、陽春崗美完成的,2013年開發(fā)的客戶投料機基本沒有賣動過,這樣直接造成了資源浪費;4、客戶反映投料機的使用復(fù)雜:很多客戶將定時開機功能調(diào)到了“1”,直接造成客戶不能正常使用,要經(jīng)過打電話咨詢才能正常使用;定時關(guān)機不準,無料停機偷停,而且客戶不懂得調(diào)節(jié)門磁開關(guān),出料口的大小,這些問題都大大降低了客戶對我們產(chǎn)品的感知度;5、送貨的風險大:20__年投料機的送貨都是通過物流形成的,但是通過物流發(fā)貨容易將機損壞,而且追究責任困難;6、投料機售后服務(wù)的成本還偏大:現(xiàn)在投料機的售后基本是通過快遞發(fā)送配件完成的,但存在著在保修期內(nèi),運費由公司承擔,這就增大每臺投料機的開支;而且發(fā)快遞壞的配件沒有及時回收,造成了配件損失嚴重;7、投料機利潤太低:現(xiàn)投料機小機賣330/臺,大機賣400/臺,現(xiàn)核算投料機的成本小機在260元/臺;大機320元/臺;加上運費30元/臺;加上售后服務(wù)20元/臺;搞不好一臺投料機還要虧損;8、人手不夠:現(xiàn)基本是2個人在生產(chǎn)投料機,在趕貨的時候不能及時出貨;9、配件供給不能及時到位:由于投料機銷量大減,配件用的相對較少,造成供應(yīng)商不能及時將配件供貨給我們,造成不能生產(chǎn)。10、貨款回收難:由于投料機的市場分布在廣東各地,客戶的情況不容易跟蹤,貨款回收相對困難。以上是投料機廠20__年的狀況,對于好的、有利于公司發(fā)展的我們必須要堅持,對于不好的、阻礙公司發(fā)展的,我們堅決杜絕它的發(fā)生?,F(xiàn)將20__年投料機廠工作的計劃如下:1、加強投料機的研發(fā)改造工作,將投料機做到簡單實用,質(zhì)量穩(wěn)定,而且將投料機的制造成本要降低,將投料機利潤最大化;2、在新產(chǎn)品推出的同時加大市場的推廣加度,將以前壓在客戶的投料機,該回收的回收,該收貨款的收貨款;3、加強配件供應(yīng)商的合作溝通,對于有問題的配件,無條件堅決退回廠家,寧可成本高點,也要用到最優(yōu)質(zhì)的配件;4、跟有信譽的物流公司建立起合作關(guān)系,盡量在送貨的環(huán)節(jié)投料機不出現(xiàn)任何的問題;以上是投料機工作的總結(jié)。二、石洲廠20__年8月份以來,我參與了石洲的市場開發(fā)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:1、在9月份一個月里,我參與了石洲的市場開發(fā)工作,開發(fā)了4個新客戶,分別是:蜆崗橫江村梁老板,西安塘肚村嚴偉堅,西安譚瑯村阿飛,疊平村譚老板。2、協(xié)助石洲廠生產(chǎn),送料,維護客戶的工作。石洲廠現(xiàn)總體的狀況:石洲廠在經(jīng)歷了2013年的質(zhì)量風暴以后,由2013年的興旺走到了2013年的衰退,總體來說,20__年石洲廠處于防御的階段,是石洲廠重新進入市場的最關(guān)鍵的一年。20__年料的質(zhì)量相對穩(wěn)定,得到一些客戶的肯定,為石洲廠20__年的市場開發(fā)提供了有利的條件。石洲廠的一些不足:(1)飼料配方不穩(wěn)定。20__年8月份之前料的配方都使用了菜仔粕,8月份以后的配方就沒有使用菜仔粕。8月份以前的配方?jīng)]有使用DDGS,8月份以后的配方里都使用了DDGS;8月份~10兩個月的配方都沒有使用米糠粕,在10月以后的配方里又使用米糠粕。配方的不穩(wěn)定直接會影響到了飼料的質(zhì)量不穩(wěn)定。這種情況的出現(xiàn)都大大降低了客戶對我們產(chǎn)品的感知度。(南岸陳細疏的料經(jīng)歷了使用米糠粕的配方跟沒有加米糠粕的配方,讓客戶誤以為我們飼料里添加了大糠);(2)生產(chǎn)計劃安排不合理。在生產(chǎn)之前沒有一個具體的生產(chǎn)計劃,基本上倉庫里沒有什么料就生產(chǎn)什么料,導(dǎo)致有時出現(xiàn)客戶需求的料沒有,而特意安排開機去生產(chǎn)一兩批料,這樣直接造成人力物力的浪費,導(dǎo)致這種情況的原因是對客戶的用料量沒有具體的了解,沒有建立起一套完善的客戶檔案。(3)人員的安排不合理。在8月份,我雖然安排在業(yè)務(wù)開發(fā)上,但真正跑市場的時間只有1個星期的時間,其余的時間都安排在了生產(chǎn)投料機,協(xié)助配料,送貨上,銷售人員安排送貨生產(chǎn),沒有發(fā)揮到該職位起到應(yīng)有的作用。直接造成了資源浪費。各個崗位之間沒有相互溝通,各做各的,客戶的用料量沒有統(tǒng)計,這樣給銷售人員維護跟蹤客戶帶來盲目性,沒有針對性的去維護市場。(4)員工對工作的積極性不高,沒有激情。范萬勇工作沒激情,得過且過;黃炳富工作不夠積極,喜歡拖拉;廖雪芳工作雖然積極,但沒激情,不求上進。(5)執(zhí)行力度沒有到位。在4月份中,公司在會議中將石洲廠做為試點,走服務(wù)營銷的銷售模式,在會議中,每個人的工作都做了具體的分工安排,但是到真正執(zhí)行起來,沒有一個人將工作執(zhí)行到位,最后以失敗告終。這說明了執(zhí)行力存在一定的問題。(6)石洲這邊的客戶養(yǎng)殖技術(shù)相對較低,我們沒有專業(yè)的技術(shù)人員為養(yǎng)殖戶提供技術(shù)性的服務(wù),對于客戶出現(xiàn)的問題,不能解決。而客戶的效益不好時,會直接將矛頭指到我們飼料的質(zhì)量上,這樣會大大降低客戶對我們產(chǎn)品的感知度。20__年的工作計劃(1)狠抓飼料的質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量關(guān)乎到廠的命運,20__年要取得更大的發(fā)展,首先要抓好質(zhì)量關(guān)。