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效果網(wǎng)(www315800com只為效果廣告付費(fèi))電話(huà):4000-315-800(總機(jī))E-mail:315800@315800.com效果網(wǎng)分析消費(fèi)心理學(xué)與廣告營(yíng)銷(xiāo)效果網(wǎng)是華人基業(yè)公司旗下核心業(yè)務(wù)之一,是中國(guó)最專(zhuān)業(yè)的廣告聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),是國(guó)內(nèi)最早深入研究廣告聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)廣告技術(shù)平臺(tái)的公司。效果網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)過(guò)6年多長(zhǎng)期積累,擁有8萬(wàn)多家全國(guó)性媒體資源,自主研發(fā)核心技術(shù)平臺(tái)保障,為客戶(hù)提供全程效果營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、提供顧問(wèn)是一對(duì)一團(tuán)隊(duì)服務(wù)、優(yōu)化策略指導(dǎo),團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于Google、百度、搜狐、雅虎、新浪、凡客、京東商城等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)跑公司,擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真用心負(fù)責(zé)的服務(wù)精神,全程專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)推廣,效果數(shù)據(jù)導(dǎo)向指導(dǎo)。并擁有大量?jī)?yōu)質(zhì)廣告活動(dòng),具有專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)的跟蹤技術(shù)提供準(zhǔn)確透明的業(yè)績(jī)報(bào)告,及時(shí)的費(fèi)用結(jié)算,【摘要】現(xiàn)如今,商品的銷(xiāo)售幾本取決于銷(xiāo)售人員的能力與廣告宣傳的好壞,只有好的銷(xiāo)售人員與優(yōu)良的廣告才能打動(dòng)消費(fèi)者,讓他們舍得為商品掏腰包,然而要成為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,不僅要有良好的口才和敏銳的反應(yīng)能力,還必須具備必要的消費(fèi)心理學(xué)知識(shí),其實(shí)這也是最重要的,只有這樣才能時(shí)刻把握消費(fèi)者的想法,了解消費(fèi)者的需求,做出符合消費(fèi)者心理的引導(dǎo);再者,廣告宣傳也是必不可少的,它可以增加顧客對(duì)商品的關(guān)注度,只有好的廣告才能起到想象的效果,如何把廣告做好,這也需要參考消費(fèi)心理學(xué)知識(shí),只有與消費(fèi)者心理所需引起共鳴的廣告才是好的廣告!一、消費(fèi)心理學(xué)—挖掘人內(nèi)心深處的消費(fèi)動(dòng)向說(shuō)到消費(fèi),大家肯定都知道,不就是拿錢(qián)買(mǎi)東西唄,是呀,就是這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的拿錢(qián)買(mǎi)東西,里面的學(xué)問(wèn)還真不小呢!(一)從顧客的渴望與需求去著手我們拿著錢(qián)去購(gòu)物,一般來(lái)說(shuō)最先接觸到的應(yīng)該是銷(xiāo)售人員,他們給我們講解物品的性能,特點(diǎn)等,對(duì)于我們不了解的東西,他們的介紹起著至關(guān)重要的作用。