要做的工作就是加大質(zhì)量的監(jiān)管力度。生產(chǎn)過程中質(zhì)量意思的操作,首先從思想上抓質(zhì)量、行動上管質(zhì)量、考核上促質(zhì)量,開展全員質(zhì)量意識再教育,把質(zhì)量優(yōu)劣作為衡量員工工作價值與自身價值的標尺,樹立起“質(zhì)量就是生命”的思想,全員參與、責任掛靠、打好質(zhì)量持久戰(zhàn)。抓質(zhì)量的細節(jié)管理,要求員工從細節(jié)做起,從點滴做起,要求員工把“舉手之勞”做精、做細。發(fā)現(xiàn)問題及時控制。確保質(zhì)量過程一直處于受控狀態(tài)。配方不能輕易更改,堅持飼料配方的穩(wěn)定。(2)重視員工的執(zhí)行力建設(shè)的問題。完善公司的規(guī)章制度,時刻監(jiān)督與提醒員工,做到獎懲分明,并建立起員工的執(zhí)行力建設(shè),培養(yǎng)一支實干的團隊。a。樹立起員工強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。b。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣腳踏實地,樹立實干作風。c。強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。d。開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。(3)完善每個職位的工作職責。爭取在20__年2月份完成每個崗位的具體分工的制度制定,做到科學規(guī)范,使每個職位崗位之間相互協(xié)調(diào),崗位資源綜合利用。(4)堅持走服務(wù)營銷的銷售模式。實踐證明,服務(wù)營銷學將以它科學的、系統(tǒng)的、完備的營銷管理。見效快的最有利的途徑,有利于增銷增效。飼料企業(yè)把服務(wù)營銷工作做好了,飼料產(chǎn)品的功效就會發(fā)揮得好,養(yǎng)殖戶的重復(fù)購買積極性就會更高,那么飼料企業(yè)獲得的規(guī)模效益就會更大。20__年必須堅持服務(wù)營銷的理念不動搖,利用網(wǎng)上的技術(shù)資源,向養(yǎng)殖戶介紹選種、防疫、防病、配料、拌料、喂量等養(yǎng)殖管理知識。在水產(chǎn)養(yǎng)殖服務(wù)上,做到提供水質(zhì)檢測、幫助用戶選擇優(yōu)良的魚種苗、提供優(yōu)質(zhì)的飼料、提供混養(yǎng)技術(shù)、養(yǎng)殖密度的科學分配、聯(lián)系魚中為養(yǎng)殖戶提供賣魚服務(wù)。讓每個員工知道服務(wù)營銷的重要性,培養(yǎng)技術(shù)員的相關(guān)知識,堅持走服務(wù)營銷的道路不動搖。這是石洲廠20__年重進市場的關(guān)鍵。(5)對于市場的變化。20__年以開發(fā)外圍市場為主。高要以蜆崗,梧嶺,眠江,金剛的市場為主,高明以明城,富灣,塘肚,芹水,南岸,水口這些地方為主,對于業(yè)務(wù)空白的地區(qū),爭取在20__年5月份以前,每個村找到一個人做試點,然后利用其的影響力在周邊開發(fā)市場。爭取在6月份客戶達到60個,銷量達150噸/月。以上是我在石洲廠20__年的工作總結(jié)及20__年的工作計劃。三。棠下廠20__年11月份以來,我參與了棠下的市場開發(fā)工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:11月份,協(xié)助棠下廠開發(fā)了6個客戶,分別是:古今村郭明光,溫錦宏,橫江村黎寶堂,葉老板,南溪黎景南,羅要村陸老板,12月份開發(fā)了1個客戶,分別是古今村郭永枝,并參與了客戶的維護工作。棠下廠現(xiàn)的狀況:銷量由2013年下半年的銳減走到20__年3月份的穩(wěn)定,再由穩(wěn)定慢慢上漲,質(zhì)量的在客戶里反映總體來說是穩(wěn)定的,20__年可以說是棠下廠轉(zhuǎn)折性的一年,由防御戰(zhàn)打到進攻戰(zhàn)。為20__年進入市場提供了有利的條件。棠下廠的一些不足:(1)員工的責任主動意識不夠。a。有時配料員配錯了料沒有及時反映糾正,反而將錯就錯,直到管理人員發(fā)現(xiàn)時才給予糾正。這樣會直接影響到飼料的質(zhì)量問題。b。有時出現(xiàn)掉料,漏料的情況,員工沒有如實回報,導(dǎo)致有時會引起客戶的投訴。c。機械平時沒有保養(yǎng)檢修,出現(xiàn)小問題沒有重視而引起大問題,像軸承壞而引起軸磨損。(2)缺少機械技術(shù)員。有時候機械出現(xiàn)問題不能及時解決,直接影響生產(chǎn)。而且機械平時沒有保養(yǎng),小問題多。(3)員工的安全意識不夠強。送料員送料時有時會開快車,員工有時候出現(xiàn)酒后駕駛,晚上駕車出去玩。20__年棠下廠的工作計劃:(1)培養(yǎng)公司員工的責任主動意識,把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,員工要求調(diào)整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。(2)培養(yǎng)一個機械技術(shù)員。(3)增加員工的安全意識,杜絕事故的發(fā)生。(4)加大市場的開發(fā)力度,充分利用好老客戶的資源。利用老客戶介紹新客戶,避免沒有目的亂開發(fā)。(5)抓質(zhì)量的決心不動搖。從思想上抓質(zhì)量、行動上管質(zhì)量、考核上促質(zhì)量,開展全員質(zhì)量意識再教育,建立起“質(zhì)量就是生命”的思想,打好質(zhì)量持久戰(zhàn)。以上是我20__年一年的工作總結(jié)。