比如說(shuō),我想去買(mǎi)一臺(tái)電腦,但我不懂電腦配置的好壞,這時(shí)我肯定要去問(wèn)他們,如果他們一味的給我們說(shuō),這臺(tái)電腦的處理器是幾核的,內(nèi)存是多少的,硬盤(pán)是多少的,屏幕是高亮的還是炫麗的,是否帶藍(lán)牙,是否有高清接口等等,若在懂行的看來(lái),這介紹的夠清楚的了,可是對(duì)于我來(lái)說(shuō),我根本就不知道他在說(shuō)什么,我不理解,可他提前卻不問(wèn)清楚,就這樣白忙活一陣子。其實(shí)他應(yīng)該在問(wèn)清楚之后這么說(shuō),這個(gè)電腦的處理器很快,內(nèi)存也很大,這樣看高清電影或同時(shí)瀏覽很多網(wǎng)頁(yè)不會(huì)卡,速度會(huì)很快;這個(gè)電腦硬盤(pán)很大,你可以存很多電影,音樂(lè),圖片及電子文檔,可以安裝很多游戲軟件或程序等等,這樣一來(lái),更直觀(guān),符合我的心理,我不就理解了嘛,這就告訴我們,在做銷(xiāo)售時(shí),對(duì)于不同的顧客,一定要先了解清楚,做到知己知彼了,做到視具體情況而定來(lái)介紹產(chǎn)品,這樣才能事到功成。再比如說(shuō),很多女性朋友都很喜歡換發(fā)型,這很好啊,適當(dāng)改變才能每天都煥發(fā)最出彩的一面嘛!當(dāng)然,換發(fā)型一定要去發(fā)廊里了,我想很多人都遇到過(guò)這種情況吧,當(dāng)你在做頭發(fā)時(shí),那些理發(fā)師會(huì)給你費(fèi)者?,F(xiàn)在很流行的消費(fèi)時(shí)商家為消費(fèi)者辦理的貴賓卡或VIP卡什么的,其實(shí)也是一種促銷(xiāo)方式,一般那些持卡的消費(fèi)者在買(mǎi)商品時(shí)都能享受未持卡人不能享受的折扣,以及一些特色服務(wù)和能使用的積分,這其實(shí)是一種長(zhǎng)期的促銷(xiāo),其作用旨在拉住一批固定的客戶(hù)。大部分人都是喜新厭舊的,這在飲食上顯得尤為突出。于是乎,那些餐飲企業(yè),特別是那些快餐企業(yè)遭遇到了前所未有的挑戰(zhàn),沒(méi)別的辦法,只能變著手法推陳出新了,只有時(shí)時(shí)都給顧客新鮮感,才能贏得顧客。(四)從顧客的喜好入手中國(guó)人,無(wú)論男女老少幾乎都愛(ài)湊熱鬧。在某事后的群起而圍觀(guān)上是這樣,在購(gòu)物上更是這樣。于是,大家都愛(ài)去大型超市,大型商場(chǎng),大型購(gòu)物廣場(chǎng)。就拿沃爾瑪來(lái)說(shuō)吧:我曾在中國(guó)鄭州沃爾瑪2036店做過(guò)一段時(shí)間的營(yíng)業(yè)員,他們的企業(yè)文化的確不錯(cuò),工作環(huán)境和相關(guān)設(shè)施都很好。在工作間隙我對(duì)一些顧客進(jìn)行了一些調(diào)查,我問(wèn)他們?yōu)槭裁催x擇來(lái)沃爾瑪購(gòu)物,80%的人都只是因?yàn)槲譅柆敵写螅瑬|西多,而那剩余的則是覺(jué)得沃爾瑪有名氣,服務(wù)好,環(huán)境好,有面子等等,我想這個(gè)結(jié)果應(yīng)該是與沃爾瑪“一站式購(gòu)物”的口號(hào)是相符合的。大家應(yīng)該都郵購(gòu)過(guò)東西吧,郵購(gòu)東西都要通過(guò)物流來(lái)實(shí)現(xiàn),這時(shí)物流的效率很重要,以及對(duì)商品品質(zhì)的保證上一樣很重要。因?yàn)闆](méi)人希望等待,也沒(méi)人希望收到變形的包裹,于是在這方面做得好的便受到了大家的信賴(lài),例如郵政EMS,敦豪快遞,聯(lián)邦快遞,UPS等都很不錯(cuò)。(五)從顧客的向往著手現(xiàn)代人生活好了,不滿(mǎn)足只呆在家里了,于是越來(lái)越多的人選擇在空閑時(shí)間走出家門(mén)去旅游。