在20__年一年的時間里,雖然說為沒有公司獻多大的功勞,但是能有幸參與到藍海創(chuàng)業(yè)團隊一員,見證藍海的風風雨雨,確實是自己的榮幸。但是在20__年一年的時間里,自己的工作存在許多不足的地方,現(xiàn)總結(jié)如下:1.執(zhí)行力差,對于自己的工作,沒有做到最好,只是隨便應(yīng)付了事;2.積極性不高,沒有工作的激情,有得過且過的心理。3.沒有起到自己身為管理層的作用,欠缺管理知識。對于員工的出現(xiàn)的問題沒有及時做到思想工作,公司制的規(guī)章制度沒有得到有效的執(zhí)行,這些都是我的工作失責。副總年終工作總結(jié)3在__工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務(wù),在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況總結(jié)如下:一、概述任職期間,較圓滿地完成了應(yīng)負責的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。二、履行職責情況及工作中取得的成績清晰定位,清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開展工作:1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項工作對總經(jīng)理負責;2.及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神;3.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋;4.及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制;5.受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作;6.圓滿地完成公司來訪團體的商務(wù)接待工作;7.處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策;8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻好策。在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績:1.針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼;2.針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺了《__管理規(guī)范》,并完成了對各部門《__管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn),為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎(chǔ);3.為順應(yīng)董事會成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《__管理辦法》;4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。三、遵章守紀情況1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情;2、團結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯了。四、個人存在的不足_個月來,雖然作了一些應(yīng)該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:1.調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位;2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。五、未來工作展望及設(shè)想1.通過幾個月時間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應(yīng)當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正;2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理:通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程:(1)結(jié)合公司實情,擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本,在實際操作中可主要采取四個方面的措施:①控制會:結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關(guān),尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議,必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。②少開會:開會是推動工作的重要方法,但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。③開短會:每次安排會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,不予安排,縮短會議時間。④開實會開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。(2)隨著辦公現(xiàn)代化的`不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復(fù)印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復(fù)印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現(xiàn)狀,應(yīng)推進企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以逐步推進以計算機為基礎(chǔ)的百利信息化、制度化、無紙化運作建設(shè)。4.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力:一個企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調(diào)動人的積極性和主觀能動性,限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的_與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔當企業(yè)文化的、建設(shè)者,又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。副總年終工作總結(jié)4在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù)?,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。一、各項經(jīng)濟指標完成情況1、銷售額:全年實現(xiàn)銷售額__萬元,比計劃完成的__萬元增加了_萬元,增長率為_%,其中__市場銷售額_萬元,比計劃完成的__萬元增加_萬元,增長率為_%;2、利潤:全年實現(xiàn)利潤_萬元,比計劃完成的_萬元增加了_萬元,其中外埠市場實現(xiàn)利潤_萬元;3、利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,20__年木材價格每方比去年同期平均增長_元,全年用量為_立方,成本增加_萬元,影響了利潤的增長。二、加大銷售力度,力求擴大市場年初我們就制定了20__年工作計劃和細化指標,在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務(wù)意識,為客戶提供人性化服務(wù),定點定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。(一)__市場在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ);(1)以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶;(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠;(3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣_大機焦企業(yè)為新用戶,擴大了銷售范圍。(二)__市場__公司的__市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。三、車間內(nèi)部管理作為銷售工作的堅強后盾,車間內(nèi)部從各個角度,強化了內(nèi)部管理:(1)規(guī)范生產(chǎn)管理:車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,將_名職工調(diào)往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎(chǔ)。(2)質(zhì)量管理工作:在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。(3)環(huán)境建設(shè):根據(jù)__生產(chǎn)的行業(yè)標準,嚴格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。(4)安全、文明生產(chǎn):車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對職工進行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產(chǎn),我們制定了__公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,補充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現(xiàn)了全年無重大安全責任事故。(5)設(shè)備改造和引進:在全體技術(shù)人員的努力下,完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極引進質(zhì)量檢測設(shè)備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。四、做好職工的思想工作,增強干部職工的凝聚力20__年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,使企業(yè)職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業(yè)發(fā)展。