這時(shí)就要和旅行社和酒店打交道了,我們出門(mén)是去找好心情和美的享受的,這時(shí)旅行社的服務(wù)就顯得至關(guān)重要了,這是影響我們心情的直觀(guān)因素,哪些做得好的旅行社才能贏得人們的二次光顧。其實(shí)服務(wù)對(duì)于各個(gè)行業(yè)都是至關(guān)重要的,不僅體現(xiàn)在旅游業(yè)上,對(duì)于我上邊提到的幾個(gè)行業(yè)以及連鎖企業(yè),金融企業(yè),房地產(chǎn),家政,政府相關(guān)部門(mén)等等都非常重要。二、廣告——支配人們的購(gòu)買(mǎi)意圖現(xiàn)如今“酒好不怕巷子深”的情況不多見(jiàn)了,再好的產(chǎn)品,不宣傳也是沒(méi)人知道的,而宣傳最主要的方式就是廣告了。所謂廣告,就是廣而告之,通過(guò)廣泛的散播信息,來(lái)讓消費(fèi)者記住所宣傳的商品,從而推動(dòng)其去購(gòu)買(mǎi)該商品。下面,我們就來(lái)以實(shí)例來(lái)談?wù)剰V告的設(shè)計(jì):(一)“厚臉皮”型廣告首先來(lái)說(shuō),通過(guò)對(duì)某產(chǎn)品進(jìn)行廣告,要讓人們記住它,對(duì)它印象深刻。這方面,恒源祥和腦白金做的都很成功,恒源祥的那個(gè)“恒源祥,鼠鼠鼠;恒源祥,牛牛?!阍聪?,羊羊羊…恒源祥,豬豬豬”的廣告,讓人們徹底記住了它;腦白金則是以一句廣告語(yǔ)“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”和一對(duì)年年都要變裝,變舞的卡通夫婦讓人們印象深刻,雖然這兩個(gè)廣告口碑不咋地,但有一點(diǎn)不可否認(rèn):人們都實(shí)實(shí)在在的記住了。這就是成功。(二)“完美品質(zhì)”型廣告再者,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的廣告,要突出所廣告產(chǎn)品的特點(diǎn),作用及性能等等。這點(diǎn),佳能相機(jī)和打印機(jī)的廣告都做得非常好:佳能相機(jī)伊克薩斯系列的最新廣告,想必大家都應(yīng)該看過(guò)吧,是莫文蔚拍的,簡(jiǎn)直是太棒了,廣告的畫(huà)面,配樂(lè),畫(huà)面中不同人的舞蹈以及完美色彩的配合,帶給人們的沖擊力實(shí)在是太強(qiáng)了!廣告結(jié)尾的字幕“快樂(lè)好多”以及“你好色彩”則突出了廣告所要表達(dá)的兩個(gè)核心,一個(gè)是拍攝帶來(lái)樂(lè)趣,一個(gè)是拍攝留住完美色彩。佳能?chē)娔蛴C(jī)的廣告則是主要突出了其高品質(zhì)的性能,廣告通過(guò)表現(xiàn)從打印機(jī)里打印出來(lái)的圖片中事物的色彩與現(xiàn)實(shí)事物色彩的完美重合來(lái)表達(dá)此性能特點(diǎn),給人們一種佳能?chē)娔蛴C(jī)很可靠的感覺(jué),讓消費(fèi)者信任它。(三)“明星與黃金”型廣告最后,來(lái)說(shuō)下廣告代言人的選擇,媒體的選擇,播出時(shí)段的選擇,密集度的選擇,針對(duì)群體的選擇:所廣告產(chǎn)品的代言人應(yīng)選擇那些大家所熟知和喜歡的知名人士,知名藝人等,比如說(shuō)成龍,劉德華,馬云,李開(kāi)復(fù)等等;對(duì)于媒體,也應(yīng)該選擇那些知名的電視媒體,如中央電視臺(tái),湖南衛(wèi)視,鳳凰衛(wèi)視,星空衛(wèi)視等等,因?yàn)榭催@些電視臺(tái)的人比較多,在這些電視臺(tái)投放廣告有機(jī)會(huì)讓更多的人了解到;播出時(shí)段一般選擇黃金時(shí)段,一般就是晚上7:30--8:30這段時(shí)間,理由是這段時(shí)間大部分人都是閑著的,看電視的
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