五、存在問題和不足(1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感;(2)職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在20__年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設(shè),通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式,強化職工的整體素質(zhì),以解決現(xiàn)存問題;(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。20__年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。20__我們會一如既往的努力,為__公司的繁榮興旺做出不懈的努力。副總年終工作總結(jié)5董事會:首先,感謝公司董事會以及公司同仁們給予我“__”這樣一個展示自我的機會和舞臺。年是__公司企業(yè)發(fā)展進程中極為重要的一年,在這一年中,__公司全面推行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的目標管理責任制;積極推行先進的行業(yè)管理模式,科學定位,科學決策;創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象;實行多元化經(jīng)營,拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道,努力實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作,全年實現(xiàn)經(jīng)營收入__萬元(其中:物業(yè)服務(wù)費收入__萬元,其它經(jīng)營收入__萬元),年利潤__余萬元;房屋及公共設(shè)施完好率達__%;受理業(yè)主(使用人)報修__起,及時處理率__;處理業(yè)主(使用人)投訴×起,次次有交代,件件有落實;業(yè)主和使用人對物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意率達98%。一份耕耘一份收獲。____年,公司在全市物管企業(yè)中屢屢受獎,被區(qū)政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”,大廈消防安全管理規(guī)范,在“人員密集場所專項整治”和“火災(zāi)隱患大排查”活動中,作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。物業(yè)管理模式己趨于成熟,為做大、做強企業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)。作為____公司的經(jīng)理,企業(yè)以及行業(yè)也給予我個人極大的鼓勵,給予了莫大的榮譽:企業(yè),如前所述,結(jié)予我這樣一個展示自我的機會和舞臺,并不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業(yè),亦一直給予關(guān)心,受薦擔任__市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事,并連續(xù)六年被評為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進個人。____年度__公司工作簡概一、推行目標管理責任制,明確各級責任,促進企業(yè)健康發(fā)展。年初,述職人代表物業(yè)公司與董事會簽訂了《____公司總經(jīng)理目標管理責任書》。其包含:公司總體工作目標(管理目標、服務(wù)目標、經(jīng)營目標、責任人的權(quán)利義務(wù)、公司董事會的權(quán)利義務(wù))、目標考評方法和依據(jù)、獎罰措施等;公司將總體目標迅速進行有效分解,組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責、權(quán)利,討論分配與協(xié)調(diào)等問題,直到達成共識,然后,公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理分別簽訂《部門經(jīng)理目標管理責任書》;各部門經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后,由各部門經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣,各級都有明確的責任,都知道“該做什么”,“不該做什么”,“如何檢查”,“做不好怎么辦”,形成一級對一級負責,一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。二、推行“三全”管理模式,注重管理實效,規(guī)范管理機制。“三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段,200__年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準備,并在200__年的工作中全面進行導(dǎo)入和推廣。通過全員管理和參與,全程監(jiān)督和控制,全效的質(zhì)量保證,形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式?!叭惫芾砟J竭€擴大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域,加強了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細致,反應(yīng)更為
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